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HOTNOC - WEB Network Operation System Monitoring by IdeaValley
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This is a presentation about the HOTNOC - THe WEB MultiService Netwrking Operation System by IdeaValley

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HOTNOC - WEB Network Operation System Monitoring by IdeaValley Presentation Transcript

  • 1. DotCom Network Operation Center Powered by IdeaValley – Summer 2008 HotNoc
  • 2. Agend a  O HotNOC  Conceito  Características  Como Funciona  Necessidades de Gerenciamento  Níveis de Gerenciamento  Alarmes  Benefícios
  • 3. Origen s  A solução nasceu da necessidade do monitoramento de uma ampla rede, contendo dispositivos de diversos fabricantes, utilizando diversas tecnologias.  Após a avaliação das ferramentas existentes no mercado, concluiu-se que nenhuma delas supria globalmente as necessidades dos Clientes com perfil de missão na Internet, devido à sua heterogeneidade de ambiente.  Com base na experiência obtida em sucessivas consultorias prestadas pela IdeaValley, foi modelada uma ferramenta que atuasse nos fatores críticos de gestão de TI. Daí nasceu o HotNOC !
  • 4. HotNOC Gerenciamento , Monitoramento e Análise de qualquer objeto para o qual possam ser definidas métricas que avaliem seu desempenho ou funcionalidade.
  • 5. Caracteristic as Interface WEB Interface Celular Armazenamento de Dados Agentes Bots, ICMP, Spiders Relatórios UDP,HTTP WEB , SNMP Gráficos Arquitetura Alarmes de Plugins
  • 6. Como Funciona
  • 7. Ambient e
  • 8. Necessidades de Gerenciamento • Medição dos níveis de serviço dos diversos objetos monitorados, dando subsídios para adequação dos níveis de qualidade e disponibilidade da Infra-estrutura • Histórico dos níveis medidos para acompanhamento do planejamento de capacidade em função da demanda • Utilização de informações para gestão junto à: • Equipes de sistemas envolvidas no processo • Prestadores de Serviço • Clientes
  • 9. Níveis de Gerenciamento Nível 4 Nível 3 Nível 2 Nível 1 Nível 0
  • 10. Nível 0 Redes fixas e móveis • Conectividade • Tráfego de rede • Nível de sinal • Taxa sinal / ruído • Retransmissão de dados
  • 11. Nível 1 Sistemas Operacionais e Devices • CPU • Memória • Disk / Storage • Disponibilidade • Tráfego • Auto-Monitoramento-Watch-Dog • UpTime
  • 12. Nível 2 Infra-Estrutura • Performance Data Base Server • JBOSS – Oracle - XSQL Performance Web Server Performance Application Server Estatistica SMTP Estatistica DNS UpTime Aplicações
  • 13. Nível 3 WebSites & WebServices • TTF ( Time to First Byte ) • TTL ( Time to Last Byte ) • Home Page Size • Load Time by Page Objects • Web Site Integrity Check • Web Site Syntax Check
  • 14. Nível 4 Aplicações • Autenticação • Cadastro e Recuperação de dados • Simulação de Usuários • Aplicações Verticais • Login , Assine , Passaporte …
  • 15. Alarmes Cada métricas recebido pelo sistema é comparado com evento pré-definidas, determinando ou não uma condição de problema ou iminência de problema detectado, fornecendo dados quecada problema São gerados alarmes para especificam a causa do problema mail, SMS, pager,são enviados responsáveis e / (e- Estes alarmes etc.) para os em tempo-real ou prestadores de serviço afetados, possibilitando agilidade na detecção e solução dos problemas recebam Caso os problemas não sejam resolvidos e não um Clear-Flag , após um período específico, este alarme é escalado a outros responsáveis
  • 16. www.IdeaValley.Com sergio@ideavalley.com.br