XII Encontro Estadual dos Profissionais de Comunicação das Cooperativas de Minas Gerais
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XII Encontro Estadual dos Profissionais de Comunicação das Cooperativas de Minas Gerais

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Apresentação desenvolvida pela In Press e usada por Hugo Godinho no XII Encontro Estadual dos Profissionais de Comunicação das Cooperativas de Minas Gerais. ...

Apresentação desenvolvida pela In Press e usada por Hugo Godinho no XII Encontro Estadual dos Profissionais de Comunicação das Cooperativas de Minas Gerais.

O objetivo foi chamar a atenção das cooperativas sobre como elas podem usar as ferramentas digitais para se comunicar com seus cooperados e demais públicos de seu interesse.

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XII Encontro Estadual dos Profissionais de Comunicação das Cooperativas de Minas Gerais Presentation Transcript

  • 1. A importância das mídias sociais como canal de comunicação
  • 2. Excelência em Comunicação Digital O sucesso em Comunicação Digital não será conquistado com suposições e modismos, mas sim através de um sólido e detalhado entendimento do seu ambiente e públicos; foco em segmentação e diferenciação, e uma proposta de valor realmente útil. XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 3. Um novo Marketing... Engajamento é tornar as coisas relevantes para o stakeholder, e não há lugar melhor para isso do que a internet ... Philip Kotler, sobre Estratégias Digitais XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 4. Relacionamento XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 5. “ Comunicação Digital” Significa estabelecer conversas verdadeiras XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 6. Com o apoio de ferramentas XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 7. Pra onde estamos indo ?
  • 8. XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 9. Agora as redes sociais pautam “até” a grande imprensa . . . XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 10. Novas leis de comunicação e relacionamento no ambiente online
  • 11. :: a maçã que todo mundo está mordendo Tentação pela tecnologia “ ” XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010 Não temos estratégias para Twitter ou Facebook, mas sim um engajamento que é chave para os nossos esforços de marketing . Ao usar a mídia social, a Marriott reforça sua transparência e aproxima-se mais de seus clientes. Levamos informação em tempo real. John Wolf, Diretor de RP da Marriott Internacional (com três perfis no Twitter)
  • 12. @G1 #folhaSP @BBC @cnepomuceno @inpresspni @plevy @ibope XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 13. Bonner? McDonalds? Fnac? Tam? Estadão? IBM? Rádio? NÃO ! Minhas fontes de referência , meus influenciadores ... isso tudo mudou . :: nosso filtro social XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 14. O novo internauta
  • 15. XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010 Demografia m udando Mais d iscriminador Mais inclinado a reclamar Mais exigente Mais cético Menos fiel Facilmente e ntediado Em busca de experiências
  • 16.
    • Excesso de inovação
    • Procura por encantamento
    • Ambiente de abundância
    • Comércio e interação em todo lugar
    • A “nowconomy”
    • Oxigênio Online
    • Consciência ecológica e sustentabilidade
    • Nativos digitais
    XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 17. As pessoas se comunicam online XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 18. Todo mundo está conectado XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 19. Uma comunidade que declara ódio a uma marca e agrega alguns milhares de membros, configura uma opção de boicote ? :: MAS E AS IMPLICAÇÕES DISSO TUDO? XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 20. :: MAS E AS IMPLICAÇÕES DISSO TUDO? Capacitação em Novas Mídias - Secom/In Press Porter Novelli - Brasília - Março/2010
  • 21. Perfil do Brasileiro na Internet
  • 22.
    • Panorama geral >
    • O e-cidadão brasileiro está entre os mais exigentes do mundo.
    • Alto índice de adesão ao comércio eletrônico (92% compram online), que está acima da média mundial de 86%.
    • Quando suas lojas favoritas não vendem online, os brasileiros se mostram os mais desapontados (53%), enquanto apenas 17% dos dinamarqueses se aborrecem com isso.
    • Os internautas residenciais brasileiros superaram o tempo de navegação dos norte-americanos, atingindo 71 horas e 30 minutos de tempo total, incluindo aplicativos.
    • No Brasil há mais de 60 milhões de internautas, o que corresponde a cerca de 50% dos cidadãos adultos (maiores de 16 anos).
    • 58% dos internautas são homens e 42% mulheres.
    :: DADOS E FATOS XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 23.
    • Panorama geral >
    • 57% dos que acessam regularmente a Internet têm de 14 a 24 anos, seguidos pela faixa etária de 25 a 34 anos (23%).
    • Brasileiros passam 3 vezes mais tempo por semana conectados à internet que assistindo TV (82 horas/ semana) – e são os que mais ficam online por mês no mundo!
    • 70% dos jovens brasileiros (16 anos ou menos) disseram que nunca compraram, nem pretendem comprar música, vídeo ou software.
    • 90% dos usuários de celular no Brasil mandam SMS regularmente (mais da metade manda, ao menos, uma vez ao dia).
    :: DADOS E FATOS XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 24.
    • Nas Redes Sociais
    • O internauta brasileiro é o segundo mais sociável do mundo, atrás apenas do canadense.
    • Os brasileiros investem 34% do tempo em blogs ou redes sociais.
    • 90% dos internautas brasileiros acessam redes sociais (e 67% da população mundial).
    • 71,5% dos usuários residenciais brasileiros ativos acessaram o Orkut em janeiro/2009, algo inimaginável em outros países.
    • 18,5 milhões de usuários residenciais do Brasil participam de comunidades e blogs por mês. Somando fotologs, videologs e serviços de mensagens instantâneas, são 20,6 milhões por mês, o que corresponde a 90% dos usuários de Internet do Brasil.
    • Em volume de usuários que falam de marcas, produtos e empresas: Orkut (46%), Twitter (23%), Blogspot (12,5%), Reclame Aqui (9%) e Yahoo! Respostas (4%).
    • 68% dos brasileiros em redes sociais upload vídeos (só perdemos pra Coréia do Sul, com 71%).
    :: DADOS E FATOS XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 25. Sobre as Redes Sociais no Brasil (pesquisa In Press PNI) :: DADOS E FATOS XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 26. Sobre as Redes Sociais no Brasil (pesquisa In Press PNI) :: DADOS E FATOS XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 27. Sobre as Redes Sociais no Brasil (pesquisa In Press PNI) :: DADOS E FATOS XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 28. Dá uma olhada em mais alguns fatos concretos… XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 29. Facebook seria o maior país do mundo (100 milhões de users em 1 mês) XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 30. Mais de 50% das empresas no mundo dizem usar o Linkedin na busca por colaboradores XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 31. O segundo maior mecanismo de busca do mundo e o maior centro de entretenimento do planeta XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 32. Em 2009, a quantidade de Tweets superou a população mundial! XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 33. A decisão de entrar ou não nas redes sociais já foi tomada XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 34.  
  • 35. A ? é o que você vai fazer a respeito? XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 36.
    • Escuta ativa
    • Sempre com foco no público alvo
    • Elaboração de regras e guias para o engajamento
    • Gerenciamento de expectativas
    • Exploração oportunidades
    • Trabalhe em conjunto com os cooperados
    • Desenhe um plano para gerenciamento de e-crises
    • Flexibilidade e agilidade
    • Lembre-se da lei da “Transparência Radical”
    • Foco em diálogo e relacionamento
    Principais competências para uma cooperativa no mundo digital XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 37. Uso das Redes Sociais nas Cooperativas
  • 38. “ O cooperativismo representa a união entre pessoas voltadas para um mesmo objetivo. Através da cooperação, busca-se satisfazer as necessidades humanas e resolver os problemas comuns.” Cooperativismo segundo a Wikipedia XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 39. “ Uma rede social é uma estrutura social composta por pessoas (ou organizações, territórios, etc.) - designadas como nós – que estão conectadas por um ou vários tipos de relações (de amizade, familiares, comerciais, sexuais, etc.), ou que partilham crenças, conhecimento ou prestígio . ” Rede Social segundo a Wikipedia XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 40. O conceito de COLABORAÇÃO está presente na premissa básica de organização e fluxos de comunicação de uma COOPERATIVA... ...logo, o uso das redes sociais digitais como potencial canal para ideias e CO-LABORAÇÃO pode começar dentro de casa! XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 41. Torne sua COOPERATIVA realmente COLABORATIVA em 7 passos XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 42. Passo 1> Perguntas fundamentais
    • Aonde seus públicos estão?
    • Que tipo de pessoas e informações eles confiam?
    • Qual é a influência de cada público e quem confia nele?
    • Como eles usam as tecnologias emergentes?
    • Qual o comportamento deles online?
    Fonte: AltimeterGroup XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 43. CO-CRIAÇÃO Guarde isso: XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 44.
      • “ pessoas são ideias em forma de carne”
          • (luli radfahrer)
    XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 45. Passo 2 > O que podemos aprender ? XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 46.  
  • 47. Qual o valor dessa idéia? XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 48. Passo 3> Identifique os patrocinadores internos! XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 49.
    • O que é?
    • Varredura das principais redes sociais (Twitter, Orkut, Facebook, YouTube. blogosfera etc.) por meio de palavras chave.
    • O monitoramento permite definir como melhor utilizar as possibilidades de comunicação direta em cada plataforma das mídias sociais .
    :: MONITORAMENTO ONLINE Passo 3> Ative a escuta! (webmonitoramento) XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 50.
    • O monitoramento permite
    • Identificar os resultados mais relevantes e classificá-los de acordo com análise de sentimento
    • Mapear os influenciadores e formadores de opinião nas redes sociais.
    • Antecipar crises e vislumbrar oportunidades
    • Sugerir ações de relacionamento que minimizem o impacto do buzz negativo.
    • Além dos parâmetros básicos de indexação dos resultados (data, URL, sentimento, assunto, relevância, serviço e praça), pode-se também apontar os resultados que fazem menção à concorrência
    :: MONITORAMENTO ONLINE XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 51. Webmonitoramento :: MONITORAMENTO ONLINE
    • Vantagens
    • De que forma o gestor de comunicação pode usar o webmonitoramento:
    • Para detectar assuntos (dúvidas) em pauta
    • Identificar perfis de usuários para relacionamento
    • Medir impacto das ações nas redes sociais
    • Criar estratégias com maior quantidade de informações sobre os públicos-alvo
    • Trabalhar o branding
    • Agregar valor à instituição
    XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 52. Comunicação Integrada Utilização de diferentes ferramentas de comunicação, com linguagens adequadas para cada público. Passo 4> Planeje (target e key-messages) XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
    • Website para público médico
    • Website para público geral
    • Campanha Evite o Câncer
    • Camiseta Alessa / Fashion Rio
    • Corrida contra o Câncer do Útero
    • Assessoria de imprensa: mídia geral e veículos médicos
  • 53.
    • O Twitter é “só mais uma” ferramenta
    • Muita calma nessa hora...
    • Que tal testar primeiro internamente?
    Passo 4> Planeje (quais redes sociais?)
  • 54.  
  • 55. Passo 5> Mantenha o diálogo (sala imprensa Vale)
    • Relacionamento cada vez mais estreito com o jornalista
    • No ar desde 2005
    • Milhares de jornalistas se cadastram espontaneamente para acessar infos da Vale
    • Pesquisas anuais para COLABORAÇÃO e aprimoramento da ferramenta
    • Cada vez mais 2.0
    XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 56. Gestão de Conteúdo Simplificada Intranet Colaborativa Passo 5> Mantenha o diálogo Conceito ilustrativo do Octopus, sistema de gestão de conteúdos proprietário da In Press Porter Novelli XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010 Newsletters Web TV Mural Interativo Fóruns de discussão Lan Houses Blogs Mobile Twitter
  • 57. Passo 6 > Siga medindo
    • Novas métricas (qtde não é necessariamente qualidade):
    • engajamento
    • “ favoritos”
    • teor dos debates
    • colaboração
    • republicação de posts, links etc
    Imagem retirada do blog andrevita.com XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 58. :: AVALIAÇÃO DA COMUNICAÇÃO EM WEBSITES Passo 7 > Se der, se for possível, se não faltar o tal budget, arrume a casa antes, os convidados costumam notar… XII Encontro Estadual dos Prof. Comunic. Estado de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 59. :: AVALIAÇÃO DA COMUNICAÇÃO EM WEBSITES
    • Desenvolvido por Perry e Bodkin, em 2000, na Universidade da Carolina do Norte, nos EUA.
    • Aplicado nas 500 empresas do ranking da Fortune (em 2000 e 2002).
    • Aplicação e revisão do modelo foi feita em 2005 / 06 , no Brasil .
    • Analisados sites das 500 Maiores e Melhores da Exame (2004).
    • Devido ao avanço da internet e dos próprios sites, foi proposta a inclusão de componentes: nove categorias englobando 65 elementos.
    • Ferramenta essencial para análise, avaliação e tomada de decisão sobre como determinada instituição pode explorar o potencial da internet para se comunicar / relacionar melhor com seus públicos.
    E-Componentes > O mix de relacionamento online XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 60. :: AVALIAÇÃO DA COMUNICAÇÃO EM WEBSITES
    • Sites das Maiores e Melhores, de maneira geral, não utilizam bem o rol de componentes em seus websites.
    • Elementos novos (blogs, webcasting, podcast) ou que demandam muita tecnologia (jogos, ajuda online) são raramente explorados.
    • Componentes que influenciam confiança e relacionamento são utilizados de maneiras muito diferentes (em freqüência e qualidade de uso).
    • Setores mais ligados à tecnologia e inovação (Comunicações) ou onde a competição e muito acirrada (Automóveis) tendem a saber como explorar melhor o potencial online.
    • Sites não são utilizados como ferramenta de mão-dupla.
    • Ainda existem empresas e instituições que não têm site!!
    E-Componentes > Conclusões gerais da pesquisa no Brasil XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 61. :: AVALIAÇÃO DA COMUNICAÇÃO EM WEBSITES XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 62.
    • Olhe, escute e observe o que seu público-alvo está fazendo nas Redes Sociais.
    • Crie uma personalidade social que seja relevante para sua instituição, seus serviços e seu público e que agregue valor e interesse verdadeiros.
    • Segmente o público em grupos e dê algo que eles possam aproveitar
    • Faça com que as experiências sejam compartilhadas.
    • Otimize seu conteúdo para compartilhamento (feeds, Twitter etc).
    • Aproveite as muitas possibilidades de segmentação que as redes sociais oferecem.
    • Pense em quais recursos você deverá gerenciar para manter a comunidade (e o conteúdo!) viva e participativa.
    • Monitore os resultados , mensure tudo e fique ligado em tudo relacionado à inteligência.
    • Seja honesto, limpo, parceiro, transparente…
    • Acima de tudo > foque em ser relevante para a comunidade (não em lucro, vendas, ROI, popularidade… isso será consequência natural).
    Recorte e cole em sua baia XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 63. Obrigado! Hugo Godinho [email_address] 21 3724-1601 @hugogodinho XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 64. Nos próximos slides apresentamos um pouco mais da In Press e de nosso trabalho com Comunicação e Marketing Digital ;-)
  • 65. Sobre a In Press Somos 290 colaboradores e atendemos a 80 clientes fixos nos nossos três escritórios (SP, RJ e BSB) Temos 21 anos de atuação junto a empresas dos mais variados segmentos (indústria, finanças, telecomunicações, consumo/varejo, mídia e entretenimento, esportes, tecnologia, responsabilidade social etc), o que nos faz uma das maiores agências de comunicação do país. XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 66. Nossos Principais Clientes Presidência da República XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 67. Global DNA
    • OmniCom é referência mundial em comunicação, marketing, publicidade, relações públicas, mídias digitais e serviços de marketing
    • A Porter Novelli é a principal autoridade global em relações públicas, presente em mais de 70 países , com mais de 100 escritórios no mundo
    XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 68. Porter Novelli Global Atlanta Austin Bogota Boston Brasilia Buenos Aires Chicago Ft. Lauderdale Guatemala City Irvine Los Angeles Managua Mexico City Montevideo Montreal New York Panama City Quito Rio de Janeiro Sacramento San Diego San Francisco San José San Salvador Santiago Santo Domingo São Paulo Seattle Tegucigalpa Toronto Vancouver Washington, D.C. Adelaide Auckland Bangalore Beijing Brisbane Melbourne Mumbai New Delhi Seoul Shanghai Singapore Sydney Taipei Tokyo Wellington ASIA-PACIFIC AMERICAS Abu Dhabi Amsterdam Århus Athens Barcelona Beirut Bratislava Brussels Budapest Cairo Dornbirn Dubai Dusseldorf Edinburgh Grenoble Helsinki Istanbul Jeddah Johannesburg Lagos Lisbon London Madrid Milan Moscow Munich Oslo Paris Prague Ramat Gan Riga Riyadh Rome Salzburg Sofia Stockholm Valencia Vienna Warsaw Zurich EMEA XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 69. Hugo Godinho (@hugogodinho) :: Diretor de Comunicação Integrada In Press Porter Novelli :: Graduado em Administração com foco em Mkt pela PUC-Rio :: Graduação sanduíche na Haas Business School, na UC Berkeley :: 8+ anos de experiência em Comunicação Integrada e Mídias Digitais :: Foi responsável por estratégias e projetos de comunicação integrada em clientes como GlaxoSmithKline, Vale, AMBEV, Qualcomm entre outros. :: Ministra cursos e palestras para organizações públicas e privadas sobre Comunicação Digital (hugo.godinho@inpresspni.com.br) XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 70. Nino Carvalho (@ninocarvalho) :: Gerente de Estratégias em Mídias Digitais In Press Porter Novelli :: Responsável por estratégias e projetos digitais em organizações nacionais e internacionais :: Coordenador da Pós-graduação em Gestão Estratégica de Marketing Digital (Facha-IGEC) :: Mestre em Administração (IBMEC) :: Pós-graduado em Marketing e Estratégia (CIM, Reino Unido) :: Graduado em Jornalismo :: 12+ anos em Comunicação e Marketing Online :: Idealizador do #SouMaisWeb :: Ministra cursos e palestras para organizações públicas e privadas do Brasil / Internacionais Marketing Online, Estratégias Digitais, Redes Sociais, Planejamento Estratégico (nino.carvalho@inpresspni.com.br) XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
  • 71. Entre em contato Hugo Godinho [email_address] 21.3724.1601 Nino Carvalho [email_address] 11.3323.3790 XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010