Retail e-commerce event (24 feb): Social Commerce; feit of fictie

841 views

Published on

Published in: Business
1 Comment
0 Likes
Statistics
Notes
  • <br /><object type="application/x-shockwave-flash" data="http://www.youtube-nocookie.com/v/YeEeITW4K-g?fs=1&amp;hl=en_US" width="350" height="288"><param name="movie" value="http://www.youtube-nocookie.com/v/YeEeITW4K-g?fs=1&amp;hl=en_US"></param><embed src="http://www.youtube-nocookie.com/v/YeEeITW4K-g?fs=1&amp;hl=en_US" width="350" height="288" type="application/x-shockwave-flash"></embed></object>
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
841
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
42
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
1
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Retail e-commerce event (24 feb): Social Commerce; feit of fictie

  1. 1. Workshop: Social Commerce in de praktijk, feit of fictie Arno Ham Product Manager Rotterdam, 24 februari 2011
  2. 2. E-Commerce software 25 partners wereldwijd
  3. 3. Social Commerce; feit of fictie? Social Commerce Feit of Fictie?
  4. 4. 1. Fictie 2. Feit 5. Vragen & Discussie 3. Toegepast 4. Feit of fictie?
  5. 5. Exacte wetenschap Fictie
  6. 6. One size fits all Fictie
  7. 7. Standaardoplossing Fictie
  8. 8. Cijfers 2010: € 7,3 miljard omzet 15% stijging ten opzichte van 2009 Bron: Thuiswinkelwaarborg, Hyves Facebook: 3,4 miljoen gebruikers Hyves: 9,1 miljoen gebruikers Gebruikers besteden meer tijd op sociale netwerken Twitter: 300,000 / 400,000 (?) Feit
  9. 9. Minder vertrouwen Feit
  10. 10. Social Commerce ; met behulp van sociale media de koopbeleving van de klant intensiveren. Feit
  11. 11. Level playing field (R)etail – E-commerce – Consument (R)etail – E-commerce – Social – Consument Feit
  12. 12. Deja vu Feit
  13. 13. Social Apps Social Media Marketing Communities & fora Social Shopping Reviews & Ratings Sharing
  14. 14. Eigen platform (faciliteren)
  15. 15. Extern platform
  16. 16. In Control
  17. 17. Platform
  18. 18. Reviews & Ratings Vertrouwen en bewijs = impact op conversie Negatieve reviews geen negatieve impact Voor hoe lang nog? Techniek
  19. 19. Social Apps Social Media Marketing Communities & fora Social Shopping Reviews & Ratings Sharing
  20. 20. Delen via sociale netwerken
  21. 21. Volgen wat anderen delen
  22. 22. Delen wat je koopt
  23. 23. Sharing Goed meetbaar Interessant product? Impact op traffic Hoe de juiste personen te bereiken?
  24. 24. Social Shopping Social Apps Social Media Marketing Communities & fora Reviews & Ratings Sharing
  25. 25. Storefront op een sociaal netwerk
  26. 26. “ Online sales is less about branding, but selling on Facebook requires you to be a brand. ” Ayman van Bregt
  27. 27. Group buying
  28. 28. ’ samen’ winkelen
  29. 29. Social Shopping Leent zich goed voor e-commerce Kosten vs Baten ’ Sociaal’ Dichter bij de klant Meetbaar
  30. 30. Social Shopping Social Apps Social Media Marketing Communities & fora Reviews & Ratings Sharing
  31. 31. Branded content
  32. 32. Activatie
  33. 33. Delen waar je koopt
  34. 34. Belonen bij inchecken
  35. 35. Social Media Marketing Controle Tijd Verschil boodschap / verwachting Impact op traffic
  36. 36. Social Shopping Social Apps Social Media Marketing Communities & fora Reviews & Ratings Sharing
  37. 37. Producten
  38. 39. Volgen van een merk
  39. 40. Consumenten helpen elkaar
  40. 41. Ideeën
  41. 42. Communities & fora Kostenbesparing op support Tijd Bron van ideeën en feedback Techniek
  42. 43. Social Shopping Social Apps Social Media Marketing Communities & fora Reviews & Ratings Sharing
  43. 44. Advertenties
  44. 45. Applicaties
  45. 46. Applicaties
  46. 47. Applicaties
  47. 48. Social Apps Eenvoudig & veilig (Ads) Dalende Click-Through-Rates (Ads) Waardevolle merklading (Apps) Wat is waardevol? (Apps)
  48. 49. Social Apps Social Media Marketing Communities & fora Social Shopping Reviews & Ratings Sharing
  49. 50. Social Commerce; feit of fictie? Social Commerce: Feit of Fictie? Verandering is gaande Impact op cultuur Heeft het prioriteit?
  50. 51. Hulp nodig bij het inzetten van sociale media? Neem contact met ons op!
  51. 52. @arnoham Bedankt voor uw aandacht

×