Gatineau 2011 dumas l’Intelligence territoriale dans le champ des sciences de l’information et de la communication
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l’Intelligence territoriale dans le champ des sciences de l’information et de
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    Gatineau 2011 dumas l’Intelligence territoriale dans le champ des sciences de l’information et de la communication Gatineau 2011 dumas l’Intelligence territoriale dans le champ des sciences de l’information et de la communication Presentation Transcript

    • L’Intelligence territoriale dans le champ des sciences de l’information et de la communication
      Philippe Dumas
      Université du Sud, Toulon, France
    • « Intelligence Territoriale » ?
      Qu’entend-on
      par « intelligence »,
      par « territoriale »,
      par l’association même de ces deux mots  ?
      Déplacer ces questions vers…
      12/10/11
      Philippe Dumas
      2
    • Les questions…
      Pourquoi certains territoires sont-ils plus riches que d’autres ?
      Pourquoi certains territoires sont-ils plus créatifs 
      Pourquoi les gens sont-ils plus heureux dans certains lieux ? Et les questions symétriques,
      Pourquoi certains territoires « ne s’en sortent pas » ?
      Y a-t-il une recette pour la réussite territoriale ?
      Et finalement : Qu’est un territoire ?
      12/10/11
      Philippe Dumas
      3
    • Laquelle choisissez-vous?
      Où est la marque de l’intelligence?
      Comment ces territoires se sont-ils constitués?
      12/10/11
      Philippe Dumas
      4
    • Plan
      Positionnement épistémologique des Sciences de l’Information – Communication (Sic) dans l’ensemble des sciences humaines ;
      Déconstruction - démonstration de deux cas reconnus de développement territorial fondée sur une vision Sic ;
      Proposition méthodologique de principes de mise en œuvre d’une approche par l’intelligence territoriale.
      12/10/11
      5
      Philippe Dumas
    • Sic et problématique It
      12/10/11
      Philippe Dumas
      6
    • Pluralité des visions sur l’It
      Disciplines scientifiques évidentes: la géographie, l’anthropologie, l’histoire, l’économie, la sociologie, la politique, etc.
      Les sciences de l’information – communication interviennent plus tardivement dans la prise de conscience des enjeux du territoire
      Création récente de la discipline Sic d’une part,
      Prise de conscience des limites auxquelles arrivent tous les spécialistes de chaque discipline dans la mise en œuvre de leurs modèles théoriques.
      12/10/11
      Philippe Dumas
      7
    • Information & Communication
      Un horizon épistémologique
      Encore une originalité française … latine
      12/10/11
      Philippe Dumas
      8
    • Anglophone
      Information
      Information science,
      Library Science,
      Documentation,
      Public Relations,
      des parties de computer and cognitive sciences
      Etc. 
      Communication
      Communication Science,
      Media studies,
      Cultural studies,
      Genderstudies,
      Semiotics,
      Etc.
      12/10/11
      Philippe Dumas
      9
    • Francophone
      Sciences de l’information ET de la Communication (1974)
      Documentation et Information scientifique (Jean Meyriat)
      Journalisme et Vie politique (Robert Escarpit)
      Sémiologie et Médias (Roland Barthes)
      Evolution vers Information - Communication
      12/10/11
      Philippe Dumas
      10
    • L’exception française en question
      inconvénients
      Difficulté de communication avec la sphère anglo-saxonne, donc mondiale
      Un certain isolement de la recherche et de la pensée francophones
      Avantages
      Meilleure compréhension et théorisation des phénomènes par des experts et des chercheurs qui embrassent le large spectre du champ
      12/10/11
      Philippe Dumas
      11
    • Constitution des Sic
      Corpus de concepts et de théories empruntés aux champs connexes et mis en cohérence, plus un certain nombre de notions spécifiques surtout dans les champs des médias, médiations, exploitation de l’information.
      Méthodes et outils communs aux sciences humaines et sociales élargies aux lettres et aux arts.
       Survol des paradigmes et considérations méthodologiques
      12/10/11
      Philippe Dumas
      12
    • Les fondements
      Pour une part, les théories mécanistes et utilitaristes du comportement héritées du XIX° siècle positiviste, principalement dans les théories de l’information
      Pour une autre part, les apports de la sociologie, de la psychologie, de la médecine, de l’esprit critique dans la systémique des communications(Mucchielli, 2006)
      Les deux courants étant coiffés par une considération pour les signes et les langages
      Réhabilitation de la Recherche - Action
      13/10/11
      Philippe Dumas
      13
    • Dans l’application des Sic à l’It…
      Le principe systémique
      L’approche limitée du cerveau humain qui contraint tout raisonnement à un cadrage (rationalité limitée)
      Le principe de la causalité circulaire (par opposition à la linéaire) qui veut que les systèmes vivants se reforment continuellement, tout en restant eux-mêmes selon le principe homéostatique
      La présence d’un feed-back qui crée des relations dialectiques (avec un va-et-vient) 
      13/10/11
      Philippe Dumas
      14
    • Dans l’application des Sic à l’It…
      Le principe de la qualité de la relation qui influe sur celle de la communication dans un phénomène dit « phatique » 
      La notion d’espace public qui met en communication ouverte une communauté
      La multidimension de la communication fondée sur une infinité de signes et/ou signaux, ainsi que la nature contingente –i.e. liée au contexte- de l’information
      Les notions de médiation et de médiatisation qui prennent un relief particulier avec l’irruption des techniques, du cyberespace et de la virtualité.
      13/10/11
      Philippe Dumas
      15
    • Les Sic et la méthode
      Des emprunts aux sciences de la nature aux sciences sociales
      Quantitative, qualitative et hybride
      Tout emprunt est justifié sous double contrainte :
      qu’il soit finalisé et
      qu’il soit précisément explicité (dans un protocole détaillé et vérifiable)
      Exemples: techniques d’enquêtes, analyses de textes, dénombrements divers, analyses sémiotiques, etc.
      13/10/11
      Philippe Dumas
      16
    • Deux méthodes dominantes
      L’observation participante: méthode précise et bien documentée qui vise à connaître le fonctionnement d’un territoire de l’intérieur, en s’immergeant dedans.
      La méthode médiologique: ensemble des techniques de recherche de traces.
      Julien Angelini, (2010): « elle est basée sur l’observation et l’investigation, sur l’étonnement et même peut-être sur une forme de naïveté »
      Régis Debray (1991): « un bon médiologue est un chien. Il met son orgueil à regarder par terre, à renifler dans les coins. »
      13/10/11
      Philippe Dumas
      17
    • Deux cas d’It vue par les Sic
      1- Un projet contesté
      2- Une micro représentativité
      12/10/11
      Philippe Dumas
      18
    • Le terrain et les hypothèses
      L’extension portuaire de la Ville de Bastia
      La loi relative à la démocratie de proximité de (27 février 2002) et le débat public
      Un statu quo impossible
      Peut-on passer d’une atomisation des intelligences individuelles à l’émergence d’une intelligence collective, pour fonder la gouvernance du territoire ?
      • Point de départ de la recherche
      • Le terrain et les hypothèses
      • Méthodologie et corpus
      • Apports et limites de la recherche
      • Perspectives de recherche
      samedi 11 décembre 2010 - Soutenance de thèse
      Julien Angelini
      19/13
    • Le terrain et les hypothèses
      Les hypothèses :
      Le débat public constitue le point de formalisation du système territorial.
      La ressource informationnelle territoriale se matérialise dans l’espace public à travers les processus d’information et de communication engagés par les acteurs du système territorial.
      La ressource informationnelle territoriale est à la disposition de la population.
      • Point de départ de la recherche
      • Le terrain et les hypothèses
      • Méthodologie et corpus
      • Apports et limites de la recherche
      • Perspectives de recherche
      samedi 11 décembre 2010 - Soutenance de thèse
      Julien Angelini
      20/13
    • Méthodologie et corpus
      Le point d’articulation du corpus :
      L’ensemble des documents ayant été publiés en vue du débat public.
      L’observation participante
      Les « traces » des différentes communications :
      Veille médiatique
      Veille web
      Entretiens individuels
      Les autres supports
      • Point de départ de la recherche
      • Le terrain et les hypothèses
      • Méthodologie et corpus
      • Apports et limites de la recherche
      • Perspectives de recherche
      samedi 11 décembre 2010 - Soutenance de thèse
      Julien Angelini
      21/13
    • Résultats
      Première hypothèse de la territorialité = validée.
      En effet, il est manifeste que les parties prenantes du débat ont abondamment échangé de l’information dans un système identifié et délimité.
      Secondehypothèse du crédit à l’information = validée.
      L’information reçue est créditée dans la mesure où les réponses constantes et réciproques sont la preuve de la réception et de la relance de l’échange dans une logique circulaire de feed-back.
      Troisième hypothèse du réseautage = nuancée.
      Les visions sont toujours très opposées et les instances de formulation partagée du projet territorial sont inexistantes, sauf entre acteurs du même bord. Cependant relance du débat
      13/10/11
      Philippe Dumas
      22
    • Un tramway nommé…
      Désir et non-désir
      Bordeaux 1990-2000 : un chantier qui fait souffrir
      Citoyens introvertis  consommateurs passifs
      Elus perplexes
      2006: mise en place de comités d’usagers pour prendre en charge « la gestion de la différence entre les enjeux du maître d’ouvrage (l’élu), du maître d’oeuvre (les services techniques) et du maître d’usage (le citoyen, riverain) »
      Jean-Philippe Gardère
      13/10/11
      Philippe Dumas
      23
    • Une démarche It
      Micro-représentativité, au niveau de la rue
      Observation participante
      « Parler de micro-représentativité, c’est prendre en considération le caractère opératoire et organisationnel du pilotage d’un projet urbain où la communication et la concertation jouent un rôle déterminant. »
      13/10/11
      Philippe Dumas
      24
    • Cohabitation d’espaces informationnels
      L’information portée par la Ville qui est un facteur d’influence sur les représentations et les formes d’appropriation des projets par les riverains ;
      L’information média, celle de la Ville. Elle est relatée par les politiques, relayée par le service communication de la Ville et diffusée sur divers supports médiatiques ;
      L’information qui résulte d’une lecture individuelle de la Ville. Il s’agit de celle du citoyen qui circule au gré des parcours de vie dans la Ville et se complètent des deux précédentes natures d’informations.
      13/10/11
      Philippe Dumas
      25
    • Résultats
      Le concept de micro-représentativité = viable,
      Favorise la circulation et l’échange d’information et va à la rencontre du « bottom-up » et du « top-down »
      Mais il n’est ni évident ni, surtout, permanent. Il est particulièrement confronté à la prépondérance des intérêts particuliers, comme dans le syndrome du Nimby, ou au refus de la concertation locale assimilée à une manipulation, quand ce n’est pas l’existence d’une micro-identité locale qui est perçue comme étant en danger.
      13/10/11
      Philippe Dumas
      26
    • Éléments pour une méthode d’approche intelligente du territoire
      Pour une théorie info-communicationnelle de l’intelligence territoriale?
      12/10/11
      Philippe Dumas
      27
    • Fonctions: Les facteurs qui font qu’une approche du territoire  est intelligente
      Comprendre
      Connaître
      Se connaître
      Échanger
      Protéger
      Partager
      Agir
      13/10/11
      Philippe Dumas
      28
    • Un label pour démarche It
      La confiance et la prédictibilité des comportements
      L’importance de plusieurs temporalités
      La disponibilité à la réception de l’information
      La perception de l’environnement
      L’inclusion dans le développement durable
      La reconnaissance de la culture
      La participation citoyenne (parties prenantes, démocratie représentative vs. directe)
      12/10/11
      29
      Philippe Dumas
    • Vision multidimensionnelle
      De l’individu : physique, rationnel, désirant, émotionnel, chargé d’affects
      Du territoire : physique, politique, administratif, rêvé, désiré, possible
      Des relations : conflictuelles, intéressées, myopes, mais aussi, empathiques
      12/10/11
      Philippe Dumas
      30
    • Les dialectiques en œuvre
      Global  local
      Collectif  individuel
      Macro  micro
      Long-terme  court-terme
      Innovation  conservation
      Top-down  bottom-up (descendante <> ascendante)
      12/10/11
      Philippe Dumas
      31
    • Ph. Dumas
      IX Forum Rcmfm - 16-17 nov 07
      32
      L’intelligence du haut, du bas
      Intelligence stratégique
      Intelligence territoriale
      Démocratie participative
    • Conclusion :It= Une utopie?
      Un processus
      12/10/11
      Philippe Dumas
      33
    • L’utopie…
      « L’utopie est à l’horizon ! Je m’en approche de deux pas, elle s’éloigne de deux pas. Je fais dix pas de plus, et l’horizon s’éloigne de dix pas. Peu importe combien de temps je marche, je ne m’y rendrai jamais. Alors, à quoi peut-elle bien servir, l’utopie ? Eh bien, elle sert à cela : À marcher ».
      Galéano, 1993
      12/10/11
      Philippe Dumas
      34
    • Et la pratique ….
      “First they ignore you,
      then they laugh at you,
      then they fight you,
      then you win”
      Gandhi
      12/10/11
      Philippe Dumas
      35
    • Merci
      Philippe.Dumas@univ-tln.fr
      13/10/11
      Philippe Dumas
      36
    • Ph. Dumas
      IX Forum Rcmfm - 16-17 nov 07
      37
      Un principe dont on ne parle plus…
      La subsidiarité
      Une condition de la démocratie participative
      Une reconnaissance des régions
      Un concept de l’intelligence territoriale
    • Système d'information territoriale
      Plan d'action stratégique territoriale
      SIG, Intranet territorial, Outils collaboratifs, Gestionnaire de, projets, Sites Web
      Points forts et points faibles, Analyse des avantages comparatifs, Antagonisme des organisations, Collaboration avec acteurs en place, Objectifs qualitatifs et quantitatifs
      Veille Thématique « endogène »
      Système de veille thématique
      Déclinaison des axes stratégiques en plan de veille, Thèmes de veille sectoriels endogènes et exogènes, Détermination des destinataires
      Processus d'intelligence territoriale" PIT "
      Développement territorial
      Marketing territorial
      Veille Thématique « endogène »
      Développement et adaptation d’une offre territoriale, Organisation législative, Fiscalité, Système de formation-éducation, Infrastructures et Réseaux
      Actions de communication, Opérations collectives, Promotion territoriale, Prospection de projet
      Source : Zeknowledge.com (13 mars 2007)
      Un modèle fonctionnel d’IT
    • 13/10/11
      Philippe Dumas
      39
      http://www.mediologie.org/
      Élucider les mystères et paradoxes de la transmission culturelle - tel est le but de la médiologie.
      On s'efforce de comprendre comment une rupture dans nos méthodes de transmission et de transport suscite une mutation dans les mentalités et les comportements et, à l'inverse, comment une tradition culturelle suscite, assimile ou modifie une innovation technique.
      Le regard, plus généralement, porte sur les interactions technique/culture, au carrefour des formes dites supérieures de la vie sociale (religion, art, politique) et des aspects les plus humbles de la vie matérielle (usuels, banals, triviaux).
      La médiologie n'est pas une doctrine, ni une morale. Encore moins une «nouvelle science». C'est avant tout une méthode d'analyse, pour comprendre le transfert dans la durée d'une information (transmission). Non un domaine spécial de connaissance (comme l'est la sociologie des médias) mais, plus largement, un mode original de connaissance, consistant à rapporter un phénomène historique aux médiations, institutionnelles et pratiques, qui l'ont rendu possible. On se conduit en médiologue chaque fois qu'on tire au jour les corrélations unissant un corpus symbolique (une religion, une doctrine, un genre artistique, une discipline, etc.), une forme d'organisation collective (une église, un parti, une école, une académie) et un système technique de communication (saisie, archivage et circulation des traces). Ou, plus simplement, quand on met en ligne un dire, la façon de le dire et qui tient à le redire.
      Nombreux et multinationaux sont les défricheurs et précurseurs du champ médiologique entendu comme l'exploration du monde symbolique par le biais logistique : Victor Hugo («ceci tuera cela»), Walter Benjamin, Valéry, McLuhan, Walter Ong, etc. La médiologie s'efforce de donner cohérence, intelligibilité et prolongements aux intuitions des grands pionniers, pour contribuer à ce qui pourrait un jour ressembler à une écologie de la culture.
    • Bibliographie
      Angelini, J. (2010). De la complexité de l’intégration des acteurs dans le développement local : approche par l’intelligence territoriale. Le cas du projet d’extension portuaire de Bastia. Corse.
      Boure, R. (2002). Les origines des sciences de l’information et de la communication: regards croisés. Presses Univ. Septentrion.
      Debray, R. (1991). Cours de médiologie générale. Gallimard.
      Eid, C. (2010). Le numérique et l’interculturell: vers des usages émergeant dans la pratique d’apprentissage/enseignement des langues au Liban. Valenciennes.
      Enti. (2008). European Network for Territorial Intelligence. Consulté de http://www.intelligence-territoriale.eu/index.php/fre/
      Gallezot, G., Boutin, E., & Dumas, P. (2006). Les Sciences de l’Information ET de la Communication : une problématique du « et ». XVe Congrés SFSIC, Bordeaux, Mai 2006. SFSIC. Consulté de http://archivesic.ccsd.cnrs.fr/sic_00076753/en/
      Gardère, J.-P. (2006). Démocratie participative et communication de proximité en aménagment urbain. Bordeaux 3.
      Mendès-France, P. (1976). L’homme d’Etat et le pouvoir. La vérité guidait leur pas, Témoins. Paris: Gallimard, Coll. Témoins.
      Morin, E. (2005). Introduction à la pensée complexe ([Nouv. éd.].). Seuil.
      Mucchielli, A. (2006). Les sciences de l’information et de la communication (4e éd.). Hachette Supérieur.
      Paillart, I., & Romeyer, H. (2010). Les débats publics autour des questions de sciences et de techniques et leur dimension communicationnelle. Les enjeux de l’information et de la communication. Consulté de http://w3.u-grenoble3.fr/les_enjeux/2009-dossier/PailliartRomeyer/index.php
      13/10/11
      Philippe Dumas
      40