Organisationskultur og Agil udvikling i R&S TCDK af Jesper Sandvad, Rohde & Schwarz A/S

  • 450 views
Uploaded on

Oplægget blev holdt ved et seminar i InfinIT-interessegruppen Processer & IT Nord den 28. februar 2013. Læs mere om interessegruppen her: …

Oplægget blev holdt ved et seminar i InfinIT-interessegruppen Processer & IT Nord den 28. februar 2013. Læs mere om interessegruppen her: http://www.infinit.dk/dk/interessegrupper/processer_og_it/processer_og_it.htm

More in: Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
450
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
3
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Organisationskultur og Agiludvikling i R&S TCDKPræsentation i interessegruppen Processer og IT Nord, 28/2 2013Jesper Sandvad
  • 2. Hvorfor er organisationskultur interessant?Problemformulering fra projektopgave iProjektstrategi og Organisation:• Har en virksomheds organisationskultur indflydelse på indførelse og accept af agile metoder?• Har R&S TCDKs organisationskultur en positiv eller negativ indflydelse på indførelse af agile metoder? 28/2 2013 | Jesper Sandvad | 2
  • 3. Hvad er organisationskultur?l Ifølge Ed Schein:”Culture can now be defined as (a) a pattern ofbasic assumptions, (b) invented, discovered, ordeveloped by a given group, (c) as it learns to copewith its problems of external adaptation andinternal integration, (d) that has worked wellenough to be considered valid and, therefore (e) isto be taught to new members as the (f) correct wayto perceive, think, and feel in relation to thoseproblems.”l Ifølge William Schneider:”Organizational culture may be defined as the waywe do things around here in order to succeed.” 28/2 2013 | Jesper Sandvad | 3
  • 4. Competing Values Frameworkl Baseret på spørgeskemaer i undervisningssektoren i 1998l Målet var at finde kulturelle indikatorer for effektivitetl Vha. statistisk analyse blev organi- sationskultur kogt ned til to primære dimensioner: l Stabil vs. fleksibel l Internt vs. eksternt orienteretl Tættest på Schneiders definition:l ”Organizational culture may be defined as the way we do things around here in order to succeed.” 28/2 2013 | Jesper Sandvad | 4
  • 5. Competing Values Framework 28/2 2013 | Jesper Sandvad | 5
  • 6. Competing Values Framework 28/2 2013 | Jesper Sandvad | 6
  • 7. Competing Values Framework Pixar Google Apple (Jobs) Microsoft Ford Motor Xerox McDonalds 28/2 2013 | Jesper Sandvad | 7
  • 8. CVF og det Agile Manifest Fleksibilitet, selvbestemmelse Clan Adhocracy Respond to Change Individuals & Software Working Eksternt fokus, differentiering InteractionsInternt fokus, integration Collaboration Customer Hierarchy Market http://agilemanifesto.org/ Stabilitet, kontrol 28/2 2013 | Jesper Sandvad | 8
  • 9. OCAI målingl Organizational Culture Assessment Instrumentl Måler på 6 ”content dimensions”: l Dominant Characteristics l Leadership style l Management of employees l Organizational Glue l Strategic emphases l Criteria of successl Hver ”content dimension” har et tilhørende multiple choice spørgsmål 28/2 2013 | Jesper Sandvad | 9
  • 10. OCAI måling – eksempel på spørgsmål 28/2 2013 | Jesper Sandvad | 10
  • 11. Delkonklusionl Problemformulering l Har en virksomheds organisationskultur indflydelse på indførelse og accept af agile metoder? l Har R&S TCDKs organisationskultur en positiv eller negativ indflydelse på indførelse af agile metoder?l Konklusion l Litteraturstudier tyder på en vis sammenhæng mellem graden af adoptering af agile metoder og organisationskultur målt med CVF modellen – især Clan og Adhocracy fungerer godt med agil udvikling l TCDKs organisationskultur er ikke markant, og ser ud til at være på vej mod en mere fleksibel, markedsorienteret kultur – det er derfor svært at konkludere på andet spørgsmål. 28/2 2013 | Jesper Sandvad | 11
  • 12. Balanced Scorecard i R&Sl I efteråret 2010 blev Scrum indført i 3G L1 gruppenl Samtidig blev Balanced Scorecards introduceret i TCDK Agile metoder Balanced Scorecards Clan Adhocracy Clan Adhocracy ü ü ? ? Hierarchy Market Hierarchy Market û ? ? ? 28/2 2013 | Jesper Sandvad | 12
  • 13. Balanced Scorecards - kort fortaltl Virksomheden er en flyvemaskine, lederen er piloten, Balanced Scorecards er instrumentpanelet 28/2 2013 | Jesper Sandvad | 13
  • 14. BSC og organisationskultur - review En spørgeskemaundersøgelse blandt offentlige institutioner i større byer i USA, baseret på egen vurdering af BSC effektivitet, sammenholdt med Denisons kulturmåling Denisons kulturmodel: 28/2 2013 | Jesper Sandvad | 14
  • 15. BSC og organisationskultur - reviewHypoteser:H11: There is a positive relationship between organizational culture andBSC effectiveness.H12: BSC effectiveness is positively related to involvement.H13: BSC effectiveness is positively related to consistency.H14: BSC effectiveness is positively related to adaptability.H15: BSC effectiveness is positively related to mission.Resultat:Alle hypoteser bekræftes Clan AdhocracyKorrelationen højest for Mission (marked) ü üKorrelationen lavest for Consistency (hierarki) Hierarchy Market ü ü 28/2 2013 | Jesper Sandvad | 15
  • 16. BSC og organisationskultur - reviewIgen en undersøgelse af sammenhæng mellem Denisonskulturmodel og Balanced Scorecards, men denne undersøgelseundersøger korrelation mellem effektivitet i hvert af de 4hovedområder i BSC og de fire kulturer i Denisons model 28/2 2013 | Jesper Sandvad | 16
  • 17. BSC og organisationskultur - reviewHypoteser:H1: participatory culture and internal processes are significantly correlated.H2: Consistency culture and financial dimension are significantly correlatedH3: Adaptability cultural and learning growth are significantly correlated.H4: Mission culture and customer factors are significantly correlated.Resultat:Alle hypoteser bekræftet Clan Adhocracy Klan Hierarki Adhoc Marked ü û Processer .82 .68 -.08 .12 Økonomi .58 .80 .83 -.01 Hierarchy Market Læring .78 .21 .90 .01 ü û Kunder .78 .63 -.04 .78 28/2 2013 | Jesper Sandvad | 17
  • 18. BSC og organisationskultur - reviewEn PhD afhandling om planlægning og kultur på et amerikanskmilitærakademi. Afhandlingen bruger Competing Values Framework, menomhandler ikke Balanced Scorecards som sådan, men administrationenhavde indført BSC kort forinden Paparones undersøgelse. 28/2 2013 | Jesper Sandvad | 18
  • 19. BSC og organisationskultur - reviewPaparones postulat:”The implied values of BSC, in a CVF interpretation, seem to emphasizethe lower two quadrants (a mixture of hierarchy and market values). Thisinitial analysis clued the researcher that subcultures diagnosed withcompeting value emphasis in the two upper quadrants would likely notagree fully with this approach to system-wide planning.” Clan Adhocracy û û Hierarchy Market ü ü 28/2 2013 | Jesper Sandvad | 19
  • 20. Værdier bag BSC og Agile MetoderTager udgangspunkt i Lean og Six Sigma, men argumen-tationen dækker alle performance-baserede metoder (MBO,TQM, BSC) 28/2 2013 | Jesper Sandvad | 20
  • 21. Værdier bag BSC og Agile Metoderl Paparone: Metaforen (tankegangen) om organisationen som en maskine, der skal måles og justeres på, er ikke andet end en modernisering af scientific management, og ignorerer mange års indsamling af viden om læring og innovation – og virker demotiverende og demoraliserende på selvstyrende teams.l Er virksomheden som en flyvemaskine? Styrter den ned eller flyver uden retning hvis ikke ”piloten” har sine måleinstrumenter? 28/2 2013 | Jesper Sandvad | 21
  • 22. Konklusionl Review af litteratur viste en tendens til BSC fungerer bedst i hierarkiske og markedsorienterede kulturerl Agile metoder ser ud til at fungere bedst i klan / adhockrati kulturerl Man kan argumentere for at der er grundlæggende forskelle i organisations- og menneskesyn i de to metoderl OCAI målingen i TCDK giver ikke grundlag for at bestemme hvad der vil fungere bedst for TCDK som organisation Clan Adhocracy Clan Adhocracy Agile ü ü üüû üûû metoder BSC Hierarchy Market Hierarchy Market û ? üüü üûü 28/2 2013 | Jesper Sandvad | 22