Your SlideShare is downloading. ×
Do’s en Don’ts van B2B e-Commerce
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Do’s en Don’ts van B2B e-Commerce

246
views

Published on

Na een korte introductie vertelt Ard Keller over zijn ervaring met B2B e-Commerce. U leert de Do’s & Don’ts van B2B e-Commerce en krijgt antwoord op vragen als: Wat was de uitdaging voor Keller’s …

Na een korte introductie vertelt Ard Keller over zijn ervaring met B2B e-Commerce. U leert de Do’s & Don’ts van B2B e-Commerce en krijgt antwoord op vragen als: Wat was de uitdaging voor Keller’s IJzerhandel? Wat is de meerwaarde van B2B e-Commerce? Wat zijn belangrijke onderdelen voor een goede B2B shop? Na de presentatie heeft u meer inzicht in wat B2B e-Commerce voor u kan opleveren.

Published in: Business, Technology

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
246
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. B2B e-Commerce voor SAP 06 februari 2014
  • 2. Voorstellen Ard Keller • Economisch administratieve achtergrond • Toch verder in familiebedrijf… • Nu mede eigenaar Keller’s IJzerhandel B.V. • Verantwoordelijk voor ondersteuning – P&O – ICT – Finance
  • 3. Voorstellen Keller’s IJzerhandel B.V. • 3e generatie familie bedrijf • Sinds 1936 gevestigd in Rotterdam • Begonnen als winkel • Vanaf jaren ‘90 meer B2B • Nu moderne groothandel • Sinds eind vorig jaar op nieuw adres
  • 4. Voorstellen
  • 5. Voorstellen
  • 6. Voorstellen Keller’s IJzerhandel B.V. • Assortiment (>30K producten) • Klantengroepen – – – – Bouw Industrie Scheepvaart Facilitaire Diensten • Business Units – IJzerwaren & Gereedschappen – Service & Onderhoud – Deurtechniek
  • 7. Agenda • • • • • • • Samenwerking STEM ISM en STEM Structuur & realisatie platform SANA webshop integratie met SAP Keller Wat biedt SANA shop keller.nl? Hoe gebruiken klanten keller.nl Vragen (mag ook tussendoor)
  • 8. Samenwerking STEM Wat is STEM Wat doet STEM Waarom ook online
  • 9. STEM • > 10 jaar geleden gestart • Gelijkgerichte ondernemingen • Aangesloten bij inkooporganisatie Ferney Strategie • Frontoffice eigen gezicht • Backoffice samenwerken – Inkoop – ICT
  • 10. STEM Webshop • Leden alleen B2B brickshops • Behoefte aan site/shop – Vanuit eigen bedrijf – Vanuit klanten (2009) extra verkoopkansen info voor klanten ontstond vraag naar • Kwaliteit site/shop belangrijk • Functionele beschrijving • Op zoek naar partner (2010)
  • 11. ISM & STEM Voortraject Longlist & Shortlist Keuze & samenwerking
  • 12. ISM & STEM • Diverse partijen benaderd • ISM gekozen uit laatste 3 (2010) – Meest complete aanbieder • Overeenkomst realisatie (2010) – Functioneel & Technisch • Projectgroep – ISM – STEM (2010)
  • 13. Structuur & realisatie STEM Webshop platform Opzet Totstandkoming
  • 14. Structuur & realisatie • STEM Webshop platform: – SANA Platform – Artikeldata vanuit EZ Base – ERP systemen gekoppeld • • • • Realisatie via Scrum methode Eerst betashops Daarna liveshops Betalingen via PSP (2010) (2011)
  • 15. WebshopXML - alle benodigde productinfo Interface 3 - brutoprijzen Batchproces Interface 4 - netto klantprijs Realtime ArtlinkXML ERP - Artikelinfo - Synoniemen - Gerelateerde producten
  • 16. SANA integratie SAP SAP koppeling Werking
  • 17. SANA integratie SAP • • • • Keller vanaf 2009 live met SAP SANA dus geïntegreerd met SAP Deels batchprocessen Maar ook online integratie – – – – – Pricing Stock Basket Orderhistory Open invoices
  • 18. SANA shop voor keller.nl Diverse klantsoorten Producten Inloggen
  • 19. SANA shop keller.nl • SANA shop is homepage keller.nl • Bedient drie klantsoorten – Anonieme uitchecker – Geregistreerde webshopklant – Vanuit erp opgeladen account • Veel (product)informatie – Links naar productpagina’s fabrikanten • Inlogdeel erp klanten – Subaccounts/Projecten – Orderhistory/Open invoices
  • 20. keller.nl • Wat biedt SANA shop Keller – – – – Moderner image Bindt bestaande klanten Trekt prospects Conversie groeit (deels nieuw!) • Toekomst – Content aanvullen – Functioneel verder uitbouwen
  • 21. Klantgebruik keller.nl Focus Gebruik Toekomst
  • 22. Klantgebruik Nu • Focus bestaande/potentiële B2B klanten • Extra (order)kanaal • Positieve feedback • Beslissingscriterium prospects • Gebruik: – Info & Bestellen (24/7) – Vaste orderlijstjes – Bijwerken eigen administratie
  • 23. Klantgebruik Toekomst • Verder verschuiving naar web • Meer eisen aan artikeldata – BIM – 3D tekenen • Verdere integratie klantsystemen – OCI interfaces – Webservices
  • 24. Vragen… …