Indenty - Trends Zoekmachine Marketing 2010

976 views

Published on

Op het web lijkt de recessie voorbij: meer volume, meer zoekopdrachten, meer data, snellere verbindingen, meer advertenties, meer aanbiedingen en meer media. Het jaar 2010 staat in het teken van het gemeengoed worden van nieuwe technieken zoals Augmented Reality en cloud computing. Ook ‘realtime search’ en ‘social search’ horen er vanaf 2010 standaard bij.

Dit blijkt uit de analyse naar de trends binnen zoekmachine marketing in 2010 dat Indenty heeft uitgevoerd. De whitepaper van het onderzoek staat vanaf vandaag online op http://www.indenty.nl/whitepapers

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
976
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Indenty - Trends Zoekmachine Marketing 2010

  1. 1. Zoekmachine marketing trends 2010 De recessie te boven Chang Kuypers Peter Schinkel Indenty BV 12 januari 2010 Postbus 3242 7500 DE Enschede http://www.indenty.nl
  2. 2. Samenvatting Het web is vandaag de dag nog altijd aan het expanderen. Meer volume, meer zoekopdrachten, meer data, snellere verbindingen, meer advertenties, meer aanbiedingen en meer media. Ook zullen we in de toekomst meer Chinezen en meer overheid op de internetsnelweg gaan tegenkomen. Overal waar internet is en waar gezocht wordt, zal men bekend zijn met het zoeken via Google. Met name in westerse landen blijven we te maken hebben met het monopoliespel van Google. Google blijft verder gaan met verbeteringen in het AdWords systeem, het Analytics systeem en het zoekmachinealgoritme. De meeste inkomsten komen nog altijd van de advertenties. Online adverteren gebeurt nog steeds in grote mate en zal in de toekomst uitgebreid worden met nieuwe mogelijkheden zoals met Augmented Reality (AR) en met meer bewegende beelden, bijvoorbeeld met display of video advertising. De trend is duurder wordende clickprijzen. De mogelijkheden om te bieden op een advertentieplek worden geboden. Er is momenteel veel vraag naar advertentieruimte terwijl deze beperkt zijn. De thema’s conversie en opbrengstmeting gaan een steeds grotere rol spelen. Afnemers van SEM hebben veel interesse in de kosten in relatie met de opbrengsten van de marketingcampagnes. Men wil weten wat er per geïnvesteerde euro verdiend wordt. Een van de grootst opkomende begrippen op internet, cloud computing, neemt in 2010 enige vorm aan. Bijvoorbeeld in de vorm van Google Chrome OS. Google blijft innovaties doorvoeren en breidt haar bedrijfsvoering uit buiten de zoekmachinemarkt. Microsoft is momenteel samen met Yahoo de enige die de strijd aangaat. De enkele nieuwe zoekmachines die ontstaan, specialiseren zich op een beperkt gebied. Men ziet steeds meer zoekmachines in niches duiken. Het zoeken gebeurt steeds meer lokaal en gebeurt in toenemende mate met de mobiele telefoon. Mobiel internetten is op dit moment vooral een bezigheid van jongeren en zal naar verwachting wereldwijd nog gaan groeien. Ook neemt het gebruik van social websites nog steeds toe en ziet men meer bedrijven met een profiel op social networks. Opinies van gebruikers over producten, bedrijven of wat dan ook, worden in de toekomst steeds belangrijker. De trend van realtime search vind men bij grote bedrijven als Google en Microsoft zeer interessant. Realtime search wordt nu bijvoorbeeld ook via Google en Bing gebruikt. Het gebied van online marketing ontwikkelt zich snel, waardoor consultancy van experts in de toekomst meer gevraagd zal worden. Dit verslag behandeld met name de trends op het gebied van zoekmachine marketing. Verder zullen in dit rapport de meeste aanverwante topics aan bod komen die in 2010 een rol gaan spelen op SEM-gebied. © 2010 / Indenty BV / Trendanalyse Zoekmachine Marketing 2010 Pagina 1 van 39
  3. 3. Inhoudsopgave Samenvatting _________________________________________________________________ 1 1 Inleiding _________________________________________________________________ 4 1.1 Aanleiding en opzet _____________________________________________________________ 4 1.2 Over de schrijvers ______________________________________________________________ 4 1.3 Leeswijzer ____________________________________________________________________ 5 2 Algemene trends op internet __________________________________________________ 6 2.1 Een korte terugblik op 2009 en een kort vooruitzicht op 2010_____________________________ 6 2.2 Groei in open-source ____________________________________________________________ 7 2.3 Booming e-business in Azië _______________________________________________________ 7 2.4 Conclusies internet trends ________________________________________________________ 8 3 Trends in search en zoekmachines _____________________________________________ 9 3.1 Zoekmachines _________________________________________________________________ 9 3.1.1 Bing en Yahoo _______________________________________________________________ 9 3.1.2 Marktaandeel zoekmachines ___________________________________________________ 10 3.1.3 Nieuwe en alternatieve zoekmachines ____________________________________________ 11 3.2 Search verder ontwikkeld________________________________________________________ 11 3.2.1 Local search steeds populairder_________________________________________________ 11 3.2.2 Google interpreteert de intenties van de zoeker ____________________________________ 12 3.2.3 De zoekresultaten worden real-time _____________________________________________ 12 3.2.4 Zoekresultaten vanuit ieders eigen netwerk _______________________________________ 12 3.2.5 Visual Search en Augmented Reality _____________________________________________ 13 3.2.6 Zoekopdrachten worden langer _________________________________________________ 13 3.3 Conclusies ___________________________________________________________________ 14 3.3.1 Trends search engines________________________________________________________ 14 3.3.2 Trends search ______________________________________________________________ 15 4 Trends in online marketing __________________________________________________ 16 4.1 Marketing budgetten en rendement ________________________________________________ 16 4.2 Consumententrend_____________________________________________________________ 16 4.3 Wijziging Telecomwet___________________________________________________________ 17 4.4 Mobile Commerce______________________________________________________________ 17 4.4.1 Groei in Mobile Commerce_____________________________________________________ 17 4.4.2 Marktaandeel mobiele internetbrowsers __________________________________________ 18 4.4.3 Ontwikkelingen applicaties, gebruikers, markt _____________________________________ 18 4.5 Social Commerce ______________________________________________________________ 19 4.5.1 Social 2.0, verschuivingen in het gebruik bij grote netwerksites ________________________ 19 4.5.2 Online Reputation Management_________________________________________________ 20 4.5.3 Adverteren in sociale media ___________________________________________________ 20 4.6 Marketingstrategieën ___________________________________________________________ 21 4.7 Conclusies online marketingtrends_________________________________________________ 22 5 Trends in SEA ____________________________________________________________ 23 © 2010 / Indenty BV / Trendanalyse Zoekmachine Marketing 2010 Pagina 2 van 39
  4. 4. 5.1 SEA via AdWords ______________________________________________________________ 23 5.2 Alternatieven voor SEA _________________________________________________________ 24 5.3 Conclusies trends SEA __________________________________________________________ 24 6 Trends in SEO ____________________________________________________________ 26 6.1 Vraag naar analytics en conversiemeting ____________________________________________ 26 6.2 SEO consultancy ______________________________________________________________ 26 6.3 Algoritmeverbetering ___________________________________________________________ 26 6.4 Conclusies SEO trends __________________________________________________________ 27 7 Go(o)gle en de ontvoerde letter ‘o’ ____________________________________________ 28 7.1 Google’s verjaardagsvieringen ____________________________________________________ 28 7.2 Meest nieuwe applicaties en services _______________________________________________ 29 7.3 Chrome 3.0 __________________________________________________________________ 32 7.4 Chrome OS, het kasteel in de ‘SOA –wolken’ _________________________________________ 32 7.5 Slotwoord over Google __________________________________________________________ 32 8 Marktonderzoek MKB ______________________________________________________ 33 9 Begrippenlijst ____________________________________________________________ 35 10 Referenties ______________________________________________________________ 37 © 2010 / Indenty BV / Trendanalyse Zoekmachine Marketing 2010 Pagina 3 van 39
  5. 5. 1 Inleiding 1.1 Aanleiding en opzet Voor u ligt de whitepaper over zoekmachine marketing trends in 2010. Bedrijven die zich met search engine marketing (SEM) bezighouden, zijn voor een groot deel afhankelijk van de veranderingen op de zoekmachinemarkt. In het bijzonder is men afhankelijk van Google en haar innovatieve zoekmachine. Deze whitepaper biedt een overzicht van recente ontwikkelingen en geeft tevens aan welke trends er verwacht worden voor 2010. Het onderzoek is met name gericht op aanbieders en afnemers van zoekmachine marketing. Het onderzoek is gedaan middels internet research en interviews met experts en specialisten in de zoekmachinemarkt. Het onderwerp is tevens een onderdeel van het afstudeerproject dat bij Indenty BV gedaan is. De schrijvers willen alle geïnterviewden bedanken voor hun medewerking. 1.2 Over de schrijvers Chang Kuypers Chang Kuypers is deeltijd student aan de Saxion Hogeschool Enschede, studerende in de richting commerciële Economie. Chang Kuypers heeft in september 2009 de opdracht gekregen om een whitepaper te schrijven over Trends in zoekmachine marketing in 2010. Dit is gebeurd in samenwerking met Peter Schinkel. Peter Schinkel Peter Schinkel is sinds 1998 bezig met zoekmachine optimalisatie. Eind 2007 heeft hij het zoekmachine optimalisatiebedrijf Indenty opgericht. Daar bekleedt Peter momenteel de functie van Managing Director. Vanuit deze rol is hij betrokken bij diverse (branche-)organisaties en lezingen. Zijn interesse gaat uit naar trends en innovatieve toepassingen binnen zoekmachine marketing. Indenty Indenty is de specialist op het gebied van zoekmachine marketing. In de wereld van online marketing ondersteunt Indenty haar partners door middel van diensten en tools op het gebied van professionele zoekmachine marketing. Met een ervaren team van specialisten realiseert Indenty voor klanten van haar partners aanzienlijke verbeteringen van de zoekmachine posities. Zij behalen nu meer gerichte bezoekers en omzet via hun website. Eén van de pijlers van Indenty is het opdoen en delen van kennis, onder andere door middel van whitepapers en wetenschappelijke artikelen. Hierbij staat ook het ontwikkelen van kennis binnen netwerkstructuren centraal. Indenty werkt hierin onder andere samen met de Universiteit Twente, Saxion Hogescholen, en de Universiteit van Maastricht. © 2010 / Indenty BV / Trendanalyse Zoekmachine Marketing 2010 Pagina 4 van 39
  6. 6. 1.3 Leeswijzer De whitepaper zal beginnen met een algemene blik op internettrends. Het hoofdstuk hierna zal de ontwikkeling beschrijven van search en search engines. In hoofdstuk vier leest u over de trends in online marketing. In dit hoofdstuk worden ook mobiele commercie en sociale media behandeld. In hoofdstuk vijf wordt SEA besproken en in hoofdstuk zes wordt SEO besproken. In hoofdstuk zeven leest u over trends van Google. Tot slot leest u in hoofdstuk acht een samenvatting van de whitepaper over het marktonderzoek dat door Indenty onder het MKB gedaan is. Voor een beter begrip van termen en afkortingen is er een begrippenlijst aan het einde van de whitepaper te vinden. © 2010 / Indenty BV / Trendanalyse Zoekmachine Marketing 2010 Pagina 5 van 39
  7. 7. 2 Algemene trends op internet 2.1 Een korte terugblik op 2009 en een kort vooruitzicht op 2010 Stijging internetgebruik en zoekopdrachten Het aantal zoekopdrachten is ten opzichte van vorig jaar met ongeveer 40% per maand gestegen. Men telt wereldwijd gemiddeld ruim 100 miljard zoekopdrachten per maand1. Een stijging in internetgebruik is er nog steeds en zal wereldwijd blijven voortduren. Er wordt momenteel geïnvesteerd in snelheid, 11% van Nederland is inmiddels aan het glasvezelnetwerk gekoppeld, een totaal van 174.500 huishoudens2. Overheid op internet De troonrede van afgelopen september gaf sombere vooruitzichten met een daling in het ICT-budget. Bij een normale economische recessie laat de historie keer op keer een opleving zien na de recessie. Toch is er momenteel nog grote onzekerheid daar de aard van deze crisis toch wel heel bijzonder is. Ondanks het reduceren van het ICT-budget gaat de overheid (met name lokale overheid) actiever deelnemen op internet. Was het voorheen een overheid die zich voornamelijk bezighield met veiligheid en restricties, tegenwoordig is het diezelfde overheid die nu in grote mate op het internet vertoefd. Overheidszaken zullen in de toekomst meer met het internet geïntegreerd worden en burgers zullen meer overheidscommunicatie via internet aangeboden krijgen. Economische groei zorgt voor stijging in IT-banen Opklimmend vanuit de recessie, is het nu zaak om de nasleep te overleven. De IT-budgetten in de VS beginnen weer te stijgen, maar nog niet zo hard als in het verleden. Gekoppeld aan de economische groei wordt er wereldwijd een stijging in IT-banen verwacht die 3x zo groot zal zijn in 20133 ten opzichte van 2009. In de VS is het aan de consument om te gaan sparen, in Nederland is men flink bezig geweest met spaargelden uit te geven. Weliswaar was dit noodgedwongen voor sommigen, maar uitgeven is ook weer gezond voor de economie. Uiteindelijk is de spaarquote eind dit jaar gestegen, waardoor de productie weer zal groeien. Groei in groen Duurzaamheid en verminderde CO2-uitstoot zijn populair wordende thema’s, met name in de IT. De invloed van de financiële crisis is hier tweeledig. Enerzijds heeft de financiële crisis geen grote doorbraak in groene technologie teweeg gebracht en anderzijds zullen deze thema’s aan kostenbesparingen op energie-uitgaven gaan bijdragen. Door de groei in IT, zal er een enorme groei in dataverkeer en dataopslag zijn. Hiervoor zijn efficiëntere systemen in ontwikkeling. 1 Comscore, 31 oktober 2009 2 Computable, 15 september 2009 3 Webwereld, 8 oktober 2009 © 2010 / Indenty BV / Trendanalyse Zoekmachine Marketing 2010 Pagina 6 van 39
  8. 8. De Green IT is geboren. Het bedrijf Google is ook dit jaar bezig geweest met het aanleggen van groene energieoplossingen. Door de krimpende industrie is de industriële CO2-uitstoot ook verminderd in het afgelopen jaar. Zo wordt het dankzij de crisis makkelijker om de gezamenlijke doelen tegen milieuvervuiling en verminderde CO2-uitstoot te gaan behalen. De bewustwording van internet als milieuvervuiler is groeiende, waardoor er een groei ontstaat in bedrijven die aan Green IT doen. 2.2 Groei in open-source Als er een markt is die een goede tijd heeft genoten door de recessie is het de open-source markt. Als de budgetten dalen, grijpt men vaker naar de goedkopere of zelfs gratis oplossingen die open-source biedt. Gebruik van open source kan TCO4 doen verlagen. Onlangs werd er door de Nederlandse overheid positief op een voor intern gebruik van een open-source systeem gestemd5. Amerikaanse overheidsdiensten zijn bezig met ontwikkelen van open-source systemen. Het witte huis heeft inmiddels een open-source systeem in gebruik. Een belangrijk aspect dat wordt aangekaart bij open-source, is veiligheid. Door broncodes vrij te geven, hebben hackers meer inzicht om in het systeem te kunnen infiltreren. Een stijging in het delen van kennis middels blogs, of middels whitepapers als deze is te zien. Open source betekent transparantie, openheid en delen van kennis, techniek en systemen. Het idealistische karakter hierachter zal echter gaan vervagen en commercialisering zal verder plaatsvinden in 2010. 2.3 Booming e-business in Azië De Chinezen worden rijker, rijden meer in duurdere auto’s en internetten steeds meer. De kracht van deze grote massa brengt heel wat teweeg op economisch gebied, zo ook op ICT-gebied. De taalbarrière tussen het Westen en het Oosten is nog altijd groot. Daardoor zullen wij westerlingen nog veel moeite moeten doen om geslaagde handel te bedrijven in het Verre Oosten. Men kan zich gaan oriënteren op gebied van outsourcing en het marketen van searchtools. Aangezien Nederland het land van de commercie is, zal het verkopen van commerciële kennis ook een uitstekende mogelijkheid moeten zijn. Uit de interviews blijkt, dat met name kleine individuele SEM-aanbieders hier goede zaken kunnen gaan doen. Door webontwikkelingen zal het komend jaar ook mogelijk worden Chinese tekens in een url op te nemen6. Dat betekent dat handelspartners hun systemen hier op moeten aanpassen. 4 Total Cost of Ownership 5 Computable, 5 augustus 2009 6 Peter van de Graaf, Conversion Company, november 2009 © 2010 / Indenty BV / Trendanalyse Zoekmachine Marketing 2010 Pagina 7 van 39
  9. 9. 2.4 Conclusies internet trends De internet trends op een rij: • Wereldwijde groei in internetgebruik, IT-banen en stijging van zoekmachinegebruik. • Groei in snelle internetverbindingen. • Meer overheid op het internet. • Meer focus op een groener internet waardoor natuur en kosten bespaard kunnen worden. • Meer aanbod, gebruik en ontwikkeling van open-source systemen waardoor bedrijven hun kosten voor software omlaag kunnen halen. • Meer gebruik van videocontent en bewegend beeldmateriaal7. • Opkomst cloud computing (wordt verder besproken in paragraaf 8.4) zal zorgen voor meer integratie en samenwerking van diensten. • Meer gebruik van social media en mobiel internet (wordt verder besproken in paragraaf 5.4, 5.5) zal ook een stijging van adverteren in deze kanalen teweeg brengen. 7 Peter van de Graaf, Conversion Company, november 2009 © 2010 / Indenty BV / Trendanalyse Zoekmachine Marketing 2010 Pagina 8 van 39

×