• Save
Boost uw omzet met e mailmarketing
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Boost uw omzet met e mailmarketing

on

  • 301 views

Wilt u meer conversie en omzet uit uw emailmarketing genereren? Dan mag u deze sessie zeker niet missen! Webwinkeliers verzamelen via hun shop waardevolle informatie, maar laten veel kansen onbenut. ...

Wilt u meer conversie en omzet uit uw emailmarketing genereren? Dan mag u deze sessie zeker niet missen! Webwinkeliers verzamelen via hun shop waardevolle informatie, maar laten veel kansen onbenut. In deze sessie geeft Wouter u concrete tips om meer omzet te halen uit emailmarketing. Wouter doet dit aan de hand van inspirerende voorbeelden uit de praktijk.

Statistics

Views

Total Views
301
Views on SlideShare
301
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Boost uw omzet met e mailmarketing Boost uw omzet met e mailmarketing Presentation Transcript

  • EMAILMARKETING OPTIMALISATIE Boost uw omzet met e-Mailmarketing Wouter Wensing Online Marketing Consultant 22 januari 2014
  • Wie ik ben Even voorstellen Wouter Wensing Online Marketing Consultant| ISM eCompany w.wensing@ism.nl Linkedin.com/in/wouterwensing @WouterWensing
  • Full Service e-commerce bureau ISM eCompany ♥ e-commerce 200 ecommerce professionals +20 jaar e-Commerce ervaring
  • Wat we doen
  • Wij zijn trots om te werken Wij zijn trots om te werken voor voor
  • 2. Open-ratio verhogen 4. Doorklik ratio verhogen 6. Personaliseren & Segmenteren Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen 3. Goede leesbaarheid 5. Profiel verrijking 7. Campagnes optimaal inzetten
  • Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen
  • 1. Verhoog nieuwsbriefinschrijvingen
  • 1. Verhoog nieuwsbriefinschrijvingen Prominent tonen
  • 1. Verhoog nieuwsbriefinschrijvingen Korting bij inschrijving
  • 1. Verhoog nieuwsbriefinschrijvingen Korting bij inschrijving
  • 1. Verhoog nieuwsbriefinschrijvingen
  • 1. Verhoog nieuwsbriefinschrijvingen Inschrijfveld/formulier
  • 1. Verhoog nieuwsbriefinschrijvingen Inschrijfveld/formulier
  • Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen
  • 2. Open-ratio verhogen Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen
  • 2. Open ratio verhogen
  • 2.1 Open ratio verhogen: Onderwerpregel
  • 2.1 Open ratio verhogen: Onderwerpregel Best Practices  Geografische informatie gebruiken [Bedrijf] opent vestiging in Rotterdam!  Een vraag formuleren Wat is jouw droomavontuur?  Maximaal 50 karakters gebruiken Bron: Litmus (2012)
  • 2.2 Open ratio verhogen: Pre-header 2.1 Open ratio verhogen
  • 2.2 Open ratio verhogen: Pre-header
  • 2.2 Open ratio verhogen: Pre-header
  • 2.2 Open ratio verhogen: Pre-header
  • 2.3 Open ratio verhogen: Spam-filter
  • 2.3 Open ratio verhogen: Spam-filter 2.3 Open ratio verhogen Uitschrijven vereenvoudigen
  • 2.3 Open ratio verhogen: Spam-filter Altijd tekst mee sturen
  • 2.3 Open ratio verhogen: Spam-filter Vraag nieuwsbrieflezers jouw toe te voegen als contactsturen
  • 2. Open-ratio verhogen Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen
  • 2. Open-ratio verhogen Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen 3. Goede leesbaarheid
  • 3. Optimale leesbaarheid Zorg voor een duidelijk leesbare email (responsive design)
  • 3. Optimale leesbaarheid 48% van alle e-mails worden geopend op een smartphone (Litmus, 2013) 80% van mobiele lezers verwijderen een e-mail als deze er niet goed uitziet op hun device. (Litmus, 2013)
  • 2. Open-ratio verhogen Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen 3. Goede leesbaarheid
  • 2. Open-ratio verhogen 4. Doorklik ratio verhogen Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen 3. Goede leesbaarheid
  • 4. Zorg dat uw klanten klikken
  • Duidelijke button / Call-to-action
  • 4. Zorg dat uw klanten klikken
  • 4. Zorg dat uw klanten klikken
  • 4. Zorg dat uw klanten klikken
  • 2. Open-ratio verhogen 4. Doorklik ratio verhogen Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen 3. Goede leesbaarheid
  • 2. Open-ratio verhogen 4. Doorklik ratio verhogen Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen 3. Goede leesbaarheid 5. Profiel verrijking
  • 5. Verzamel doelgroep informatie
  • 5. Verzamel doelgroep informatie
  • 5. Verzamel doelgroep informatie
  • 5. Verzamel doelgroep informatie
  • 5. Verzamel doelgroep informatie Voorkeuren opgeven in een account
  • 5. Verzamel doelgroep informatie Geef de voortgang/volledigheid het account weer
  • 2. Open-ratio verhogen 4. Doorklik ratio verhogen Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen 3. Goede leesbaarheid 5. Profiel verrijking
  • 2. Open-ratio verhogen 4. Doorklik ratio verhogen 6. Personaliseren & Segmenteren Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen 3. Goede leesbaarheid 5. Profiel verrijking
  • 6. Personaliseer & segmenteer
  • 6. Personaliseer & segmenteer Personalisatie • Beste Wouter, heer Wensing • Persoonlijke gegevens vermelden Segmentatie “Database opdelen in segmenten” • Geslacht • Leeftijd • Woonplaats • Aankoopgedrag
  • Retailers Relevantie niveau 2 Segmentatie klantgegevens niveau 1 Bulk nieuwsbrief Complexiteit RENDEMENT Segmentatieniveaus
  • Segmentatie: Mannen Gepersonaliseerd Gepersonaliseerd Afbeeldingen afgestemd op mannen Afbeeldingen afgestemd op mannen Producten afgestemd op mannen
  • Segmentatie: Zwangere vrouwen Content afgestemd op zwangere vrouwen Producten afgestemd op zwangere vrouwen Gepersonaliseerd
  • Segmentatie: Woonplaats Gepersonaliseerd Content afgestemd op geografische locatie
  • Segmentatie: Geboortedatum Content afgestemd op verjaardag Afbeeldingen afgestemd op mannen (geboortedatum)
  • Segmentatie: Geboortedatum Afbeeldingen afgestemd op mannen Conversie: 1,8%
  • Segmentatie: startdatum account Content afgestemd op datum van aanmelding
  • RENDEMENT Segmentatieniveaus Retailers niveau 3 Segmentatie klantgedrag Relevantie niveau 2 Segmentatie klantgegevens niveau 1 Bulk nieuwsbrief Complexiteit
  • Datakoppeling DATA! Bezoeker Geautomatiseerde e-mail
  • Reactiveer bestaande klanten TYIAQ-4345-THTTR Conversie: 3%
  • Reactiveer bestaande klanten Conversie: 5%
  • Reactiveer bestaande klanten Conversie: 4%
  • Reactiveer bestaande klanten Conversie: 10%
  • Achtergelaten winkelwagen mail Conversie: 16%
  • Achtergelaten winkelwagen mail Conversie: 18%
  • Achtergelaten winkelwagen mail Conversie: 23%
  • Achtergelaten winkelwagen mail Conversie: 28%
  • Customer / product Retailers niveau 3 Segmentatie klantgedrag Relevantie niveau 2 Segmentatie klantgegevens niveau 1 Bulk nieuwsbrief Complexiteit life cycle RENDEMENT Segmentatieniveaus niveau 4
  • Herhaalaankopen stimuleren Conversie: 13%
  • Herhaalaankopen stimuleren Hoe kan Product Lifecycle op uw webshop van toepassing zijn?  Producten met eindige voorraad voedingssupplementen, cartridges  Producten met periodiek onderhoud / verlenging abonnementen, fietsen  Up-selling gordijnen  Cross-selling gerelateerde producten
  • Herhaalaankopen stimuleren
  • 2. Open-ratio verhogen 4. Doorklik ratio verhogen 6. Personaliseren & Segmenteren Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen 3. Goede leesbaarheid 5. Profiel verrijking
  • 2. Open-ratio verhogen 4. Doorklik ratio verhogen 6. Personaliseren & Segmenteren Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen 3. Goede leesbaarheid 5. Profiel verrijking 7. Campagnes optimaal inzetten
  • Always be testing!
  • Win een bij (onderwerp)? Hulp nodig e-mail scan! Lever nu uw visitekaartje in en maak kans op een gratis e-mail scan met advies voor uw webwinkel. Inleveren mag ook op stand W23
  • Hulp nodig (onderwerp)? Hulp nodig bij bij e-Mailmarketing? Kom langs op onze stand W23 in het webwinkel ontwikkeling gedeelte w.wensing@ism.nl Linkedin.com/in/WouterWensing
  • Bedankt voor uw aandacht! Vragen? www.ism.nl /ismecompany /ismecompany @ismecompany