Verhoog je conversie door real time personalisatie met Magento

451
-1

Published on

Een belangrijke trend in e-Commerce land: real-time personalisatie. De webshop past zich aan op basis van real-time gedrag van de bezoekers op de webshop. Aan een bezoeker die veel interesse toont in productgroep Y, wordt specifieke content over productgroep Y getoond. Een on-ontgonnen gebied waar veel over geschreven wordt, maar waar je maar weinig echte demo’s en voorbeelden van ziet. Ben van Steenbergen, Product Manager Magento & e-Commerce architect bij ISM eCompany, presenteert de mogelijkheden van real-time personalisatie met Magento Enterprise en laat concrete voorbeeldcases zien. U gaat naar huis vol met inspiratie om uw bezoekers nog beter te verleiden tot aankoop in uw webshop.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
451
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Verhoog je conversie door real time personalisatie met Magento

  1. 1. Verhoog je conversie door real-time personalisatie met Magento Kansen en mogelijkheden van real-time personalisatie Ben van Steenbergen Productmanager 23 januari 2014
  2. 2. Wie ben ik Ben van Steenbergen e-Commerce Consultant en Productmanager| ISM eCompany Foto b.vansteenbergen@ism.nl Linkedin.com/pub/ben-van-steenbergen/7/6b3/900 @benvsteenbergen
  3. 3. Full Service e-commerce bureau ISM eCompany ♥ e-commerce + 200 e-Commerce professionals + 20 jaar e-Commerce ervaring
  4. 4. Wat we doen
  5. 5. Wij zijn trots om te werken voor
  6. 6. Agenda 1. 2. 3. 4. Wat is real-time personalisatie? Wat willen we er mee bereiken? Ik wil er mee aan de slag! Wat moet ik doen? Vragen & discussie
  7. 7. Wat is real-time personalisatie? 2 voorbeelden van real-time personalisatie aan de hand van: - Woopra - Magento Enterprise
  8. 8. Wat willen we ermee bereiken? Hogere conversie en dus een hogere omzet!
  9. 9. Ik wil aan de slag! Wat moet ik doen? Javascript server to server - Analyse - Determine group - Feedback to Magento
  10. 10. Waarom Magento & Woopra? - Onnodige belasting van je e-commerce omgeving voorkomen - Magento Enterprise bevat een personalisatie systeem waarin woopra inhaakt. - Door de scheiding kan personalisatie geen bottleneck worden
  11. 11. Aan de slag! Stap 1: segment bepalen “bezoekers die op zoek zijn naar elektrische fietsen” Stap 2: welke elementen op je webshop ga je personaliseren? “homepagebanner past zich aan” / “nu gratis verzending op elektrische fietsen” Stap 3: analyseer je data en pas aan
  12. 12. Stap 1: Segment bepalen 3x een pagina met elektrische fietsen binnen 30 dagen 3x een pagina met dames fietsen binnen 30 dagen Referrer type is direct
  13. 13. Stap 1: Segment bepalen Segment op basis van variabelen: - Tijd: “bezoekers die elektrische fietsen bekijken en die langer dan 5 minuten op de shop zijn” - Verkeersbron: “bezoekers die elektrische fietsen bekijken en die via Google op de shop komen” - Actie: “bezoekers die elektrische fietsen bekijken en die een chat starten”
  14. 14. Stap 1: Real-time analyse Magento Woopra
  15. 15. Stap 2: welke elementen op je webshop ga je personaliseren? Personalisatie elementen - Homepage banner
  16. 16. Stap 2: welke elementen op je webshop ga je personaliseren? Personalisatie elementen - Sortering van je productbulkpagina
  17. 17. Stap 2: welke elementen op je webshop ga je personaliseren? Personalisatie elementen - Navigatie
  18. 18. Stap 2: welke elementen op je webshop ga je personaliseren? Personalisatie elementen - Micro-banners: “nu gratis verzending op je elektrische fiets” - Micro-copywriting in het winkelmandje: “de elektrische fiets in uw winkelmandje wordt gratis bij u geleverd” - Prijzen: “nu vandaag 10% korting op alle elektrische fietsen” - Cross-selling: nu 20% korting op een fietsmand bij aankoop van een elektrische fiets”
  19. 19. Stap 2: Configuratie
  20. 20. Stap 2: Frontend
  21. 21. Stap 3 Doormeten van het effect op conversie / gedrag
  22. 22. Hulpnodig bij (onderwerp)? Hulp nodig bij real-time personalisatie? Kom langs op onze stand W23 in het webwinkel ontwikkeling gedeelte b.vansteenbergen@ism.nl Linkedin.com/pub/ben-van-steenbergen/7 @@benvsteenbergen

×