Juego de calidad

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Juego de calidad

  1. 1. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
  2. 2. 1. La definición correcta de MECI es: V 50/50 a. Modelo Estándar de Control Interior c. Modelo Estándar de Control Interno b. Modelo Estándar de Contraloría Interna d. Todas las anteriores
  3. 3. 2. La definición de Sistema es: V 50/50 a. Conjunto de elementos no relacionados que interactúan. c. Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan con el fin de lograr un propósito b. Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan que d. Conjunto de elementos que transforman elementos de entrada en transforman entradas para lograr un fin . salidas
  4. 4. V 3. El marco conceptual del MECI fue establecido mediante el: 50/50 a.Decreto 1589 de 2005 c. Decreto 2599 de 2005 b. Decreto 1599 de 2005 d. Ninguno de los anteriores
  5. 5. V 4. Los registros de calidad deben permanecer : 50/50 a. Legibles. c. Impresos en papel b. Fácilmente identificables d. a y b
  6. 6. V 5. La Política de la Calidad incluye dentro de sus compromisos: 50/50 a. La Certificación bajo la Norma c. El Registro Calificado de ISO 9001 sus Programas b. La Acreditación Institucional d. La Formación Integral de Profesionales
  7. 7. V 6. El servicio de aseo y mantenimiento de las instalaciones locativas hace parte del proceso: 50/50 a. Direccionamiento Institucional c. Bienestar Universitario b. Adquisición de Bienes y d. Servicios Generales Servicios
  8. 8. V 7. Con cual de estas normas aspira la IUE certificar su SGI: 50/50 a. OHSAS 18001 c. ISO 14001 b. ISO 9001 d. Todas las anteriores
  9. 9. V 8. No es un elemento de un Sistema de Gestión 50/50 a. Requisitos c. Objetivos b. Política d. Procesos
  10. 10. V 9. Cuántos son los componentes del MECI 50/50 c. 9 a. 7 b. 8 d. 6
  11. 11. V 10. Este sistema no hace parte del Sistema de Gestión Integral 50/50 a. BPM c. MECI b. ISO 9001 d. NTCGP 1000
  12. 12. V 11. Grado en que un conjunto de características inherentes cumplen con unos requisitos, es la definición de: 50/50 a. Mejoramiento continuo c. Aseguramiento de la calidad b. Calidad d. Conformidad
  13. 13. V 12. Uno de los valores de la IUE definido en su código de ética es: 50/50 a. Enfoque al cliente c. Liderazgo b. Participación del personal d. Compromiso
  14. 14. V 13. Dos procedimientos del proceso Autoevaluación y Mejoramiento Continuo son: 50/50 c. Procedimiento de acciones a. Manual de Contratación y correctivas, preventivas y Procedimiento de acciones de mejora y correctivas. procedimiento para el control del servicio no conforme b. Procedimiento de auditorias d. Procedimiento de control internas y procedimiento de de documentos y de plan de desarrollo diseño de programas universitario académicos
  15. 15. V 14. No es un principio del MECI: 50/50 a. Autocontrol c. Autoevaluación b. Autogestión d. Autorregulación
  16. 16. V 15. La alta dirección debe asegurarse de que los requisitos del cliente se determinan y se cumplen con el propósito de: 50/50 a. No incumplirle al cliente c. Asegurar la disponibilidad de recursos b. Aumentar la satisfacción del cliente d. Definir las responsabilidades
  17. 17. V 16. La IUE debe establecer y mantener un Manual de la Calidad que incluya: 50/50 a. El alcance del Sistema de c. Los objetivos de la calidad. Gestión Integral b. La política de la calidad. d. Todas las anteriores
  18. 18. V 17. La alta dirección debe asegurarse de que la política de la calidad : 50/50 a. Asegura la disponibilidad de los c. Es adecuada al propósito de la recursos organización b. Establece las recomendaciones para la d. Establece la retroalimentación del mejora cliente
  19. 19. V 18. La alta dirección debe asegurarse de que los objetivos de la calidad: 50/50 a. Determinan la competencia c. Identifican cualquier del personal problema b. Establecen los requisitos legales d. Se establecen en las funciones y reglamentarios y niveles pertinentes dentro de la organización
  20. 20. V 19. El representante de la Dirección debe ser: 50/50 a. Un docente c. De la alta dirección b. Profesional Universitario d. Cualquiera de las anteriores
  21. 21. V 20. La información de entrada para la revisión por la dirección debe incluir: 50/50 c. Estado de las acciones a. Resultados de Auditorias correctivas y preventivas b. Retroalimentación del cliente d. Todas las anteriores
  22. 22. V 21. No es un subsistema del MECI: 50/50 a. Control Documental c. Control Estratégico b. Control de Gestión d. Control de Evaluación
  23. 23. V 22. Los siguientes procesos fueron definidos como de apoyo en la IUE: 50/50 a. Gestión humana c. Gestión Financiera b. Gestión Jurídica d. Todas las anteriores
  24. 24. V 23. La NTCGP 1000 no exige uno de estos documentos 50/50 a. Manual de la Calidad c. Procedimiento de auditorias internas. b. Manual de funciones y perfiles d. Política de la calidad
  25. 25. V 24. El riesgo “Aumento de la deserción estudiantil” hace parte del proceso: 50/50 a. Bienestar Universitario c. Admisiones y Registro b. Docencia d. Ninguna de las anteriores
  26. 26. V 25. La norma NTC-ISO 19011 hace referencia a: 50/50 a. Auditorías de seguimiento c. Auditorías de salud ocupacional b. Auditorías de sistemas de d. Auditorías Contables gestión de calidad y ambiental
  27. 27. V 26. El indicador de cumplimiento de planes de mejoramiento, hace parte del proceso: 50/50 a. Autoevaluación y c. Direccionamiento Mejoramiento Continuo Institucional b. Gestión Documental d. Evaluación Independiente
  28. 28. V 27. La siguiente entidad no puede certificar a la IUE 50/50 a. Superintendencia de industria c. Bureau Veritas y comercio b. ICONTEC d. SGS
  29. 29. V 28. No conformidad es: 50/50 a. Un servicio no conforme c. Acción tomada para eliminar la causa de la no conformidad b. Cumplimiento de un requisito d. Incumplimiento de un requisito
  30. 30. V 29. El Modelo Estándar de Control Interno se estructura así: 50/50 a. Subsistemas, componentes y c. Subsistemas, componentes y requisitos elementos b. Sistemas, Componentes y d. Elementos, requisitos y elementos componentes
  31. 31. V 30. En al IUE, el Control de los Registros es una actividad que hace parte del Proceso: 50/50 a. Autoevaluación y c. Gestión Humana Mejoramiento Continuo b. Gestión Documental d. Comunicación Intitucional
  32. 32. V 31. No es uno de los cuatro tipos de procesos definidos en la IUE: 50/50 a. Estratégico c. Control b. Apoyo d. Misional
  33. 33. V 32. Es el propósito esencial del MECI 50/50 a. Contribuir a la transparencia de los c. Orientar la entidad al logro de los funcionarios objetivos y contribución de los fines del estado b. Cumplir las necesidades y expectativas d. Orientar la entidad en el de los clientes desarrollo del talento humano
  34. 34. V 33. El riesgo “Deficiente oferta de formación continuada” hace parte del proceso: 50/50 a. Proyección Social y Extensión c. Docencia b. Servicios de Biblioteca d. Investigación
  35. 35. V 34. La Facultad de Derecho de la IUE fue creada en el año: 50/50 a. 1995 c. 1994 b. 1997 d. 1996
  36. 36. V 35. La IUE cuenta con: 50/50 a. 17 procesos, 7 de ellos c. 16 procesos, 2 de ellos misionales estratégicos b. 18 procesos, 2 de ellos de d. 17 procesos, 6 de ellos evaluación misionales
  37. 37. V 36. El riesgo de Poca liquidez hace parte del proceso: 50/50 a. Gestión Financiera c. Direccionamiento Institucional b. Evaluación Independiente d. Adquisición de Bienes y Servicios
  38. 38. V 37. El indicador de clima organizacional en 50/50 la IUE hace parte del proceso: a. Bienestar Universitario c. Gestión Humana b. Direccionamiento Institucional d. Autoevaluación y Mejoramiento Continuo
  39. 39. V 38. El Manual de la Calidad hace parte del 50/50 proceso: a. Direccionamiento Institucional c. Autoevaluación y Mejoramiento Continuo b. Evaluación Independiente d. Ninguna de las anteriores
  40. 40. V 39. Este Proceso hace referencia a la Administración de los recursos físicos de la IUE: 50/50 a. Gestión Financiera c. Gestión del Talento Humano b. Servicios Generales d. Adquisición de Bienes y Servicios
  41. 41. V 40. La Política de la Calidad debe: 50/50 a. Incluir los valores de la c. Estar documentada empresa b. Incluir la visión de la empresa d. Ninguna de las anteriores
  42. 42. Volver 1. La definición correcta de MECI es: RTA c. Modelo estándar de control a. Modelo estándar de control interno interior
  43. 43. Volver 2. La definición de Sistema es: RTA c. Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan con el fin de lograr un propósito b. Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan que transforman elementos de entrada en salidas
  44. 44. Volver 3. El marco conceptual del MECI fue establecido mediante el: RTA a. Decreto 1589 de 2005 b. Decreto 1599 de 2005
  45. 45. Volver 4. Los registros de calidad deben permanecer : RTA a. Legibles. d. a y b
  46. 46. Volver 5. La Política de la Calidad incluye dentro de sus compromisos: RTA b. La Acreditación Institucional d. La Formación Integral de Profesionales
  47. 47. Volver 6. El servicio de aseo y mantenimiento de las instalaciones locativas hace parte del proceso: RTA a. Direccionamiento Institucional d. Servicios Generales
  48. 48. Volver 7. Con cual de estas normas aspira la IUE certificar su SGI: RTA b. ISO 9001 d. Todas las anteriores
  49. 49. Volver 8. No es un elemento de un Sistema de Gestión RTA a. Requisitos c. Objetivos
  50. 50. Volver 9. Cuantos son los componentes del MECI RTA c. 9 d. 6
  51. 51. Volver 10. Este sistema no hace parte del Sistema de Gestión Integral RTA a. BPM d. NTCGP 1000
  52. 52. Volver 11. Grado en que un conjunto de características inherentes cumplen con unos requisitos, es la definición RTA de: b. Calidad d. Conformidad
  53. 53. Volver 12. Uno de los valores de la IUE definido en su código de ética es: RTA b. Participación del personal d. Compromiso
  54. 54. Volver 13. Dos procedimientos del proceso Autoevaluación y Mejoramiento Continuo son: RTA a. Manual de Contratación y c. Procedimiento de acciones Procedimiento de acciones correctivas, preventivas y de correctivas. mejora y procedimiento para el control del servicio no conforme
  55. 55. Volver 14. No es un principio del MECI RTA c. Autoevaluación b. Autogestión
  56. 56. Volver 15. La alta dirección debe asegurarse de que los requisitos del cliente se determinan y se cumplen con el propósito de: RTA c. Asegurar la disponibilidad de recursos b. Aumentar la satisfacción del cliente
  57. 57. Volver 16. La organización debe establecer y mantener un manual de calidad que incluya: RTA a. El alcance del sistema de gestión de la calidad d. Todas las anteriores
  58. 58. Volver 17. La alta dirección debe asegurarse de que la política de la calidad : RTA a. Asegura la disponibilidad de c. Es adecuada al propósito de los recursos la organización
  59. 59. Volver 18. La alta dirección debe asegurarse de que los objetivos de calidad: RTA b. Establecen los requisitos legales d. Se establecen en funciones y y reglamentarios niveles pertinentes de la organización
  60. 60. Volver 19. El representante de la Dirección debe ser: RTA c. De la alta dirección d. Todas las anteriores
  61. 61. Volver 20. La información de entrada para la revisión por la dirección debe incluir : RTA a. Resultados de Auditorias d. Todas las anteriores
  62. 62. Volver 21. No es un subsistema del MECI RTA a. Control documental b. Control de gestión
  63. 63. Volver 22. Los siguientes procesos fueron definidos como de apoyo en la IUE: RTA a. Gestión humana d. Todas las anteriores
  64. 64. Volver 23. La NTCGP 1000 no exige uno de estos documentos RTA c. Procedimiento de auditorías internas. b. Manual de funciones y perfiles
  65. 65. Volver 24. El riesgo “Aumento de la deserción estudiantil” hace parte del proceso: RTA c. Admisiones y Registro b. Docencia
  66. 66. Volver 25. La norma NTC-ISO 19011 hace referencia a: RTA b. Auditorias de sistemas de d. Auditorías Contables gestión de calidad y ambiental
  67. 67. Volver 26. El indicador evaluación del proceso de RTA auditoría, hace parte del proceso: a. Autoevaluación y Mejoramiento Continuo d. Evaluación Independiente
  68. 68. Volver 27. La siguiente entidad no puede RTA certificar a la IUE a. Superintendencia de industria y comercio d. SGS
  69. 69. Volver 28. No conformidad es: RTA a. Un servicio no conforme d. Incumplimiento de un requisito
  70. 70. Volver 29. El modelo estándar de control Interno se estructura así: RTA a. Subsistemas, componentes y c. Subsistemas, componentes y requisitos elementos
  71. 71. Volver 30. En la IUE, el Control de los Registros es una actividad que hace parte del Proceso: RTA c. Gestión Humana b. Gestión Documental
  72. 72. Volver 31. No es uno de los cuatro tipos de procesos RTA definidos en la IUE: a. Estratégico c. Control
  73. 73. Volver 32. El propósito esencial del MECI es: RTA a. Contribuir a la transparencia c. Orientar la entidad al logro de los funcionarios de los objetivos y contribución de los fines del estado
  74. 74. Volver 33. El riesgo “Deficiente oferta de formación RTA continuada” hace parte del proceso: a. Proyección Social y Extensión c. Docencia
  75. 75. Volver 34. La Facultad de Derecho de la IUE fue creada en el año: RTA a. 1995 d. 1996
  76. 76. Volver 35. La IUE cuenta con: RTA c. 16 procesos, 2 de ellos estratégicos d. 17 procesos, 6 de ellos misionales
  77. 77. Volver 36. La El riesgo de Poca liquidez hace parte del proceso: RTA a. Gestión Financiera b. Evaluación Independiente
  78. 78. Volver 37. El indicador de clima organizacional en RTA la IUE hace parte del proceso: a. Bienestar Universitario c. Gestión Humana
  79. 79. Volver 38. El manual de la calidad hace parte del proceso: RTA a. Direccionamiento Institucional b. Evaluación Independiente
  80. 80. Volver 39. Este Proceso hace referencia a la Administración de los recursos físicos de la IUE: RTA b. Servicios Generales d. 7
  81. 81. Volver 40. La política de calidad debe: RTA a. Incluir los valores de la c. Estar documentada empresa

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