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Guía optimización google ad words

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Guia de optimización Para Google AdWords 2014

Guia de optimización Para Google AdWords 2014

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  • 1. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com Guía de optimización para Google AdWords ÍNDICE DE LA GUÍA Acrónimos de Google AdWords Estructura de Google AdWords Configuración SEM Optimizada Usabilidad y SEO OnPage Segmentación por tipo de red ¿Cómo segmentar las campañas? AdWords y campañas para móviles Definición de Presupuestos Extensiones de enlaces de sitio Campaña creada, ¿y ahora que? Optimización de Campañas de AdWords Ranking y nivel de calidad Programación de campañas Añadir grupos de anuncios Planificador de palabras clave ¿Para qué utilizar el DSA? Google Shopping Tipología del usuario en Google AdWords Trucos y facilidades Anuncios para la Red de Display Listas y remarketing Optimización para remarketing Marketing y remarketing en YouTube ¿Cómo gestionar AdWords para Vídeo? ág. 1/33
  • 2. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com Acrónimos de Google AdWords Si piensas dedicarte al mundo de AdWords ha de saber primero de todo que si lo enfoca bien puede vivir de este negocio, pues da muchos beneficios… y también mucho trabajo. Lo primero que ha de conocer es la nomenclatura o acrónimos de google AdWords, estos son los principales y más destacados: Estas siglas o acrónimos han de ser el A, B, C, para cada día que quieras poder moverte por el fantástico mundo de Google Adwords ●  CPA: significa Coste Por Acción y es la cantidad que estás dispuesto a invertir por una determinada acción que se va a llevar a término en tu página web. Lógicamente varía la inversión según la acción a realizar, así que fija un CPA para cada acción. ●  ROI: es el retorno de la Inversión que has realizado en Adwords. Es la relación que hay entre la inversión en la publicidad de las campañas y los beneficios obtenidos de las conversiones, ya sea en ventas, leads (clientes potenciales), lecturas de un artículo, visión de un anuncio, etc…  El ROI se calcula con esta fórmula: Ingresos obtenidos de las ventas menos la inversión en publicidad y el resultado lo divides por el coste total de la inversión publicitaria: (Ingresos­Costes) / Coste. ●  CPC: Coste por clic, es lo que te cuesta cada clic en Adwords. ●  CPC Máximo: Es lo máximo que estás dispuesto a invertir por cada clic en un anuncio de AdWords. Antes este dato te posicionaba por encima o por debajo de tus competidores en Adwords, ahora ya no vale, si tu web no es buena, Google desestimará tu anuncio y no saldrás, por no dar la talla. ●  CPC Medio: Cantidad media que pagarás cada vez que un usuario hace clic en tu anuncio. ●  CPM: Coste por mil impresiones, donde pagas por las impresiones no por los clics, se utiliza para BANNERS para que se te vea sin parar. ●  CPC Mejorado: Busca clics que parece que van a convertir ●  CTR: Es el tanto por ciento de clics y se halla mediante esta sencilla fórmula: Número de clics que recibe tu anuncio dividido por la cantidad de veces que éste se visualiza por las búsquedas de Google. Con estos términos podrás entender la guía de adwords que te presentamos a continuación. Estructura de Google AdWords UTILIZA UNA CUENTA DE GOOGLE PARA TODO, SI NO LO HACES ASÍ TENDRÁS SERIOS ág. 2/33
  • 3. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com PROBLEMAS. Marketing online y creación de campañas. Estas son las 4 basess principales del marketing online en Google: 1. SEO ● Tráfico de calidad sin coste por clic. ● Constancia y calidad con múltiples factores técnicos. ● Arquitectura del sitio bien definida y estructurada. ● Contenidos de calidad y originales. ● Investigación de palabras clave. ● Uso de Metatags y Microformatos. ● Te pueden cambiar las reglas o los algoritmos sin previo aviso. ● World Performance Optimization (WPO= cuanto pero este tu página peor te considerará Google). ● Nadie puede asegurarte resultados ni posiciones. 2. SEM (o PPC) ● Tráfico de calidad con coste por clic. ● Además de aparecer en la red de búsqueda también aparecen en: ○ ○ Aplicaciones Móviles. ○ ● Red de display de Google. Youtube. Conseguimos resultados estadísticos en pocas horas (has de mirar en perspectiva, no debes fijarte en el resultado del primer clic). ● Controlamos cuanto gastamos y donde salimos. ● Controlamos cuando queremos parar una campaña, sin ningún tipo de ataduras. 3. SMO (Search Marketing Online), con lo que consigues: ● Ganar tráfico hacia nuestra web. ● Soporte online. ● Reputación online. ● Posicionamiento de marca. ● Aumentar leads y ventas, pues algunos pueden ir referenciados a tu página web. 4. Marketing de contenidos. ág. 3/33
  • 4. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com ● Técnicas de marketing ON OFF. ● Creación y distribución de contenidos de calidad que atrae y fideliza a usuarios. ● Creación de blogs corporativos y/o personales. ● Vídeo online. ● Portales, Webcast y eventos. Es importante destacar que: ● La unión de todas las redes  es mejor que la utilización de tan solo una, pues consigues ser visto por más canales. ● El marketing online se basa en la unión de todas las fuerzas para llegar a conseguir ventas. ● Las estrategias SEM, SEO, SMO se pueden medir y hay que medirlas para ver si vamos por buen camino. ● Si puedes medir las estrategias puedes ver donde has de invertir más o menos. ● La conversión se ve en la web y si la web convierte ganarás dinero y a la inversa. ● El posicionamiento se aprecia en Google, según la posición alcanzada de forma natural POR LO TANTO SI EL POSICIONAMIENTO ES BUENO Y LA WEB ES MALA, NO CONSEGUIRÁS VENTAS. ág. 4/33
  • 5. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com Configuración SEM Optimizada 1.- CUENTA: Es el lugar en AdWords donde incluimos los datos personales y de facturación de la cuenta: ● Nombre ● Ubicación geográfica ● Email ● Contraseña ● Datos de facturación ● Datos fiscales Normalmente se suele tener una sola cuenta. Ten especial detalle cuando definas la forma de pagar en euros, la zona horaria y la localización (España, Francia, Sevilla), no te equivoques. Si adquieres códigos que te proporciona Google se vinculan a las cuentas desde el día que las das de alta y tan solo viven 15 días. 2.- CAMPAÑAS: ● Se orienta a ubicaciones: ○ ○ Otra en Madrid ○ Otra en España excepto en Canarias ○ ● Una campaña en Barcelona Otra en Rusia, en EEUU, etc... Se segmentan por idioma, geográficamente y según las opciones deseadas. TODAS LAS CAMPAÑAS DE ADWORDS PUEDES ARRANCARLAS CUANDO TU QUIERAS, MARCANDO EL DÍA DE COMIENZO DE CAMPAÑA. ág. 5/33
  • 6. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com 3.- Anuncios: ● Se crean por temáticas y palabras clave similares, para que las palabras y las temáticas concuerden entre si. ○ Un anuncio para coches con palabras clave para coches. ○ Otro anuncio para motos con palabras clave para motos. LA OPCIÓN "La mejor oportunidad para llegar a la mayor cantidad posible de cliente" ¡¡¡NO LA USES!!!, GOOGLE QUIERE QUE INVIERTAS Y POR AHÍ GASTARÁS MÁS DINERO QUE SI OPTIMIZAS TU MISMO TUS CAMPAÑAS Y ANUNCIOS. Usabilidad y SEO OnPage SI LAS CAMPAÑAS FUNCIONAN Y LA WEB ESTA MAL HECHA PERDEREMOS DINERO TONTAMENTE. Estas son algunas ideas SEO que debes utilizar para tus campañas de publicidad SEM ● Que las fotos de la gente que hay en la web, miren o apunten hacia los sitios que son importantes. ● Que los anuncios que has incluido en tu página web, a modo de AdSense o en la red de display tengan los colores corporativos para conseguir anuncios que conviertan. ● Campañas de Marketing Online bien definidas y segmentadas. ● Un Remarketing no pesado y ofreciendo diferentes anuncios optimizados para cada target. LA IDEA ES QUE CONSIGAS UN BUEN ROI ROI: Es el Retorno de Inversión (Return Of Inversion) y se mide mediante conversiones, que son las acciones que hacen los usuarios en mi web, como: ● Comprar un artículo. ● Visitar mi blog. ● Rellenar el formulario. ● Llamarme. ● Etc ... Hemos de instalar el seguimiento de conversiones en la respuesta del formulario, que es un código que se inyecta en la web ,en la venta de un producto, según donde necesites ver el control y tan solo en en los documentos a los que luego se pueda hacer una conversión (que adwords leerá), de esa forma el código se activará cuando se active donde esté puesto el código y no lo contabiliza desde AdWords. ág. 6/33
  • 7. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com Gracias al seguimiento de conversiones podemos usar el Coste por Adquisición (CPA) Primero ves el histórico de conversiones, luego el sistema codifica la puja máxima del CPC máximo según el histórico de conversiones, luego el CPA hace que Adwords funcione solo y dejas la campaña trabajando sola. Además de poder medir, hemos de inyectar el código de google analitycs, para ver de donde vienen nuestros potenciales, pues Adwords, no puede verlo. Con la unión de Adwords + analitycs tenemos el control total de cuanto se gasta, que palabras clave y de donde vienen los potenciales. Hemos de crear objetivos en Analitycs, para luego exportarlo a Adwords. Segmentación por tipo de red DIFERENTES REDES DE ACTUACIÓN: ● Red de búsqueda: esta red es por demanda y es solo para anuncios de texto. Son anuncios que aparecerán según se busquen las palabras clave que yo tenga en mis campañas. ● Red de Display : esta red es por Oferta y se aceptan tanto gráficos como texto. No es bueno mezclar búsqueda y display ya que son diferentes estrategias, aunque se puede hacer no es para nada recomendable , pues luego te costará medir correctamente. Nombres correctos de campaña: ● Coches usados (Display) ● Restaurantes Barcelona (Móviles) ● Regalos personalizados (Búsqueda) ● Barcelona (Display - Catalá) No es bueno poner nunca cosas ilógicas, tan solo te liarás, pues has de ver de que va cada campaña en un solo vistazo. ● Prueba 1 ● Prueba 2 ● Chochessss ág. 7/33
  • 8. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com ● asdasdasdasd ¿Cómo segmentar las campañas? ● 1) Segmentación por ubicación: ○ ¿Dónde están nuestros clientes? ○ ¿De qué zonas geográficas tengo más visitas o contactos?. ○ ¿Qué áreas son las que tienen más posibilidades de contactarme o comprar en mi página web? (por ejemplo en los periódicos de Lerida). ● En vez de España, podemos elegir las zonas que deseamos y las que no queremos las limitamos. ○ Podemos poner Una zona, "redundante" como por ejemplo Barcelona. ○ Podemos poner en Zaragoza y 100 Km a la redonda, pues a partir de 100 km hay otra empresa que me hace la competencia y los clientes no vendrán a nuestra empresa. ○ Se recomienda de un mínimo de 20 km para que las campañas segmentadas funciones correctamente. ● Si tan solo quieres para Barcelona, por ejemplo, has de poner a el resto de España y de el mundo en NEGATIVO. ● 2) Segmentación por idiomas: ○ Saber que idiomas tienen mis clientes, para enfocarte hacia ellos. ○ Si quieres vender en Rusia y no tienes la web en ruso, arreglarlo y pon adwords después. Orienta la web en los idiomas en los que esta la campaña de adwords, si ves un anuncio en español y entras en una web en ruso, pierdes el cliente ya!! - Los idiomas de la web que los haga SIEMPRE un profesional, no uses el traductor de Google. Haz la prueba, pasa del catalán al ruso y luego ese resultado del ruso pasarlo al castellano y veras lo que pone. - El fin es que la web convierta (ROI). ág. 8/33
  • 9. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com AdWords y campañas para móviles Lo primero de todo que hay que tener muy en cuenta es que el usuario del móvil y el del escritorio son muy diferentes ● Hemos de orientar las webs en móviles con menús personalizados y diseños responsivos SIEMPRE!!. ● A Google le gusta el diseño responsivo y cuanto más rápidas carguen las páginas mejor para el posicionamiento web. Hay una premisa para Google, es esta: RESPONSIVE + WPO (Web performance optimization) = PRIMERAS POSICIONES Si no tienes una web móvil o no sabes como hacerla, con esta sencilla web la tienes al momento: http://www.dudamobile.com/ Si quieres toda la información disponible y actual de como hacer una buena web seo para móviles aquí tienes la guía para móviles de Google Manual para crear y promocionar sitios para móviles Es importante siempre que estés trabajando para el usuario del móvil segmentar las campañas por: ● IDIOMA ● GEOLOCALIZACIÓN ● ORDENADORES Y TABLETAS ● ORDENADORES Y MÓVILES Consejo: ● SI NO QUIERES PUJAR PARA MÓVILES HAS DE PONER EN CAMPAÑAS PARA ORDENADORES Y MÓVILES QUE QUIERES UN CPC DE -100% PARA MÓVILES. ● SI NO QUIERES SALIR EN MÓVILES PONLE UN -20% EN EL AJUSTE DE LA OFERTA. ● TEN EN CUENTA QUE SI TIENES UN BUEN CTR PERO NO TIENES CONVERSIONES ES QUE TU WEB NO FUNCIONA. ● NO USES TECNOLOGÍA FLASH (proporciona una mala experiencia en el usuario, ya que consume muchos recursos en el móvil y te deja sin batería por lo que no puedes seguir conectado, por eso no lo quieren ni Google ni Apple.) ág. 9/33
  • 10. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com Definición de presupuestos: ● CPC: Coste por clic, es lo que te cuesta cada clic en Google Adwords. ● CPC Máximo: Es lo máximo que estás dispuesto a invertir por cada clic en un anuncio de Google AdWords. Antes este dato te posicionaba por encima o por debajo de tus competidores en Adwords, ahora ya no vale, si tu web no es buena, Google desestimará tu anuncio y no saldrás, por no dar la talla. ● CPC Medio: Cantidad media que pagarás cada vez que un usuario hace clic en tu anuncio. ● CPM: Coste por mil impresiones, donde pagas por las impresiones no por los clics, se utiliza para BANNERS para que se te vea sin parar. ● CPC Mejorado: Busca clics que parece que van a convertir Presupuesto diario y mensual: Google Adwords funciona consumiendo un presupuesto diario y el anunciante tiene en mente un presupuesto mensual, así que la opción es dividir o multiplicar por 30.4 ● Presupuesto diario (x) 30,4 = Coste máximo mensual. ● Coste máximo mensual (/) 30.4 = Presupuesto diario. ● La información que extrae Adwords de los clics, es decir, de los datos que consigue es lo Nota: que hace que Adwords termine funcionando automáticamente. ● Para que funcionen las estadísticas o CPA (Coste Por Acción), necesitas de un mínimo de 50 o 100 conversiones. ● El presupuesto se puede asignar a un presupuesto compartido (y gestionar varias campañas con el mismo dinero) Extensiones de anuncio: ● Son enlaces que se pueden añadir al anuncio y que no tienen coste añadido, como llámame a este teléfono o estamos aquí (dirección), red social, Extensiones por ubicación: ● Son anuncios que provienen de Google Maps y/o Google Plus, que nos dicen dónde estamos exactamente. Son perfectos para móviles, así si buscas un restaurante en Barcelona, el primero que te muestra AdWords es el que tienes más cerca. ● Generan más confianza pues ves donde están los vendedores y donde esta la empresa que te vende el producto. ág. 10/33
  • 11. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com Extensiones de enlaces de sitio: ● Elige la dirección del enlace, con la dirección de la web y aplícale SEO, con descripción incluida. ● Importante gestionar si ha de verse en móvil o no y si se puede gestionar el tiempo de donde saldrá el anuncio, viéndose un anuncio dentro de un horario determinado. Nota: ● Si pones extensiones de anuncio ocupas más sitio, por lo tanto evitas espacio dedicado a los anuncios de tu competencia. Extensiones ded llamada: ● Los anuncios de fontaneros, taxistas, servicios han de tener la disposición de llamada, para que el propio cliente pueda llamar ahora mismo a la empresa. ● Si tienes una línea 900 te ofrecerá una gran cantidad de conversiones. EXTENSIÓN SOCIAL: ● Google Plus… ofrece confianza tener muchos +1, pues la gente confía en ti, esta bien que salgan en el anuncio y cada clic en adwords se suma a los +1 de Google Plus. ág. 11/33
  • 12. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com Campaña creada, ¿y ahora qué? Tardaremos entre 3 ó 4 meses para que la campaña funcione perfectamente. Hemos de medir en perspectiva, no te fijes en los primeros clics Identificar las necesidades de la empresa: 1,- A que se dedica, los productos que tiene son impulsivos o no impulsivos u ofrece servicios? 2.- Qué necesitas, Ventas, contratos o contactos, potenciar la imagen… 3.- Quién es su público objetivo?, la has de encontrar por Ubicación geográfica, idioma, intereses, páginas que visita. Conceptos de la red de búsqueda: Esta orientada en la demanda de información, productos o servicios. Un clic en la Red de Búsqueda tiene un valor añadido respecto al resto de redes de Pago por clic (PPC), pues el usuario esta buscando este producto en este momento. ág. 12/33
  • 13. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com Optimización de Campañas de AdWords Para poder optimizar correctamente las campañas has de seguir estos pasos: ● Hemos de ser eficientes, evitando siempre aquellas búsquedas que no tengan nada que ver con nuestro negocio. ● Potenciar nuestras palabras buenas, creando anuncios con esas palabras. ● Eliminar las palabras de bajo rendimiento. ● Añadir palabras negativas a nuestras campañas y grupos de anuncio, como, gratis, gratuito. ● Dentro de la pestaña palabras clave, en más información veremos que es lo que busca la gente y vemos si están añadidas a nuestras campañas o vemos las que no nos convienen y las podemos añadir en negativas. ● Las palabras negativas anulan tu búsqueda, como por ejemplo un anuncio con las palabras “Zapatos caballero baratos”, cuando tu negocio es de zapatos caros, lógicamente en cuanto entre en cliente se irá pues no son baratos. Tiempo de ajuste de campañas: ● Para campañas de 6 días, en un día debes mirar como va y dejar los anuncios más relevantes funcionando. ● Para campañas de 1 año los primeros 4 meses ver como va todo. ● Las palabras negativas se pueden añadir a nivel de campaña o de anuncio. ● Las palabras negativas tienen concordancia, se pueden poner como amplia, exacta o concordancia, es mejor ponerlas en frase, es decir con comillas. ● Genera listas de campañas negativas, para empresas, genéricas, particulares, etc… Es importante saber que las palabras negativas a partir del término 10, ya no anulan el anuncio. Formas de campañas: ● Forma acelerada: todo tu presupuesto saliendo siempre, hasta que se gaste el presupuesto. Seguramente en 2 horas te has quedado sin saldo. ● Forma estándar: estira el presupuesto para salir según el crea aunque tus palabras sean las buscadas, de forma que consigue que tu presupuesto dure 8 horas. ág. 13/33
  • 14. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com Ranking y nivel de calidad: ● Aparece en campaña o grupo de anuncios. ● Si algo no funciona es porque algo falla en el nivel de calidad (Quality Scor). Ten en cuenta que una palabra es más relevante cuando la palabra sea más adecuada para tu web UN BUEN NIVEL DE CALIDAD EN LAS PALABRAS NOS PROPORCIONA MEJOR RANKING DE ANUNCIO CON MENOS COSTE POR CLIC. El Ranking se consigue con esta fórmula: Ranking= CPC Máximo * Nivel de calidad (ESTAFÓRMULAA TE POSICIONA MÁS ARRIBA O ABAJO) NO POR MÁS PAGAR APARECERÁS MÁS ARRIBA. A mayor calidad más arriba sales. En este vídeo de Google se ve muy claro: http://www.youtube.com/embed/Gu-0dx9Y8d4 ● Cuanto más clique la gente en tu anuncio más interesante parece por tanto el CTR es más alto por tanto mayor calidad por tanto más arriba. ● Si la web final es buena estarás más arriba y por lo tanto es mejor mejor, si la web es de mala calidad puedes hasta no salir. ● Cuanto más puedas segmentar mejor te funcionarán los anuncios en adwords. EL NIVEL DE CALIDAD ES PARA CADA UNA DE LAS PALABRAS Y SE ACTUALIZA CADA VEZ QUE HAY UNA SUBASTA, NO PARA LAS CAMPAÑAS. Un buen nivel de calidad es el de 10 sobre 10. Esta fórmula es la del éxito seguro: Buen CTR + Relevancia + buena web = conversiones seguras. Un buen nivel de calidad nos hace estar más arriba pagando menos. El nivel de calidad esta dentro del apartado de palabras clave. El precio que pagas por tu posición es el precio del ranking de tu anuncio y saldrás a la izquierda si tu web tiene muy buena calidad. ág. 14/33
  • 15. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com Optimizar el nivel de calidad: ● Agrupar palabras clave y anuncios similares en el mismo grupo. ● Crear varios anuncios similares para valorar y ver cual es mejor ● Incluir llamadas a la acción. ● Una URL igual que la de destino ● Mejorar el tiempo de carga. EL SEO ON PAGE ES MUY RECOMENDABLE PARA EL SEM, PARA QUE EL ANUNCIO TE LLEVE A UNA PAGINA QUE TARDE POCO EN CARGAR. Hay que tener en cuenta una premisa muy importante a la hora de trabajar en AdWords: ● ● ág. 15/33 ¿VALE EL SEM PARA EL SEO?…. NO! ¿VALE EL SEO PARA EL SEM?…… SI!
  • 16. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com Programación de campañas Te recomendamos que sigas este procedimiento y tus campañas se verán ampliamente reforzadas: ● Programar tus campañas en el tiempo. ● Optimiza el tiempo de vista del anuncio según tu público objetivo (solo funciona en las campañas manuales). ● Cambia el coste por clic según el horario o del día (no es lo mismo de día que de noche). ● Programa anuncios que salgan según horario, a la hora de comer pon un anuncio que no lleve tu teléfono y a la hora de terminar de comer pon el que si lleve tu teléfono. ● Programa varios anuncios según tus necesidades. DIAGNÓSTICO DE PALABRAS CLAVE: ● Utiliza palabras clave que sean lo más relevantes para tus artículos o servicios. ● Que tu página tenga un buen SEO y cargue rápido. ● Que tu página sea lo mejor posible y saldrás, sino Google no mostrará tus anuncios. ● Haz rotación de anuncios, para ver cuál funciona mejor y asi eliminas el resto. SIMULADOR DE OFERTAS: Utiliza el simulador de ofertas de AdWords, de esa forma podrás ver lo que realmente ocurriría si hicieses una cosa u otra. ● ¿Si subo el CPC tendré más leads? ● ¿Estaré arriba o no? ● ¿Subirá mi ranking? Este simulador precisa de un histórico para poder hacer especulaciones y mediciones ESTADÍSTICAS DE SUBASTAS: ● ¿Quién es mi competencia? ● ¿Dónde aparece? ● ¿Qué posición promedio tiene? De esta forma puedes ver donde se encuentran exactamente tus competidores. ág. 16/33
  • 17. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com Añadir grupos de anuncios Cuando creas el anuncio has de saber cómo habla tu cliente, sino jamás lo encontrarás Por ejemplo si creamos una campaña para la venta de un USB, has de saber que palabras usar en tus anuncios, que serán las palabras claves que has de usar en tus campañas pues son las que busca la gente. Para este anuncio en concreto de un USB, tenemos por ejemplo, entre otras: ● USB ● PENDRIVES ● PINCHOS USB ● MEMORIAS USB ● LLAVEROS USB ● STICKS DE MEMORIA ● LÁPICES USB ● UESEBES ● etc … HAY QUE TENER CUANTAS MENOS PALABRAS POSIBLES EN CADA ANUNCIO y tener una web de aterrizaje (o landing page) preparada para este anuncio. Creando un anuncio de AdWords correctamente: Para la venta de unos cursos de AdWords por ejemplo: Nombre de grupo de anuncios: Cursos Título: Curso de Google AdWords (25 caracteres) Línea descriptiva 1: Asiste a los seminarios oficiales (35 caracteres) Línea descriptiva 2: Totalmente gratis. ¡Inscribete ya! (35 caracteres) URL Visible: www.google-academies.es (35 caracteres) URL de destino: http:// LA MISMA QUE ARRIBA (2048 caracteres) Hay que leerse las políticas editoriales de Google para poner anuncios. https://support.google.com/adwordspolicy ág. 17/33
  • 18. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com ág. 18/33
  • 19. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com Palabras clave para este anuncio en concreto: Se trata de palabras repetidas, pero con comillas o corchetes. ● Cursos google adwords ● “Cursos google adwords” ● [Cursos google adwords] Concordancia de palabras clave: ● Amplia: ZAPATOS DE CABALLERO ○ Se usan sin ningún tipo de corchete o comillas. ○ Busca sinónimos, plurales, género, búsquedas relacionadas y otras palabras clave. ○ ○ ● Se utilizan preferentemente para obtener información de que se busca. Las palabras en amplia son más caras que las de exacta. +Amplia+Modificada: Que aparezcan las palabras ZAPATOS y CABALLEROS ○ ● Se utilizan mediante un signo “+” delante de la palabra. “frase”:Para usar la frase del anuncio íntegra “zapatos de caballero pero con algo delante o detrás” ○ ○ ● Zapatos de caballero marrones Exóticos zapatos de caballero [exacta]: zapatos caballero, zapato caballeros, zapato caballero y zapatos de caballero. Activar siempre la opción de concordancia de palabra clave, para que aparezcan los “de” y los plurales. Al poner anuncios en amplia y en exacta puedes medir que palabras busca la gente, pues con la campaña en amplia como por ejemplo, la palabra outlet de zapatos, si nosotros no somos un outlet vemos que esa palabra es buscada y nuestros anuncios se disparan y aparecen en adwords, pudiendo ser un problema. Gracias a la amplia vemos errores y podemos poner la palabra en negativa, para que no nos interfiera en las campañas . CUANTAS MÁS PALABRAS EXACTAS TENGAS MEJOR, pero teniendo en cuenta que alguna en AMPLIA está bien para poder medir. ág. 19/33
  • 20. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com Planificador de palabras clave. Has de proponer una página web al sistema para ver qué palabras son las mejores para esa web, aunque también puedes elegir estas 3 opciones: ● Busca por ti mismo usando tu página web. ● Pon la página de la competencia y verás que están usando. ● No poner web, aunque cuanto más exacto mejor. En el planificador de palabras clave puedes decirle que palabras quieres, donde las quieres buscar, en que parte de España, etc… pero siempre teniendo en cuenta que las palabras que te va a ofrecer no son realistas al 100%, tanto para tu web como para la web de la competencia, pues son basadas en estadísticas hasta el día en curso, pues no sabe qué será lo más acertado mañana debido a que se basa en lecturas y estadísticas y no puede leer el mañana, así que lo interpola y lo prevee. Hay programas muy recomendables como: ● GLOBAL MARKET FINDER, que te ofrece un promedio de palabras claves entre países, viendo si una palabra es muy competitiva o no en un país, así verás si eres competitivo o no. ● GOOGLE TRENDS: ves que esta siendo tendencia y puedes ver donde es posible invertir. ● Google Global market finder. ● Tras crear el anuncio bien segmentado lo lanzamos y dejemos pasar unos días para medir, Nota: unas 2 ó 3 semanas. ● Si no ves impresiones, si no ves clics, si no ves conversiones, algo falla así que revisa campañas. ● Hay que tener en cuenta factores como el volumen y del tiempo que tengamos, si tenemos campañas para 3 dias, no esperes 15 dias. ● No has de ir a buscar palabras simples, como “hotel”, o “hotel Madrid”, ve a buscar palabras más relevantes como “Hotel en MAdrid con Parking”. ● Si la web no tiene calidad, Google directamente anulará tus anuncios y no saldrás. Piensa como Google y acertarás: ¿Qué quiere Google? ● ● ág. 20/33 Que lo que se busque se encuentre. Que la gente esté el menos posible en Google (Google instant nos muestra que las visitas de
  • 21. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com Google han pasado desde hace 4 hasta hace 2 segundos atrás.) ¿Para qué utilizar el DSA? Se utiliza para páginas web que tengan muchísimos productos, unos 10.000 por ejemplo. Se trata de un programa que entra en tu web, lee y encuentra tus palabras clave o metatags que estas necesitando y crea los anuncios más adecuados para tu web. SI TU WEB NO TIENE UN BUEN SEO ON PAGE, NO VA A PODER HACER NADA. El título del anuncio y la url dependerá de lo que vea el DSA en la web. Las líneas descriptivas 1 y 2 del anuncio de AdWords si puedes editarlas, el resto no, se encarga Podemos meterle listas de palabras negativas, viendo que palabras tiene la competencia y no pujando por estas palabras. Es configurable el horario pero no se pueden poner palabras clave, pues las obtiene de la página web. Google Shopping Has de darte de alta en www.google.es/merchants, pero con una cuenta diferente de la de AdWords, pues va por otro sistema. El propio gestor de Google Shopping se introduce en tu tienda online, ve los errores y te los muestra en un informe detallado Crea un feed de datos que se hace con un programa especial, donde informas a Google sobre, precios, fotos, nombre, descripción … de cada uno de tus productos. Carga el feed de datos a Google y te dirá si lo has hecho bien o no y lo subirá o no dependiendo de el resultado, pues lo hace para ofrecer buen servicio. APLICA TODO EL SEO POSIBLE QUE PUEDAS EN EL FEED PARA SALIR EL PRIMERO. Conectar con adwords y crea anuncios específicos sobre fotos, precios, descripciones, etc… pudiendo crearlos en XML o CSV. El tiempo de espera para ver tus productos en google shopping y AdWords, se tratan 4 ó 5 días. Hay una programación de stock que te permite actualizar cada cierto tiempo para que se comunique ág. 21/33
  • 22. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com con Google y te permite mostrar las últimas actualizaciones, por hora, día, semana, mes, año… Shopping por el momento únicamente funciona con AdWords. PUEDES AÑADIR PALABRAS NEGATIVAS AL DSA Y A SHOPPING, POR LO QUE AUNQUE NO SE PUEDEN PONER PALABRAS CLAVE PUES LAS PUEDES DEFINIR CON SEO EN LA PÁGINA WEB, SI PUEDES PONER NEGATIVAS, POR LO QUE SI PUEDES ENFOCAR LAS BÚSQUEDAS. Tipología del usuario en Google AdWords Siempre has de interactuar con tu cliente, para ver que necesita y hay que enviar informes personalizados con datos que el cliente pueda entender. ● El cliente F5: es el que no para de controlar con F5 las campañas y ver si ha tenido clics continuamente. ○ ● Hay que enseñarle que AdWords es un tipo de marketing online de tiempo. El insaciable: es el que no para de pedir cosas para los anuncios, por el mismo precio y que nunca tiene suficiente. ○ ● Hay que proponerle un guión. El nocturno: es el que te llama a las 8 de la noche porque ya ha terminado su jornada laboral y como está tranquilo es ahora cuando te pide cuentas. ○ ● No cogerle el teléfono a esas horas. El bueno el feo y el malo: Son 3 tipos de clientes muy reconocidos. ○ El Bueno: te entiende e interactuas bien con él, progresas, te pone pocas o ninguna pega y trabajas bien. ○ El malo: No tiene nada claro lo que quiere y no ve ni entiende tu trabajo, por lo que no entiende porqué te ha de pagarte y muchas veces no te paga. ○ El feo: El que quiere montar cosas que son imposibles. Has de aconsejarle el por qué no lo vas ha hacer y asesorarle porque no lo vas ha hacer, por ejemplo el que pretende venderle neveras a los esquimales. ● El invisible: Paga bien, nunca está, a veces un e-mail diciendo que si a todo. Ahora que ya conoces algunos clientes que te puedes encontrar a la hora de comenzar una campaña, es importante que cumplas estas normas: ● ● Dejar claras las normas del servicio. ● Dar el mejor servicio por el precio acordado. ● ág. 22/33 Saber cuando decir NO!. Intentar mantener el contacto con el cliente.
  • 23. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com ág. 23/33
  • 24. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com Trucos y facilidades para salir bien posicionado en Google AdWords ● Sal con un CTR estratosférico de salida (pagarás más para luego poder pagar menos) ○ ● En este vídeo se muestra bien la técnica: Pon tu marca en exacta, trabajando tu marca entre corchetes [tu marca] ○ Encuentra un CTR estimado 30% – 60% ● Pon tus keywords en exacta, por ejemplo [Cursos Adwords] ● PAGAR MÁS PARA PAGAR MENOS ○ Seminarios AdWords CPC: 30€“ ○ CTR estimado 5% – 12% ¿CÓMO INCREMENTAR LA RELEVANCIA DE LOS ANUNCIOS?. Haz los anuncios más visibles con negritas {KeyWord:Cursos Google Adwords} La K y la W en mayúsculas para que Cursos y Google aparezcan en mayúsculas. En el título: {Cursos de Google Adwords} Línea descriptiva 1: Ven a los {keyword} De esta forma si la keyword cabe, AdWords la pondrá, si no no la pondrá. ESTO ES UN ANUNCIO MUY RELEVANTE: Título: {KeyWord: Cursos Google Adwords} Línea descriptiva 1: Asiste a los {KeyWord:seminarios} Oficiales “la palabra seminario saldrá si no cabe” Línea descriptiva 2: Totalmente gratis. ¡incribite ya! URL Visible: Curso.academies.es/{KeyWord:Google} URL de destino: http:// www.academies.es “la url de destino es la misma que la de la url visible” ág. 24/33
  • 25. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com Anuncios para la Red de Display Has de tener en cuenta estas características principales: ● Se orienta siempre a oferta y se basa siempre en el CPC efectivo. ● El CTR de display y el de búsqueda no se mezclan, por lo que el CTR de búsqueda no bajará nunca. ● No es para clientes de compras compulsivas, por lo que has de tratar que salga en las zonas concretas y páginas concretas. ○ Si vendes cañas de pescar que salga en temporada de pesca y en blogs de pesca. Puedes trabajarlos este tipo de anuncios de estas formas: ● Contextual: Que salga en todas las paginas donde salgan las palabras clave que tu desees. ● Por intereses: Que salga mi anuncio determinado en páginas de mi interés, páginas que se visitan continuamente ● Por Temas: Que salga el anuncio en páginas de fútbol o en páginas que a ti te gustan y aunque no sean una página de fútbol, puede ofrecerte un anuncio que te interese a ti personalmente, relacionado con el fútbol. ¿Cómo es esto posible?: Google ve patrones de comportamiento, de horario de páginas web y puede enfocar tus anuncios según tus visitas. Aunque un ordenador esté compartido por diferentes usuarios en una misma casa o incluso sin diferentes usuarios, sabe que a una hora determinada se visitan un tipo de páginas y a otra hora se visitan otro tipo de páginas, por lo tanto puede imaginar que hay más de una persona utilizando ese ordenador, puede crear un perfil de usuario comprados, ver que gustos le atraen y que quiere o le agrada. ág. 25/33
  • 26. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com Listas  y Remarketing ¿Cómo funciona el remarketing? ● Ves un anuncio y haces clic, por lo que entras en una lista de remarketing y ya te enfocan a unos anuncios determinados. ● La red de display se enfoca solo a hombre, o a mujeres o a los dos, esta demostrado que los anuncios con movimiento se enfocan más a hombres que a mujeres (parece ser que el hombre viene del cazador y eso lo lleva inmerso en su comportamiento). ● El remarketing puedes enfocarlo en tu página web o en la de la competencia, aunque la competencia si sabe hacerlo puede denegar que aparezcan anuncios de su competencia directa en la web. ● Has de poner los anuncios en exacta, teniendo en cuenta que las palabras negativas no anulan pero si disminuyen la aparición de los anuncios. Formatos de anuncio de Red de Display: ● Cuantos más pongas mejor, asi saldras en más sitios. ● Usa la opción Red de búsqueda y display. ● Haz tantos banners como sean posibles, con esta configuración: ○ ○ GIF/FLASH (animacion en flash aunque no se verán en los móviles) ○ Tamaño máximo 100 kb ○ Mensaje claro y llamada a la acción ○ ● JPG/PNG para banners estáticos. Banner semejante a la web en cuanto a colores corporativos y estilos. Variedad máxima de tamaños con el mismo anuncio, para remarketing, para llegar a todos los slots posibles. ○ Adsense te permite crear el perfil de la red de display que quieres y los slots que vas a permitir en tu web. Nota: Todos los anuncios de display pasan por un control manual, si no lo haces bien, no saldrá y además tardan unos días en aparecer aunque sean correctos. Aunque el banner animado, bien hecho atrae más a hombres que a mujeres, no debes utilizar flashes estroboscópicos, atrae o persuade al cliente con frases como “Ver catálogo” ág. 26/33
  • 27. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com ág. 27/33
  • 28. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com CREAR ANUNCIOS EN LA RED DE DISPLAY: Estas son las capacidades de caracteres que te van a permitir los anuncios: ● Título: 35 caracteres ● Línea descriptiva 1: 35 caracteres ● Línea descriptiva 2: 35 caracteres ● URL VISIBLE: 48 caracteres Crea el anuncio gráfico con cualquier programa de edición fotográfica  y súbelo desde tu ordenador. PARA CREAR UNA BUENA CAMPAÑA HAS DE HACER 150 ANUNCIOS GRÁFICOS, ASÍ QUE SI LO DESEAS UTILIZA EL CREADOR DE ANUNCIOS DE DISPLAY (VERA TU WEB CON BUEN SEO Y HARÁ ANUNCIOS SEGÚN COLORES, TÍTULOS Y DESCRIPCIONES) Te ofrece una base donde crear los anuncios y tu luego los puedes mejorar. Controla el gasto de las conversiones y todo lo que te sea posible, de forma que puedas parar los anuncios que sean muy caros por pocas conversiones. Lanzamos la campaña en todos los sitios posibles y ves donde vale la pena, entonces cierras los anuncios que no valgan la pena y dejas los activos abiertos, de esta forma quitamos los que no quieras y potencias los buenos eliminando los malos. ESTE VÍDEO DE GOOGLE TE ACLARARÁ MUCHAS PREGUNTAS Y ES 100% CIERTO http://www.youtube.com/watch?v=PcZZaKQSmOQ TE RECOMENDAMOS QUE SIGAS ESTOS CONSEJOS: ● Hay que ponerlo en marcha con 200 ó 300 conversiones. ● Crea patrones, perfila y si va bien el CPC bájalo y verás como las conversiones suben muchísimo. NECESITAMOS UNOS BUENOS DATOS ESTADÍSTICOS PARA PODER CONFIGURAR CORRECTAMENTE CUALQUIER CAMPAÑA. HAS DE TENER EN CUENTA QUE UNA CAMPAÑA DE DISPLAY SE BASA EN EL CPC EFECTIVO. ág. 28/33
  • 29. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com Optimización para remarketing ¿Te has sentido alguna vez perseguido por un banner? ● Si un banner se hace pesado es porque esta mal gestionado, no puedes de ser un pesado. ● Si ya has comprado el articulo, no lo redirijas más. ● Cambiar de banner para aportar valor. ● Si un cliente ha confiado en ti y ha entrado en tu web una vez, no te lo cargues bombardeándolo, con lo mismo. ● Hay que crear una buena estrategia de remarketing ofreciéndoles información, no siempre el mismo producto. ● EL CPC es muy bajo (0.10€, 0.22€) y el ROI es muy alto, por lo que puedes enfocar cada banner a cada persona. Un ejemplo de banner bien gestionado UNA ZAPATERIA EN LA QUE ENTRAS Y NO COMPRAS UNOS ZAPATOS DETERMINADOS. ● 3 VECES LE MUESTRAS LOS ZAPATOS. ● 1 VEZ LE MUESTRAS UN 20% DE DESCUENTO. ● sI HA COMPRADO NO OFRECER MÁS ZAPATOS, OFRECE CINTURONES DEL MISMO COLOR DE LOS ZAPATOS UNA TIENDA ONLINE QUE VENDE COSAS PARA BEBES. ● ENTRAN Y VISITAN CHUPETES. ● A LOS 3 MESES LES VENDES PAÑALES. ● AL AÑO LES VENDES UN ANDADOR. ● AL AÑO Y MEDIO LE VENDES …. LAS CAMPAÑAS DE REMARKETING SON LAS QUE TIENEN MAYOR ROI PUES A UN CLIENTE QUE NO COMPRA LUEGO LE ENVIAS REMARKETING CON ANUNCIOS DE LOS ARTICULOS QUE QUIERES CON EL CLEIM “SI LO ESTAS DESEANDO …” O “SI COPRAS EN MENOS DE 24 H EL ENVIO ES GRATUITO”… LISTAS DE REMARKETING QUE VISITAN MI WEB Y SOLO VEN LA PARTE DE ZAPATOS, QUE SOLO ME HAYAN COMPRADO, QUE HAYAN ESTADO 10 MINUTOS. PUEDES RESTAR LISTAS POR EJEMPLO, LAS QUE ME HAN VISITADO MENOS LOS QUE ME HAN COMPRADO, MENOS LOS QUE HAN ESTADO MENOS DE DOS SEGUNDOS, MENOS LOS QUE … DE ESTA FORMA CONSIGUES CLIENTES MUY INTERESADOS. ág. 29/33
  • 30. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com ág. 30/33
  • 31. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com PODEMOS CREAR BANNERS CASI PERSONALIZADOS QUE IMPLICAN UN ALTO ROI EL REMARKETING DINÁMICO QUE VA ENLAZADO CON TU GOOGLE MERCHAN CENTER Y ES UN CÓDIGO QUE VA INYECTADO EN TU PÁGINA WEB. VE ENVIANDO MENSAJES INTERESANTES, COMO ... ● LO ESTAS DESEANDO (y fotos de los artículos que no ha comprado) ● 10% DE DESCUENTO (implicación en la web, pues has de ofrecer con un bono ese articulo más barato a ese cliente en concreto) ● ENVÍO GRATUITO. ● AHORA POR 299€ EN VEZ DE POR 400€ NOTA: ¿Como decirle a un banner que no te agobie?: Dentro del banner hay una “i” muy pequeñita donde puedes decirle que no te siga más. Hasta que entres de nuevo en la web. El remarketing ha de enfocarse como mucho una semana, tocando “alcance” y “frecuencia” pues es posible que ya haya comprado un cliente el artículo en la competencia y tu sigues agobiando al cliente, llegando a caer en el problema de rechazo de marca. LAS LISTAS DE REMARKETING HAN DE LLENARSE Y HAN DE TENER COMO MÍNIMO 100 MIEMBROS Y TIENEN VIGENCIA DE HASTA 540 DÍAS. OJO SI CREAS DOS LISTAS UNA CON GENTE QUE TE HA VISITADO DESDE HACE UN AÑO Y MEDIO Y CREAS OTRA LISTA CON GENTE QUE TE HA VISITADO DESDE HACE UN AÑO Y LAS RESTAS CONSIGUES LA GENTE QUE NO TE HA VISITADO DESDE EL PRINCIPIO, POR LO QUE PUEDE ENVIARLES COSAS A ESOS. ág. 31/33
  • 32. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com Marketing en YouTube Los anuncios en youtube se llaman TrueView. No convierten, son para ofrecer potencia de marca y que cuando te vean en un anuncio te recuerden y crean en ti y compren. Hay 3 tipos de anuncios: ● In Search ○ Son vídeos patrocinados, donde se agradecerá la brevedad, graba el vídeo tú mismo, sé honesto, claro y directo. ○ ○ Puedes targetear por palabras clave, idioma o lo que quieras. ○ ● Una productora de vídeo puede cobrar 400€ por vídeo. Hay que poner descripciones de tu vídeo (SEO, saldrá el tuyo por encima de otros) In Display ○ Relaciona el vídeo con tu visita ○ Hay que poner descripciones de tu vídeo ○ Solo pagas si te hacen clic, vean el tiempo que vean. ○ Funciona por palabras clave, idioma y geolocalización país o zona geográfica. ○ Cuando arranca tu video puedes inyectar un código de llamada a la acción que sale abajo y que puede decir… visita mi web, que no tiene coste añadido ● In­Stream ○ Arrancas un vídeo y te aparece otro de publicidad. ○ Ese vídeo lo has de ver durante 5 segundos y tienes ese tiempo para que el visitante no lo quite. ○ ○ Pagas cuando el vídeo pasa de los 30 segundos o ve el vídeo total. ○ Son banners publicitarios que aparecen dentro de un vídeo que no es tuyo. ○ Se utilizan para empresas que no tienen vídeo y aparecen en vídeos de terceros. ○ ● Si te omite el vídeo, no pagas. Es posible gestionar quien aparece u quien no como publicista en tu vídeo, pues te In­Vídeo puede aparecer tu competencia directa dentro de tu vídeo. ¿Cómo hacer que el cliente vea tu vídeo? ● Que el cliente esté interesado en ese producto, por lo que has de orientarlo, por ejemplo para hombres, coches, motos, recambios, … ág. 32/33
  • 33. igrafiQ | Posicionamiento web MONOGRAFÍAS SEM www.igrafiq.com EL VÍDEO QUE NO PUEDES CORTAR ES UN VÍDEO QUE VIENEN DE FUERA DE ESPAÑA, AQUÍ ESTE VÍDEO ESTÁ PROHIBIDO POR EL MOMENTO. SI OMITES EL ANUNCIO APARECE UN BANNER EN LA PARTE SUPERIOR DERECHA QUE LLEVA A TU WEB. Nota: Si haces un video de 24 segundos y vas a créditos hasta los 30 segundos no te cobran nada. ¿Cómo gestionar AdWords para Vídeo? REMARKETING EN YOUTUBE ● Crea listas de comportamiento, con las que luego puedes enviar publicidad de cosas que vas ha hacer más adelante. ● Crea campañas de AdWords para YouTube. CAMPAÑAS DE VÍDEO ONLINE ● Poner un presupuesto ● Creas el anuncio seleccionas el canal y en el canal desde youtube subes el vídeo ● Creas como quieras que aparezca el vídeo ● Eliges la vista previa de las 4 que hay ● Eliges la cpv (coste por visualización) de 0,06 céntimos ● Lo orientas a tu target o edad, sexo, ubicación y horario y quiero que aparezca cuando vea vídeos del tema elegido ● Pasará el vídeo al servicio de revisión y de ahí saltarás a publicitarte con las estadísticas concretas con valores de visionado de % (25, 50, 75 y 100) y visitas en tu página web gracias al vídeo. Si por ejemplo tienes un visionado del 100% y CERO visitas a tu web, cambia el vídeo, no funciona. Con estos datos tienes tu medidor de éxito de tu vídeo. ág. 33/33

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