• Save
Kansen van B2B e-Commerce voor uw organisatie
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Kansen van B2B e-Commerce voor uw organisatie

on

  • 309 views

Tijdens deze sessie vertelt Michiel Schipperus meer over kansen en uitdagingen van B2B e-Commerce. Hoe gaat u deze online uitdaging aan? Wat zijn de mogelijkheden, waar liggen de kansen, waar loopt u ...

Tijdens deze sessie vertelt Michiel Schipperus meer over kansen en uitdagingen van B2B e-Commerce. Hoe gaat u deze online uitdaging aan? Wat zijn de mogelijkheden, waar liggen de kansen, waar loopt u tegen aan en hoe kan dit opgelost worden? Michiel zal diverse onderwerpen behandelen zoals: trends in (consumenten)gedrag, onderscheidend vermogen, wat B2B van B2C kan leren en de mogelijkheid van de online omgeving als servicekanaal.

Statistics

Views

Total Views
309
Slideshare-icon Views on SlideShare
306
Embed Views
3

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

1 Embed 3

http://www.slideee.com 3

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Kansen van B2B e-Commerce voor uw organisatie Kansen van B2B e-Commerce voor uw organisatie Presentation Transcript

    • Welkom! B2B e-Commerce event Michiel Schipperus Managing Partner Februari 2014
    • Wie ik ben Even voorstellen Michiel Schipperus Managing Partner| ISM eCompany m.schipperus@ism.nl Linkedin.com/in/michielschipperus
    • Full service e-Commerce bureau ISM eCompany ♥ e-Commerce 250 e-Commerce professionals 20+ jaar e-Commerce ervaring
    • Wat we doen
    • Wij zijn trots om te werken voor (B2C) trots om te werken voor
    • Wij zijn trots om te werken voor (B2B) trots om te werken voor
    • Wie zijn er aanwezig vandaag…?
    • Programma van vandaag Persoonlijke ervaringen van ondernemer naar Minister van Financiën 13:00– 13:45 Kansen van B2B e-Commerce voor uw organisatie 13.45 – 14:15 Pauze 14:15 – 15:00 Snel aan de slag met een geïntegreerde webshop oplossing 15:00 – 15:45 Do's & Don'ts van B2B e-Commerce 15:45 – 16:30 Borrel ! 16:30 – …….. Hand out van alle presentaties na afloop op www.slideshare.net/ismecompany !
    • Kansen van B2B e-commerce voor uw organisatie
    • Onderwerpen te werken voor Wij zijn trots om 1. Wat verstaan we onder B2B e-commerce? 2. Waarom B2B e-commerce? 3. Trends
    • 1. Wat verstaanom onder B2B e-commerce? Wij zijn trots we te werken voor Producten
    • 1. Wat verstaanom onder B2B e-commerce? Wij zijn trots we te werken voor Webshop
    • 1. Wat verstaanom onder B2B e-commerce? Wij zijn trots we te werken voor EDI versus webshops EDI Overeenkomsten: Webportal (webshop) Digitaal verwerken van inkoop orders Inkoop door supermarkten Inkoop door kledingwinkels, inkoop van reserve onderdelen Bestelproces: Computer-to-computer Geen productinformatie (afbeeldingen, voorraad etc.) Handmatige invoer van bestellingen Uitgebreide productinformatie mogelijk Gebruikt voor: Grote orders van grote afnemers Grote en kleine bestellingen, minder “gestructureerd” Voorbeeld:
    • Wie zijn trots om te werken voor Wij heeft er al een B2B webshop?
    • Wie is er plannen aan het maken voor voor shop? Wij zijn trots om te werken een B2B
    • 2. Waarom B2B e-commerce? voor Wij zijn trots om te werken
    • 2. Waarom B2B e-commerce? voor Wij zijn trots om te werken Meer omzet door het kunnen bestellen buiten kantooruren
    • 2. Waarom B2B e-commerce? voor Wij zijn trots om te werken Lagere customer support kosten door self-service
    • 2. Waarom B2B e-commerce? voor Wij zijn trots om te werken Meer omzet door meer tijd beschikbaar voor je A-klanten
    • 2. Waarom B2B e-commerce? voor Wij zijn trots om te werken Hogere orderwaarde door cross- en upselling
    • 2. Waarom B2B e-commerce? voor Wij zijn trots om te werken Maar, wij verkopen producten op maat…
    • 2. Waarom B2B e-commerce? voor Wij zijn trots om te werken Maar, wij verkopen producten op maat…
    • 2. Waarom B2B e-commerce? voor Wij zijn trots om te werken Maar, wij verkopen producten op maat…
    • 2. Waarom B2B e-commerce? voor Wij zijn trots om te werken Maar, wij vinden persoonlijk contact zo belangrijk …
    • 2. Waarom B2B e-commerce? voor Wij zijn trots om te werken Maar, wij verkopen hele complexe, kostbare producten…
    • 3. Trendstrots om te werken voor Wij zijn op het gebied van b2b e-commerce 1. B2B volgt B2C 2. Mobile 3. Integratie met ERP
    • 3. Trends: B2B om te werken voor Wij zijn trots volgt B2C Wie koopt er online?
    • 3. Trends: B2B om te werken voor Wij zijn trots volgt B2C In design...
    • 3. Trends: B2B om te werken voor Wij zijn trots volgt B2C In cross & upselling...
    • 3. Trends: B2B om te werken voor Wij zijn trots volgt B2C In cross & upselling...
    • 3. Trends: B2B om te werken voor Wij zijn trots volgt B2C In cross & upselling...
    • 3. Trends: B2B om te werken voor Wij zijn trots volgt B2C In cross & upselling...
    • 3. Trends: B2B om te werken voor Wij zijn trots volgt B2C In eenvoudig inloggen...
    • 3. Trends: B2B om te werken voor Wij zijn trots volgt B2C In online inspiratie...
    • 3. Trends: B2B om te werken voor Wij zijn trots volgt B2C In online inspiratie...
    • 3. Trends: B2B om te werken voor Wij zijn trots volgt B2C In online inspiratie...
    • 3. Trends: B2B om te werken voor Wij zijn trots volgt B2C In online inspiratie...
    • 3. Trends: B2B om te werken voor Wij zijn trots volgt B2C In online inspiratie...
    • 3. Trends: B2B om te werken voor Wij zijn trots volgt B2C In online gevonden worden...
    • 3. Trends: B2B om te werken voor Wij zijn trots volgt B2C In online gevonden worden...
    • 3. Trends: B2B om te werken voor Wij zijn trots volgt B2C In het analyseren van web analytics... - Wat zijn je meest bekeken producten en content? - Welke zoektermen gebruiken je klanten? - Welke mailings en on-line campagnes werken er echt?
    • 3. Trends: B2B om te werken voor Wij zijn trots volgt B2C In het analyseren van web analytics...
    • 3. Trends: Mobile te werken voor Wij zijn trots om
    • 3. Trends: Mobile te werken voor Wij zijn trots om
    • 3. Trends: Mobile te werken voor Wij zijn trots om
    • 3. Trends: Mobile te werken voor Wij zijn trots om
    • 3. Trends: Mobile te werken voor Wij zijn trots om
    • 3. Trends: Mobile te werken voor Wij zijn trots om
    • 3. Trends: Mobile te werken voor Wij zijn trots om - Hoeveel vertegenwoordigers heb je op de weg? - Aan welke informatie hebben ze behoefte als ze klanten bezoeken? - Hoeveel tijd zijn ze kwijt aan het voorbereiden van hun afspraken en het doorgeven van bestellingen?
    • 3. Trends: integratie met ERP voor Wij zijn trots om te werken
    • 3. Trends: integratie met ERP voor Wij zijn trots om te werken
    • 3. Trends: integratie met ERP voor Wij zijn trots om te werken
    • 3. Trends: integratie met ERP voor Wij zijn trots om te werken Wat klanten willen weten tijdens het bestellen: - Wat is mijn nettoprijs? - Krijg ik nog korting? - Zijn er extra kosten? - Is het nog op voorraad? - Hoeveel kost het als ik er meteen 2 bestel?
    • 3. Trends: integratie met ERP voor Wij zijn trots om te werken - Account overzicht: openstaande bedragen, bestel historie
    • 3. Trends: integratie met ERP voor Wij zijn trots om te werken - Factuur vanuit het ERP systeem
    • 3. Trends: integratie met ERP voor Wij zijn trots om te werken - Als je gebruik maakt van klant-specifieke prijzen, of (staffel)kortingen. - Bij complexe berekeningen voor verzendkosten, levertijd, of andere specifieke leveringscondities. - Bijvoorbeeld bij klant-specifieke assortimenten.
    • Vragen?trots om te werken voor Wij zijn