Ponencia_RRHH_2_0

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  • 1. ! !La revolución digital de los RRHH 2.0 Joana Sánchez / @ejoana Mireia Ranera / @mranera Carmen María Martínez / @carmenmmar íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 2. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 3. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 4. La revolución digital: internet y las redes sociales1 las redes sociales lo cambian todo2 el mundo se ha vuelto “social”3 tú también puedes ser “social” La revolución digital de los recursos humanos4 el poder de las redes sociales internas5 “employee engagement”6 “employer branding & recruitment 2.0” La formación de nuestros empleadosíncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 5. las redes sociales lo cambian todoíncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 6. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 7. video http://www.youtube.com/watch? v=lFZ0z5Fm-Ng&feature=related http://www.youtube.com/watch? v=QLd9q88ohUs&feature=related! http://www.youtube.com/watch?v=FDOyfGTVeIA íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 8. el mundo se ha vuelto “social”íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 9. consumo de medios Fuente:  Carat  íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 10. web 2.0 el usuario de internet como creador e impulsor de contenido . íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 11. la gente cree en la gente edelman trust barometer 2009! la información sobre un producto es más creíble %! si viene de... académicos! 75! doctores o similar! 75! alguien como tú! alguien como tú ! 72! analistas financieros! 58! 72%! 61%! contables! 53! 55%! 51%! empleados ! 36! 33%! directores! 29! relaciones públicas! 16! blogger! 15! íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 12. Gráfico Pedro Rojas Fuente:  Pedro  Rojas  íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 13. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 14. zapatilla 2.0íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 15. producto • iPod • sport wear comunidad • casual wear • foros • accesorios • blogs • redes sociales contenido • anuncios • música • videos servicios • planes de • coach online entrenamiento • competición • retosíncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 16. la publicidad ahora es socialíncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 17. la reputación corporativa es digital y social Redes Sociales Blogs Twitter ¡ESCUCHA antes de hablar!! ¡PARTICIPA en las conversaciones!
 ¡Si hay CRISIS, RESPONDE con AGILIDAD!íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 18. el ecommerce será social, móvil… …y con realidad aumentadaíncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 19. atención al cliente ahora es social íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 20. empresa 2.0íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 21. Valores 2.0 2.0 Respeto Honestidad Generosidad Reciprocidad Humildad AperturaFuente:  AERCO   íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 22. tú también puedes ser “social”íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 23. •  Hace unos meses… Negación: “Las redes sociales son una pérdida de tiempo”•  …Ahora Asignatura pendiente: “No estoy, me estoy perdiendo algo”íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 24. y ésto, cómo se hace ?íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 25. sólo tienes que aprender ypracticar en las redes socialesProfesionales: Generales:íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 26. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 27. Digital innovation management – www.incipy.com – 902 550 020 íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 28. ! !! ! ! ! ! ! video ¿debemos permitir o prohibir el uso de las redes sociales en la empresa? http://bit.ly/bBuhOv íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 29. La revolución digital de los RRHHel poder de las “employee “employerredes sociales engagement” branding & internas recruitment 2.0”íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 30. •  Nuestras empresas están implementando acciones en los medios sociales.•  Nuestros empleados están cada vez más en las redes sociales.íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 31. •  se relacionan•  conversan•  intercambian información, ideas…•  colaboran•  son transparentes•  escuchan, responden... íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 32. ¿qué está pasando en nuestras organizaciones?íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 33. “ hemos hecho un gran esfuerzo en comunicación interna….”     tenemos feedback ?íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 34. + conflictos internos - espíritu de equipo - compromiso - orgullo de pertenencia… ! ! compartimos conocimiento ! ! ! ! !! ? íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 35. “ hemos retenido al mejor talento… ” lo estamos fidelizando ? íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 36. “ nuestros equipos son cada vez : + globales + dispersos geográficamente + horarios diferentes + colaboradores externos… ” tenemos herramientas colaborativas ? íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 37. las redes sociales corporativas nos ayudan a conseguir estos retosíncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 38. Sistemas de interacción (Comunidades y Redes Sociales) Programas de Relación (CRM) Campañas Co-creación! Colaboración! Actividad conjunta, mismo objetivo Comunicación
 Intranet! Planear, pensar y decidir. interna! Cononocimiento y diálogo Mensaje enviadoíncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 39. portal / intranet! red social corporativa !centrado en el contenido! centrado en el empleado  íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 40. redes sociales corporativas herramientas ? colaborativasíncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 41.  sales force chatter! : ( facebook interno de empresa )íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 42. yammer ! ( twitter interno )íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 43. socialtext, sharepoint, bluekiwi... ! ( softwares para redes sociales corporativas )íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 44. “employer video engagement”! http://bit.ly/hiFRva íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 45. •  participación, compromiso, colaboración.•  relación y el orgullo de pertenencia.•  conocimiento y experiencia.•  comunicación y coordinación equipos.•  implicación, innovación.•  productividad y efectividad. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 46. “employer “employee engagement”! engagement”íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 47. y las redes socialesqué oportunidades nos ofrecen ?íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 48. “ conocer potenciales clientes, saber más de la competencia estar informado sobre el sector… ” están formados nuestros equipos, tienen guías de conducta ? íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 49. Guías de buenas prácticas para empleados. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 50. “ en un futuro necesitaremos! ! !nuevo talento…” ! tenemos una imagen atractiva ! como empleadores employer branding! ? íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 51. Canal parainteractuardirectamentecon loscandidatos íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 52. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 53. KPMG: Jóvenes con talento. Recoge opiniones de blogueros españoles menores de 35 años (management, finanzas, recursos humanos, marketing... ) Sus posts son valorados y premiados por socios de la firma.íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 54. h5p://www.pwcquest.com/   PwC: PwC Quest Un juego online por equipos para captar talento universitario. Los equipos deben superar diferentes pruebas y pueden ganar distintos premios: prácticas en la firma, jornadas con profesionales de PwC, participar en el Aula de Emprendedores.íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 55. !“ ahora el talento está en las redes…” ! cómo captarlo ! ! !en los medios sociales recruitment 2.0! ? íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 56. En EEUU el 80% de la estrategia en reclutamiento se basa en herramientas 2.0.En España: •  el 48% de las empresas buscan candidatos en las redes sociales. •  el 24% contrastan información sobre el candidato. •  el 70% considera información útil lo hallado en las redes sociales. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 57. Las redes sociales ya ofrecen aplicaciones diseñadas exclusivamente para profesionales de selección.íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 58. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 59. Nuevos portales de empleo 2.0 • Webs/videos/blogs candidatos • búsquedas competencias • canal abierto candidatos – empresas y entre candidatos • interelación con Xing, linkeding, Twitter, Youtube, facebookíncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 60. Nuevas herramientas 2.0 • servicios multiposting en redes sociales • motores de búsqueda de conversaciones, de personas, grupos, imágenes, ponencias, publicaciones…íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 61. ¿Están mis colaboradores Joana resumen 10 buenas preparados para esta nueva prácticas para aplicar mañana economía digital?íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 62. 1.  experimenta en las redes sociales.2.  incorpora los valores 2.0 en tu compañía.4. gestiona tu marca para captar el mejor talento.5. define cómo tus empleados pueden participar en la estrategia social.6. impulsa redes sociales corporativas para retener el talento y expandir el conocimiento.7. forma a tus Directivos y EMPLEADOS. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 63. ¿Están tus colaboradores preparados para esta revolución digital? INESDI — www.inesdi.com Parc Científic de Barcelona – Baldiri Reixac, 4 · Barcelona | European School of Economics - C/ Velázquez, 57 63 - Madrid
  • 64. Instituto Inesdi Contexto y análisis del mercado Pública  /   Públicas  /   Postgrado   Realidad   Privada   Privadas   Empresarial   • Enseñanza  Obligatoria   • Universidades   • Escuelas  de  Negocio   • Empresa   Las alternativas para alumnos universitarios o profesionales (mandos intermedios o directivos) son muchas, con propuestas consolidadas y de valor. … INESDI — (+34) 902 000 345 / www.inesdi.com / Parc Científic de Barcelona – Baldiri Reixac, 4 · 08028 64 Barcelona | Septiembre 2010
  • 65. Instituto Inesdi Contexto y análisis del mercado Pública / Públicas / Empleabilidad Realidad Privada Privadas Empresarial • Enseñanza Obligatoria • Formación Profesional • Formación en Economía • Empresa Digital Sin embargo, la oferta formativa ? ? especializada en un target menos cualificado (estudiantes de FP o trabajadores técnicos) es escasa y nula ? ? en el campo de las nuevas tecnologías, la economía digital, las redes sociales, la Web 2.0 ? ? ? ? INESDI — (+34) 902 000 345 / www.inesdi.com / Parc Científic de Barcelona – Baldiri Reixac, 4 · 08028 65 Barcelona | Septiembre 2010
  • 66. Instituto Inesdi Contexto y análisis del mercado Es clave aportar al mercado una alternativa de formación adaptada a la revolución social, económica y empresarial de la era que vivimos, que ofrezca: A LOS ALUMNOS la motivación y capacitación necesarias para optar a mejores oportunidades profesionales. A LAS EMPRESAS el talento con las habilidades, motivación y conocimiento necesarios para hacerlas más competitivas. La superación de estas limitaciones es crucial en un momento como el actual, donde la Cultura 2.0, la integración en mercados globales y la transformación de los modelos productivos suponen nuevos desafíos.INESDI — (+34) 902 000 345 / www.inesdi.com / Parc Científic de Barcelona – Baldiri Reixac, 4 · 08028 66 Barcelona | Septiembre 2010
  • 67. Instituto Inesdi Contexto y análisis del mercado Pública / Públicas / Empleabilidad Realidad Privada Privadas Empresarial • Enseñanza Obligatoria • Formación Profesional • Formación en Economía • Empresa DigitalINESDI — (+34) 902 000 345 / www.inesdi.com / Parc Científic de Barcelona – Baldiri Reixac, 4 · 08028 67 Barcelona | Septiembre 2010
  • 68. Ins%tuto  Inesdi   •  Pensamos que en este momento, formar a nuestros equipos puede ser la diferencia entre el fracaso y el triunfo. •  En Inesdi pretendemos ser el referente en la formación de los técnicos de la economía digital y por ello hemos creado una oferta formativa que convierte a los colaboradores de las diferentes áreas (marketing, comunicación, comercial, administración...) en verdaderos técnicos que dominan los instrumentos de la Economía Digital.
  • 69. Instituto Inesdi ¿Quiénes Somos? CONSEJO  DIRECTIVO  El  Comité  de  Dirección  de  inesdi  lo   CONSEJO  ASESOR  forman  profesionales  de  primer  nivel,  provenientes  de  los  ámbitos  de  la  Enseñanza,  la  Economía  Digital  y  el   Órgano  consul%vo  formado  por  expertos   CLAUSTRO  mundo  Empresarial.   que  acompañan  y  orientan  al  equipo  de   Inesdi  proponiendo  y  asesorando  sobre   los  aspectos  educa%vos  y  la  oferta   Más  de  60  profesionales,  expertos  en  su   académica.   área  de  especialización  y  con  una   exitosa  trayectoria  docente  conforman   el  equipo  de  profesores  de  inesdi  y   reflejan  el  compromiso  de  calidad  y   excelencia  del  ins%tuto.  
  • 70. Instituto Inesdi Bases del Modelo Pedagógico Innovación Método Pedagógico Los 4 Pilares de Inesdi Equipo Docente Creación de valorInesdi Barcelona Parc Científic de Barcelona – Baldiri Reixac, 4 · 08028 Barcelona T. (+34) 902 000 345 / www.inesdi.com 70 Inesdi Madrid Campus European School of Economics – Velázquez 57 28001 Madrid
  • 71. Instituto Inesdi OfertaTécnico en Community Management y Redes Sociales Formativa 2010-2011 Técnico en Administración de empresas 2.0 y Redes Sociales Técnico en Administración de empresas 2.0 y Redes Sociales INESDI — (+34) 902 575 466 / www.inesdi.com / Parc Científic de Barcelona – Baldiri Reixac, 4 · 08028 Barcelona | Octubre 2010 71
  • 72. Instituto Inesdi Oferta Formativa 2010-2011 Técnico en Community Management y Redes Sociales •  Gestor de comunidades online: responsable de la ¿Qué es un reputación on-line de la empresa y gestor: CM? •  Web, Blog, Comunidad, Foro…. de la empresa •  Redes sociales: Facebook, Twitter, Tuenti, Linkedin, etc. •  Escucha, conversa e interactúa con los diversos públicos. •  Recopila, analiza y lleva la información al interior de la empresa para la cual trabaja. •  Moderador y mediador: figura esencial que se encuentra en el centro, entre los públicos que deciden opinar sobre la marca y la empresa que quiere saber que dicen de ella.   INESDI — www.inesdi.com Parc Científic de Barcelona – Baldiri Reixac, 4 · Barcelona | European School of 72 Economics - C/ Velázquez, 57 - Madrid
  • 73. Instituto Inesdi Oferta Formativa 2010-2011 Técnico en Marketing Digital y Redes Sociales •  Gestor de la Estrategia de Marketing Digital:¿ Que es un Técnico en especialista en integrar los nuevos medios digitales en las estrategias de marketing, Marketing Digital? ventas, publicidad y comunicación. •  Responsables del Plan de Marketing Digital •  Campañas de Comunicación en los medios sociales: creatividad… •  Estrategias de captación y fidelización de clientes en entornos digitales. •  Estrategias para medir y optimizar campañas en medios sociales. INESDI — www.inesdi.com Parc Científic de Barcelona – Baldiri Reixac, 4 · Barcelona | European School of 73 Economics - C/ Velázquez, 57 - Madrid
  • 74. Programa Módulos Genéricos: 33 h. lectivas (25% curso)   Internet 2.0. La web social y colaborativa 2.0.   Uso de Plataformas Social Media: Linkedin, Facebook, Xing, Twitter.   Posicionamiento en el mundo laboral. Marketing Personal. Valores Éticos y Habilidades Personales. Módulos Específicos: 93 h. lectivas (72% curso) Conferencias: 4 h. lectivas (3% curso)INESDI — www.inesdi.com Parc Científic de Barcelona – Baldiri Reixac, 4 · Barcelona | European School of Economics 74 - C/ Velázquez, 57 - Madrid
  • 75. Instituto Inesdi Claustro: algunos de nuestros docentes… Pedro Rojas Jordi Escalé Daniel Pérez Consultor Social Media Dtor. Marketing & Innovación Director General España Hello Comunicación Infojobs Xing Manuela Battaglini Sergio MartÍnez Rocio Carrera Community Manager Director General CM & Social Media Volkswagen España Shackleton Digital Barcelona The Gift Corner Company Rble.Comunicación AERCOINESDI — www.inesdi.com Parc Científic de Barcelona – Baldiri Reixac, 4 · Barcelona | European School of Economics - 75 C/ Velázquez, 57 - Madrid
  • 76. Instituto Inesdi Claustro: algunos de nuestros docentes… José Miguel Javier Llordén Antonio Urbano Bolivar Dtor. Cial. InfoJobs.net Dtor. Cial. Y Comunicación Dtor. Senior RRHH Planeta Directo Life Technologies Juan Ignacio Martínez Mariano Ballesteros Laura Montero Consultor en Social Media Dtor. RRHH Dtra. de Marketing y Social Media Director Formación AERCO Europcar IB. Inesdi.INESDI — www.inesdi.com Parc Científic de Barcelona – Baldiri Reixac, 4 · Barcelona | European School of Economics - 76 C/ Velázquez, 57 - Madrid
  • 77. Sedes  INESDI — (+34) 902 575 466 / www.inesdi.com / Parc Científic de Barcelona – Baldiri Reixac, 4 · 08028 Barcelona | Octubre 2010
  • 78. Vuestra  comunidad…  INESDI — www.inesdi.com Parc Científic de Barcelona – Baldiri Reixac, 4 · Barcelona | European School of Economics - 78 C/ Velázquez, 57 - Madrid
  • 79. BlogINESDI — www.inesdi.com Parc Científic de Barcelona – Baldiri Reixac, 4 · Barcelona | European School of Economics - 79 C/ Velázquez, 57 - Madrid
  • 80. muchas gracias Joana Sánchez Mireia Ranera Carmen Maria Martínez Presidenta Directora General Human Capital Directora General Inesdi jsanchez@incipy.com mranera@incipy.com cmmartinez@inesdi.com @ejoana @mranera @carmenmmar Digital  innovaKon  management  –  www.incipy.com  –  902  550  020   InsKtuto  de  Innovación  Digital  de  las  Profesiones  –  www.inesdi.com  –  902  501  603  íncipy - digital innovation management - www.incipy.com - 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madridinesdi - Instituto de Innovación Digital de las Profesiones - 902 501 603 | Baldiri Reixac, 4 - 08028 Barcelona | Velázquez, 57 28001 - Madrid