• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Social media marketing - Search Marketing Week 2013
 

Social media marketing - Search Marketing Week 2013

on

  • 296 views

Marketing w mediach społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych

Statistics

Views

Total Views
296
Views on SlideShare
296
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
8
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Social media marketing - Search Marketing Week 2013 Social media marketing - Search Marketing Week 2013 Presentation Transcript

    • SOCIAL MEDIA MARKETING Dorota Zys Inbound Marketing Specialist & Conversion Optimization Consultant www.inboundway.com e-mail: dorota.zys@inboundway.com twitter.com/dorotazys
    • • 90% wszystkich decyzji dotyczących zakupu rozpoczyna się online • 78% konsumentów ufa rekomendacjom innych • Na każdą godzinę spędzoną w Internecie przypada średnio 35 minut na kanałach social media • 40% użytkowników odwiedza fanpage firmy przed wejściem na jej stronę internetową Statystyki 4
    • • Szacuje się, że osoba która lubi firmę na Facebooku ma roczną wartość $71.48 • 28% fanów firmy na Facebooku kontynuuje zakupy lub korzystanie z jej produktów • Aż 48% osób lubiących firmę na Facebooku jest skłonne polecić ją znajomym Wartość interakcji w social media 5
    • Źródło wiedzy
    • Social Media Examiner
    • HubSpot
    • Facebook: 19 848 392 użytkowników YouTube: 16 319 883 użytkowników Pinterest: 12 790 817 użytkowników NK: 8 089 651 użytkowników Google+: 5 722 595 użytkowników Twitter: 2 127 014 użytkowników Prognozy 2014 9
    • Content i reklamy na Facebooku można optymalizować pod kątem treści, obrazu, sloganów, CTA oraz czasu i częstotliwości publikacji. Wg Hubspot.com, najwięcej osób udostępnia i wchodzi w interakcję podczas weekendu. Warto prowadzić własną analitykę i zobaczyć co działa najlepiej dla danej branży. Jak zwiększyć ROI z bieżących działań w social media? 10
    • Działanie w odpowiedzi na potrzeby użytkowników przynosi najlepsze efekty. Żródło: hatalska.com Najlepsze efekty 11
    • 1) Zdobycie nowych fanów 2) Generowanie leadów 3) Zdobycie nowych klientów Wyznaczenie celów 12
    • 1. Segmentacja leadów na podstawie danych demograficznych 2. Identyfikacja potrzeb 3. Stworzenie profili zachowań 4. Profilowane oferty 5. Geotargeting (w przypadku lokalnych przedsiębiorstw) Buyer Persona 13
    • Według eMarketer, specjaliści ds. Facebooka używają głównie następujących parametrów: wiek (55%), kraj, zainteresowania. Pozostałe parametr y: położenie geograficzne, płeć, stan cywilny, aktywność zawodowa, zainteresowania, preferencje, wykształcenie, języki. Kryteria segmentacji leadów 14
    • 74% użytkowników smartfonów i tabletów czeka maksymalnie 5 sekund na załadowanie się strony. Wykorzystaj to - sprawdź w narzędziach analitycznych, jaki odsetek Twoich użytkowników wchodzi na stronę z telefonu lub tableta. Zastanów się nad wprowadzeniem Responsive Web Design. Wersja mobilna landing page dostępna z poziomu social media 15
    • Call to Action jest niezbędny dla wszystkich kampanii prowadzonych na Facebooku mających na celu generowanie leadów. CTA powinno być jasne i zrozumiałe dla przeciętnego (nawet nowego) fana. CTA na Facebooku 16
    • 1) Wydarzenia 2) Informacje produktowe oraz o firmie 3) Treści angażujące społeczność 4) Treści ze źródeł zewnętrznych Rodzaje Treści 17
    • 1) Wybór rodzaju oferty (wydarzenie, oferta, post) 2) Targeting (selekcja danych demograficznych dla oferty) 3) Określenie zasięgu oferty (wszyscy, znajomi Twoich fanów, obecni fani?) Proces 18
    • 1) Odpowiednie treści 2) Wartość oferty lub treści 3) CTA 4) Wzmocnienie oferty – treści wizualne, kreatywny copywriting Kryteria 19
    • Profil prywatny: - Historia zatrudnienia, doświadczenie zawodowe, Bio, prośba o rekomendację pracodawcy bądź klienta, endorsement, skills & expertise - Maksymalizacja formy zaproszeń - zapraszanie osób, z którymi miałeś styczność oraz ekspertów z danej branży w celu stworzenia bazy kontaktów i potencjalnych zleceniodawców/zleceniobiorców LinkedIn - dobre praktyki zakładania i prowadzenia profilu 20
    • Strona firmowa: - ruch skierowany na stronę firmową m.in. z kont pracowników, wykorzystanie ekspozycji firmy w kręgach jej kontaktów LinkedIn - podnoszenie  świadomości marki - działania rekrutacyjne - SEO (strona firmowa w SERP) - Updates - możliwość generowania leadów LinkedIn 21
    • Strona firmowa: - Oferowane produkty i usługi - Historia firmy - Treści angażujące społeczność - Działania rekrutacyjne LinkedIn 22
    • Profil prywatny: - Zdjęcia, infografiki - Colective boards (współdzielenie) - prezentacje Slideshare - Place Pins Pinterest 23
    • Place Pins 24
    • Strona firmowa: - Oferowane produkty i usługi - Inspiracje, pochodne produkty - Colective boards (współdzielenie z firmami/ użytkownikami) - Zdjęcia z wydarzeń - treści soft sell Pinterest 25
    • - Link do strony Twojej firmy w profilu - Logo firmy jako zdjęcie profilowe - Nazwa firmy = nazwa użytkownika - Reakcja na wydarzenia bieżące - Krótkie komunikaty - Promocja treści, ebooków, okresów próbnych, akcji specjalnych - Retweetowanie pozytywnych opinii na temat marki Twitter 26
    • Marketing wirusowy 27
    • Wojny brandów 28
    • Jonah Berger specjalizuje się w marketingu wirusowym. Według niego, treści rozchodzące się wirusowo mają następujące cechy: - Angażują emocjonalnie - Są praktyczne dla odbiorcy - Pozytywne treści roznoszą się łatwiej niż negatywne Jonah Berger 29
    • Grywalizacja w polskich i zagranicznych kampaniach reklamowych: - Volkswagen Polowers - Tymbark - Miej oko na kapsla - Allegro - konkurs MODNE DZIECI w portalu Pinterest - Fundacja Itaka Wykorzystanie grywalizacji 30
    • Reprezentowanie charakteru i idei firmy przedstawiona za pomocą ambasadorów marki. Przykłady z polskich kampanii: Serce i Rozum, Mały Głód, Henio i Krysia (Tesco).  Programy lojalnościowe również bazują na grywalizacji. Brand Heroes 31
    • Narzędzia • • • hootsuite.com tweetadder.com followerwonk.com 32