Guia 3.0

+ Guía de supervivencia 3.0 Pere del Campo

+ A la gente de gusta hacer negocios con la gente que conocen… …y les gusta hacer negocios con la gente en quien confían

+¿Quién es usuario de…?

+ Web por mucho que nos guste la web, la estamos“abandonando y comenzando a usar servicios basados eninternet (aplicaciones) que simplemente nos dan lo quequeremos”Chris Anderson. Wired Magazine

+ email"Los gerentes gastan entre 5 y 20 horassemanales de lectura y escritura decorreos electrónicos" "Ellos ya están utilizando los medios de comunicación de redes sociales más que de búsqueda, y pasar del 25 por ciento de su tiempo buscando información."

+ Prensa escrita“La prensa escrita ha perdido 13 millonesde ejemplares en EE UU, y la digital hapasado de cero a 75 millones de lectores” “Las opiniones sobre los periódicos son más negativas en los países donde la gente tiene mayor acceso a Internet”

+Ahí van unos cuantosdatos…

+ Usuarios de Facebook  En la actualidad hay 811.412.160 millones de registros en Facebook  Estados Unidos es de largo el mayor usuario (150 millones)  España está en la posición 14 con 15.628.200 millones

+ % de población registrados en Facebook % COLOMBIA VENEZUELA ITALIA ARGENTINA FRANCIA ESPAÑA 32,55% TURQUIA MALASIA % AUSTRALIA CHILE REINO UNIDO TAIWAN EE.UU CANADA 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00%

+ En España…  49% son hombres y 51% son mujeres  El 71% tiene más de 25 años  La franja más elevada es de 25 a 35 años. Aunque este último año aumenta de 35 a 50  De los 15 millones de usuarios, el 58% accede a diario  La media actual de los usuarios en la página es de 3h y 45 minutos por mes. Por encima de Google (2 h. 40’)  Eso nos da una media de 7,5’ por día

+ El mundo se ha vuelto SOCIAL

+ Social media, which consists of social networking sites, content- sharing sites, blogs, and microblogging sites, saw the biggest percentage increase (75 percent) in trust among media sources.

+ La información es más creíble si viene de… Alguien como tú % 80 Académicos 75 70 Doctores o similares 75 60 Alguien como tú 72 50 Analistas financieros 58 40 Contables 53 % 30 Empleados 36 20 Directores 29 10 Relaciones públicas 16 0 2005 2006 2007 2008 2009

+ Escepticismo…

+ Comportamiento y persuasión

+ Las nuevas tendencias del consumidor. Ángel Bonet  +viejo  +conectado  +listo  +exigente  +sofisticado  +inaccesible  +solidario

+ “Captology”. BJ Fogg  Perezosos  Sociales  De costumbres  Simple  Social  Divertido

+ Movilidad. Russell Buckley  Hay dos tipos de usuarios: separatistas y convergionistas  En un futuro cercano, los móviles le harán a las laptops lo mismo que ellas le hicieron a las desktop  La PC está muerta. La única opción actual es: Pensar en móvil

+ Guía de supervivencia 3.0 10 claves para mantenerse en el éxito de la red social

+ Regla #1: Just Do It!!!!!!  Regístrate y haz página de tu clínica en..  Facebook  Twitter  Foursquare  LinkedIn  Haz presencia de ti o..  Serás ignorado  Invisible  No escuchado  No creíble

+ Regla #2: Crea una estrategia  Buenos planes estratégicos prevén buenos resultados  Se trata de no escribir porque si y ser sincero y social  Cuales son tus círculos?  Quién es tu audiencia?  Cual es tu mensaje?

+ Regla #3: Ves hacia donde se encuentra la audiencia  Facebook tapa adwords de Google  Los usuarios de Facebook y Twitter visitan las plataformas diariamente por encima del 45%  Genera contenidos que hagan que tus potenciales clientes encuentren interesantes de seguir  No presiones con muchos posteos

+ Regla #4: Primero escuchar!  Busca primero para entender  Luego podrás ser comprendido  Escucha…  Preguntas frecuentes  Quejas  Problemas  Sugerencias  En redes sociales  En foros  En Twitter

+ Regla #5: Construye tu círculo social  Busca aquellos que son como tú  Profesionales  Industria  Páginas del sector (Facebook) y Twitter  Invítales a tu mundo social:  Que se hagan fan de tus páginas  Que te sigan en Twitter  Que visiten tu blog  Que sean tus amigos

+ Regla #6: Establece tu voz y perfil  No se trata de cómo eres tú…se trata de qué valor puedes ofrecer a los demás  Ten cara y ojos  Eres experto en…  Estás interesado en…  Puedes ofrecer…  Me gusta…

+ Regla #7: conviértete en un agente de confianza  Responde las dudas  Se sincero en tus respuestas  No dejes pasar mucho tiempo en responder  Haz que la gente confíe en tus noticias  Haz tus posteos imprescindibles  Genera diversión y confianza

+ Regla #8: conoce a tu audiencia  Utiliza los datos estadísticos que te ofrece la red:  Google Annalytics  Facebook Estadísticas  Klout Influence  Zoom Sphere  Analiza tus amigos  Analiza la gente que te sigue  Analiza tus fans en Facebook

+ Regla #9: tómate un tiempo para participar  Planifica tu tiempo de:  Búsqueda  Posteos  Respuestas y comentarios  Análisis  Miércoles y jueves los mejores días de posteo  Sábado y domingo los peores  Las 11, 15 y 20 h las mejores  Las hora en punto las mejores

+ Regla #10: conectar todas las redes  Facebook  Twitter  Enlaces web  Enlaces blog  Foursquare  Facebook  Twitter  Youtube  Facebook  Twitter  Web

+ ¿Estás preparado? No dudes en consultarnos si tienes dudas, será un placer compartir contigo

+ Gracias! Pere del Campo Facebook: Pere del Campo Twitter: @kc_solutions Email: pere.delcampo@kcsolutions.com Whatsapp: 661307498

Guia 3.0

by IMEX on Feb 06, 2012

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