• Save
Praktijkcase tennis point.de
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
289
On Slideshare
259
From Embeds
30
Number of Embeds
3

Actions

Shares
Downloads
3
Comments
0
Likes
0

Embeds 30

http://www.ism.nl 14
http://ismwebsite2014beta.ism-hosting.nl 8
http://ismwebsite2014prelive.ism-hosting.nl 8

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Jeroen Leenders Country Manager NL
  • 2. 18 kantoren
  • 3. Onze klanten
  • 4. Awards
  • 5. Waarom cross border?
  • 6. Cross border uitdagingen - Taal - Cultuur en aankoopgedrag - Wetgeving en BTW - Betalingen - Logistiek - Geen kennis lokale e-commerce markt
  • 7. Voorwaarden succes cross border 1. Product en prijs 2. Platform 3. Processen 4. Logistiek (heen en terug) 5. Country proof webshop & portals “VERTROUWEN IS KING”
  • 8. Stappen/Diensten 1. Onderzoek (Marktscan)  Go/No go
  • 9. Stappen/Diensten 2. Shop “country proof” maken
  • 10. Stappen/Diensten 3. Marketing  Traffic
  • 11. Stappen/Diensten 4. Lokale klantenservice
  • 12. Case “Binnen 60 dagen in 10 landen live!”
  • 13. Case
  • 14. Case
  • 15. Case
  • 16. Case
  • 17. Case Probleem:
  • 18. Case DE OPDRACHT “Verhoog de conversie in het buitenland naar 75% van de Duitse conversie binnen 12 maanden.”
  • 19. Case DE OPLOSSING: 1. Onderzoek naar beste markten buiten DL 2. Internationale roadmap voor uitrol 3. Lokaliseren van de webshop 4. Starten met marketing 5. Lokale support
  • 20. Stap 1: Onderzoek Bepaal grote tennismarkt Competitor benchmark Prijsvergelijk Marketing cost analysis
  • 21. Stap 2: Road map
  • 22. Stap 3: Lokaliseren
  • 23. Stap 4: Marketing
  • 24. Stap 5: Klantenservice
  • 25. Resultaat conversie
  • 26. Resultaat traffic
  • 27. Resultaat na 2 jaar samenwerking - Traffic is enorm gestegen (x7) - Conversie beter dan DL - Klanttevredenheid is hoger - Marketingkosten zijn met 30% verlaagd - Marktleider in 7 landen
  • 28. Vragen