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Pnl en la gestión pública propuesta- cec - iaen

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  • 1. CENTRO DE EDUCACIÓN CONTINUA - CECPROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) EN LA GESTIÓN PÚBLICA PROPUESTA TÉCNICA Y ECONÓMICA DE CAPACITACIÓN “Para el Gobierno el Talento Humano es lo fundamental, sin Talento Humano, sin LIDERAZGO ni conocimientos, no hay desarrollo” (*) Presidente Rafael Correa (*) Ver fuente en la última página del documento
  • 2. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) EN LA GESTIÓN PÚBLICA ANTECEDENTES: ―Art. 120.- No habrá dignatario, autoridad, funcionario ni servidor público exento de responsabilidades por los actos realizados en el ejercicio de sus funciones, o por sus omisiones. El ejercicio de dignidades y funciones públicas constituye un servicio a la colectividad, que exige CAPACIDAD, honestidad y EFICIENCIA‖. ―Art. 234.- El Estado garantizará la formación y capacitación continua de las servidoras y servidores públicos a través de las escuelas, institutos, academias y programas de formación o capacitación del sector público; y la coordinación con instituciones nacionales e internacionales que operen bajo acuerdos con el Estado.‖ Constitución Política de la RepúblicaCentro de Educación ContinuaCEC - IAEN
  • 3. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) EN LA GESTIÓN PÚBLICA ANTECEDENTES: ―Art. 23.- Derechos de las servidoras y servidores públicos, literal p) Recibir formación y capacitación continua por parte del Estado, para lo cual las instituciones prestarán las facilidades. Art. 71.- Programas de formación y capacitación.- Para cumplir con su obligación de prestar servicios públicos de óptima calidad, el Estado garantizará y financiará la formación y capacitación continúa de las servidoras y servidores públicos mediante la implementación y desarrollo de programas de capacitación. Se fundamentarán en el Plan Nacional de Formación y Capacitación de los Servidores Públicos y en la obligación de hacer el seguimiento sistemático de sus resultados, a través de la Red de Formación y Capacitación Continuas del Servicio Público para el efecto se tomará en cuenta el criterio del Instituto de Altos Estudios Nacionales - IAEN. LOSEPCentro de Educación ContinuaCEC - IAEN
  • 4. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) EN LA GESTIÓN PÚBLICA ANTECEDENTES: Literal e) ―Los proyectos que tienen por finalidad la formación, capacitación o especialización profesional del personal de las instituciones públicas, se realizarán con el Instituto de Altos Estudios Nacionales lAEN; sin perjuicio de las capacitaciones técnicas brindadas por otras instituciones públicas. Se exceptúa de esta restricción aquellos programas académicos que no puedan ofertar estas entidades, en cuyo caso se los gestionará mediante el sistema nacional de compras públicas, observando los procedimientos determinados en la ley de la materia.‖ Decreto Ejecutivo Nº 502, Presidente Rafael Correa Delgado Disposición General Novena: ―El Instituto de Altos Estudios Nacionales –IAEN- es la Universidad de Posgrado del Estado, con la misión de formar, capacitar y brindar educación continua, principalmente a las y los servidores públicos; y que está regido por esa Ley. ― Ley Orgánica de Educación Superior (LOES)Centro de Educación ContinuaCEC - IAEN
  • 5. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) EN LA GESTIÓN PÚBLICA ¿QUÉ ES LA PNL?: ―La PNL es un modelo explícito y poderoso de la experiencia humana y la comunicación. Utilizando sus principios es posible modelar cualquier actividad humana con tal detalle y precisión, que es posible realizar cambios profundos y duraderos de manera rápida y eficaz.― Steve AndreasCentro de Educación ContinuaCEC - IAEN
  • 6. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) EN LA GESTIÓN PÚBLICA ¿QUÉ ES LA PNL?: ―Con programación neurolingüística (conocida con las siglas PNL) se hace referencia a un modelo de conducta humana y de comunicación, que utiliza como referencia los rasgos de las personas que han alcanzado éxito en una determinada faceta profesional. El nombre de programación neurolingüística se debe a que dicho modelo se crea a partir de la observación de las conductas y destrezas de las personas eficientes, de la forma en que la mente («neuro-») interactúa con el lenguaje («-lingüística») y el cuerpo. Se elaboran destrezas y técnicas explícitas —pautas de excelencia— que las personas pueden aprender («programación») y así mejorar su rendimiento.‖ Centro Virtual CervantesCentro de Educación ContinuaCEC - IAEN
  • 7. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) EN LA GESTIÓN PÚBLICA ¿QUÉ ES LA PNL?: La programación Neurolingüística (PNL) estudia lo que sucede cuando pensamos y del efecto de nuestro pensamiento sobre nuestro comportamiento, y sobre el comportamiento de otros; nos indica cómo mejorar nuestros pensamientos y así conseguir más. La PNL también nos enseña cómo comunicarnos interior y exteriormente de un modo, que pueda establecer la diferencia entre la mediocridad y la excelencia a través de ejercicios prácticos.Centro de Educación ContinuaCEC - IAEN
  • 8. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) EN LA GESTIÓN PÚBLICA ¿QUÉ ES LA PNL?: La PNL es una herramienta de mejoramiento personal, una vez que haya comprendido los principios básicos le permitirán realizar cambios y obtener un mejor entendimiento de la manera en que usted piensa y como éstos afectan su comportamiento, y en consecuencia sus objetivos. El curso es eminentemente práctico basado en modelos comprobados que permitirán lograr resultados notables en cualquier área o campo de acción.Centro de Educación ContinuaCEC - IAEN
  • 9. CENTRO DE EDUCACIÓN CONTINUA - CECPROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA EN LA GESTIÓN PÚBLICA PLAN DEL CURSO
  • 10. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA EN LA GESTIÓN PÚBLICA OBJETIVO GENERAL: Al finalizar el taller, el participante estará en capacidad de establecer cambios transformacionales en su forma de pensar y actuar, que le permitan lograr resultados positivos, mediante el uso de herramientas técnicas de Programación Neurolingüística (PNL).Centro de Educación ContinuaCEC - IAEN
  • 11. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA EN LA GESTIÓN PÚBLICA OBJETIVO ESPECÍFICOS: Afectiva Comprender la forma de Apreciarla importancia Demostrar interés por pensar positivamente para que tiene la PNL y como implantar PNL dentro logar cambios profundos ésta nos puede ayudar en de su organización. en nuestros pensamientos nuestro hogar y en y comportamientos . nuestro trabajo. Cognitiva Comprender cómo la PNL Comprender la influencia Manejar de forma ágil Dimensiones ayuda a generar cambios de la PNL en nuestro toda la terminología y en nuestras ventanas comportamiento en los conceptos neurológicas. resultados. involucrados en PNL. Praxitiva Desarrollar habilidades de Utilizarherramientas, Experimentara través mejoramiento a través del modelos, sub de los ejercicios la lenguaje en la forma como modalidades y patrones practicidad y vivencia organizamos nuestros que permitan de cambios pensamientos y en la comprender de mejor transformacionales. forma como manera a nuestros comunicamos. receptores. Niveles de logro Elemental Básico AvanzadoCentro de Educación ContinuaCEC - IAEN
  • 12. CONTENIDOS Y DURACIÓN NOMBRE DEL PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA EN LA GESTIÓN PÚBLICA TALLER: # DE HORAS: 16 CONTENIDOS: # de Nombre de la Unidad Subtemas de cada Unidad Unidad Estructura conceptual 1 PNL Submodalidades Sistemas representativos Creencias triunfadoras Estilos positivos para 2 Identificar como se siente - Sintonía pensar Saber cómo le afectan sus sentimientos Lectura de mente Generalizaciones 3 Meta modelo Omisiones Distorsiones Creencias limitantes 4 Creencias ¿Cómo ablandar creencias? Eliminación de creenciasCentro de Educación ContinuaCEC - IAEN
  • 13. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA EN LA GESTIÓN PÚBLICA AUDIENCIA: El taller se dirige a servidores públicos que ocupen puestos de decisión y tengan a su cargo personal en una institución o empresa pública, entre los que están: • Ministros • Gerentes de EP • Subsecretarios de Estado • Subgerentes de EP • Subsecretarios Regionales • Directores • Secretarios Técnicos Departamentales de EP • Coordinadores Generales • Gerentes de Área de EP • Directores Técnicos de Área •Y demás personas • Directores Departamentales interesadas en el temaCentro de Educación ContinuaCEC - IAEN
  • 14. CENTRO DE EDUCACIÓN CONTINUA - CECPROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA EN LA GESTIÓN PÚBLICA FACILITADOR
  • 15. Milton Gallardo Facilitador Educación:  Ingeniero Comercial, Escuela Politécnica del Ejército, Diplomado en Gerencia de Servicio Jorge Tadeo Lozano de Colombia, Master en Administración de Empresas Escuela Politécnica del Ejército y Doctorando en Administración de Negocios ADEN-Swiss Business School. Capacitación recibida:  Certificaciones: Master en PNL Talent Institute, España, Entrenador en Servicio al Cliente, Service Quality Institute, Estados Unidos y Entrenador en manejo de dinámicas de Grupo, Gerza, México. Cursos recibidos en Marketing, Investigación de Mercado, Ventas, Direccionamiento Estratégico, Habilidades Gerenciales, Gerencia de Servicio, CRM, Liderazgo, Motivación y PNL. Cursos realizados en: México, Estados Unidos, Argentina, Venezuela, Perú, Chile, Panamá, España, Bolivia, Costa Rica y Ecuador. Experiencia como Facilitador:  Conferencista en temas de Marketing, Habilidades Gerenciales, Liderazgo y Gerencia de Servicios. Catedrático en estos temas, a nivel de pregrado y postgrado en universidades: ESPE, UIDE, UTE, EPN. Instructor en empresas: TAME, Andinatel, EMAPQ, Petroecuador, Edesa, Telefónica, Kiosco, FAE, Super Paco, Cerámicas Andinas, DINE, Steim de Costa Rica. Ponente del 1er. congreso sudamericano de Sales Force Effectiveness – Argentina 2008 Experiencia Profesional:  Asesor en Ventas, Coordinador de Mercadeo, Jefe de Investigación de Mercado, Gerente de Producto, Subgerente de Servicios de Marketing, Gerente Regional de Ventas, Gerente de Efectividad de Fuerza de Ventas, Gerente de Servicios de Marketing, Gerente de Desarrollo de Negocio y Subgerente General. Centro de Educación ContinuaCentro -de Educación Continua CEC IAENCEC - IAEN
  • 16. CENTRO DE EDUCACIÓN CONTINUA - CECPROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA EN LA GESTIÓN PÚBLICA METODOLOGÍA
  • 17. METODOLOGÍA CON LA QUE TRABAJAMOS ANTES DEL TALLER: Antes del taller, en caso de impartir talleres cerrados para su INSTITUCIÓN, se realizan las siguientes actividades:  Entrevistas con el personal responsable de la capacitación en su institución, con el propósito de conocer sus necesidades y sus expectativas sobre el taller.  Entrevista con las personas que participan en la capacitación con el fin de conocer la problemática existente y hablar, durante el taller, el mismo idioma que los participantes.Centro de Educación ContinuaCEC - IAEN
  • 18. METODOLOGÍA CON LA QUE TRABAJAMOS DURANTE EL TALLER: Durante el taller se utilizarán metodologías de enseñanza que generen cambios positivos en los participantes. Nuestra metodología incluye:  Aprender haciendo  Aprendizaje participativo y significativo  Se utilizan actividades de aprendizaje en las que el participante experimenta, reflexiona, conceptualiza y luego aplica lo aprendido (ciclo de aprendizaje experiencial)  Método de casos.  Talleres en los que los participantes, a través de dramatizaciones, aplican lo aprendido en el aula.  Se utilizan videos.  Dinámicas grupales tanto Indoor como outdoor, aplicadas a la temática tratada durante el curso y como energizantes del grupo.  Aprendizaje divertido.Centro de Educación ContinuaCEC - IAEN
  • 19. METODOLOGÍA CON LA QUE TRABAJAMOS DURANTE EL TALLER: Se aplicará el ciclo de aprendizaje experiencial: 1. EXPERIMENTACIÓN 4. 2. APLICACIÓN REFLEXIÓN 3. CONCEPTUALIZACIÓNCentro de Educación ContinuaCEC - IAEN
  • 20. METODOLOGÍA CON LA QUE TRABAJAMOS DURANTE EL TALLER:  Aprobación del taller por rendimiento y por asistencia.  Antes de finalizar cada taller, el FACILITADOR pedirá a sus ESTUDIANTES que diseñen un proyecto de mejora en sus puestos de trabajo, aplicando lo APRENDIDO durante el TALLER.Centro de Educación ContinuaCEC - IAEN
  • 21. CENTRO DE EDUCACIÓN CONTINUA - CECPROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA EN LA GESTIÓN PÚBLICA BENEFICIOS DEL TALLER
  • 22. BENEFICIOS QUE GENERA EL TALLER EN LA INSTITUCIÓN: El taller genera los siguientes beneficios para su institución:  Personal con metas claras  Un equipo de trabajo que utiliza comunicación efectiva consigo mismo y con los demás.  Incremento de la agudeza sensorial, el personal utiliza todos sus sentidos para darse cuenta de lo que se comunica de forma no verbal.  Flexibilidad en la forma de actuar del servidor público, hasta conseguir los resultados propuestos.  Mayor motivación del servidor público.Centro de Educación ContinuaCEC - IAEN
  • 23. CENTRO DE EDUCACIÓN CONTINUA - CECPROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA EN LA GESTIÓN PÚBLICA PLAN DE TRABAJO
  • 24. PLAN DE TRABAJO  NÚMERO DE HORAS: 16 horas  HORARIO DE TRABAJO: 17h00 a 21h00  FECHAS: El taller se imparte del 26 al 29 de marzo  NÚMERO DE PARTICIPANTES: 25 participantes por grupo.  LUGAR: Aula Magna del IAEN, Av. Amazonas y Villalengua, Quito.  El taller tiene un valor de $200,00 por participante. El IAEN, a través del programa Germánico Salgado, otorga becas para este tipo de talleres, favor preguntar.Centro de Educación ContinuaCEC - IAEN
  • 25. PROCESO DE INSCRIPCIÓN 1. Llenar el formulario de inscripción, se lo pueden bajar de:  http://www.iaen.edu.ec/wordpress/?page_id=8220 2. Adjuntar copias de:  Cédula de ciudadanía  Título de tercer nivel otorgado por una Universidad reconocida por la Secretaría de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación (SENESCYT)  Impresión del registro del título de la página web de la SENESCYT (en caso de no estar registrado en dicha página notarizar el título). 3. Pagar los derechos de inscripción del curso ($200,00 USD) en la Tesorería del IAEN o realizar el depósito en la cuenta corriente # 62005000387, del IAEN en el PRODUBANCO y adjuntar la papeleta de depósito. 4. Llenar la carta de compromiso, de ser necesario. 5. Hasta el día lunes dejar todos los documentos en el Centro de Educación Continua del IAEN, ubicado en el 3º piso del edificio del Colegio de Economistas, Iñaquito N34-35 y Juan Pablo Sanz, con la Srta. Andrea León.Centro de Educación ContinuaCEC - IAEN
  • 26. MAYOR INFORMACIÓN CEC – IAEN Humberto Serrano Teléfonos: (02) 3829900 ext 339 / 097471663 Email: humberto.serrano@iaen.edu.ec Página web: www.iaen.edu.ecCentro de Educación ContinuaCEC - IAEN
  • 27. “Para el Gobierno el Talento Humano es lo fundamental, sin Talento Humano, sin LIDERAZGO ni conocimientos, no hay desarrollo” (*) Presidente Rafael Correa (*) Frase pronunciada por el Sr. Presidente el 18 de abril de 2011, en la ceremonia de firma del Decreto Ejecutivo de creación del “Instituto de la Meritocracia”, en la que se destacó además la eficiencia, la honestidad y el patriotismo como ejes fundamentales para optimizar el servicio público. http://www.mcpec.gob.ec/index.php?option=com_content&view=article&id=946:ecuador-ya-cuenta-con-su-instituto-de-la- meritocracia&catid=1:noticias&Itemid=57Centro de Educación ContinuaCEC - IAEN

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