Avances, Impacto y Perspectivas en la Transformación del Estado
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Avances, Impacto y Perspectivas en la Transformación del Estado Presentation Transcript

  • 1. Avances, Impacto y Perspectivas en la Transformación del Estado
    Gobierno Electrónico
    República Dominicana
  • 2. ¿Hacia donde vamos?
    República Dominicana
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    2
  • 3. RepúblicaDominicana Digital
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    3
    2025:
    # 1
    en GobiernoElectrónico
  • 4. Ruta del e-Gobierno en RD
    Gobierno Electrónico Evolución e Impacto
    4
    República Dominicana Digital
    El País Líder de
    e-Gob del mundo
    2025
    Un Nivel 5
    Etapa 4~5
    (Conectado)
    El Modelo de País
    Líder fuerte de e-Gob en América Latina y el Caribe
    2015
    Etapa 3
    Un Nivel 4
    (Transaccional)
    El País Líder de e-Gob en América Latina y el Caribe
    2012
    Un Nivel 3
    Etapa 1~2
    (Interactivo)
    2008
  • 5. Hacia dónde vamos…
    Desarrollar una Cultura de Digitalización Nacional
    Crear una Agenda Nacional Desarrollo Tecnológico País
    Instaurar una Política de Estado para el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    5
  • 6. ¿donde estamos?
    República Dominicana
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    6
  • 7. Indicadores de e-gob
    ONU: Preparación en Gobierno Electrónico
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    7
  • 8. Indicadores de e-GobNaciones Unidas: Preparación de e-Gob
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    8
    Fuente: ONU
  • 9. Indicadores de TECNOLOGÍA
    WorldEconomicForum: Preparación de Gobierno
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    9
  • 10. Indicadores de Tecnología WorldEconomicForum: Preparación de Gobierno en Tecnología
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    10
    Fuente: WEF
  • 11. ReadinessComponentPreparación de Gobierno en Tecnología
    Importancia de las TIC en la visión de futuro del Gobierno
    11
    El gobierno del paístiene un claro plan de implementación de utilizarlas TIC paramejorarsucompetitividad.
    Fuente: WEF
  • 12. ReadinessComponentPreparación de Gobierno en Tecnología
    12
    Prioridad del Gobierno en las TIC
    Cuánprioritarias son las TIC para el gobierno del país.
    Fuente: WEF
  • 13. UsageComponentUso de Tecnología en el Gobierno
    Eficiencia del Gobierno en el uso de las TIC
    13
    El uso de TIC paramejorar la eficiencia en los servicios del gobierno e interactuar con empresas e individuos.
    Fuente: WEF
  • 14. UsageComponentUso de Tecnología en el Gobierno
    Éxito del Gobierno en la promoción de las TIC
    14
    Evalúa la eficacia de los programas del gobiernoparapromover el uso de la tecnología.
    Fuente: WEF
  • 15. UsageComponentUso de Tecnología en el Gobierno
    Disponibilidad en línea de los servicios del Gobierno
    15
    Observasiservicioscomo el pago de impuestos, registro de vehículos, solicitudes de pasaporteestándisponibles (en línea) en el país.
    Fuente: WEF
  • 16. UsageComponentUso de Tecnología en el Gobierno
    Presencia de las TIC en las Oficinas de Gobierno
    16
    Observa la presencia de TIC en lasoficinas del gobierno.
    - Comparte la misma posición con República Dominicana (Puntuación 4.40):
    Fuente: WEF
  • 17. estudio de impacto e-gobierno
    Prestación de Servicios Públicos
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    17
  • 18. ¿Cuáles beneficios ha generado el Gobierno Electrónico?
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    18
    Fuente: OPTIC
  • 19. Medios preferidos de interacción con el Estado
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    19
    Fuente: OPTIC
  • 20. Preferencia Presencial vs Teléfono
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    20
    Fuente: OPTIC
  • 21. Ventajas que tienen los servicios prestados vía Internet
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    21
    Fuente: OPTIC
  • 22. ¿QuéHemoshechoparallegardondeestamos?
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    22
  • 23. Portales institucionales
    Resultados e Impacto
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    23
  • 24. Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    24
    100%
  • 25. Secretarías de Estado
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    25
    AdministraciónPública
    Administrativo de la Presidencia
    Agricultura
    Cultura
    Deportes, Educ. Física y Recreación
    Economía, Planificación y Desarrollo
    Educación
    Educ. Superior, Ciencia y Tecnología
    Fuerzas Armadas
    Hacienda
    Industria y Comercio
    Interior y Policía
    Juventud
    MedioAmbiente y Rec. Naturales
    Mujer
    ObrasPúblicas y Comunicaciones
    Presidencia
    RelacionesExteriores
    SaludPública y Asistencia Social
    Trabajo
    Turismo
  • 26. Resultados
    Presencia Web Gubernamental
    (Gobierno Central)
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    26
    70.53%
    Dominios de Internet Registrados
    GOB.DO = 144
    GOV.DO = 383
    Fuente: OPTIC
  • 27. Servicios en Línea
    Informativos
    Interactivos
    Transaccionales
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    27
    534
    72.7%
    182
    24.8%
    19
    2.6%
    Fuente: OPTIC
  • 28. Impacto InternacionalCasos: Secretaría de Estado de TurismoSecretaría de Estado de Cultura
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    28
    Acceso desde 86países diferentes: Portal Cultura
    Acceso desde 97 países diferentes: Portal Turismo
    Fuente: OPTIC
  • 29. Impacto InternacionalCasos: Secretaría de Estado de AgriculturaProcuraduría Fiscal del Distrito Nacional
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    29
    Acceso desde 33países diferentes: Portal Fiscalía DN
    Acceso desde 52 países diferentes: Portal Agricultura
    Fuente: OPTIC
  • 30. Centro de contacto gubernamental (CCG)
    Impacto Económico – Caso de Estudio
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    30
  • 31. Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    31
    15,814,200
  • 32. Caso de EstudioCentro de Contacto Gubernamental
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    32
    97.5% Satisfacción
    43 Instituciones
    829 Servicios e Informaciones
    Fuente: OPTIC, 09, julio, 2009
  • 33. Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    33
    271,796
  • 34. Caso de EstudioCentro de Contacto Gubernamental
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    34
    97.5% Satisfacción
    3 Instituciones
    Fuente: OPTIC, 09 de julio 2009
  • 35. Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    35
    Caso de EstudioCentro de Contacto Gubernamental
    Fuente: OPTIC, 30 marzo 2009
  • 36. Impacto por sectores
    Centro de Contacto Gubernamental
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    36
  • 37. Programa SolidaridadCentro de Contacto Gubernamental
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    37
    Total 893,850
    Fuente: OPTIC
  • 38. Impacto en Sector SaludCentro de Contacto Gubernamental
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    38
    Total 869,237
    Fuente: OPTIC
  • 39. Impacto en Sector EducaciónCentro de Contacto Gubernamental
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    39
    Total 452,051
    Fuente: OPTIC
  • 40. Impacto en Sector SeguridadCentro de Contacto Gubernamental
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    40
    Total 409,468
    Fuente: OPTIC
  • 41. Impacto en la Calidad de VidaCentro de Contacto Gubernamental
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    41
    Fuente: OPTIC
  • 42. Transparencia gubernamental
    Resultados en
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    42
  • 43. Transparencia GubernamentalResultados
    Diciembre de 2008, se crea la Unidad Especializada de la Ley 200-04, compuesta por OPTIC, el CONARE y la Procuraduría General de la República.
    El100%de las Secretarías de Estado poseen un enlace a la sección de Transparencia en su portal.
    De la totalidad de instituciones del Poder Ejecutivo, más del 70% poseen en sus portales un enlace de acceso a sus informaciones de Transparencia
    El100% de los portales que son realizados por el Centro de Portales Gubernamentales en OPTIC, se lanzan al público con su sección de Transparencia habilitada.
    Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    43
  • 44. 44
    Oficina Virtual de LibreAcceso a la Información
  • 45. Gobierno Electrónico en la República Dominicana
    45
    Muchas Gracias
    Domingo Tavárez
    Director General
    Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC)
    T: 809.695.8482
    F: 809.688.0224
    C: domingo.tavarez@optic.gob.do
    URL: www.optic.gob.do