Your SlideShare is downloading. ×
0
Kan jeg få en velfærds-GPS? af Thomas Hildebrandt, ITU
Kan jeg få en velfærds-GPS? af Thomas Hildebrandt, ITU
Kan jeg få en velfærds-GPS? af Thomas Hildebrandt, ITU
Kan jeg få en velfærds-GPS? af Thomas Hildebrandt, ITU
Kan jeg få en velfærds-GPS? af Thomas Hildebrandt, ITU
Kan jeg få en velfærds-GPS? af Thomas Hildebrandt, ITU
Kan jeg få en velfærds-GPS? af Thomas Hildebrandt, ITU
Kan jeg få en velfærds-GPS? af Thomas Hildebrandt, ITU
Kan jeg få en velfærds-GPS? af Thomas Hildebrandt, ITU
Kan jeg få en velfærds-GPS? af Thomas Hildebrandt, ITU
Kan jeg få en velfærds-GPS? af Thomas Hildebrandt, ITU
Kan jeg få en velfærds-GPS? af Thomas Hildebrandt, ITU
Kan jeg få en velfærds-GPS? af Thomas Hildebrandt, ITU
Kan jeg få en velfærds-GPS? af Thomas Hildebrandt, ITU
Kan jeg få en velfærds-GPS? af Thomas Hildebrandt, ITU
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Kan jeg få en velfærds-GPS? af Thomas Hildebrandt, ITU

381

Published on

Oplægget blev holdt ved InfinIT-konferencen "Design og udvikling af velfærdsteknologiske IT-løsninger", der blev afholdt den 21. november 2013. Læs mere om arrangementet på …

Oplægget blev holdt ved InfinIT-konferencen "Design og udvikling af velfærdsteknologiske IT-løsninger", der blev afholdt den 21. november 2013. Læs mere om arrangementet på http://infinit.dk/dk/hvad_kan_vi_goere_for_dig/viden/reportager/velfaerdsteknologi_i_fokus.htm

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
381
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Design og evaluering af velfærdsteknologiske it-løsninger Kan jeg få en velfærds-GPS ? Thomas Hildebrandt Lektor, PhD Leder af Forskningsgruppen for Proces- & Systemmodeller, ITU og Interessegruppen for processer og IT, Infinit Aalborg, 21.November, 2013 IT  UNIVERSITETET  I  KØBENHAVN Thursday, November 21, 13
  • 2. Thomas Hildebrandt, hilde@itu.dk Kan jeg få en Velfærds-GPS ? Velfærdsteknologi  ? [Wikipedia] • Brugerorienteret teknologi der forsyner eller assisterer os med en eller flere velfærdsydelser • (Livs)kvalitetsforbedring og/eller øget effektivitet • Især fokus på ældre, kronisk syge og handicappede men kunne også være forebyggende • Adskiller sig fra administrativ IT med fokus på kontrol og dokumentation 2 Thursday, November 21, 13 IT  UNIVERSITETET  I  KØBENHAVN
  • 3. Thomas Hildebrandt, hilde@itu.dk Kan jeg få en Velfærds-GPS ? Big  Mother  Monitor • Megen forskning og mange nye teknologier fokuserer monitorering af brugeren for at forbedre livskvaliteten/omsorg 3 Thursday, November 21, 13 IT  UNIVERSITETET  I  KØBENHAVN
  • 4. Thomas Hildebrandt, hilde@itu.dk Kan jeg få en Velfærds-GPS ? Videnopsamling  &  deling • Cover-historie for seneste nummer af CACM: “Computing Technologies for Reflective, Creative Care of People with Dementia” • EU MIRROR project • 2010: 35M people worldwide • 2030: Expected 70M people 4 Thursday, November 21, 13 IT  UNIVERSITETET  I  KØBENHAVN
  • 5. contributed articles Thomas Hildebrandt, hilde@itu.dkrepresentations; social interactions alone are insufficient, while external representations on mobile technology have the potential to enhance coordination of care; and Information volume. Reducing the amount of information to be memorized during care could free up the cognitive resources needed for reflective learning, while more immediate access to resident data can trigger and enable this reflection. As part of the Mirror project, we investigated new mobile digital technology for supporting person-centered care and reflective learning about people with dementia. These solutions are available to carers through the dementia App Sphere (http://www.mirrorproject.eu/showroom-a-publications/ mirror-apps-status), a collection of interoperable mobile apps supporting dementia care and reflective learning in residential homes (see Figure 1). Kan jeg få en each resident’s behavior, ? Velfærds-GPS formation on pilot studies found that, in spite of management concerns, carers were willing to carry and interact with mobile iPod Touch devices to capture and share observations about residents.11 The first app developed for this purpose (in 2010) was an adapted version of the micro-blogging Yammer app client that provides a single source of in- health status, and well being, helping reduce a carer’s memory load while enabling more personalized care through reflective learning; it interoperates with a second app called Carer. Carers encountering challenging behavior can invoke it to help provide resolution through creative, reflective thinking. The  MIRROR  project Brug mobilteknologi til at støtte plejeren Figure 1. Architecture of the Mirror dementia App Sphere. • • få én kilde til information • reducere afstand mellem Mobile Solutions Some of the apps communicate with a digital life history repository that makes all available data on each resident accessible to carers through mobile devices. The history contains data about a resident’s past, as well as data (such as about social contact with carers) recorded and captured directly from the other apps in the App Sphere. A separate bespoke Web application enables relatives to upload information about residents’ histories from a range of devices, differentiating the Digital Life History app from its equivalents (such as Digital Life Story from http://mylifesoftware.com, as described in Webster et al.22). During care work, a carer can use two apps on personal mobile devices carried around during a shift. Earlier pleje og information • begræns afhængighed af hukommelsen • del planer & viden og støt samarbejde 5 Boundaries of residential home Carer on shift Mobile device Carer app Yammer app Think Better CARE app Digital life history app Carers in meeting Digital life history repository Tablet devices Proximity sensors app Talk Reflection app Carer and resident Desktop computer and tablet devices Relatives Digital Life History manager IT  UNIVERSITETET  I  KØBENHAVN Figure 2. Apps (left to right): Digital Life History, proximity sensor for capturing care data, and Think Better Care. Thursday, November 21, 13
  • 6. Thomas Hildebrandt, hilde@itu.dk Kan jeg få en Velfærds-GPS ? Set  lidt  fra  oven Refleksion Opfølgende handlinger, planer & processer hændelser historik og viden Livshistorie 6 Thursday, November 21, 13 Guidelines, Best Practice, Eksempler IT  UNIVERSITETET  I  KØBENHAVN
  • 7. Thomas Hildebrandt, hilde@itu.dk Kan jeg få en Velfærds-GPS ? Overvågning  af  planer... • IT kan selvfølgelig også blive anvendt til at overvåge/ hjælpe os med at følge planer og arbejdsprocesser • En populær teknologi pt er Business Process Management Systemer (BPMS) baseret på rutediagrammer (som f.eks. BPMN), men... • rutediagrammer er kun velegnede til forudsigelige processer og beskriver ikke årsagen til at processen ser ud som den gør • gør processen rigid & svær for brugere at tage ejerskab for og tilpasse 7 Thursday, November 21, 13 IT  UNIVERSITETET  I  KØBENHAVN
  • 8. Thomas Hildebrandt, hilde@itu.dk Kan jeg få en Velfærds-GPS ? Lidt  om  min  baggrund... • PhD i datalogi, Århus Universitet, 1999 inden for matematiske modeller for samarbejdende processer • Ansat som forsker og underviser på IT Universitetet i København siden 1999 • Siden 2007 været leder af/deltaget i en række tværvidenskabelige forskningsprojekter for itstøttede arbejds- og forretningsprocesser 8 Thursday, November 21, 13 IT  UNIVERSITETET  I  KØBENHAVN
  • 9. Thomas Hildebrandt, hilde@itu.dk Kan jeg få en Velfærds-GPS ? Forskningsprojekter • Computer Supported Mobile Adaptive Business Processes (2007-2011, Forskningsrådet for teknologi og produktion) med Copenhagen Business School (CBS) og Microsoft Development Center Copenhagen • Trustworthy Pervasive Healthcare (2008-2012, det strategiske forskningsråd) med Datalogisk • • Services in Context (2009-2013, Det strategiske forskningsråd) med Peking Universitet • Cross-organizational workflows (Spring 2011-2014, Forskningsrådet for teknologi og innovation, • Computational Artifacts: Design Oriented Theory of Computational Artifacts in Cooperative Work Practices Institut, Københavns Universitet (DIKU) og Resultmaker A/S Case Studies of Best Practice Workflow and Case Work in Practice (2010, Infinit miniprojekt) med Resultmaker, Exformatics A/S, Dafolo, Job Center Cph, KL, Kombit, CBS Videnkupon & Erhvervs-ph.d) med Exformatics A/S (2014-2017,Velux Foundation) med Københavns Universitet og CBS 9 Thursday, November 21, 13 IT  UNIVERSITETET  I  KØBENHAVN
  • 10. Thomas Hildebrandt, hilde@itu.dk Kan jeg få en Velfærds-GPS ? Nogle  observaMoner • Monitorering af hændelser, refleksion, planlægning af opfølgende aktiviteter & processer er ikke unikt for velfærdsteknologi • Finans, human resources, sagsbehandling generelt • Problemerne er heller ikke unikke • Flowdiagrammer (eller procedurer) er ikke gode til at beskrive agile, vidensbaserede processer! 10 Thursday, November 21, 13 IT  UNIVERSITETET  I  KØBENHAVN
  • 11. Thomas Hildebrandt, hilde@itu.dk Kan jeg få en Velfærds-GPS ? Kan  jeg  få  en  velfærds-­‐GPS? En GPS baseret på flow-diagrammer ville vise ruter - for destinationer og veje der fandtes da den blev lavet, ikke dokumentere reglerne eller tillade ændringer 11 Thursday, November 21, 13 IT  UNIVERSITETET  I  KØBENHAVN
  • 12. Thomas Hildebrandt, hilde@itu.dk Kan jeg få en Velfærds-GPS ? Kan  jeg  få  en  velfærds-­‐GPS? - vi forventer, at kunne vælge flere mål, afvige fra ruten og få foreslået en ny - og at kortet holdes up-to-date men også sikre at vi når vores mål effektivt 12 Thursday, November 21, 13 IT  UNIVERSITETET  I  KØBENHAVN
  • 13. Thomas Hildebrandt, hilde@itu.dk Kan jeg få en Velfærds-GPS ? Nogle  Resultater [FHIES 2011-13, BPM 2013, ACM2013] Sammen med to innovative danske virksomheder (Resultmaker og Exformatics) har vi udviklet en hændelses- og regelbaseret process-teknologi for såkaldt “Adaptive Case Management”, som • beskriver sammenhæng mellem årsag og opfølgende handling • tillader at processer løbende kan ændres - også automatisk som reaktion på hændelser • samtidig med at der kan holdes øje med, at målene kan og bliver nået Thursday, November 21, 13 13 IT  UNIVERSITETET  I  KØBENHAVN
  • 14. Thomas Hildebrandt, hilde@itu.dk Kan jeg få en Velfærds-GPS ? AdapMve  Case  Management Keith Swensson: Mastering the Unpredictable “Adaptive Case Management (ACM) is information technology that exposes structured and unstructured business information (business data and content) and allows structured (business) and unstructured (social) organizations to execute work (routine and emergent processes) in a secure but transparent manner.” fra BPM til ACM (record) http://www.xpdl.org/nugen/p/adaptive-case-management/public.htm WfMC 14 Thursday, November 21, 13 templates process “snippets” IT  UNIVERSITETET  I  KØBENHAVN
  • 15. Thomas Hildebrandt, hilde@itu.dk Kan jeg få en Velfærds-GPS ? Fokus  for  nye  projekter I hvilken grad kan slut-brugeren (borgeren, patienten, plejeren) tage ejerskab for processerne og selv ændre dem ? • • processerne bruges som kommunikationsredskab i forbindelse med samarbejde? • teknologien udvides - f.eks. med resourceforbrug, grader af tillid til hændelser og planer, feedback ? • teknologien anvendes indenfor forskellige domæner ? vi vil meget gerne høre fra alle der har en god case! 15 Thursday, November 21, 13 IT  UNIVERSITETET  I  KØBENHAVN

×