Your SlideShare is downloading. ×
Facebook a Marketing
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Facebook a Marketing

1,748
views

Published on

Přednáška pod hlavičkou IglooNETu v Podnikatelském inkubátoru VŠB Ostrava ze dne 20.10.2011. Nejlepší přístupy pro zakládání, správu Facebok stránky a komunikaci na této sociální síti.

Přednáška pod hlavičkou IglooNETu v Podnikatelském inkubátoru VŠB Ostrava ze dne 20.10.2011. Nejlepší přístupy pro zakládání, správu Facebok stránky a komunikaci na této sociální síti.

Published in: Business

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,748
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
19
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Facebook & Marketing Jindřich Fáborský [email_address] Twitter: @faborsky IglooNET, s.r.o. 20.10.2011
  • 2. Cíle přednášky
    • Vytvořit povědomí o současném stavu a potenciálu sociálních sítí používaných v České republice
    • Představení základních strategií marketingu na Facebooku
    • Doporučení komunikace na Facebooku a dalších sociálních sítí dle reálných příkladů
  • 3. Image: jscreationzs / FreeDigitalPhotos.net
  • 4. Osnova
    • Úvod a čerstvá data
    • Nejlepší postupy v zakládání profilů
    • Komunikace a strategie na soc. Sítích
  • 5. Aktuálnost
  • 6. 767 290 200 19/10/2011 - http://www.checkfacebook.com / Facebook uživatelů na celém světě k 19.10.2011
  • 7. 3 401 600 25/9/2011 – http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/czech-republic Facebook uživatelů v ČR k 19.10.2011
  • 8.  
  • 9. Data ze Socialbakers.com – Věkové rozložení uživatelů
    • Source: http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/czech-republic
  • 10. Data ze Socialbakers.com
    • Source: http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/czech-republic
  • 11. Data ze Socialbakers.com – Růst uživatelů podle demografických skupin
    • Source: http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/czech-republic
  • 12. Počet uživatelů globálně
    • http://www.m-journal.cz/cs/aktuality/infografika:-vyber-statistik-ctyr-socialnich-siti__s288x8650.html
  • 13. Další data o čtyřce sociálních sítí
    • http://www.m-journal.cz/cs/aktuality/infografika:-vyber-statistik-ctyr-socialnich-siti__s288x8650.html
  • 14. Facebook vs. “ konkurence ” Zdroj: Google Insights na slovo “Facebook vs. Twitter vs. Linkedin vs. Google plus vs. Foursquare” http://www.google.com/insights/search
  • 15. Počet uživatelů soc. sítí v ČR
    • Zdroj: http://www.mediar.cz/pocet-uzivatelu-twitteru-v-cesku-a-na-slovensku-prekrocil-60-tisic/
    Sociální síť Počet uživatelů Facebook > 3 400 000 Twitter (CR+SR) > 60 000 LinkedIn > 185 000
  • 16. Základy facebooku pro podporu podnikání
    • Co Facebook nabízí? Zakládáme profil, nastavení, první fanoušci.
  • 17. http://www.sociallyendowed.com/wp-content/oqey_gallery/galleries/facebook-flash-back/galimg/old-style-facebook-layout-design-2004-first-face-book-amazing.jpg
  • 18. Předně… Proč jsou lidé na soc. Sítích?
  • 19. From Social Media to Social CRM: http://www.ibm.com/common/ssi/cgi-bin/ssialias?infotype=PM&subtype=XB&appname=GBSE_GB_TI_USEN&htmlfid=GBE03391USEN&attachment=GBE03391USEN.PDF
  • 20. From Social Media to Social CRM: http://www.ibm.com/common/ssi/cgi-bin/ssialias?infotype=PM&subtype=XB&appname=GBSE_GB_TI_USEN&htmlfid=GBE03391USEN&attachment=GBE03391USEN.PDF
  • 21. Trocha motivace
  • 22. Mazda navýšila prodej modelu MX-5 o 34% díky Facebook check-in deals. Prodejce plyšáku Squishable prodá 15% zboží přes Facebook. 1-800-Flowers získali 4000 přímých objednávek z Facebooku Aplikaci klubu Machnester United používá 120 000 lidí -> Masivní zvýšení zájmu Case studies: http://www.facebook.com/marketing?sk=app_169039963158542
  • 23. Co můžeme udělat na Facebooku
    • Stránky
    • Skupiny
    • Uživatelé
    • Události
    • Reklamy
    • Aplikace
    • Facebook Social Plugins
    • Facebook Connect …
  • 24. Možný postup využití soc. médií Komunikace Počáteční analýza a plán komunikace Založení profilů Zisk prvních fanoušků Oslovení komunit Facebook reklamy Měření Inovace
  • 25. Zakládáme Facebook Page
    • Volba názvu
    • Vyplňte všechny údaje o stránce (bude lépe k nalezení)
    • Volte vertikální logo
    • Zapojte zpočátku zaměstnance, rodinu a kamarády -> získejte 25 fanoušků a zarezervujte si adresu na www.facebook.com / username
    • Propojte vaše webové stránky/newsletter/blog s Facebook Page
    • Informujte Vaše zákazníky, že jste nově na Facebooku
    • Dejte jim důvod se k vám přidat!
        • Více v částí o strategii a komunikaci
  • 26. Pozor na předávání správce.
  • 27. Práce s profilovkou
  • 28. Zajímavý nápad http://twitter.com/#!/josefslerka
  • 29. Profilovka nemusí být LOGO! http://www.facebook.com/UsseryPrinting?sk=wall
  • 30. IFRAME taby Nabídněte něco víc než jen “ Zeď a fotky ”
  • 31. Vstupní stránky
    • K čemu je Facebook Landing page?
    • Čtěte: “ Custom Facebook Landing Tabs Convert 47% of Your Visitors ” - http://www.netwitsthinktank.com/marketing-and-communication/custom-facebook-landing-tabs-convert-47-of-your-visitors.htm
  • 32. http://designm.ag/design/designing-a-facebook-landing-page-12-of-the-best/
  • 33. http://www.facebook.com/ChevroletEurope
  • 34. http://www.facebook.com/HTC?sk=app_110997468985619
  • 35. http://designm.ag/design/designing-a-facebook-landing-page-12-of-the-best/
  • 36. Nebojte se použít Call To Action
  • 37. http://designm.ag/design/designing-a-facebook-landing-page-12-of-the-best/
  • 38. Pěkné Landing Page jsou vidět už i v ČR
  • 39. https://www.facebook.com/Drive4lifeCZ?sk=app_4949752878
  • 40. http://www.facebook.com/mixit.cz?sk=app_4949752878
  • 41. Dejte lidem důvod
  • 42. http://designm.ag/design/designing-a-facebook-landing-page-12-of-the-best/
  • 43. http://www.facebook.com/1800flowers
  • 44. Udržujte stránku aktuální
  • 45. http://www.socialmediaexaminer.com/8-powerful-ways-to-use-facebook-landing-tabs/
  • 46. Vychytávky pro vstupní stránky
    • Pro různé země / jazyky, různý obsah
    • Jiná stránka pro fanouška a nefanouška
    • Jiná stránka podle ročního období / dne v týdnu etc.
    • Personalizace obsahu dle zdroje provozu
    • Co takhle jiná stránka ve dne a v noci?
    • Buďte kreativní
  • 47. “ Marketing je všechno co děláte.” Buďte kreativní.
  • 48. FB Taby nejsou jen vstupní stránky
    • Soutěže!
    • Eshop
    • Videa
    • Dotazníky
    • Kalendář akcí
    • Technická podpora
    • Cokoliv!
    http://www.facebook.com/threadless?sk=app_207733755935580
  • 49. Menší fail http://www.facebook.com/fiat
  • 50. http://www.facebook.com/charliestraight?sk=app_128953167177144
  • 51. http://www.facebook.com/HTC?sk=app_182070081845666
  • 52. http://www.facebook.com/u2?sk=app_7146470109
  • 53. http://www.facebook.com/FondueSady?sk=app_162182283836091
  • 54. http://www.facebook.com/NottinghamTrentUniversity?sk=app_108554845883
  • 55. http://www.facebook.com/pages/TicTac/90363777911?ref=ts
  • 56. Jak na Facebook Eshop?
    • Fstore.cz
    • Facebook-obchod.cz
    • Click4webstore.com
    • Plugofb.cz
    • A vyplatí se to?
  • 57. Strategie
  • 58. Strategie na sociálních sítích
    • Stanovení cílů
      • Přímý prodej (resp. účast na akci) x Podpora prodeje x Zvýšení povědomí o značce
    • Volba nástrojů
      • Landing page, další aplikace, Hootsuite/Tweetdeck apod., Facebook reklamy, propojení s dalšími komunikačními médii
    • Strategie komunikace
  • 59. Základy vymezení strategie
    • Nebudujeme masu (počet fanoušků), budejeme vztah (interakce, komentáře, oboustranná komunikace)
    • Vytvoření rozhovoru o odvětví a až potom o konkrétním produktu (Sodastream)
    • Základem je kvalitní produkt
    • Komunikace je oboustranná!
  • 60. Co na FB funguje? Subjektivně
    • Lokální business
    • Trendy produkty
    • Zábava – kvalitní filmy, hry, hudba
    • Akce – koncerty, setkání
    • Gadgety, technologické a vtipné vychytávky
    • Cokoliv s nápadem
  • 61. Komunikace na facebooku
  • 62. Proč většina firem selže? Nemá interakci a žádný úspěch?
  • 63. Externí správa obsahu A?
  • 64. Jiný typ komunikace
    • Facebook není jen další marketingový kanál.
    • Mashable : „Facebook is not just another marketing chanel; it offers opportunities for smart and nimble brands. “
  • 65. Kreativita a dlouhodobá práce http://cs-cz.facebook.com/pages/wwwseznamcz/46675324988 http://www.facebook.com/hydeparkct24
  • 66.  
  • 67. Co také ovlivňuje úspěch?
    • Řazení příspěvků - EdgeRank
    • Formát sdělení
    • Délka sdělení
    • Datum a čas vložení
    • Způsob vyjadřování vzhledem k cílové skupině
  • 68. 95% uživatelů na Facebooku používá “Top News” Díky změnám na Facebooku to bude 100%. http://technorati.com/blogging/article/be-seen-facebook-news-feed-optimization/
  • 69. Jaký formát je nejlepší? Status, odkaz, video, fotka
  • 70. http://www.slideshare.net/josefslerka/slovensky-faceboook
  • 71. Kdy uvidí status nejvíce lidí? Které dny a které hodiny?
  • 72. http://www.slideshare.net/josefslerka/slovensky-faceboook
  • 73. http://www.slideshare.net/josefslerka/slovensky-faceboook
  • 74. http://www.slideshare.net/josefslerka/slovensky-faceboook
  • 75. Desatero komunikace http://strucny.misantrop.info/desatero-firemni-twitterove-komunikace
  • 76. Měřte úspěch a učte se
  • 77. Ukázky komunikace
  • 78.  
  • 79. http://www.facebook.com/mediagurus
  • 80. http://www.facebook.com/mediagurus
  • 81. http://www.facebook.com/mediagurus
  • 82. Pěkná práce s fotkami http://www.facebook.com/mixit.cz
  • 83. http://www.facebook.com/vareni?sk=photos
  • 84. http://www.facebook.com/BookFan.eu?ref=ts
  • 85. http://www.facebook.com/optimal.marketing
  • 86. http://www.facebook.com/IglooNET
  • 87. http://www.facebook.com/thefeudband
  • 88. http://www.facebook.com/pages/TOP-C-Firemn%C3%AD-vzd%C4%9Bl%C3%A1v%C3%A1n%C3%AD-%C5%A1kolen%C3%AD-a-kurzy-zam%C4%9B%C5%99en%C3%A9-na-praxi/120707697943372
  • 89. http://www.facebook.com/pages/Snowboardel/142461277855
  • 90. http://www.facebook.com/podnikatel
  • 91. Většinou nic hrozného, ale bacha na chyby http://www.facebook.com/tmusic.b2s
  • 92. http://www.facebook.com/bpuni
  • 93. Není důvod :-) http://www.facebook.com/pages/Snowboardel/142461277855
  • 94. Soutěže na Facebooku
    • Soutěž nesmí probíhat na zdi a nesmí využívat žádných prvků Facebooku (like tlačítko, stát se fanouškem, komentáře)
    • Výherce nesmí být oznámen na zdi!
    • Oficiální podmínky: www.facebook.com/promotions_guidelines.php
  • 95. Takže takhle ne!
  • 96. A takhle jo : -) http://www.facebook.com/gravity.snowboards?sk=app_132463026854838
  • 97. A pozor – Nová metrika http://www.facebook.com/pages/Kofola/233946633288786
  • 98. N uživatelů o tom mluví
    • SUM následujících činností unikátních uživatelů v posledních 7 dnech
    • liking a Page
    • posting to a Page’s Wall
    • liking, commenting on or sharing a Page post (or other content on a page, like photos, videos or albums)
    • answering a Question posted
    • RSVPing to an event
    • mentioning a Page in a post
    • phototagging a Page
    • liking or sharing a check-in deal
    • or checking in at a Place.
    http://searchengineland.com/demystifying-facebooks-people-are-talking-about-this-metric-96104
  • 99. Díky moc Jakékoli dotazy zodpovím na mailu, případně rád uvidím Vaše zdařené a nezdařené příklady: [email_address] Twitter: @Faborsky

×