Your SlideShare is downloading. ×
0
Do's en don'ts bij B2B
Do's en don'ts bij B2B
Do's en don'ts bij B2B
Do's en don'ts bij B2B
Do's en don'ts bij B2B
Do's en don'ts bij B2B
Do's en don'ts bij B2B
Do's en don'ts bij B2B
Do's en don'ts bij B2B
Do's en don'ts bij B2B
Do's en don'ts bij B2B
Do's en don'ts bij B2B
Do's en don'ts bij B2B
Do's en don'ts bij B2B
Do's en don'ts bij B2B
Do's en don'ts bij B2B
Do's en don'ts bij B2B
Do's en don'ts bij B2B
Do's en don'ts bij B2B
Do's en don'ts bij B2B
Do's en don'ts bij B2B
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Do's en don'ts bij B2B

525

Published on

Coert van Vliet van Björn Borg vertelt over de do's en don'ts van B2B e-commerce.

Coert van Vliet van Björn Borg vertelt over de do's en don'ts van B2B e-commerce.

Published in: Retail
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
525
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
7
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. DO’S & DON’TS BIJ B2B E-
  • 2. Coert van Vliet Business Consultant Dutch Brand Management BV Verantwoordelijk voor Procesoptimalisatie Projectmanagement Applicatie Beheer
  • 3. DO’S & DON’TS BIJ B2B E- • Company Profile Dutch Brand Management – Bjorn Borg • B2B e-Commerce Doelstellingen • Selectie Traject • Pakketkeuze • Het project • Do’s and Dont’s • B2B Shop • Vragen
  • 4. DO’S & DON’TS BIJ B2B E- Dutch Brand Management – Bjorn Borg (Wholesale) Importeur en Distributeur van Bjorn Borg in de Benelux Amsterdam (Verkoopkantoor) Antwerpen (Verkoopkantoor) Tilburg (Backoffice + Warehouse) Bjorn Borg Sport (Internationaal) Design en Productie van Sportswear DBM & BBM Retail 7 winkels in Nederland en 2 in België
  • 5. DO’S & DON’TS BIJ B2B E-
  • 6. DO’S & DON’TS BIJ B2B E- Doelstellingen Voordeel B2B Organisatie • Orderproces optimalisatie • Efficiency = Besparing • Meer tijd voor de grotere accounts => meer omzetmogelijkheden • Meer omzet doordat de klant ten allen tijde kan inloggen en inzicht heeft op de gehele voorraad • Meer tijd voor aftersales Voordeel B2B Customer • Altijd inzicht in de hele collectie, lopende orders & facturen • Op ieder moment bestellen 24/7 (geen wachttijd, sluitingstijden etc) • Up-to-date voorraad • Klanttevredenheid TO DO (WISHLIST) • PRE-SALES uitbreiden • Kleine aanpassingen ter optimalisatie • Mailing systeem • Sales Ipad App
  • 7. Waarom SANA en ISM • Directe koppeling met Navision • Pebblestone Fashion Add on (K3) • Ruime ervaring in e-Commerce (20 jaar) • Gespecialiseerd Full-Service e-commerce bureau • Portfolio ISM • Geintegreerd met Navision • Hosting • Uitbreidbaar met B2C (LS Retail koppeling) • Uitbreidbaar met Sales App • Gunstige prijsstelling
  • 8. DO’S & DON’TS BIJ B2B E- PLANNING / FASERING PLANNING & DESIGN Functioneel, grafisch en data IMPLEMENTATIE Testomgeving / Maatwerk TESTEN & CONTENT Testen met real data en content GO-LIVE Training key-users en aankondiging
  • 9. HET PROJECT • Out of the box installatie • Minimale aanpassingen • Bedrijfsspecifieke processen • Werkzaamheden NAV Partner • Schuivende deadlines • Hosting • Onverwacht maatwerk • Performance
  • 10. DO’S & DONT’S - Bewaak de scope, aansluiting standaard functionaliteit - Bewaak investeringen richting de toekomst - Ga er niet vanuit dat alles kan - Zorg dat je de voorbereidende werkzaamheden goed in kaart hebt - Laat de webshop testen door Key-users - Betrek de verkopers in het project - Maak duidelijk onderscheid tussen Must haves en Wishes (less = more) - Start met een Pilot onder een selecte groep klanten - Goede communicatie sales & IT / Niet alles is zomaar mogelijk - Maak een handleiding voor je klanten en stel deze beschikbaar op je B2B webshop - Selectief in eisen en wensen - Productafbeeldingen en content - Actief beheren van de B2B webshop / Een webshop verkoopt niet uitzichzelf
  • 11. DO’S & DON’TS BIJ B2B E-
  • 12. DO’S & DON’TS BIJ B2B E-
  • 13. DO’S & DON’TS BIJ B2B E-
  • 14. DO’S & DON’TS BIJ B2B E-
  • 15. DO’S & DON’TS BIJ B2B E-
  • 16. DO’S & DON’TS BIJ B2B E-
  • 17. DO’S & DON’TS BIJ B2B E-
  • 18. DO’S & DON’TS BIJ B2B E- Google Analytics NAV - Qlikview
  • 19. DO’S & DON’TS BIJ B2B E- VRAGEN?

×