Your SlideShare is downloading. ×
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Social media marketing - Search Marketing Week 2013

280

Published on

Marketing w mediach społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych

Published in: Marketing
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
280
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
16
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. SOCIAL MEDIA MARKETING Dorota Zys Inbound Marketing Specialist & Conversion Optimization Consultant www.inboundway.com e-mail: dorota.zys@inboundway.com twitter.com/dorotazys
  • 2. • 90% wszystkich decyzji dotyczących zakupu rozpoczyna się online • 78% konsumentów ufa rekomendacjom innych • Na każdą godzinę spędzoną w Internecie przypada średnio 35 minut na kanałach social media • 40% użytkowników odwiedza fanpage firmy przed wejściem na jej stronę internetową Statystyki 4
  • 3. • Szacuje się, że osoba która lubi firmę na Facebooku ma roczną wartość $71.48 • 28% fanów firmy na Facebooku kontynuuje zakupy lub korzystanie z jej produktów • Aż 48% osób lubiących firmę na Facebooku jest skłonne polecić ją znajomym Wartość interakcji w social media 5
  • 4. Źródło wiedzy
  • 5. Social Media Examiner
  • 6. HubSpot
  • 7. Facebook: 19 848 392 użytkowników YouTube: 16 319 883 użytkowników Pinterest: 12 790 817 użytkowników NK: 8 089 651 użytkowników Google+: 5 722 595 użytkowników Twitter: 2 127 014 użytkowników Prognozy 2014 9
  • 8. Content i reklamy na Facebooku można optymalizować pod kątem treści, obrazu, sloganów, CTA oraz czasu i częstotliwości publikacji. Wg Hubspot.com, najwięcej osób udostępnia i wchodzi w interakcję podczas weekendu. Warto prowadzić własną analitykę i zobaczyć co działa najlepiej dla danej branży. Jak zwiększyć ROI z bieżących działań w social media? 10
  • 9. Działanie w odpowiedzi na potrzeby użytkowników przynosi najlepsze efekty. Żródło: hatalska.com Najlepsze efekty 11
  • 10. 1) Zdobycie nowych fanów 2) Generowanie leadów 3) Zdobycie nowych klientów Wyznaczenie celów 12
  • 11. 1. Segmentacja leadów na podstawie danych demograficznych 2. Identyfikacja potrzeb 3. Stworzenie profili zachowań 4. Profilowane oferty 5. Geotargeting (w przypadku lokalnych przedsiębiorstw) Buyer Persona 13
  • 12. Według eMarketer, specjaliści ds. Facebooka używają głównie następujących parametrów: wiek (55%), kraj, zainteresowania. Pozostałe parametr y: położenie geograficzne, płeć, stan cywilny, aktywność zawodowa, zainteresowania, preferencje, wykształcenie, języki. Kryteria segmentacji leadów 14
  • 13. 74% użytkowników smartfonów i tabletów czeka maksymalnie 5 sekund na załadowanie się strony. Wykorzystaj to - sprawdź w narzędziach analitycznych, jaki odsetek Twoich użytkowników wchodzi na stronę z telefonu lub tableta. Zastanów się nad wprowadzeniem Responsive Web Design. Wersja mobilna landing page dostępna z poziomu social media 15
  • 14. Call to Action jest niezbędny dla wszystkich kampanii prowadzonych na Facebooku mających na celu generowanie leadów. CTA powinno być jasne i zrozumiałe dla przeciętnego (nawet nowego) fana. CTA na Facebooku 16
  • 15. 1) Wydarzenia 2) Informacje produktowe oraz o firmie 3) Treści angażujące społeczność 4) Treści ze źródeł zewnętrznych Rodzaje Treści 17
  • 16. 1) Wybór rodzaju oferty (wydarzenie, oferta, post) 2) Targeting (selekcja danych demograficznych dla oferty) 3) Określenie zasięgu oferty (wszyscy, znajomi Twoich fanów, obecni fani?) Proces 18
  • 17. 1) Odpowiednie treści 2) Wartość oferty lub treści 3) CTA 4) Wzmocnienie oferty – treści wizualne, kreatywny copywriting Kryteria 19
  • 18. Profil prywatny: - Historia zatrudnienia, doświadczenie zawodowe, Bio, prośba o rekomendację pracodawcy bądź klienta, endorsement, skills & expertise - Maksymalizacja formy zaproszeń - zapraszanie osób, z którymi miałeś styczność oraz ekspertów z danej branży w celu stworzenia bazy kontaktów i potencjalnych zleceniodawców/zleceniobiorców LinkedIn - dobre praktyki zakładania i prowadzenia profilu 20
  • 19. Strona firmowa: - ruch skierowany na stronę firmową m.in. z kont pracowników, wykorzystanie ekspozycji firmy w kręgach jej kontaktów LinkedIn - podnoszenie  świadomości marki - działania rekrutacyjne - SEO (strona firmowa w SERP) - Updates - możliwość generowania leadów LinkedIn 21
  • 20. Strona firmowa: - Oferowane produkty i usługi - Historia firmy - Treści angażujące społeczność - Działania rekrutacyjne LinkedIn 22
  • 21. Profil prywatny: - Zdjęcia, infografiki - Colective boards (współdzielenie) - prezentacje Slideshare - Place Pins Pinterest 23
  • 22. Place Pins 24
  • 23. Strona firmowa: - Oferowane produkty i usługi - Inspiracje, pochodne produkty - Colective boards (współdzielenie z firmami/ użytkownikami) - Zdjęcia z wydarzeń - treści soft sell Pinterest 25
  • 24. - Link do strony Twojej firmy w profilu - Logo firmy jako zdjęcie profilowe - Nazwa firmy = nazwa użytkownika - Reakcja na wydarzenia bieżące - Krótkie komunikaty - Promocja treści, ebooków, okresów próbnych, akcji specjalnych - Retweetowanie pozytywnych opinii na temat marki Twitter 26
  • 25. Marketing wirusowy 27
  • 26. Wojny brandów 28
  • 27. Jonah Berger specjalizuje się w marketingu wirusowym. Według niego, treści rozchodzące się wirusowo mają następujące cechy: - Angażują emocjonalnie - Są praktyczne dla odbiorcy - Pozytywne treści roznoszą się łatwiej niż negatywne Jonah Berger 29
  • 28. Grywalizacja w polskich i zagranicznych kampaniach reklamowych: - Volkswagen Polowers - Tymbark - Miej oko na kapsla - Allegro - konkurs MODNE DZIECI w portalu Pinterest - Fundacja Itaka Wykorzystanie grywalizacji 30
  • 29. Reprezentowanie charakteru i idei firmy przedstawiona za pomocą ambasadorów marki. Przykłady z polskich kampanii: Serce i Rozum, Mały Głód, Henio i Krysia (Tesco).  Programy lojalnościowe również bazują na grywalizacji. Brand Heroes 31
  • 30. Narzędzia • • • hootsuite.com tweetadder.com followerwonk.com 32

×