Agenda<br />Case Vershuys: Waarom?, Status?<br />3 Leerpunten Vershuys uitrol …<br />Vragen<br />
Wie: initiatiefnemers<br />Arthur van Bergen –  Algemene directie – 				Logistiek/SAP<br />Huub Heijer 		–   Operations – ...
Waarom?<br />Verser<br />Gemakkelijker<br />Smaakvoller<br />Meerwaarde<br />
Vers niet Vers<br />
Gemak?<br />
Smaak ipv Volume<br />
Meerwaarde?<br />
Nederlander koopt graag online<br />2009 € 6,38 mld<br />2008 € 5,44 mld<br />2008 1 mlnnieuweonline shoppers<br />Sind 20...
Internet belangrijkste kanaal<br />Bron: HBD en Thuiswinkel.org – Multichannel Monitor 2009<br />
‘Crisis’ = Back to Pure & Persons<br />
AGF afzetkanalen<br />AGF afzetkanalen EUR 3,3 miljard 2008<br />
Waarom?  => Daarom Vershuys<br />Verser			=> vers<br />Gemakkelijker		=> thuis <br />Smaakvoller		=> ‘t lekkerste<br />Mee...
Vershuys.com toegelicht<br />
Vershuys.com<br />
Video<br />
Geheel Limburg & Brabant<br />
Conversie pw 5:1<br />
Orderbedrag € 47.21<br />
TotaalscoreKwaliteit 8,4<br />
Zeer gezonde internetgroei<br />C2C<br />B2B<br />Overheid/Scholen<br />
Leerpunt 1<br />Ga voor puur, gezond en gemak …<br />Van<br />
Leerpunt 1<br />Ga voor puur, gezond en gemak …<br />Naar<br />
Hoe komt het bij u?<br />
Alle voelsprieten uit …<br />Servicedesk<br />Account management<br />Versagenten<br />Leveranciers/Partners<br />Wekelijk...
Twitter @Vershuys<br />
Facebook<br />
Servicepunten<br />Start Lottum<br />Griendtsveen,Merselo, Castenray,Hegelsom volgen<br />Veel interesse gemeentes, woning...
Maastricht bedrijvenpark<br />30.000medewerkers<br />500 bedrijven<br />Binnenstadsserviceafhaalpunt<br />
Multi-channel aanpak werkt<br />
Klantervaringen<br />
Leerpunt 2<br />Wees blij met internet, maar vergeet nooit de persoonlijke verbinding met de klant …<br />Van Transactie<b...
Leerpunt 2<br />Wees blij met internet, maar vergeet nooit de persoonlijke verbinding met de klant …<br />Naar Persoonlijk...
The Power of the network<br />Gemak<br />Kwaliteit<br />Gezondheid<br />Jongeren/Studenten<br />2-Verdieners<br />Ouderen<...
Smaakherkenning
Verscultuur en -kennis
Gemak
Prioritijd
iPADisering
Inspiratie/beleving
Gezinswaarden
Leefbaarheid
Wellness
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Case Vershuys; Ouderwets vers, digitaal naar de klant, Marwin Dekkers

532

Published on

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
532
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Veertig procent van de omzet, drie miljard, is afkomstig uit de verkoop van reizen en aanverwante producten en diensten. De nummer twee categorie is Consumentenelektronica, waarin 565 miljoen euro omgaat. In Hardware, Verzekeringen en Kleding ging tussen de 350 en 400 miljoen euro om in 2008.
  • Waves of crisis
  • Het publiek vergrijst, schijnbaar is de klant op zoek naar gemak en minder naar kwaliteit.
  • 20% groei maand op maand
  • Toegevoegde waarde:Tomaten: versboerderij
  • Toegevoegde waarde:Tomaten: versboerderij
  • Versagenten
  • Toegevoegde waarde:Tomaten: versboerderij
  • Toegevoegde waarde:Tomaten: versboerderij
  • Toegevoegde waarde:Tomaten: versboerderij
  • Toegevoegde waarde:Tomaten: versboerderij
  • Case Vershuys; Ouderwets vers, digitaal naar de klant, Marwin Dekkers

    1. 1.
    2. 2. Agenda<br />Case Vershuys: Waarom?, Status?<br />3 Leerpunten Vershuys uitrol …<br />Vragen<br />
    3. 3. Wie: initiatiefnemers<br />Arthur van Bergen – Algemene directie – Logistiek/SAP<br />Huub Heijer – Operations – AGF<br />Marwin Dekkers – Commercie – Internet/IT<br />
    4. 4. Waarom?<br />Verser<br />Gemakkelijker<br />Smaakvoller<br />Meerwaarde<br />
    5. 5. Vers niet Vers<br />
    6. 6. Gemak?<br />
    7. 7. Smaak ipv Volume<br />
    8. 8. Meerwaarde?<br />
    9. 9. Nederlander koopt graag online<br />2009 € 6,38 mld<br />2008 € 5,44 mld<br />2008 1 mlnnieuweonline shoppers<br />Sind 2006 jaarlijksegroei met € 1 mld<br />2008: 80 op 100 internettersheeft online besteld ...<br />Bron: Thuiswinkel.org – Blauw Research 2008<br />
    10. 10. Internet belangrijkste kanaal<br />Bron: HBD en Thuiswinkel.org – Multichannel Monitor 2009<br />
    11. 11. ‘Crisis’ = Back to Pure & Persons<br />
    12. 12. AGF afzetkanalen<br />AGF afzetkanalen EUR 3,3 miljard 2008<br />
    13. 13. Waarom? => Daarom Vershuys<br />Verser => vers<br />Gemakkelijker => thuis <br />Smaakvoller => ‘t lekkerste<br />Meerwaarde => direct van de boer<br />
    14. 14. Vershuys.com toegelicht<br />
    15. 15.
    16. 16.
    17. 17.
    18. 18. Vershuys.com<br />
    19. 19.
    20. 20.
    21. 21.
    22. 22.
    23. 23. Video<br />
    24. 24.
    25. 25.
    26. 26.
    27. 27.
    28. 28. Geheel Limburg & Brabant<br />
    29. 29. Conversie pw 5:1<br />
    30. 30. Orderbedrag € 47.21<br />
    31. 31. TotaalscoreKwaliteit 8,4<br />
    32. 32. Zeer gezonde internetgroei<br />C2C<br />B2B<br />Overheid/Scholen<br />
    33. 33. Leerpunt 1<br />Ga voor puur, gezond en gemak …<br />Van<br />
    34. 34. Leerpunt 1<br />Ga voor puur, gezond en gemak …<br />Naar<br />
    35. 35. Hoe komt het bij u?<br />
    36. 36. Alle voelsprieten uit …<br />Servicedesk<br />Account management<br />Versagenten<br />Leveranciers/Partners<br />Wekelijkse sunrise meeting<br />Etc.<br />100% versgarantie => kwaliteitsrapporten<br />Social media interactie<br />Attentiemail na eerste bestelling<br />Enquêtes via web en telefonisch<br />Beurzen<br />Canvassing op straat<br />Etc.<br />
    37. 37. Twitter @Vershuys<br />
    38. 38. Facebook<br />
    39. 39. Servicepunten<br />Start Lottum<br />Griendtsveen,Merselo, Castenray,Hegelsom volgen<br />Veel interesse gemeentes, woningcorporatiesMidden- en Zuid-limburg<br />
    40. 40. Maastricht bedrijvenpark<br />30.000medewerkers<br />500 bedrijven<br />Binnenstadsserviceafhaalpunt<br />
    41. 41.
    42. 42. Multi-channel aanpak werkt<br />
    43. 43. Klantervaringen<br />
    44. 44. Leerpunt 2<br />Wees blij met internet, maar vergeet nooit de persoonlijke verbinding met de klant …<br />Van Transactie<br />
    45. 45. Leerpunt 2<br />Wees blij met internet, maar vergeet nooit de persoonlijke verbinding met de klant …<br />Naar Persoonlijke Interactie<br />
    46. 46. The Power of the network<br />Gemak<br />Kwaliteit<br />Gezondheid<br />Jongeren/Studenten<br />2-Verdieners<br />Ouderen<br />Scholen<br />Bedrijven<br />Overheid<br />Groupon.com (steden)<br />Telefonisch acquisitie/kennismaking<br />Vakantie-parken<br />Kinderopvang<br />NIEUW2011<br />Woonco-operaties<br />Bedrijfsparken<br />Top Sport Limburg<br />Studiever-enigingen<br />Verenigingen<br />Zorg(verleners)<br />Zorg<br /><ul><li>Gezondheid/Obesitas
    47. 47. Smaakherkenning
    48. 48. Verscultuur en -kennis
    49. 49. Gemak
    50. 50. Prioritijd
    51. 51. iPADisering
    52. 52. Inspiratie/beleving
    53. 53. Gezinswaarden
    54. 54. Leefbaarheid
    55. 55. Wellness
    56. 56. Decentraal samen leven
    57. 57. Zorg door familie/derden</li></li></ul><li>Boodschappenservice - Zorg<br />De Zorggroep<br />GroenekruisServiceMaastricht<br />Meander<br />Benefits/Orbis<br />
    58. 58. Partners – elkaar versterken<br />
    59. 59. Partners – samenwerken<br />
    60. 60. Partners – samenwerken<br />
    61. 61. Leerpunt 3<br />Denk niet dat je het alleen kunt<br />Van<br />
    62. 62. Leerpunt 3<br />Denk niet dat je het alleen kunt<br />Naar<br />

    ×