Observatoire de la m-santé 2013 Ifop
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Pour accompagner les acteurs de la santé dans leur compréhension des attentes des mobinautes en matière de m-santé, les experts Santé de l’Ifop ont développé un observatoire dédié – ...

Pour accompagner les acteurs de la santé dans leur compréhension des attentes des mobinautes en matière de m-santé, les experts Santé de l’Ifop ont développé un observatoire dédié – l’Observatoire de la m-santé - qui propose annuellement un suivi complet des usages et des comportements, ainsi qu’une mise à jour tous les 6 mois, se focalisant sur les applications utilisées, afin de suivre l’évolution du marché.

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Observatoire de la m-santé 2013 Ifop Observatoire de la m-santé 2013 Ifop Presentation Transcript

  • OBSERVATOIRE DE LA m-SANTÉ 2013
  • La m-santé, de nouvelles perspectives pour l’e-santé. La recherche de contenus relatifs à la santé sur internet s’est ancrée dans les habitudes des français ; d’abord pour s’informer puis pour partager avec des pairs atteints de pathologies similaires. Aujourd’hui, la m-santé offre un bouquet d’applications mobiles proposant des services favorisant une médecine numérique individualisée, que ce soit à destination des professionnels de santé ou des patients. Les perspectives d’innovation sont alors nombreuses :  pour les acteurs publics en quête de solutions agiles pour mener des actions de prévention ou de suivi contribuant à l’amélioration de l’état de santé de la population,  pour les acteurs privés de la santé cherchant à se différencier par des solutions de service à valeur ajoutée pour les patients,  pour les acteurs du monde numérique.
  • La m-santé, c’est déjà demain... L’autonomisation des patients avec :  une meilleure intégration des objectifs thérapeutiques,  un suivi des paramètres vitaux au plus près,  une prise en charge facilitée grâce à l’identification précoce des symptômes,  une garantie supplémentaire d’observance. Les services délivrés via les applications de m-Santé deviennent un levier d’innovation clé pour TOUS les acteurs de la santé.
  • Des chiffres mondiaux stimulants 100 000 APPLICATIONS DE SANTÉ sont aujourd’hui disponibles, dont 40% sont médicales (suivi des maladies chroniques, glycémie, base de données médicamenteuses…) et 60% sont dédiées au bien-être (sommeil, podomètre,…). 500 MILLIONS D’UTILISATEURS EN 2015 Le nombre de mobinautes santé pourrait passer de 107 millions en 2013 à 500 millions d’utilisateurs en 2015 (actuellement 7 millions de mobinautes santé en France). UN MARCHÉ MONDIAL DE 10,2 MILLIARDS DE DOLLARS EN 2018 Le marché mondial des applications mobiles de santé pourrait passer de 1,3 milliards de dollars en 2013 à 10,2 milliards de dollars en 2018. (Source Heliceum 2013)
  • DES APPLICATIONS INSPIRANTES NHS DIRECT : L’APPLICATION MOBILE DU NATIONAL HEALTH SERVICE (UK) Créée en 2012, l’application – téléchargée plus d’1 million de fois aujourd’hui - propose de nombreux conseils et gestes à effectuer en fonction des symptômes, ce qui a permis de réduire considérablement le nombre de consultations. Dans cette logique d’accompagnement du patient dans la gestion de sa santé en mode digital, la NHS envisage de créer une liste d’applications et outils à mettre à disposition des médecins pour recommandation aux patients. A noter : le grand public est mis à contribution pour déterminer les applications les plus pertinentes (source NHS) HOME : L’APPLICATION MULTI-PLATEFORMES POUR ACCOMPAGNER LES DIABETIQUES AU QUOTIDIEN L’application multi-plateformes « Home », développée par le groupe Santech, permet aux diabétiques d’accéder directement depuis leur smartphone, tablette ou PC à des conseils et à un suivi personnalisé. AR* TRAINING : UNE APPLICATION MOBILE DE RÉALITÉ AUGMENTÉE POUR DES MASSAGES CARDIAQUES L’application « Ar training » aide à faire des massages cardiaques. Dans un premier temps, on visualise le malade à l’aide de la caméra de son iPhone, puis l’application vous indique à quel endroit se placer et comment procéder aux bons gestes. > * AR : Augmented Reality = Réalité Augmentée
  • LES MOBINAUTES m-SANTE : UNE CIBLE A DECRYPTER Combien sont-ils à s’en servir ? À quelle fréquence et à quel moment ? Combien sont-ils à avoir téléchargé des applications santé ? Quels services cherchent-ils sur leur mobile ? Quels bénéfices en attendent-ils ? Qui sont les mobinautes santé ? Combien sont-ils, qui sont-ils ? Quelles améliorations sont prioritaires ? Les applications m-santé modifientelles la relation à la santé ? Quels impacts ? Quelle est la cote de confiance des mobinautes dans les applications proposées par les laboratoires ? Par les autorités de santé ? Par d’autres acteurs ? > Quels sont les freins et les leviers à l’utilisation d’applications santé ?
  • L’OBSERVATOIRE DE LA m-SANTÉ, L’OUTIL DE PILOTAGE DES SERVICES MOBILES DE SANTÉ Pour accompagner les acteurs de la santé dans leur compréhension des attentes des mobinautes en matière de m-santé, les experts Santé de l’Ifop ont développé un observatoire dédié – l’Observatoire de la m-santé - qui proposera annuellement un suivi complet des usages et des comportements, ainsi qu’une mise à jour tous les 6 mois, se focalisant sur les applications utilisées, afin de suivre l’évolution du marché. >
  • DIMENSIONS EVALUÉES ANNUELLEMENT DANS L’OBSERVATOIRE Opinion & Notoriété de la m-santé Degré de Confiance & Utilité de la m-santé Usages & Pratiques de la m-santé Bénéfices & Impacts des applications santé au quotidien Attentes, Freins & Améliorations souhaitées + 3 questions sur-mesure Classement des catégories d’applications de m-santé par niveau d’usage et de bénéfice (guides thérapeutiques, aide aux premiers secours, géolocalisation, applications bien être…) >
  • LA TYPOLOGIE D’APPLICATIONS EVALUÉES + Education thérapeutique et prise en charge de la maladie + Gestion de l’urgence + Communiquer avec des patients et des professionnels de santé + Bien-être et prévention + Fertilité et grossesse + Symptômes et aide au diagnostic      INFORMATION SUR LES MÉDICAMENTS INFORMATION ET GESTION DE LA MALADIE SUIVI DES PARAMÈTRES BIOLOGIQUES AIDE À L’OBSERVANCE UTILISATION APPROPRIÉE DES MÉDICAMENTS ET DISPOSITIFS MÉDICAUX  SYSTÈME D’ALERTE  AIDE AU PREMIER SECOURS  RECHERCHE D’UN PROFESSIONNEL DE SANTÉ  TRANSMISSION DE DONNÉES DE SANTÉ  ECHANGES AUTOUR D’UN THÈME DE SANTÉ     ARRÊT DU TABAC NUTRITION ET PERTE DE POIDS GESTION DU STRESS SOMMEIL  PLANNING D’OVULATION  CALENDRIER DE GROSSESSE  RECHERCHE D’INFORMATION SUR UN SYMPTÔME  AIDE À L’AUTO-DIAGNOSTIC >
  •  MODALITÉS D’ACCÈS MODALITES D’ACC7S MODE DE RECUEIL LIVRABLE ONLINE : 2000 MOBINAUTES , REPRÉSENTATIFS DE L’UNIVERS DES MOBINAUTES FRANCAIS RAPPORT ANALYSÉ RAPPORT ET RESTITUTION ORALE ADAPTÉS À CHAQUE CLIENT FRÉQUENCE : OBSERVATOIRE ANNUEL + MISE A JOUR A 6 MOIS DU CLASSEMENT DES APPLICATIONS INCLUANT DES ANALYSES MULTIVARIEES ET UNE TYPOLOGIE TARIFS 2013 PLANNING Souscription ouverte – Jusqu’au 31/12/2013 Résultats disponibles – mi-mars 2014 Observatoire m-santé : 6 000 € H.T. Mise à jour du classement des applications à 6 mois : 2 500 € H.T. OPTION : LA COMMUNAUTÉ ON-LINE m-SANTÉ POUR DES PLANS D’ACTION OPÉRATIONNELS Pour une approche plus ad-hoc visant à transformer les enseignements de l’Observatoire en plans d’action, l’Ifop propose aux souscripteurs la mise en place d’une communauté online avec des mobinautes santé. Ce module interactif permettra une compréhension en profondeur des attentes et des besoins des mobinautes dans le domaine de la santé avec une large place laissée à des éléments propriétaires dans un esprit de co-création: une opportunité de tester des concepts d’application, des idées ou des développements. A partir de 5 000€ HT. >
  • CONTACTS EXPERTS Christina BIENENFELD William MACGILLIVRAY Directrice du Pôle Global Healthcare christina.bienenfeld@ifop.com Directeur de Clientèle Global Healthcare william.macgillivray@ifop.com Ifop - 35, rue de la Gare 75 019 Paris / Tel : 01.45.84.14.44 www.ifop.com Compte Twitter @IfopHealth >