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Warum Social Media allein nicht genügt - ein erfolgreiches Online-Marketing erfordert ein stimmiges Gesamtkonzept

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  • 1. Warum Social Media allein nicht genügtErfolgreiches Online-Marketing erfordert ein stimmiges GesamtkonzeptITB Berlin, eTravel World 2011Andreas Berth, Geschäftsführer B2 Performance GmbH Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
  • 2. Agenda1. Kurze Vorstellung2. Warum Social Media?3. Warum Social Media allein nicht genügt Erfolgreiches Online-Marketing erfordert ein stimmiges Gesamtkonzept4. B2 Performance Group5. Tourismus Referenzen6. Kontakt Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
  • 3. zu meiner PersonAndreas Berthstaatl. gepr. Betriebswirt (FH), Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik•von 1996 bis 2001 Director Sales der via one! multimedia und Denkwerkgruppe•von 2002 an Senior Expert für neue Technologien•zuletzt bei Accenture Referent für die Themen Multimedia-Anwendungen,Knowledge Management Software, Portal-Technologien•seit 2006 zusammen mit Lars Biewald Geschäftsführer der B2 PerformanceGmbH Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
  • 4. Warum Social Media?1. Kurze Vorstellung2. Warum Social Media?3. Warum Social Media allein nicht genügt Erfolgreiches Online-Marketing erfordert ein stimmiges Gesamtkonzept4. B2 Performance Group5. Tourismus Referenzen6. Kontakt Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
  • 5. Warum Social Media? Weil Ihre Kunden schon da sindund Ihre potenziellen Kunden, Ihre Geschäftspartner und Ihre Konkurrenz auch. Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
  • 6. Warum Social Media?Die im deutschen Sprachraum derzeit wichtigsten Social Networks sind Facebook, Twitter und YouTube.Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
  • 7. Warum Social Media?Weil …• Social Media Kommunikation bedeutet und bereits über Ihr Unternehmen und Ihre Produkte gesprochen wird, vermutlich ohne dass Sie es wissen.• Social Media eine hohe Reichweite für Marketing-Maßnahmen besitzt.• Sie mit Ihren Beiträgen den Aufbau von Brand- und Produkt-Awareness unterstützen.• Sie nur so gezielt auf Kritik und Falschaussagen reagieren können.• Sie mit Social Media näher an Ihrer Zielgruppe sind als mit jedem anderen Marketing-Instrument. Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
  • 8. Beispiel Expedia 1. Verknüpfung der sozialen Netzwerke 2. direkte Ansprache der Zielgruppe 3. Aktionen (CRM) 4. Anreiz für potenzielle Kunden 5. Traffic-Generierung für die eigene Homepage 6. einfache Möglichkeit der Bewertung 7. Reaktion auf Feedback/Kommunikation mit KundenSearch Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
  • 9. Beispiel Expedia 1. direkte Ansprache der Zielgruppe 2. Reaktion auf Feedback/Kommunikation mit Kunden 3. Traffic-Generierung für die eigene Homepage 4. Tipps/Aktionen (CRM) 5. ServiceSearch Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
  • 10. Beispiel Expedia 1. Produkt-Videos, Image- Videos, How to-Videos 2. einfache Möglichkeit der Bewertung 3. schnelle Verbreitung (Virales Marketing) 4. Video-Beschreibung mit Links zu Produkten 5. Traffic-Generierung für die eigene Homepage 6. direktes Feedback der User 7. Möglichkeit, auf Fragen zu reagierenSearch Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
  • 11. Beispiel ExpediaExpedia geht noch einen Schritt weiter:•Reiseplan jederzeit und überall online einsehbar•Werbung mit Bezug zur eigenen Reise•Verknüpfung mit eigenem Facebook-Profil•Freunde und Bekannte an der eigenen Reise teilhaben lassen•Tipps für die eigene Reise (Sightseeing etc.) Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
  • 12. Warum Social Media allein nicht genügt1. Kurze Vorstellung2. Warum Social Media?3. Warum Social Media allein nicht genügt Erfolgreiches Online-Marketing erfordert ein stimmiges Gesamtkonzept4. B2 Performance Group5. Tourismus Referenzen6. Kontakt Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
  • 13. Warum Social Media allein nicht genügt Weil es nur ein Teil einer erfolgreichen Online-Marketing-Strategie istund auch SEO, SEA sowie Conversion-Optimierung, Tracking etc. dazugehören. Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
  • 14. Erfolgreiches Online-Marketing erfordert ein stimmiges Gesamtkonzept Social Media SEA SEO E-Mail Banner- Guerilla- Marketing Werbung Marketing Affiliate www.Ihre-Website.deSearch Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
  • 15. Erfolgreiches Online-Marketing erfordert ein stimmiges Gesamtkonzept Sichtbare Ergebnisse werden geklickt. Ergebnisse rund um Universal-Search- Ergebnisse werden geklickt. Alle gezeigten Bereiche sind über eine umfassende Online-Marketing- Strategie abzudecken.Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
  • 16. Erfolgreiches Online-Marketing erfordert ein stimmiges GesamtkonzeptMit einer umfassenden Online-Marketing-Strategie können Sie…• alle wichtigen Positionen besetzen.• die Konkurrenz auf hintere Plätze verbannen.• Ihr Online-Reputation-Management unterstützen.• Ihre Relevanz demonstrieren.• Branding betreiben. Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
  • 17. Erfolgreiches Online-Marketing erfordert ein stimmiges Gesamtkonzept• Ein YouTube-Video hat bei ca. 10.000 Views/Monat Chancen auf eine Einblendung in der Universal Search.• Ein YouTube-Channel ist ab ca. 1.000 Abonnenten relevant.• Eine Facebook-Page wird ab ca. 10.000 Fans zum „Selbstläufer“.• Bei Twitter ist ab ca. 5.000 Followern mit einem regen Austausch zu rechnen.• Die Relevanz eines Twitter-Accounts hängt zudem von der Zahl der Retweets und der Autorität der „Retweeter“ ab. Das alles sind Erfahrungswerte, die sich nicht pauschal Search Engine Optimization aufSearch Engine Advertising alle Projekte übertragen lassen. Social Media Strategic Consulting
  • 18. Erfolgreiches Online-Marketing erfordert ein stimmiges Gesamtkonzept• Präsenz auf den klickstarken Plätzen nur durch Kombination aus SEO, SMO und SEA• Website muss zu relevanten Suchbegriffen gut ranken.• Social Media kann das Ranking positiv beeinflussen• Inhalte aus sozialen Netzwerken sind bereits Teil des Google-Algorithmus• in Zukunft Kombination aus „normalen“ Suchergebnissen und Links aus sozialen Netzwerken Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
  • 19. Erfolgreiches Online-Marketing erfordert ein stimmiges Gesamtkonzept• Social/Personal Search: Suchergebnisse mit Links aus sozialen Netzwerken• Verknüpfung des Google-Kontos mit z.B. Facebook, Twitter etc.• Empfehlungen von Mitgliedern des Netzwerks in den SERPs Suchergebnis mit Beiträgen von Mitgliedern der eigenen Netzwerke, passend zur Suchanfrage: derzeit schon auf google.com und bing.com Screenshot aus dem offiziellen Google-Video Google social search feature Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
  • 20. Über B2 Performance1. Kurze Vorstellung2. Warum Social Media?3. Warum Social Media allein nicht genügt Erfolgreiches Online-Marketing erfordert ein stimmiges Gesamtkonzept4. B2 Performance Group5. Tourismus Referenzen6. Kontakt Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
  • 21. B2 Performance Group Deutschland – Österreich - Schweiz - Spanien• Full-Service Dienstleister im Bereich Online-Marketing• Schwerpunkte: Search Engine Optimization (SEO) und Social Media Optimization (SMO)• individuelle Konzepte und Umsetzung• Büros in Deutschland, Österreich sowie der Schweiz und Spanien• in mehr als 15 Ländern tätig: nationale und internationale Projekte• 30-köpfiges Team von Online-Marketing-Experten• eigene Analyse-Software zum Thema SEO (B2Suite®) Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
  • 22. Tourismus ReferenzenSearch Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
  • 23. weitere ReferenzenSearch Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
  • 24. Kontakt zu B2 Performance B2 Performance GmbH Andreas Berth Geschäftsführer Friedrich-Ebert-Straße 85 58454 Witten Tel: +49 2302 94900-12 Mobil:+49 177 8552560 E-Mail: andreas.berth@b2-performance.de Web: www.b2-performance.deSearch Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
  • 25. Kontakt zu B2 Performance oder direkt hier auf der ITB vom 09. bis 11. März 2011 in der eTravel Lounge in Halle 7.1c, Stand 115. Wir freuen uns auf Sie. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting