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Gestión de personas en Iberdrola
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Gestión de personas en Iberdrola

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  • Porq. De las Politicas El Como Para que sirven Objetivo: 1.- Retener el Talento. 2.- Cuidar a los que tenemos dentro 3.- Comprometer Es Rentable? Compromiso: 1.- Gestión de Personas 2.- Diversidad 3.- Programas de Voluntariado
  • Diversidad es un objetivo de la Compañía . Es una realidad que debemos adaptar a la gestión de RRHH de todas las Compañías. 26 junio 2002
  • Las personas se encuentran en el centro de cada una de nuestras actuaciones. Desde Iberdrola nos hemos propuesto que el objetivo de crecimiento y creación de valor de la compañía este íntimamente unido a la satisfacción de nuestro equipo. Tenemos muchas politicas mas de 70 con la intención Retención del Talento Mejora del clima laboral Compromiso Reputación Corporativa Productividad Reducción de Absentismo y siniestralidad 26 junio 2002
  • 26 junio 2002
  • 26 junio 2002 Despúes de dos años sin promocionar y sin revisión salarial, lo único importante es el mantenimiento del puesto de trabajo? Pero el talento está dentro organización y hay que mantenerlo. Y saber captar al nuevo talento   Estudio de Tower Watson, determina como existe una crisis de liderazgo y compromiso, por tanto hay que motivar y comprometer para obtener mayor productividad. Que nos diferencia en el mercado el Compromiso con las personas el rendimiento . Que quieren las empresas .- los mejores Que quieren los empleados Seguridad Retribucion Desarrollo, Flexibilidad
  • 26 junio 2002 La flexibilidad apoyada por el mundo tecnológico es una realidad, por tanto las empresas deben entrar en esa realidad y hacerlo bien. Las políticas de conciliación de flexibilidad no son una herramienta aislada son beneficiosas para retener talento y gestionar el futuro y el mercado   Conciliación- Flexibilidad Innovación Tecnologica. Ambos conceptos son necesarios de sumar y nos los ofrecen las nuevas Generaciones y deben ser aprovechados por los RRHH y el Mercado.   Los trabajadores del futuro quieren un control del tiempo y del espacio  
  • 26 junio 2002 Existe un verdadero conflicto entre trabajo y persona: 1.- Insatisfacción laboral, estrés, absentismo, baja laboral. 2.- Baja natalidad, deterioro en el cuidado familiar. Iberdrola es una empresa Comprometida con su entorno, con la Sociedad, en los distintos ámbitos de su actividad.   Las empresas deben adaptarse a la realidad social . No sólo ellas, es evidente que ante conductas antisociales como por ejemplo el deterioro del medioambiente, o las desigualdades sociales, se produce una reacción por parte de los estamentos de la sociedad, legislando, bien por las empresas, tomando políticas que aporten soluciones, bien por los individuos aprendiendo conductas. Hoy en día es fácil ver cómo la inmensa mayoría de la población recicla basuras, cómo las empresas dentro del decálogo de sus principios han introducido políticas medioambientales y cómo los distintos gobiernos han legislado en esta materia. Conciliación = Cultura de la Compañia
  • Iberdrola decide comprometerse aplicando mejoras por encima de las reguladas en la legislación, lo que nos ha permitido obtener distintos galardones que reconocen la responsabilidad de las empresas que armonizan la vida personal y familiar. Todos estos modelos son un proceso de gestión orientado a resultados.   Dentro de nuestro manual de medidas para conciliación disponemos de una relación de más de 70, pero quiero destacar las más significativas.
  • 26 junio 2002 Basado en el postulado de Edward Deming. Liderazgo. Conocer a la organización y a las personas.   Como se nos ve Empleado y en el Mercado. Diseñar e implantar Políticas, Objetivos, Planes de Comunicación, Formación, etc.
  • Dentro de nuestro Comité de Reputación se observábamos como dentro de los incides de RSC en aspectos relacionados con las personas no teníamos una posición acorde con nuestros esfuerzos . Hoy podemos decir que dentro del Merco personas, dentro del “Top 10 de mejores empresas para trabajar”, somos la tercera empresa considerada como “mejor empresa preferida para trabajar”, los dos años anteriores estábamos situados en la posición 9 y partíamos de la 12 posición. Esta valoración como ustedes saben se realiza por Directores de Recursos Humanos, trabajadores de las empresas, expertos, antiguos alumnos de escuelas de negocio, estudiantes universitarios, 26 junio 2002
  • Atracción del talento , la conciliación sirve para retener el talento -femenino o masculino- sensible a la conciliación . Hoy las empresas quieren captar, lógicamente a los mejores, pero las preferencias de estos nuevos candidatos han variado. Ya existen foros de empleo como Infojobs, o Concilia, Hoy en día los responsables de la gestión de recursos deben ser conscientes de que el salario emocional, definido como calidad de vida, es uno de los aspectos esenciales de la retención del talento y mejora de la gestión de la organización, optimizando aspectos esenciales como la productividad.   Podemos destacar se ha incrementado el 25% de los CV ., para lo cual hemos establecidos mecanismos que nos permitan diferencias si los CV nos demandan además de por otras circunstancia por nuestra gestión orientada a personas.   26 junio 2002
  • Posiblemente una de las más llamativas medidas de conciliación ha sido la implantación de un horario continuado a nivel general de 7.30 h. …….   “ Jornada Compacta” afecta a un grupo de profesionales que atienden las averías y que tradicionalmente están sujetos a regímenes de turnos o retenes. Son grupos de trabajo de ocho personas …………….. Un aspecto esencial que impacta en la cuenta de resultados es la productividad, se ha estimado en un incremento del 500.000 horas, con la implantación de las nuevas jornadas (continua más compacta). A este factor hay que añadirle algo no cuantificable y es el efecto que produce una empresa enfocada a Resultados por objetivos,, haciendo que su tiempo de trabajo sea más productivo.   En alguna de nuestras compañías se ha implantado el teletrabajo, produciéndose el doble efecto los proyectos asignados a estas personas se han i ncrementado y se realizan en menor tiempo 26 junio 2002
  • 26 junio 2002
  • 26 junio 2002 Otro de los factores a valorar es la mejora del clima laboral. Como consecuencia del modelo de gestión en las encuestas recientes la valoración por parte de los empleados nos ha situado en un 88% el grado de satisfacción y percepción de las medidas de conciliación. Por otro lado, además de la valoración realizada por los empleados existen controles del modelo de gestión que llevan a cabo la Dirección de Auditoría Interna y los Auditores Externos. No sólo cuando nos certificamos tenemos que pasar dichos controles, sino que anualmente se revisa nuestro modelo de gestión. El auditor externo, además de analizar determinados documentos (parte cualitativa, cuantitativa y entrevistas), se entrevista con los empleados, a solas, y de manera confidencial, realizando encuestas y grupos de trabajo para poder valorar los puntos fuertes y débiles del modelo implantado. Como hemos comentado nos certificamos en el año 2006. El certificado se concede por un periodo trienal con revisiones anuales, por lo que en el 2009 nos hemos vuelto a renovar pasando a ser nuevamente auditados por Lloyds´s Register Quality Assurance, (una auditora muy prestigiosa y reconocida). Dentro del informe se concluye que somos una empresa que no tenemos únicamente todos los procedimientos, objetivos, políticas etc..., en orden, sino que verdaderamente aplicamos el contenido de los mismos. Además destacan el orgullo de pertenencia totalmente absoluto de nuestros profesionales.
  • Internacionalización en todos sus ambitos. Normas Lo que no se mide no existe Cuadro de Mando Aptivol.- Competencias en Voluntariado a nivel internacional ya existe Observatorio.- Catedra. 26 junio 2002
  • Liderazgo importa más que nunca. Formar en técnicas.- Definición de tareas comunes. Misión y objetivos de la unidad y de la organización, vinculo explícito al trabajo de cada equipo e individuo. Solicitud de opiniones a los grupos minoritarios y fijación de normas de respeto en torno al debate sobre alternativas de trabaja
  • Transcript

    • 1. ©IBERDROLA Gestión de Personas©IBERDROLA
    • 2. 2Dirección de Proyectos Sociales
    • 3. La buena reputación y el reconocimiento público Para IBERDROLA es muy importante el reconocimiento público de todos sus grupos de interés El reconocimiento público de una empresa es el fruto de sus compromisos y actividades mantenidas a lo largo de los años
    • 4. Visión y valores Sentido de pertenencia yÉtica y Responsabilidad Orientación al cliente confianza “Queremos ser la compañía energética global preferida por nuestro compromiso con la creación de valor, la calidad de vida, la seguridad de las personas y del suministro, el cuidado del medio ambiente y la orientación al cliente Respeto por el medio Seguridad y fiabilidad Resultados Económicos ambiente
    • 5. Nuevo Mercado Laboral Motivación y Compromiso 5 Dirección de Proyectos Sociales
    • 6. Gestión de RRHH y de Mercado Flexibilidad y tecnología Conciliación entendida como Flexibilidad Innovación Tecnológica Nuevas Generaciones RRHH MercadoLos trabajadores del futuro quierenun control del tiempo y del espacio Dirección de Proyectos Sociales 6
    • 7. Conciliación modelo de gestión  Es un hecho que las empresas deben adaptarse a la realidad social.  Iberdrola decide comprometerse con la conciliación y la igualdad de oportunidades.  Para ello decide adquirir el compromiso de introducir mejoras muy por encima de las existentes en materia de conciliación en la legislación social.  Lo que nos ha permitido obtener diversos distintivos, que reconocen la responsabilidad de las empresas en armonizar la vida personal y laboral.  Por ellos decidimos certificarnos en EFR, ya que estos modelos son un proceso de gestión orientado a resultados a medio y largo plazo. Dirección de Proyectos Sociales Dirección de Recursos Corporativos 7
    • 8. Compromiso por encima de la legislación  Se abona el 100% del salario en las bajas por maternidad/paternidad y en los permisos retribuidos relacionados con dichas situaciones.  Permiso retribuido de 15 días naturales antes de la fecha prevista del parto.  Ampliación de la reducción de Jornada por Lactancia a 45 minutos  Reducción flexible de la jornada a cinco horas diarias hasta que el niño cumpla 1 año sin reducción de la retribución fija salarial.  En los casos de reducción de jornada.- Iberdrola ha ampliación en 4 años la edad de los niños (de 8 a 12) para tener derecho a acogerse a la reducción de jornada por guarda legal.  Ampliación de la reserva del puesto de trabajo a 3 años en caso de excedencia tanto para cuidado de hijos como de un familiar hasta el segundo grado, pudiendo acceder a formación profesional.  Jornada de trabajo continuada de 7.15 a 15.30, con flexibilidad de 39 minutos en la entrada y salida.  Jornada compacta para colectivos tradicionalmente sujetos a turnos, jornada partida una semana de las cuatro del mes y el resto en jornada continua. Dirección de Proyectos Sociales
    • 9. LIDERAZGO Y ESTILO DIRECCIÓN ¿Cómo?Dirección de Proyectos Sociales El proceso 9 PERSPECTIVA DE GÉNERO
    • 10. MERCOPERSONASRanking Ranking Empresa Puntuación Empresa Puntuación 2011 2011 1º INDITEX 10000 26º ACCIONA 6363 2º MERCADONA 9775 27º RENFE 6352 3º IBERDROLA 9360 28º GAS NATURAL FENOSA 6325 4º SANTANDER 8718 29º ABENGOA 6284 5º GOOGLE 8614 30º DELOITTE 6177 6º MICROSOFT 8519 31º L OREAL 6139 7º TELEFONICA 8422 32º INDRA 5987 8º REPSOL 8343 33º ADIF 5973 9º BBVA 8309 34º GARRIGUES 5957 10º CAIXABANK 7657 35º GRUPO SIRO 5682 11º NESTLÉ 7504 36º ACCENTURE 5642 12º DANONE 7125 37º PWC 5594 13º EL CORTE INGLÉS 7038 38º BANCO POPULAR 5566 14º IKEA 7027 39º CEPSA 5407 15º SIEMENS 6867 40º CLH 5373 16º MUTUA MADRILEÑA 6855 41º BANKINTER 5352 17º COCA-COLA 6839 42º CAJA MADRID (BANKIA) 5337 18º APPLE 6780 43º IBERIA 5324 19º NH HOTELES 6714 44º FCC 5278 20º MAPFRE 6713 45º INSTITUTO DE EMPRESA 5266 21º SANITAS 6605 46º NOVARTIS 5248 22º RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA 6593 47º BANCO SABADELL 5212 23º ENDESA 6544 48º MELIÁ HOTELS 5171 24º ONCE 6481 49º BANCAJA (BANKIA) 5150 25º IBM 6434 50º VIDACAIXA GRUPO 5145
    • 11. Beneficios de la conciliación Retención del Talento Aumento de la productividad Reducción de Riesgos laborales Mejora clima laboral Compromiso Implicación Refuerzo de Empresa Socialmente Responsable Horarios más racionalizados y aumento de la conciliación familiar y profesional 11 Dirección de Proyectos Sociales
    • 12. Jornada Continuada Jornada Continuada Anual (IV CC de Iberdrola Grupo) Jornada Continuada Horas Diarias Horas Totales Concepto Horario7h y 36 min. 1.670 h/año De Lunes a Viernes De 7,15 a 15,:30 • Flexibilidad de 39 minutos en la hora de entrada y salida entre las 7:15 y las 15:30 horas. • Aplica a toda la plantilla con horario general. Dirección de Recursos Corporativos 12
    • 13. Características de la jornada compacta EXTENSIÓN: Es un tipo de jornada que se crea para el personal de averías (en grupos de 8) de Iberdrola distribución, como sustitución de actuales sistemas como turnos o retenes. HORARIO: 6 PERSONAS: De lunes a jueves de 7:30 a 14:30 Viernes: 7:30 a 13:30 2 PERSONAS: De lunes a jueves de 10:30 a 13:30 y de 14:30 a 19:30 Viernes: 7:30 a 13:30 Esto supone que estos trabajadores tienen jornada partida únicamente 4 días al mes (aproximadamente). UTILIZACIÓN DE BOLSA - Incidencias. - Paradas programadas y descargos. - Necesidades de la red solucionables con el retén. 13 Dirección de Proyectos Sociales
    • 14. Clima laboral - Encuestas 14 Dirección de Proyectos Sociales
    • 15. Las personas de Iberdrola comovalor de la Marca Recursos Humanos Marca Iberdrola 15
    • 16. Los 750 directivos de Iberdrola a nivelmundial comparten un mismo Modelode LiderazgoLa diversidad se recoge en una de lasdimensiones
    • 17. DIVERSIDAD GRUPO IBERDROLA 17
    • 18. Las personas de la compañíal
    • 19. MEDIDAS• Días sin cole.- Madrid, Bilbao Valencia.• Campamentos.- Madrid, Bilbao Valencia. 19
    • 20. Intercambio cultural Grupo Iberdrola
    • 21. AVISO LEGAL SOBRE LOS ÚNICOS USOS AUTORIZADOS DE ESTE CONTENIDOEste contenido ha sido elaborado por Iberdrola, S.A. (“Iberdrola”), en relación con la presentación de lagestión de personas en la compañía en un evento público. Su utilización (incluida su divulgación) paracualquier otra finalidad requiere el consentimiento expreso y por escrito de Iberdrola.La información y cualesquiera de las opiniones y afirmaciones contenidas, en su caso, en este contenido nohan sido verificadas por terceros independientes y, por lo tanto, ni implícita ni explícitamente se otorgagarantía alguna sobre la imparcialidad precisión, plenitud o corrección de la información o de las opiniones yafirmaciones que en él se expresan. Este contenido no constituye ni en todo ni en parte un documento denaturaleza contractual, ni podrá ser utilizado para integrar o interpretar ningún contrato o cualquier otro tipode compromiso. En particular, ese contenido no constituye una oferta o invitación para adquirir, suscribir,vender o canjear acciones en ninguna jurisdicción.El uso de este contenido queda asimismo sometido a todas las condiciones generales de acceso y usopublicada en la página web corporativa accesibles en (http://www.iberdrola.es/webibd/corporativa/iberdrola?IDPAG=ESWEBINFLEGAL).Ni Iberdrola, ni sus filiales u otras compañías del Grupo Iberdrola o sociedades participadas por Iberdrola, nininguno de sus asesores o representantes asumen responsabilidad de ningún tipo, con independencia deque concurra o no negligencia o cualquier otra circunstancia, respecto de los daños o pérdidas que puedanderivarse de cualquier uso de este contenido que no esté expresamente autorizado en este aviso legal. 21

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