• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Marketing elektronických obchodů na sociálních sítích v roce 2013.
 

Marketing elektronických obchodů na sociálních sítích v roce 2013.

on

  • 2,257 views

Přednáška od www.faborsky.cz na konfrenci http://www.magiclist.cz/seminar-pro-eshopy.html

Přednáška od www.faborsky.cz na konfrenci http://www.magiclist.cz/seminar-pro-eshopy.html

Statistics

Views

Total Views
2,257
Views on SlideShare
1,878
Embed Views
379

Actions

Likes
3
Downloads
55
Comments
0

5 Embeds 379

http://blog.kvasnickajan.cz 347
https://twitter.com 29
http://pinterest.com 1
https://si0.twimg.com 1
http://www.pinterest.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Apple Keynote

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n

Marketing elektronických obchodů na sociálních sítích v roce 2013. Marketing elektronických obchodů na sociálních sítích v roce 2013. Presentation Transcript

  • Marketing elektronickýchobchodů na sociálních sítích v roce 2013. Jindřich Fáborský - igloonet s.r.o.
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013. Dnešní otázky Jak moc by měly sociální sítě zajímat eshopy? Jak s nimi (špatně) pracujeme? Jak s nimi (lépe) pracovat v roce 2013?Co dělat a co nedělat? Do čeho investovat? http://behindthehustle.com
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013.Jak dlouho známe “Social MediaMarketing” ? Intenzita vyhledávání na Google v celém světě http://www.google.com/trends/explore#q=social%20media%20marketing
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013.A co ten “Facebook marketing”? ? Intenzita vyhledávání na Google v celém světě http://www.google.com/trends/explore#q=%22facebook%20marketing%22&cmpt=q
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013.Jako eshop nemůžete Facebookignorovat Je pravda, že Facebook opravdu nemůžete ignorovat. Vzorová čísla náhodného eshopu ukazují, že Facebook (bez reklam!) sám o sobě znamená 5 nejlepší zdroj příjmů!
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013.Rozhodně však FB není tonejdůležitější Obecně se má za to, že Facebook je opravdový trend. Ve skutečnosti však je mnohem více v kurzu “Google Adwords” a “SEO”. http://www.google.com/trends/explore#q=Facebook%20marketing%2C%20Google%20Adwords%2C %20SEO%2C%20Email%20Marketing&cmpt=q
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013.Opravdu víte, kam investovat čas apeníze?
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013. Podnikáte kvůli konverzím ne?Aktivity do kterých chcete investovat, vybírejte podle jejich ziskovosti. Sbírejte a vyhodnocujte data (Google Analytics), vzdělávejte se a přemýšlejte. Email marketing není mrtvý a investice do sociálních sítí nemusí mít také žádný dopad. http://www.marketingpilgrim.com/2011/05/which-traffic-source-has-the-best-conversion-rate.html
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013. 1. Doporučení - Běžný český eshop by měl 1. Zajistit odpovídající (nejlépe excelentní) technickou a obsahovou kvalitu 2. Využít placených služeb Zbozi.cz a Heureka.cz, investovat čas do optimalizace, získání pozic a referencí 3. Investovat do Google Adwords a Seznam Sklik jako mnohem konverznějšího zdroje provozu než je Facebook či další sociální sítě 4. Měřit data pomocí Google Analytics, vědět co měří a proč a umět na základě dat činit rozhodnutí. dlouho nic 5. Zajímat se o sociální sítě Pro každý eshop jsou první 4 uvedené body mnohem důležitější nežpublikování statusů typu “Tak co jak se dneska máte? Právě nám dorazila nová várka zboží XY za YX Kč” na Facebook.
  • 1. Sociální síť nebo sociální sítě?
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013.Když už investuji do sociálních sítí,tak jaké si mám vybrat? Kde mámbýt a jak často?
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013. Říká se: Sociální sítě nejsou jen Facebook Tak určitě. To je pravda. Máme tu Twitter, Google+, Pinterest nebo třebaLinkedIn. Přinese však investice běžného českého eshopu do některé z těchto “dalších” sítí? Zřejmě ne. S klidnou hlavou investujte čas jinde, http://www.google.com/trends/explore#q=Facebook%2C%20Twitter%2C%20Google%2B%2C%20Pinterest %2C%20Linkedin&geo=CZ&cmpt=q
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013. Nutno uznat, že pokud se budete zabývat např. přetaktování telefonů s Androidem,zřejmě máte na Google+ šanci. http://asia.cnet.com/study-says-google-is-a-ghost-town-62215326.htm
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013. Možný důvod, proč investovat čas aSociální síť peníze? Největší sociální síť v ČR (56 % české Facebook internetové populace) Mluví se o vašich službách či přímo o Twitter vás na twitteru?* Věnujete se mobilním technologiím či Google+ vývoji software a děláte opravdu zajímavé věci? Rádi si hrajete? Máte kamenouFoursquare pobočku ve městě, kde jsou nějací uživatele sítě? Jste výrobcem vizuálně opravdu Pinterest zajímavých věcí? Tvořite hodně obrázkového obsahu? *Zkuste si na www.klaboseni.cz
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013.Ještě k Twitteru Zdroj: https://www.facebook.com/notes/prokop-software/ jak-zjistit-zda-je-pro-v%C3%A1%C5%A1-projekt-d %C5%AFle%C5%BEit%C3%BD-twitter/10150191133788472
  • 2. Planeta Facebook - co v roce 2013 dělat a co ne?
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013.Tohle už je za námi, že jo?
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013.Nejsme přeci žádní hlupáci.
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013.Chcete o této hlouposti vědět více?Petr Jeník: POKUS: Jak dopadla moje poptávka po CÍLENÝCHfanoušcích na FacebookuOndřej Jireš: Obchodování s hloupostí na Facebooku http://www.slideshare.net/ondrejjires/obchod-s-hloupost-na-facebookuZajímavá diskuse na síťi LinkedIn o nákupech a výměnách“sociálního štěstí” http://www.linkedin.com/groups/Jak%C3%BD-m%C3%A1te-n%C3%A1zor-na-syst%C3%A9my-3998566.S.84820298
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013.Facebook eshopy? Prodávat přesFacebook? Ne. Až něco prodáte, zavolejte mi :)
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013. Komunikovat především obrázky? Ano.Facebook má obrázky rád, a proto je na Facebooku zvýhodňuje. Jsou vícezobrazovány a lépe se šíří mezi uživateli. Šance, že zaujmete obrázkem je rovněž vyšší než pouhým textem či odkazem. Čtěte více: http://wearesocial.net/blog/2012/10/content-works- facebook/
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013. Super fotky vašich produktů? ANO!Nestyďte se za sortiment, který prodáváte a ukažte ho v tom nejlepším světle. Dobré fotky dělají hodně!
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013. Analyzování a práce s daty na Facebooku? Ano.Změřte si a mějte přehled o tom, jaký dopad vaše komunikace na Facebookuskutečně má. Porovnávejte sdělení a zjistěte si, o čem si vaši fanoušci s vámi povídat chtějí a o čem ne.
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013. Poctivé značkování a měření? ANO! Google URL BuilderVíte, že jste schopni zjistit, kolik přesně návštěv (a případně tržeb) vytvořil jeden konkrétní status publikovaný Facebook stránkou Vašeho eshopu? Využijte Google URL Builder. http://www.facebook-reklamy.cz/znackovani-facebook-reklam.html
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013.Nudná, opakující se či pouze prodejníkomunikace? NE. Taková forma komunikace znamená minimální náklady a nulové výnosy. Zkuste to jinak. Lidé to ocení. https://www.facebook.com/pages/TOP-C-Firemn%C3%AD-vzd%C4%9Bl%C3%A1v%C3%A1n%C3%AD- %C5%A1kolen%C3%AD-a-kurzy-zam%C4%9B%C5%99en%C3%A9-na-praxi/120707697943372?fref=ts
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013.Snažit se to zautomatizovat? Ne! Sociální sítě nejsou automatickým nástrojem, který může vydělávat sám o sobě jako dobře nastavená PPC kampaň. Berte to v potaz.
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013.Kreativní, netradiční způsobykomunikace? Ano. Lámejte si hlavu, čím zase zítra překvapit vaše fanoušky. Dost možná uděláte radost jim i sobě.
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013. Reklamy na Facebooku? Možná. Placená reklama (Facebook Ads) může eshopům přinést více než jen cílenéfanoušky. Pokud však chcete investovat peníze do reklamy, investujte i čas do vzdělání (přečtěte si články, analýzy nebo navštivte školení). Spousta informací o reklamách na Facebooku: http://www.facebook- reklamy.cz
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013. Jeden z funkčních způsobů využití reklamy Pro status vytvořte reklamu a zaměřte: 1. Fanoušky stránky (velmi levná a efektivní reklamy) 2. Nefanoušky v cílové skupině (podnikatelé, lidé se zájmem o cestování, sport nebo cokoliv co děláte) Vytvořte status s fotkou azaměřte se na jeden konkrétníprodukt či konkrétní slevovou akci. Uveďte čísla, procentanebo jinak zaujměte uživatele.
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013.Vytvořit si alespoň nějakou staregiiobsahu? Ano. http:// http://www.igloonet.cz/ www.slideshare.net/ skoleni/marketing-v- jsmemarketing pribezichVůbec nevíte “co na ten Facebook dávat”? Možná budete potřebovat pomoci s obsahovou strategií. Inspiraci hledejte např. u Olgy Biernátové či Romana Hřebeckého.
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013.Co že je to tedy ten “obsah”? Stačí milovat váš obor. Pořádejte akce, stýkejte se s lidmi z oboru, sezákazníky, jezděte na konference. Ukažte, že rozumíte tomu, co děláte. Mimochodem, přečtěte si: http://www.sovavsiti.cz/weblog/175/dobry- obsah-nejde-napsat
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013.Správně nastavená sdílecí tlačítka?Ano!Jsou především sdílecí tlačítka pro Facebook dobře viditelná afunkční?Máte správně nastavené tagy stránky? Co se zobrazí naFacebooku při nasdílení produktu?*Více tlačítek není vždycky výhra (podobně jako více voleb/možností pro uživatele obecně!) * Nastavte si správna tagy META Title, Description a případně speciální Facebook Opengraph tagy http://davidwalsh.name/facebook-meta-tags
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013.2. Doporučení - Co má na Facebookutedy smysl? Má smysl (Investujte) Nemá smysl (Neztrácejte čas) Měření a vyhodnocování Nákupy a výměny fanoušků (Analytics, FB reporty) (jakékoli zkratky k úspěchu) Obsahové strategie Automatizace obsahu Jiná komunikace než u vaší Facebook eshopy konkurence Sdílecí tlačítka na webu a správné Jednotvárná prodejní komunikace META tagy Získávání referencí pro Facebook stránku. Placená reklama na Facebooku Vzdělávat se a sledovat trendy
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013.3. Doporučení - Vzdělávat se? Co číst? Avinash Kaushik - Facebook Advertising / Marketing: Best Metrics, ROI, Business Value 105 Facebook Advertising Case Studies Jindřich Fáborský: 15 super tipů pro Facebook reklamy Ondřej Jireš: Obchod s hloupostí na Facebooku Pavel Šenkapoun: Copywriting PPC kampaní aneb Umění reklamní miniatury Jindřich Juráš: Z Facebooku jsem tak trochu naměkko Jan Ambrož: Zdokonalte produktové popisky, aby prodávaly (není o Facebooku ale je hodnotné zmínit) M-Journal.cz, TyInternety.cz Spousta informací o Facebook reklamách Facebook-Reklamy.cz Marketingové přednášky a workshopy v Olomouci JsmeMarketing.cz
  • ( MARKETING ELEKTRONICKÝCH OBCHODŮ NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH V ROCE 2013.Zůstaňme v kontaktu Facebook naší agentury: http://www.facebook.com/ igloonet Mé stránky a kompletní porftolio: http://www.faborsky.cz Máte dotazy? Napište, budeme rádi: marketing@igloonet.cz