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Social media observatory (France) - 2007
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Social media observatory (France) - 2007

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  • 1. JF/YMC N° 1-6661Contacts IFOP : Jérôme Fourquet / Yves-Marie Cann Les internautes et les réseaux sociaux en ligne Résultats Décembre 2007
  • 2. Sommaire Pages 1- La méthodologie...................................................................................1 2- Les principaux enseignements de l’étude ..........................................3 3- Les résultats de l’étude .......................................................................5 La notoriété des réseaux sociaux en ligne..............................................6 L’adhésion à un réseau social sur Internet ............................................8 Les motivations pour se connecter à un réseau social ...........................10 L’approbation de l’utilisation des profils à des fins commerciales par Facebook .........................................................................................11Ifop pour Le Journal du Dimanche – Les internautes et les réseaux sociaux en ligne – Décembre 2007
  • 3. -1- La méthodologieIfop pour Le Journal du Dimanche – Les internautes et les réseaux sociaux en ligne – Décembre 2007 1
  • 4. MéthodologieCe document présente les résultats d’une étude réalisée par l’Ifop. Elle respectefidèlement les principes scientifiques et déontologiques de l’enquête par sondage. Lesenseignements qu’elle indique reflètent un état de l’opinion à l’instant de saréalisation et non pas une prédiction.Aucune publication totale ou partielle ne peut être faite sans l’accord exprès de l’Ifop. Etude réalisée par lIfop pour : Le Journal du Dimanche Echantillon Echantillon de 1021 personnes, représentatif de la population internaute française âgée de 15 ans et plus. La représentativité de l’échantillon a été assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, profession de la personne interrogée) après stratification par région et catégorie d’agglomération. Mode de recueil Les interviews ont eu lieu par questionnaire auto-administré en ligne sur Internet. Dates de terrain Du 28 au 30 novembre 2007Ifop pour Le Journal du Dimanche – Les internautes et les réseaux sociaux en ligne – Décembre 2007 2
  • 5. -2- Les principaux enseignements de l’étudeIfop pour Le Journal du Dimanche – Les internautes et les réseaux sociaux en ligne – Décembre 2007 3
  • 6. LInternet sest imposé dans la vie quotidienne ces dernières années. A lespace de libre échangeet daccès direct à linformation sest récemment ajoutée la potentialité du web à susciter laformation de nouveaux réseaux sociaux. En témoignent le succès rencontré par les sites MySpace,Viadeo et plus récemment Facebook.Les scores de notoriété de ces sites témoigne de ce phénomène. Parmi les internautesinterrogés, une majorité (54%, mais 88% des jeunes âgés de 15 à 24 ans) connaît MySpace. Demême, 38% (et 67% des internautes âgés de moins de 25 ans) ont déjà entendu parler deFacebook, soit un score élevé si l’on tient compte du fait de l’arrivée très récente de ce site enFrance et exclusivement disponible en anglais. Plus en retrait, 12% connaissent le site Viadeo,essentiellement axé sur le développement de réseaux professionnels comme en témoigne son scorede notoriété auprès des artisans-commerçants (31%) et des cadres (25%). Seuls 38% des internautes– dont 44% des femmes – ne connaissent aucun des réseaux sociaux en ligne testés dans le cadre decette enquête (MySpace, Facebook, Viadeo, Frienster, SmallWorld et Twitter).Au-delà de la notoriété, l’adhésion à un réseau social en ligne apparaît comme un phénomènerelativement répandu. Un tiers des internautes connaissant au moins un des six réseaux sociauxtestés ici déclarent être membre de l’un d’entre eux, soit au global un cinquième de la populationinternaute française. Notons toutefois que le fait d’adhérer à un réseau social en ligne variesensiblement d’une classe d’âge à une autre puisqu’il décroît fortement au fur et à mesure que l’ons’élève sur la pyramide des âges. Le phénomène apparaît également nettement plus répandu parmiles cadres et les internautes résidant dans l’agglomération parisienne.Lorsqu’ils adhèrent à un réseau social sur Internet, les internautes le font principalement pour seconstituer des relations (56% de citations) et retrouver d’anciens camarades de classe oud’anciens amis (44%). Moins de trois sur dix s’y connectent pour partager des passions et deshobbies (28%) et seuls 16% le font pour y trouver de nouveaux amis.Les résultats de l’enquête révèlent enfin que l’utilisation des données personnelles à des finscommerciales par les sites de réseaux en ligne suscite un rejet massif et pourrait constituer unfrein à leur développement futur. Les internautes désapprouvent massivement, à hauteur de 84%contre 16% d’avis contraire, l’intention exprimée par Facebook d’utiliser les données sur le profilde ses membres à des fins commerciales et publicitaires. Les internautes membres d’un réseausocial en ligne s’avèrent à peine moins sévères : 75% désapprouvent l’initiative contre 25%exprimant un avis contraire.Yves-Marie CannChef de groupe au Département Opinion publiqueMission InternetIfop pour Le Journal du Dimanche – Les internautes et les réseaux sociaux en ligne – Décembre 2007 4
  • 7. -3- Les résultats de l’étudeIfop pour Le Journal du Dimanche – Les internautes et les réseaux sociaux en ligne – Décembre 2007 5
  • 8. La notoriété des réseaux sociaux en ligneQuestion : Parmi les sites suivants, quels sont ceux que vous connaissez, ne serait-ce que de nom ? Ensemble des Hommes Femmes internautes (%) (%) (%)• MySpace 54 58 49• Facebook 38 43 33• Viadeo 12 15 9• Friendster 3 4 2• SmallWorld 3 4 2• Twitter 2 3 1• Ne connaît aucun de ces sites 38 34 44 TOTAL (*) (*) (*) (*) Total supérieur à 100, les interviewés ayant pu donner six réponses.Ifop pour Le Journal du Dimanche – Les internautes et les réseaux sociaux en ligne – Décembre 2007 6
  • 9. La notoriété des réseaux sociaux en ligne MySpace Facebook Viadeo Friendster Small- Twitter Ne World connais aucun de ces sites (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%)ENSEMBLE 54 38 12 3 3 2 38SEXE Homme ............................................... 58 43 15 4 4 3 34 Femme ................................................ 49 33 9 2 2 1 44AGE DE L’INTERVIEWE 15 à 24 ans .......................................... 88 67 15 4 3 1 9 25 à 34 ans .......................................... 64 49 20 4 3 1 27 35 à 49 ans .......................................... 47 30 10 4 2 3 47 50 à 64 ans .......................................... 32 22 7 1 3 2 56 65 ans et plus ...................................... 33 22 3 2 2 1 60PROFESSION DE L’INTERVIEWE Artisan, commerçant, chef d’entreprise (*) 72 35 31 5 4 2 22 Cadre, profession libérale.................... 66 49 25 8 6 6 25 Profession intermédiaire ..................... 52 45 16 4 2 2 39 Employé ............................................. 59 35 9 1 3 2 36 Ouvrier ............................................... 41 30 5 1 1 - 51 Retraité ............................................... 32 24 3 1 1 1 60 Inactifs................................................. 71 51 9 5 4 1 22REGION Région parisienne ............................... 61 46 18 4 2 2 34 Nord-Est ............................................. 54 35 13 4 3 3 39 Nord-Ouest ......................................... 53 39 7 3 2 2 40 Sud-Ouest ........................................... 53 35 10 3 1 2 40 Sud-Est, Méditerranée ........................ 49 36 12 2 4 - 40CATEGORIE D’AGGLOMERATION Communes rurales .............................. 48 30 8 1 1 2 47 Communes urbaines de province ........ 54 39 12 3 3 2 37 Agglomération parisienne ................... 60 48 19 6 4 1 31 (*) Effectifs inférieurs à 50 individus : ces résultats sont à interpréter avec prudence en raison de la faiblesse des effectifsIfop pour Le Journal du Dimanche – Les internautes et les réseaux sociaux en ligne – Décembre 2007 7
  • 10. L’adhésion à un réseau social sur InternetQuestion : Etes-vous membre d’au moins un de ces sites (MySpace, Facebook, Viadeo, Friendster, SmallWorld, Twitter) ? Base : internautes connaissant au moins l’un des sites Internet, soit 62% de Ensemble l’échantillon. (%) TOTAL Oui ............................................................................................... 33 • Oui, un seul .............................................................................................. 25 • Oui, plusieurs ........................................................................................... 8 Non ............................................................................................................. 67 TOTAL.................................................................................................... 100Ifop pour Le Journal du Dimanche – Les internautes et les réseaux sociaux en ligne – Décembre 2007 8
  • 11. L’adhésion à un réseau social sur Internet TOTAL Oui, un seul Oui, plusieurs Non Oui (%) (%) (%) (%)ENSEMBLE 33 25 8 67SEXE Homme ............................................................................... 33 24 9 67 Femme ................................................................................ 33 25 8 67AGE DE L’INTERVIEWE 15 à 24 ans .......................................................................... 42 29 13 58 25 à 34 ans .......................................................................... 44 33 11 56 35 à 49 ans .......................................................................... 26 19 7 74 50 à 64 ans .......................................................................... 19 19 - 81 65 ans et plus ...................................................................... 9 9 - 91PROFESSION DE L’INTERVIEWE Artisan, commerçant, chef d’entreprise (*) ......................... 29 23 6 71 Cadre, profession libérale.................................................... 47 36 11 53 Profession intermédiaire ..................................................... 31 21 10 69 Employé ............................................................................. 26 23 3 74 Ouvrier ............................................................................... 26 18 8 74 Retraité ............................................................................... 14 13 1 86 Inactifs................................................................................. 44 30 14 56REGION Région parisienne ............................................................... 37 27 10 63 Nord-Est ............................................................................. 31 22 9 69 Nord-Ouest ......................................................................... 31 24 7 69 Sud-Ouest ........................................................................... 22 16 6 78 Sud-Est, Méditerranée ........................................................ 37 29 8 63CATEGORIE D’AGGLOMERATION Communes rurales .............................................................. 26 19 7 74 Communes urbaines de province ........................................ 32 25 7 68 Agglomération parisienne ................................................... 41 28 13 59 (*) Effectifs inférieurs à 50 individus : ces résultats sont à interpréter avec prudence en raison de la faiblesse des effectifsIfop pour Le Journal du Dimanche – Les internautes et les réseaux sociaux en ligne – Décembre 2007 9
  • 12. Les motivations pour se connecter à un réseau socialQuestion : Pour quelle(s) raison(s) vous connectez-vous sur l’un de ces sites ? Vous y aller pour... Base : internautes ayant adhéré à un réseau social sur Internet, soit 20% de Ensemble l’échantillon. (%) • Vous faire des relations, un réseau .................................................. 56 • Retrouver des camarades de classe, de promotion ou d’anciens amis ................................................................................................. 44 • Partager des passions, des hobbies .................................................. 28 • Faire des rencontres, trouver de nouveaux amis .............................. 16 • Organiser des évènements ............................................................... 10 - Aucun de ces usages (réponse non suggérée) ........................ 13 TOTAL........................................................................................... (*) (*) Total supérieur à 100, les interviewés ayant pu donner cinq réponses. N.B. : les résultats ne seront pas détaillés pour cette question en raison de la faiblesse des effectifs de répondants.Ifop pour Le Journal du Dimanche – Les internautes et les réseaux sociaux en ligne – Décembre 2007 10
  • 13. L’approbation de l’utilisation des profils à des fins commerciales par FacebookQuestion : Début novembre, le site Facebook a annoncé l’utilisation commerciale de données sur le profil de ses membres à des fins publicitaires, comme la loi le permet. Approuvez-vous ou désapprouvez-vous cette pratique ?Base : ensemble des internautes Ensemble des Internautes internautes membres d’un réseau social en ligne (%) (%)TOTAL Approuve ........................................................................... 16 25• J’approuve tout à fait ...................................................................... 2 5• J’approuve plutôt ............................................................................ 14 20TOTAL Désapprouve ..................................................................... 84 75• Je désapprouve plutôt ..................................................................... 39 31• Je désapprouve tout à fait ............................................................... 45 44 TOTAL.......................................................................................... 100 100Ifop pour Le Journal du Dimanche – Les internautes et les réseaux sociaux en ligne – Décembre 2007 11
  • 14. L’approbation de l’utilisation des profils à des fins commerciales par Facebook TOTAL J’approuve J’approuve TOTAL Je Je Approuve tout à fait plutôt Désapprouve désapprouve désapprouve plutôt tout à fait (%) (%) (%) (%) (%) (%)ENSEMBLE 16 2 14 84 39 45SEXE Homme ..................................................... 18 3 15 82 39 43 Femme ...................................................... 14 1 13 86 38 48AGE DE L’INTERVIEWE 15 à 24 ans ................................................ 18 1 17 82 40 42 25 à 34 ans ................................................ 16 3 13 84 34 50 35 à 49 ans ................................................ 15 2 13 85 40 45 50 à 64 ans ................................................ 16 2 14 84 41 43 65 ans et plus ............................................ 12 1 11 88 40 48PROFESSION DE L’INTERVIEWE Artisan, commerçant, chef d’entreprise (*) 19 - 19 81 41 40 Cadre, profession libérale.......................... 21 1 20 79 24 55 Profession intermédiaire ........................... 15 3 12 85 41 44 Employé .................................................... 15 3 12 85 38 47 Ouvrier ..................................................... 15 1 14 85 45 40 Retraité ..................................................... 13 1 12 87 42 45 Inactifs....................................................... 17 2 15 83 42 41REGION Région parisienne ..................................... 18 4 14 82 31 51 Nord-Est ................................................... 17 2 15 83 38 45 Nord-Ouest ............................................... 19 2 17 81 42 39 Sud-Ouest ................................................. 9 2 7 91 40 51 Sud-Est, Méditerranée .............................. 13 - 13 87 42 45CATEGORIE D’AGGLOMERATION Communes rurales .................................... 16 3 13 84 44 40 Communes urbaines de province .............. 15 1 14 85 41 44 Agglomération parisienne ......................... 18 3 15 82 25 57ADHESION A UN RESEAU SOCIAL SURINTERNET Oui ............................................................ 25 5 20 75 31 44 Non ........................................................... 15 2 13 85 40 45 (*) Effectifs inférieurs à 50 individus : ces résultats sont à interpréter avec prudence en raison de la faiblesse des effectifsIfop pour Le Journal du Dimanche – Les internautes et les réseaux sociaux en ligne – Décembre 2007 12

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