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Seminario Inteligencia Emocional para Networkers

  1. 1. INEPA - Instituto de Psicología Argentino AREA ORGANIZACIONAL Av. L. M. Campos 1157 Belgrano – C.A.B.A. - Argentina Tel.: (5411) 4777-6300/4772-9776/4771-4756 E-mail: inepaorganizacional@gmail.com www.institutoinepa.com.ar
  2. 2. Inteligencia Emocional para Networkers desde la visión del Análisis Transaccional AREA ORGANIZACIONAL Lic. Florencia Torzillo Alvarez Coordinadora General Lic. Lucía Ferradás Coordinadora del Area Organizacional
  3. 3. Servicios de Consultoría y Capacitación Coaching Transaccional Motivación Laboral Desarrollo de Creatividad e Inteligencia Emocional Comunicación Efectiva Team Building Manejo del Stress Liderazgo Selección de personal Psicotécnicos
  4. 4. Inteligencia Emocional Inteligencia Inteligencia Intrapersonal Interpersonal
  5. 5. ¿Qué es la Inteligencia Emocional?
  6. 6. Modelo de la Personalidad (E. Berne) Padre Crítico OK (PC) Padre Nutritivo (PN) Adulto (A) Niño Libre (NL) Niño Sumiso (NS) Niño Rebelde (NR)
  7. 7. Transacciones “Son intercambios de estímulos y respuestas entre Estados del Yo específicos de diferentes personas” Transacciones Cerradas Son esteriotipadas. Son inadecuadas (NO OK) Ambas partes están “enganchadas” sin saber cómo salir A través de la comunicación no verbal son transmitidas por los padres en la infancia Las transacciones más significativas de nuestra infancia, con personas de autoridad, quedan en nosotros como “Sistemas de Conducta” que vuelven a hacerse externos mediante este tipo de transacciones Se repiten por el componente emocional Las Transacciones Cerradas nos invitan a entrar en nuestra patología
  8. 8. Transacciones Cerradas más frecuentes en el ámbito organizacional Persecución: PC - NR ó PC - NS Ejemplos: • PC E: Quiero el informe que te pedí ya! NR R: No pienso apurarme hoy, tengo mucho trabajo • PC E: Quiero el informe que te pedí ya! NS R: Perdón, estoy intentando hace días, pero no logro terminarlo
  9. 9. Transacciones Cerradas más frecuentes en el ámbito organizacional • Sobreprotección: PN – NR ó PN – NS Ejemplos: • PN E: No te hagas problema, paganos cuando puedas NR R: Obvio, yo te pago cuando quiero • PN E: No te hagas problema, paganos cuando puedas NS R: Ah! Bueno, que macanudo que sos
  10. 10. Cómo salir de Transacciones Cerradas 1. Cambiar el Estado del Yo (proceso, cambio en la forma de la comunicación) 2. Cambiar el tema (contenido)
  11. 11. Técnicas para Coachear diferentes Estados del Yo Estado del Yo NO OK Estado del Yo OK PC PN (resaltar cualidades positivas) PN A (poner límites adecuados) A NL y PN NL A NR PN NS A (comenzar a pensar)
  12. 12. Diálogos Internos Estado Alterado de Conciencia
  13. 13. Caricias “Son estímulos sociales dirigidos de un ser vivo a otro, que reconocen su existencia” El arte de dar Caricias es una de las habilidades que uno puede aprender a desarrollar para enaltecer la dimensión interpersonal de la vida El intercambio de Caricias es uno de los procesos mas útiles y universales para la conexión con nuestra esencia
  14. 14. FIN! INEPA - Instituto de Psicología Argentino Av. L. M. Campos 1157 – Belgrano – C.A.B.A. - Argentina Tel.: (5411) 4777-6300/4772-9776/4771-4756 E-mail: inepaorganizacional@gmail.com www.institutoinepa.com.ar

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