Innovacion Movilidad y Comercializacion

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Presentación Fabián González en la jornada de innovación turística organizada por la SOPDE, 12 de Junio de 2009, Málaga.

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Innovacion Movilidad y Comercializacion

  1. 1. TÍTULO SUBTÍTULO
  2. 2. 1. innovacion 3. RED 2. comercializacion FABIAN gonzalez
  3. 4. innovacion ¿QUE es?
  4. 5. ¿ es INNOVACION?
  5. 6. ¡es INNOVACION!
  6. 7. ¿ es INNOVACION?
  7. 8. ¡es INNOVACION!
  8. 9. MODELO negocio necesidades CLIENTE soluciones
  9. 10. INNOVACION es QUE todo CAMBIO aporta VALOR basado en el conocimiento AL cliente y a la EMPRESA
  10. 11. I + D + i IMAGINACION DIFERENCIACION ilusion
  11. 12. cuantas VECES APORTA valor cambias SABANAS en casa
  12. 13. iniciativa AHORRO COSTES de lavanderia
  13. 14. HOTEL vacacional PLAYA 4* <ul><li>28 % costes </li></ul><ul><ul><li>NO cambio: 6 /4.379 encuestas </li></ul></ul><ul><ul><li> cambio INCORRECTO : 1/4.379 encuestas </li></ul></ul>
  14. 15. 1. rebajar COSTES operativos en el proceso de LAVANDERIA 2 . posicionamiento HOTEL sostenible 3 . REDUCIR bajas laborales 4 . MEJORAR ambiente trabajo 5. CONCIENCIACION interna sobre EFICIENCIA 6. TURISMO sostenible
  15. 16. usuario SATISFECHO = el MEJOR comercial
  16. 17. iniciativa reputaci ON line ASOCIADOS
  17. 18. INCREMENTAR volumen VENTAS AUMENTAR popularidad en la WEB + trafico a nuestra WEB + TRAFICO = SEO
  18. 19. red comercializacion y
  19. 20. HASTA principios del 2K la COMUNICACION con el CLIENTE era unidireccional
  20. 21. PUBLI antes DEL 2005
  21. 22. HOY las REGLAS han CAMBIADO
  22. 23. El 76% de los CONSUMIDORES NO creen que las EMPRESAS digan TODA la VERDAD en los anuncios
  23. 24. SOLO el 14% confia en los ANUNCIOS
  24. 25. el 80% CREERIAN lo que han visto leido u oido de una EMPRESA si PREVIAMENTE lo habia mencionado UN CONOCIDO
  25. 26. el 92 % PREFIERE una recomendacion o EXPERIENCIA el 60% estarian DISPUESTOS a compartir UNA OPINION
  26. 27. ¿cómo SE comunican ?
  27. 28. ¿ como VENDER ? turista S.xxi destinos TURISTICOS HOTELES
  28. 29. NUEVOS canales nuevs FORMS d comnikcion nuevas COSTUMBRE S NUEVOS clientes
  29. 30. ¿cómo SE comunican ?
  30. 31. * ONU : + 4 k MILLONES EN 2009 * 2/3 en PAISES en desarrollo africa china INDIA
  31. 32. QUIEN apuesta por LA TELEFONIA movil
  32. 33. geolocalizacion bluetooth MARKETING FIDELIZACION publicidad etc…
  33. 34. QUIERES hablar GRATIS por el MOVIL? 16-24 años 15 pounds / mes GRATIS england || 6 MMS / dia
  34. 35. localizacion de HOTELES = venta DIRECTA
  35. 36. SMM, SMO redes SOCIALES
  36. 37.  + 200 millones  + 200 % 2008  + 20 millones  + 1200 % 2008
  37. 38. EN resumen LA INNOVACION: CAMBIO basado en EL CONOCIMIENTO que aporta VALOR a la EMPRESA y AL CLIENTE INNOVACION como CULTURA empresarial NUEVOS tiempos, NUEVO CLIENTE, nuevos CANALES potencial del “TELEFONO movil ” potencial redes SOCIALES
  38. 39. gonzalez FABIAN [email_address] TULA “ twit U later amic”

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