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Tendencias en el mundo de la promoción
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Tendencias en el mundo de la promoción

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  • 1. Un snap shot by Ideas for Change. Primavera 2010. Tendencias en el mundo de las promociones.
  • 2. El mundo de las marcas está cambiando dramáticamente; o mejor dicho los mundos porque no todas las marcas comparten la misma esfera. Mientras que la marca Google o Apple proporciona valor a través de sus servicios y productos -sin necesitar intermediarios- las marcas de gran consumo están aun (o de nuevo) buscando estratégicas para no perder valor y relevancia para el consumidor.
  • 3. La rápida penetración de las marcas de distribución sólo ha acelerado la frenética búsqueda de nuevas estrategias de relacionarse directamente con los consumidores. El lanzamiento de la tienda online de Procter&Gamble para la venta directa es un buen ejemplo de ello.
  • 4. Las promociones como elemento táctico siempre han formado parte de las estrategias de fidelización de las marcas. Pero incluso en este terreno tan seguro, todo está en movimiento . La creciente sensibilidad al precio por un lado y la irrupción de la tecnología (móvil) aceleran los cambios.
  • 5.
    • Para reflejar estos cambios, hemos recogido ejemplos relevantes para describir las tendencias actuales del mundo de las promociones. Para ello, queremos contestar las siguientes preguntas:
    • ¿Cómo interactúa el consumidor con las promociones online?
    • ¿Cuáles son las marcas con estrategias y acciones destacables ?
    • ¿Qué proyectos interesantes existen en la distribución promocional?
    • ¿Y cual es la evolución del cupón en papel?
  • 6. Empezamos.
  • 7.
    • ¿Cómo interactúa el consumidor con las promociones online?
    • ¿Cuáles son las marcas con estrategias y acciones destacables?
    • ¿Qué proyectos interesantes existen en la distribución promocional?
    • ¿Y cual es la evolución del cupón en papel?
  • 8. Fuente www.puromarketing.com/42/6945/el-40-usuarios-ha-utilizado-alguna-vez-facebook-para-buscar-informacion-una-marca.html Utiliza las redes sociales para encontrar beneficios económicos. 1. El consumidor: interacción con promociones en la era 2.0 El 40% de los usuarios ha utilizado alguna vez Facebook para buscar información de una marca. Entre las diferentes acciones publicitarias, las relacionadas con concursos, descuentos, ofertas…, es decir, las que repercuten de alguna manera en un beneficio económico para el usuario, son las mejor aceptadas : un 70% se muestran interesados en este tipo de acciones publicitarias.
  • 9. Fuente: www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007529 Se relaciona para compartir información. 1. El consumidor: interacción con promociones en la era 2.0 “ Moms band together on social networks to share coupon codes and information about special product deals ,” said Mr. Grau. “And a disgruntled mom can exploit the viral effects of the Internet to pressure a business to fix a problem.”
  • 10. Fuente: www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007529 Un fan fiel = un amigo recompensado. 1. El consumidor: interacción con promociones en la era 2.0 Microsoft, Bing y Fameville: “Un total de 82 millones de personas se han registrado en este juego virtual, que básicamente consiste en cuidar y gestionar una granja. Lo que Microsoft les ha propuesto es hacerse fan de Bing en Facebook a cambio de dinero virtual de FarmVille para comprar, por ejemplo, tractores .
  • 11.
    • ¿Cómo interactúa el consumidor con las promociones online?
    • ¿Cuáles son las marcas con estrategias y acciones destacables?
    • ¿Qué proyectos interesantes existen en la distribución promocional?
    • ¿Y cual es la evolución del cupón en papel?
  • 12. Nescafé: Lo más increible con 5 céntimos 2. La competencia: estrategias y acciones destacables Campaña online multicanal de Nescafé que incluye Facebook. Destaca como refuerzan el valor de la marca. Fuente: http://www.facebook.com/profile.php?ref=name&id=638417397#!/lomasincreiblecon5centimos?v=wall&ref=ts
  • 13. Coca Cola: Casas con Chispas 2. La competencia: estrategias y acciones destacables On-pack promo “Casa Con Chispas” de Coca Cola. Destaca: como crean sensación de “urgenica” online. Fuente: http://casasconchispa.cocacola.es/
  • 14.
    • ¿Cómo interactúa el consumidor con las promociones online?
    • ¿Cuáles son las marcas con estrategias y acciones destacables?
    • ¿Qué proyectos interesantes existen en la distribución promocional?
    • ¿Y cual es la evolución del cupón en papel?
  • 15. Fuente: www.buzonverde.com BuzonVerde.com: promociones + medioambiente 3. La distribución promocional: agregación multi-marca online El portal promocional Buzon.Verde.com combina promoción con accionismo medioambiental. Destaca como se premia el comportamiento verde del usuario.
  • 16. Fuente: www.qporama.es Qporama.es: busquador multi-marca 3. La distribución promocional: agregación multi-marca online Destaca la gran variedad y la mezcla de productos y servicios con oferta promocional que aumenta la retención del usuario .
  • 17. Fuente: www.facebook.com/profile.php?ref=name&id=638417397#!/LetsBonusBarcelona?ref=ts Let’s Bonus: time is money. 3. La distribución promocional: agregación multi-marca online Let’s Bonus distribuye ofertas en tiempo real a través de Facebook. Destaca el tono informal y directo de la comunicación.
  • 18.
    • ¿Cómo interactúa el consumidor con las promociones online?
    • ¿Cuáles son las marcas con estrategias y acciones destacables?
    • ¿Qué proyectos interesantes existen en la distribución promocional?
    • ¿Y cual es la evolución del cupón en papel?
  • 19. Vouchercloud: El cupón móvil, la promoción on-the-go aumentan la utilidad y la frequencia de uso. 4. El cupón: un formato en transformación I n the past two years such vouchers have become a boon for ­consumers, with shop and restaurant chains offering 20% discounts, or two-for-one deals, in an attempt to keep the tills ringing. Until now, users had to plan where they were going, and arrive armed with their vouchers printed out. But the new Vouchercloud app lets iPhone users take advantage of the same deals spontaneously . Fuente : www.guardian.co.uk/money/2010/feb/19/vouchercloud-voucher-codes-savings
  • 20. GAP Sprize: El móvil sustituye al cupón y a la tarjeta del cliente. Del “share of wallet” al “share of mobile”. 4. El cupón: un formato en transformación L a marca de ropa GAP lanza el concepto “Sprize” - mitad promoción y mitad fidelización. Los clientes que realicen las compras y se registren a través del móvil , en Gap, tendrán derecho a un abono en la tarjeta “Sprize” que luego podrán canjear por cualquier producto de la marca, si en menos de 45 días GAP rebaja el precio del producto adquirido. De esta manera el cliente no tiene que estar pendiente de las rebajas. Fuente: www.mysprize.com
  • 21. Cuponeo: Las aplicaciones móviles que combinan cupón + geo-localización. 4. El cupón: un formato en transformación Cuponeo lanza al mercado español la primera aplicación móvil dedicada en exclusiva a la geolocalización de descuentos . C ualquier negocio local puede captar la atención de potenciales clientes que están cerca de su punto de venta mostrándole ofertas directamente en la pantalla del móvil. E l establecimiento no sólo capta la atención de aquellos viandantes que pasan por su escaparate, sino de todos aquellos que usando la aplicación se encuentren en un radio de cinco kilómetros de distancia. Fuente: www.marketingnews.es/medios/noticia/1046768028405/cuponeo-al-mercado-espanol-primera.1.html
  • 22. BlueJet: El cupón “se recoge” en Twitter y luego las cosas pasan off-line para alimentar el buzz on-line. 4. El cupón: un formato en transformación Airline Twitter promotion attracts huge crowds . It was apparently one step JetBlue used its Twitter account to announce that as part of its 10th anniversary celebration it would be giving out about a thousand free round-trip tickets at three undisclosed locations short of a cattle stampede when low-cost airline in Manhattan on Wednesday. Fuente: http://news.cnet.com/8301-13577_3-20000289-36.html?tag=newsEditorsPicksArea.0
  • 23. FourSquare + 8 Coupons: Mash up entre aplicaciones de redes sociales y de distribución promocional se juntan para crear ofertas personalizadas para sus usuarios más activos. 4. El cupón: un formato en transformación Fuente: http://blog.foursquare.com/post/158046519/you-like-free-stuff-we-like-free-stuff-well Fuente: http://www.8coupons.com/
  • 24. Ideas For Change es una consultoría de estrategia, marketing y comunicación. Presta especial atención a las tendencias culturales, sociales y tecnológicas. Aspira a generar propuestas con capacidad de alterar de forma significativa la posición competitiva de sus clientes. www.IdeasforChange.com contacto: javicreus@ideasforchange.com