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Palestra IATIVA: Marketing para Internet - Como o Corretor pode potencializar suas vendas
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Palestra IATIVA: Marketing para Internet - Como o Corretor pode potencializar suas vendas

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Palestra ministrada pela IATIVA na Semana do Corretor realizada pela Engexata Engenharia.

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    Palestra IATIVA: Marketing para Internet - Como o Corretor pode potencializar suas vendas Palestra IATIVA: Marketing para Internet - Como o Corretor pode potencializar suas vendas Presentation Transcript

    • Marketing na Internet: Como o Corretor pode potencializar suas vendas Honório Melo e Patrícia Leitão Semana do Corretor – Agosto de 2008
    • A economia digital
    • A economia digital
      • A informação é fundamental.
      • A Internet mudou a forma de pensar e fazer negócios na nova economia.
      • A evolução do consumidor para o consumidor digital.
      Internet o consumidor online A informação
    • A evolução da Economia Digital
      • Novos Profissionais, Novas Ferramentas
        • Skype
        • Messenger
        • Orkut
        • Celular multimídia
        • SMS Marketing
        • Email Marketing
        • YouTube
    • A Internet
      • A Internet mudou o paradigma da comunicação, colocando o próprio consumidor no palco da ação.
      • A Internet é acessível a todos os consumidores e empresas de qualquer porte.
      • A economia digital intensificou algo que começou timidamente já há muito tempo – a necessidade do imediatismo da resposta.
    • Como encontrar o seu consumidor
    • Consumidor online
      • O consumidor online escolhe o caminho que vai tomar.
      • A melhor maneira de encontrar o consumidor é se encontrado por ele.
    • Características
      • Consumidor mais exigente, menos fiel, mais centrado em benefícios e conteúdo, que consome tecnologia como se comprasse pão, que sabe usar a web.
    • Consumidor online
      • O Consumidor online tem o controle, pois navega na web na hora o no momento que quer
      • Fazendo que as companhias reformule suas estratégias para este novo consumidor.
    • Construção da marca virtual
    • Marca Virtual
      • A construção da marca virtual depende da quantidade de interações que a empresa tem com o público alvo.
      • A percepção que esse usuário terá de sua marca dependerá do sucesso de todas as etapas pela qual passa essa interação.
    • Marca Virtual
      • Desde a procura da informação até a abertura da página inicial e a posterior navegação, a construção de uma marca está ligada as sensações e ações que os usuários terão de todo o processo.
    • Marca Virtual
      • Na construção de uma marca na Internet vários fatores contribuem para o sucesso. A escolha certa de um domínio é um destes fatores.
      • É necessário que ele esteja ligado a palavra-chave.
      • Um site pode possuir mais de um domínio.
      www.seunegocio.com.br
    • Marca Virtual
      • Os cliente podem vir de qualquer lugar. Sem a Internet, seria bem difícil para uma floricultura de São Paulo vender um arranjo de rosas colombianas, acompanhado de uma garrafa de vinho, a um consumidor que estivesse em Olinda.
      • Exemplo: Flores Online faz exatamente isso com maestria. (www.floresonline.com.br)
      • Tenha um diferencial
    • www.floresonline.com.br
      • Case Flores Online
        • Faturamento em 2005 de R$ 9 milhões de reais
        • 500 mil clientes cadastrados
        • Detentora de 40% do mercado de flores pela Internet no Brasil.
    • Mercado Digital
    • Números...
      • 1,2 milhões de pessoas navegaram em sites relacionados a imóveis, de acordo com o Ibope NetRanking (abril de 2008)
      • 22,4 milhões de internautas residenciais em abril de 2008.
      Fonte: InfoMoney, 2008
    • Números.. .
      • 100% foi o crescimento de 2008 em procura por sites de imóveis em relação a 2007.
      • 85%
      • dos compradores passam pelo site antes de ir ao stand de vendas. A Internet é uma poderosa ferramenta de economia de tempo e dinheiro.
    • Mercado Imobiliário Online
      • Adquirir ou alugar um imóvel pela rede parece impossível?
      • Tal prática, segundo especialistas, já é mais comum do que se imagina e tem crescido na esteira da popularização da rede.
      • Os negócios atingem clientes no Brasil e no exterior, que optam por não sair de casa para escolher o apartamento.
      • (Fonte: Jornal do Brasil)
      www.ric.imb.br
    • Mercado Imobiliário Online
      • "A Internet é bem diferente de outras mídias nesse aspecto. Quem vê um anúncio de empreendimento em jornais ou placas nas ruas pode ou não estar pensando em adquirir um imóvel. Já quem entra em um site de empresa imobiliária provavelmente está interessado em comprar. E esse é um cliente que as empresas não querem perder“
      • Alejandro Dicovsky, gerente de e-business da construtora Tecnisa. Para o Diário do Comércio
      www.tecnisa.com.br
    • Mercado Imobiliário na Web 2.0
      • No mercado online, a digitalização do marketing na venda de imóveis vem como uma importante alternativa para criar diferenciação, ampliar o alcance da comunicação e reduzir o espaço entre a empresa, o produto e o cliente.
      www.engexata.com.br
    • Mercado Imobiliário
      • Para uma empresa, existem inúmeras formas de atuação digital, que vão das mais tradicionais, e não menos importantes, como sites e hotsites, até as que envolvem aplicativos de interatividade.
      www.seunegocio.com.br
    • Publicidade online
    • Publicidade online
      • Ações de SEM (Seach Engine Marketing)
        • Otimização de sites
        • Links patrocinados
      • Campanhas de emailMarketing
      • Banners publicitários
      • Websites, hotsites, portais
      • Sites de Relacionamentos
    • Mídia Digital
      • Case TECNISA (Construtora)
        • Website
        • 1º Blog Corporativo do Mercado Imobiliário
        • Vídeos no YouTube
        • Links Patrocinados e Sites de Buscas
        • Mapas
        • Celular
        • Fotos
        • Apresentação de Produtos e Institucionais
        • Wiki
    • Otimização de site
      • Mais de 76% dos tráfego recebido por um site na web é originado em ferramentas de buscas.
      • Mais de 98% dos sites no Brasil ainda não possuem otimização.
    • Otimização de site
      • Otimização é preparar o seu site para ser indexado de forma correta e objetiva, buscando mais resultados, tanto nos sistemas de busca, como na navegabilidade do site.
      • Um site bem otimizado gera mais negócios.
      • Como preparar um site para ter seu conteúdo melhor catalogado pelos buscadores?
    • Otimização de site Palavra-chave: corretor fortaleza
    • Links Patrocinados
      • Modelo de campanha na qual o anunciante paga apenas pelo click em suas peças. Disponibilizado por ferramentas de buscas e portais o PPC é uma forma eficaz de elevar número de potenciais clientes que visitam o seu site com resposta imediata.
    • Links Patrocinados
    • Palavras chaves mais buscadas do mercado imobiliário
      • Imóveis em Fortaleza
      • Imóveis usados
      • Imóveis venda
      • Aluguel imoveis
      • Apartamento em Fortaleza
      • Venda de imóveis em Fortaleza
      • Corretor de imóveis Fortaleza
      • Imobiliárias Fortaleza
      • Casas Fortaleza
      • Construtoras Fortaleza
      • Apartamentos Fortaleza
    • Links Patrocinados – Case Tecnisa Construtora
      • O plano de ação com links patrocinados utiliza uma composição de palavras-chave que, quando pesquisadas, levam à exibição de um link. O anunciante só paga quando há clique no link, propriamente. No caso da Tecnisa, foram mais de 20 mil palavras-chave. Estima-se que cerca de 30 mil anúncios tenham sido impressos ao longo dos dois anos, desde o início da campanha.
      • “ Dentro da nossa estratégia de mídia on-line, a campanha de links patrocinados do Google teve um peso bastante significativo. Isso porque ela está diretamente relacionada à performance”, afirma Gustavo Reis, gerente de mídia on-line da Tecnisa.
      • Em 2007, 25% das vendas da Tecnisa foram realizadas pela Internet. Ela acredita na Internet como um poderoso instrumento de comunicação e, sobretudo, de resultados.
    • Vídeo
      • Veiculação de vídeos e criação de canais dentro de sites específicos, como Youtube, como forma de melhorar a experiência do cliente com o produto.
    • Campanha de email marketing
      • Pesquisas apontam o email como o principal serviço da internet.
      • O uso correto do e-mail como ferramenta de comunicação e marketing é uma estratégia de relacionamento que, além de seu baixo custo, possibilita conquistar clientes potenciais, ampliar negócios e fortalecer marcas.
      • Relacionamentos construídos com base na permissão do usuário, que é exatamente o que diferencia o email marketing do SPAM, estimulam a visitação do seu site e mantêm os usuários identificados com o mesmo, garantindo uma boa imagem de sua empresa.
    • Campanha de email marketing
      • Vantagens do email marketing em relação ao mailing tradicional:
        • Personalização da campanha;
        • Interatividade com o público alvo da campanha;
        • Velocidade no envio da campanha;
        • Detecção automática de endereços inválidos;
        • Facilidade e precisão no acompanhamento da campanha.
      • Email marketing não é SPAM. Este último se caracteriza pelo envio indiscriminado e sem autorização de emails. A palavra chave para o email marketing é PERMISSÃO.
    • Campanha de email marketing Modelo de layout para newsletter com lançamento de imóvel
    • Marketing de Permissão
      • Permissão aos clientes antes de lhes enviar mensagens de marketing.
        • Pesquisas
        • Enquetes
        • Demonstrações
        • Teste de produtos
      • Email marketing e não spam
        • Opt-in
        • Opt-out
    • Marketing de Permissão
      • Desenvolver campanhas de uma forma constante e manter sempre o relacionamento com o seu público-alvo.
      • O marketing de permissão é antecipável, porque a pessoa sabe que ganhará uma recompensa. É personalizado, pois a mensagem difere de acordo com o destinatário e relevante, porque apenas contém informação que a pessoa manifestou interesse em receber.
    • Mapas
      • Disponibilização de empreendimentos nos principais sites de mapas, facilitando o acesso aos produtos.
    • Fotos
      • Disponibilização de fotos dos empreendimentos em sites de compartilhamento de imagens para viralização e ampliação da comunicação.
      www.flickr.com
    • Apresentações de Produtos e Institucionais
      • Disponibilização de apresentações de produtos e institucionais via SlideShare para reforço de posicionamento.
    • Wiki
      • Utilização de wikis para disseminar e compartilhar conhecimento com os mais diversos públicos.
    • Gadget Ads
      • Os Gadget Ads são anúncios veiculados na rede de conteúdo do Google, Yahoo, MySpace, entre outros. Funcionam como “sites dentro de sites”, e permitem a criação de conteúdo sofisticado e interativo dentro de pequenos espaços, como vídeos, jogos e aplicativos produzidos com tecnologias Flash e AJAX.
      • Veiculação de campanhas interativas, com gadgets, para reforçar pioneirismo.
    • Corretor na Web Soluções Iativa
      • Atitudes que geram resultados. O seu negócio online.
    • Corretor Card Seu cartão de visitas online
      • Feito sob medida para quem precisa marcar sua presença na Internet de forma rápida e profissional com um baixo investimento.
      • Inclui uma página de apresentação, um formulário de cadastro para envio de email e o primeiro mês de hospedagem gratuita.
      • Domínio Próprio (www.seunegocio.com.br)
    • Corretor Card O seu cartão de visitas online www.nomedocorretor.com.br
    • Corretor Card O seu cartão de visitas online www.nomedocorretor.com.br
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    • Corretor SiteBox O seu site completo e profissional www.nomedocorretor.com.br
    • Corretor SiteBox O seu site completo e profissional www.nomedaempresa.com.br
    • Corretor SiteBox O seu site completo e profissional www.nomedaempresa.com.br
    • Corretor SiteBox O seu site completo e profissional www.nomedaempresa.com.br
    • Imóvel Site O portal de negócios imobiliários www.nomedaempresa.com.br
    • Imóvel Site O portal de negócios imobiliários www.nomedaempresa.com.br
    • Imóvel Site O portal de negócios imobiliários www.nomedaempresa.com.br
    • Campanha de emailmarketing Modelos de templates
    • Campanha de emailmarketing Modelos de templates
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      • “ Tudo tem o seu tempo determinado, e há tempo para todo o propósito debaixo do céu.”
      • (Eclesiaste 3:1)
    • Iativa Tecnologia e Comunicação
      • Obrigado!
      • Honório Melo
      • (honorio.melo@iativa.com.br)
      • Patrícia Leitão
      • (patricia@iativa.com.br)
      • www.iativa.com.br
      • Tel: 85 3491.3333