e-Business World 2013 - Τσάμη Βαλέρια: Nice to meet you Greek e-shopper!

336 views
279 views

Published on

Η παρουσίαση αυτή έγινε στα πλαίσια του Συνεδρίου e-Business World 2013, το οποίο πραγματοποιήθηκε στις 19 Ιουνίου, στο Divani Caravel στην Αθήνα.

Published in: Technology
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
336
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
12
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

e-Business World 2013 - Τσάμη Βαλέρια: Nice to meet you Greek e-shopper!

  1. 1. Nice to meet you Greek e-shopper!
  2. 2. 21%των Ελλήνων έχουν κάνει τουλάχιςτον μία αγορά online το τελευταίο 6μηνο ΈρευναWEB ID, Ιανουάριοσ – Μάρτιοσ 2013 Βάςη: Σύνολο πληθυςμού 13-70
  3. 3. 53 57 61 65 70 73 42 48 56 62 68 71 2008 2009 2010 2011 2012 Q1-2013 Χρόςη Η/Υ Χρόςη Internet ΈρευναWEB ID. Βάςη: Σύνολο πληθυςμού 13-70 % Η ςχέςη των Ελλήνων με την τεχνολογία αλλάζει……
  4. 4. + + + + + + + + Οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι κάνουν εύκολη την πρόςβαςη ςτο Internet…
  5. 5. … και η υπηρεςία μπαίνει ςτα Ελληνικά νοικοκυριά…. 70% έχουν πρόςβαςη ςτο internet ςτο νοικοκυριό τουσ! Έρευνα DoubleTriple Play, Ιανουάριοσ – Μάρτιοσ 2013 Βάςη: Σύνολο πληθυςμού 13-70 63 25 2 4 Σταθερό ςύνδεςη Mobile internet Mobile broadband internet Άλλη πρόςβαςη Η πρόςβαςη είναι μέςα από: %
  6. 6. 49% 37% 25% 4% 2%1% … ενώ οι ςυςκευέσ με τισ οποίεσ κανείσ μπορεί να έχει πρόςβαςη αυξάνονται και ποικίλουν Έρευνα DoubleTriple Play, Ιανουάριοσ – Μάρτιοσ 2013 Βάςη: Σύνολο πληθυςμού 13-70
  7. 7. … το ίδιο και οι τρόποι με τουσ οποίουσ μπορεί κανείσ να βρει αυτό που ζητά 20%ϋχουν κατεβϊςει apps ΠανελλήνιαΈρευνα ΚινητήσΤηλεφωνίασ, Ιανουάριοσ – Μάρτιοσ 2013 Βάςη: Σύνολο πληθυςμού 13-70
  8. 8. Μύα κοινωνύα που ςταδιακϊ οδηγεύται ςτη digital εποχό (1)
  9. 9. 2010 2011 2012 11 29 33 40 41 35 41 48 43 45 58 61 62 66 75 ΢ΥΟΛΕΙΑ Σ΢ΙΓΑΡΑ ΓΤΜΝΑ… CD/ΜΟ… ΣΗΛΕΦ… ΣΡΟΦΙ… SUPER… ΜΕΣΑΚ… ΟΜΟΡ… ΚΑΛΛΤ… ΕΝΣΤΠΑ ΣΑΞΙΔΙΑ ΕΞΟΠΛ… ΕΝΔΤ΢… ΔΙΑ΢Κ… 13 28 38 43 46 40 45 54 52 52 63 69 69 72 77 15 32 41 48 50 50 54 56 58 60 66 74 76 80 84 Περικοπέσ εξόδων % Η οικονομική κρίςη: νέα & απρόςμενη πραγματικότητα… Έρευνα Bari Lifestyles. Βάςη: Σύνολο πληθυςμού 13-70
  10. 10. Προ κρίςησ ΢την κρίςη Αυθόρμητοσ Συγκρατημένοσ Κινητοποιείται από επιθυμία Κινητοποιείται από ανάγκη Pleasure-shopping Smart-shopping A spender A picker Χαλαρόσ Αγχωμένοσ & απαιτητικόσ Κοινωνικά αδιάφοροσ Κοινωνικά ευαιςθητοποιημένοσ O Έλληνασ καταναλωτήσ…
  11. 11. Ένασ καταναλωτόσ ςε «εγρόγορςη» που αναζητϊ λύςεισ (2)
  12. 12. 2008: 600 καταςτόματα 2010: 1.200 καταςτόματα 2013: 2.500 καταςτόματα Εκτίμηςη αριθμού Ελληνικών e-shops Πηγή: Στοιχεία ELTRUN H αγορά των e-shops: γρήγορα αναπτυςςόμενη…
  13. 13. Μύα αγορϊ ανοδικό & εξελιςςόμενη (3)
  14. 14. • Η μετϊβαςη ςτη digital εποχό (1) •H αλλαγό των καταναλωτών λόγω κρύςησ (2) • Η ανϊπτυξη των e-shops (3) Όλα λειτουργούν ςυνδυαςτικά….
  15. 15. 632 698 840 948 1,280 1,375 2008 2009 2010 2011 2012 Q1-2013 Εκτύμηςη ςε χιλιϊδεσ ϊτομα Το e-commerce αναπτύςςεται: ςε καταναλωτϋσ*…. ΈρευναWEB ID. Βάςη: Σύνολο πληθυςμού 13-70 9 10 12 14 19 21 2008 2009 2010 2011 2012 Q1-2013 % επύ του πληθυςμού 13-70 ετών *E-shoppers τελευταίων 6 μηνών
  16. 16. 632 698 840 948 1,280 1,375 2008 2009 2010 2011 2012 Q1-2013 Εκτύμηςη e-shoppers ςε χιλιϊδεσ ϊτομα …Αλλϊ και ςε δαπϊνη* (παρϊ τα ςημεύα των καιρών) ΈρευναWEB ID. *Δαπάνη για αγορέσ on line τελευταίων 6 μηνών Μϋςο Ποςό που ϋχουν δαπανόςει 550 € 510 € 680 € 600 € 506 € 490 € 2008 2009 2010 2011 2012 Q1-2013
  17. 17. Έρευνα τησ Focus Bari ςε 60 επαγγελματίεσ του χώρου 4th DistanceSelling & E-commerce, Μάρτιοσ 2013 Οι προβλϋψεισ των ειδικών εύναι επύςησ αιςιόδοξεσ 43 45 18 77 98% 95%“Πωσ προβλέπετε την πορεία του e-commerce ςτην Ελλάδα ςτο άμεςο μέλλον;” ΢ε αριθμό χρηςτών ΢ε αξία / τζίρο ΠΟΛΤ ΑΝΟΔΙΚΗ ΠΟΛΤ ΑΝΟΔΙΚΗ ΑΡΚΕΣΑ ΑΝΟΔΙΚΗ ΑΡΚΕΣΑ ΑΝΟΔΙΚΗ
  18. 18. E-shoppers: ποιοι εύναι? % ΈρευναWEB ID, Ιανουάριοσ – Μάρτιοσ 2013
  19. 19. E-shoppers: τι αγορϋσ κϊνουν? 11 12 13 13 14 17 18 18 25 31 Κινητή τηλεφωνία Ξενοδοχεία / διακοπέσ Εκδηλώςεισ / Κινηματογράφοσ Computer Hardware Βιβλία Ηλεκτρικά είδη Είδη υπόδηςησ Gadget/Μικροαντικείμενα/Αναμνηςτι… Αεροπορικά/Ακτοπλοΰκά ειςιτήρια Ρούχα/Αξεςουάρ Είδη που έχουν αγοράςει ςτουσ τελ. 6 μήνεσ: % ΈρευναWEB ID, Ιανουάριοσ – Μάρτιοσ 2013 Βάςη: Ε-shoppers 13-70, Πανελλαδικά
  20. 20. E-shoppers: τι αγορϋσ κϊνουν? Αγορέσ που έχουν κάνει ςτουσ τελ. 6 μήνεσ: ΈρευναWEB ID, Ιανουάριοσ – Μάρτιοσ 2013 Βάςη: Ε-shoppers 13-70, Πανελλαδικά
  21. 21. E-shoppers: Εύναι ικανοποιημϋνοι? 93% ικανοποιημϋνοι ΈρευναWEB ID, Ιούνιοσ – Δεκέμβριοσ 2012 Βάςη: Ε-shoppers 13-70, Πανελλαδικά
  22. 22. Αρκετού όμωσ ακόμα, προβληματύζονται για τισ online αγορϋσ….. ΈρευναWEB ID, Ιανουάριοσ – Μάρτιοσ 2013 Βάςη: Ενεργοί χρήςτεσ internet 13-70 Πανελλαδικά % 63 Προβληματύζονται 44 13 4 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 Υποκλοπη Προςωπικοσ Ελεγχοσ Ενοχληςη
  23. 23. 88 85 84 75 72 63 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 2008 2009 2010 2011 2012 Q1-2013 Προβληματύζονται Το θετικό εύναι πωσ ςταδιακϊ γύνονται όλο και λιγότεροι… ΈρευναWEB ID. Βάςη: Ενεργοί χρήςτεσ internet 13-70 Πανελλαδικά %
  24. 24. Και (όπωσ πιςτεύουν οι χρόςτεσ internet) οι προβληματιςμού μπορούν να μειωθούν… OnlineΈρευνα ςε Ενεργούσ χρήςτεσ internet 15-54 Πανελλαδικά 8th Internet & E-business Innovation Forum, Δεκέμβριοσ 2012 % 61 52 50 0 10 20 30 40 50 60 70 Τηλϋφωνο και ςτοιχεύα ςε εμφανϋσ ςημεύο Τestimonials από καταναλωτϋσ Πιςτοποιητικό αςφϊλειασ SSL 25 23 18 13 0 10 20 30 40 50 60 70 Πιςτοπούηςη από αναγνωριςμϋνο Ελληνικό Φορϋα Mϋλοσ Ελληνικού Συνδϋςμου e-commerce Άρθρα/αναφορϋσ ςε ϋγκυρα ΜΜΕ Βρϊβευςη από γνωςτό θεςμό Τα πιο ςημαντικά ςτοιχεία που βοηθούν να εμπιςτευτείσ ένα e-shop:
  25. 25. Αυτό που δεν πρϋπει να ξεχνϊμε….. 52 47 Τιμό Εμπιςτοςύνη / αςφϊλεια Πρακτικϊ θϋματα *1οσ ςε ςημαντικότητα παράγοντασ ςτισ online αγορέσ OnlineΈρευνα ςε Ενεργούσ χρήςτεσ internet 15-54 Πανελλαδικά 8th Internet & E-business Innovation Forum, Δεκέμβριοσ 2012 Ευκολύα - ταχύτητα Εξοικονόμηςη Πληθώρα επιλογών
  26. 26. Σασ ευχαριςτώ πολύ!

×