TÍTULO SUBTÍTULO

1. innovacion 3. RED 2. comercializacion FABIAN gonzalez

innovacion ¿QUE es?

¿ es INNOVACION?

¡es INNOVACION!

¿ es INNOVACION?

¡es INNOVACION!

MODELO negocio necesidades CLIENTE soluciones

INNOVACION es QUE todo CAMBIO aporta VALOR basado en el conocimiento AL cliente y a la EMPRESA

I + D + i IMAGINACION DIFERENCIACION ilusion

cuantas VECES APORTA valor cambias SABANAS en casa

iniciativa AHORRO COSTES de lavanderia

HOTEL vacacional PLAYA 4* 28 % costes NO cambio: 6 /4.379 encuestas  cambio INCORRECTO : 1/4.379 encuestas

28 % costes

NO cambio: 6 /4.379 encuestas

 cambio INCORRECTO : 1/4.379 encuestas

1. rebajar COSTES operativos en el proceso de LAVANDERIA 2 . posicionamiento HOTEL sostenible 3 . REDUCIR bajas laborales 4 . MEJORAR ambiente trabajo 5. CONCIENCIACION interna sobre EFICIENCIA 6. TURISMO sostenible

usuario SATISFECHO = el MEJOR comercial

iniciativa reputaci ON line ASOCIADOS

INCREMENTAR volumen VENTAS AUMENTAR popularidad en la WEB + trafico a nuestra WEB + TRAFICO = SEO

red comercializacion y

HASTA principios del 2K la COMUNICACION con el CLIENTE era unidireccional

PUBLI antes DEL 2005

HOY las REGLAS han CAMBIADO

El 76% de los CONSUMIDORES NO creen que las EMPRESAS digan TODA la VERDAD en los anuncios

SOLO el 14% confia en los ANUNCIOS

el 80% CREERIAN lo que han visto leido u oido de una EMPRESA si PREVIAMENTE lo habia mencionado UN CONOCIDO

el 92 % PREFIERE una recomendacion o EXPERIENCIA el 60% estarian DISPUESTOS a compartir UNA OPINION

¿cómo SE comunican ?

¿ como VENDER ? turista S.xxi destinos TURISTICOS HOTELES

NUEVOS canales nuevs FORMS d comnikcion nuevas COSTUMBRE S NUEVOS clientes

¿cómo SE comunican ?

* ONU : + 4 k MILLONES EN 2009 * 2/3 en PAISES en desarrollo africa china INDIA

QUIEN apuesta por LA TELEFONIA movil

geolocalizacion bluetooth MARKETING FIDELIZACION publicidad etc…

QUIERES hablar GRATIS por el MOVIL? 16-24 años 15 pounds / mes GRATIS england || 6 MMS / dia

localizacion de HOTELES = venta DIRECTA

SMM, SMO redes SOCIALES

 + 200 millones  + 200 % 2008  + 20 millones  + 1200 % 2008

EN resumen LA INNOVACION: CAMBIO basado en EL CONOCIMIENTO que aporta VALOR a la EMPRESA y AL CLIENTE INNOVACION como CULTURA empresarial NUEVOS tiempos, NUEVO CLIENTE, nuevos CANALES potencial del “TELEFONO movil ” potencial redes SOCIALES

gonzalez FABIAN [email_address] TULA “ twit U later amic”