Boost je omzet met e-mailmarketing

504 views
354 views

Published on

Ben je bezig met e-Mailmarketing, maar niet tevreden over de resultaten? U krijgt tijdens deze presentatie meer inzicht in hoe u meer rendement kunt halen uit e-mailmarketing. Het helpt u om resultaten te verbeteren. Webwinkeliers verzamelen via hun shop waardevolle informatie, maar laten veel kansen onbenut. In deze sessie geeft Wouter u concrete tips om meer omzet te halen uit emailmarketing. Wouter doet dit aan de hand van inspirerende voorbeelden uit de praktijk.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
504
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Boost je omzet met e-mailmarketing

  1. 1. EMAILMARKETING OPTIMALISATIE Boost je omzet met e-Mailmarketing Wouter Wensing Online marketing consultant ISM eCompany 12 december 2013
  2. 2. Wouter Wensing linkedin.com/in/WouterWensing
  3. 3. 2. Open-ratio verhogen 4. Doorklik ratio verhogen 6. Personaliseren & Segmenteren Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen 3. Goede leesbaarheid 5. Profiel verrijking 7. Campagnes optimaal inzetten
  4. 4. Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen
  5. 5. 1. Verhoog nieuwsbrief inschrijvingen
  6. 6. 1. Verhoog nieuwsbrief inschrijvingen Prominent tonen
  7. 7. 1. Verhoog nieuwsbrief inschrijvingen Korting bij inschrijving
  8. 8. 1. Verhoog nieuwsbrief inschrijvingen Korting bij inschrijving
  9. 9. 1. Verhoog nieuwsbrief inschrijvingen Houd mij op de hoogte van dit merk
  10. 10. 1. Verhoog nieuwsbrief inschrijvingen Inschrijfveld/formulier
  11. 11. 1. Verhoog nieuwsbrief inschrijvingen Inschrijfveld/formulier
  12. 12. Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen
  13. 13. 2. Open-ratio verhogen Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen
  14. 14. 2. Open ratio verhogen
  15. 15. 2.1 Open ratio verhogen Timing
  16. 16. 2.1 Open ratio verhogen Timing: Dag van de week Bron: Pure360 (2013)
  17. 17. 2.1 Open ratio verhogen Timing: Tijdstip Travel & Retail Retail Bron: Pure360 (2013)
  18. 18. 2.2 Open ratio verhogen Onderwerpregel
  19. 19. 2.2 Open ratio verhogen Onderwerpregel: Best Practices  Geografische informatie gebruiken [Bedrijf] opent vestiging in Rotterdam!  Een vraag formuleren Wat is jouw droomavontuur?  Maximaal 50 karakters gebruiken Bron: Litmus (2012)
  20. 20. 2.2 Open ratio verhogen Onderwerpregel: Pre-header
  21. 21. 2.2 Open ratio verhogen Onderwerpregel: Pre-header
  22. 22. 2.2 Open ratio verhogen Onderwerpregel: Pre-header
  23. 23. 2.2 Open ratio verhogen Onderwerpregel: Pre-header
  24. 24. 2.3 Open ratio verhogen Spamfilter vermijden
  25. 25. 2.3 Open ratio verhogen Spamfilter vermijden: Uitschrijven vereenvoudigen
  26. 26. 2.3 Open ratio verhogen Spamfilter vermijden
  27. 27. 2.3 Open ratio verhogen Spamfilter vermijden Vraag nieuwsbrieflezers jouw toe te voegen als contact
  28. 28. 2. Open-ratio verhogen Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen
  29. 29. 2. Open-ratio verhogen Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen 3. Goede leesbaarheid
  30. 30. 3. Optimale leesbaarheid Zorg voor een duidelijk leesbare email (responsive!)
  31. 31. 2. Open-ratio verhogen Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen 3. Goede leesbaarheid
  32. 32. 2. Open-ratio verhogen 4. Doorklik ratio verhogen Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen 3. Goede leesbaarheid
  33. 33. 4. Zorg dat uw klanten klikken
  34. 34. Duidelijke button / Call-to-action
  35. 35. 4. Zorg dat uw klanten klikken
  36. 36. 4. Zorg dat uw klanten klikken
  37. 37. 4. Zorg dat uw klanten klikken
  38. 38. 2. Open-ratio verhogen 4. Doorklik ratio verhogen Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen 3. Goede leesbaarheid
  39. 39. 2. Open-ratio verhogen 4. Doorklik ratio verhogen Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen 3. Goede leesbaarheid 5. Profiel verrijking
  40. 40. 5. Verzamel doelgroep informatie
  41. 41. 5. Verzamel doelgroep informatie
  42. 42. 5. Verzamel doelgroep informatie
  43. 43. 5. Verzamel doelgroep informatie
  44. 44. 5. Verzamel doelgroep informatie Voorkeuren opgeven in een account
  45. 45. 5. Verzamel doelgroep informatie Geef de voortgang van de informatie van het account weer
  46. 46. 2. Open-ratio verhogen 4. Doorklik ratio verhogen Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen 3. Goede leesbaarheid 5. Profiel verrijking
  47. 47. 2. Open-ratio verhogen 4. Doorklik ratio verhogen 6. Personaliseren & Segmenteren Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen 3. Goede leesbaarheid 5. Profiel verrijking
  48. 48. 6. Personaliseer & segmenteer
  49. 49. 6. Personaliseer & segmenteer Personalisatie • Beste Wouter, heer Wensing • Persoonlijke gegevens vermelden Segmentatie “Database opdelen in segmenten” • Geslacht • Leeftijd • Woonplaats • Aankoopgedrag
  50. 50. Retailers Relevantie niveau 2 Segmentatie klantgegevens niveau 1 Bulk nieuwsbrief Complexiteit RENDEMENT Segmentatie niveaus
  51. 51. Segmentatie mannen Gepersonaliseerd Gepersonaliseerd Afbeeldingen afgestemd op mannen Afbeeldingen afgestemd op mannen Producten afgestemd op mannen
  52. 52. Segmentatie zwangere vrouwen Content afgestemd op zwangere vrouwen Producten afgestemd op zwangere vrouwen Gepersonaliseerd
  53. 53. Segmentatie leeftijd ‘Jongere’ doelgroep ‘Oudere’ doelgroep
  54. 54. Segmentatie woonplaats Gepersonaliseerd Content afgestemd op geografische locatie
  55. 55. Verjaardagsmail Content afgestemd op verjaardag Afbeeldingen afgestemd op mannen (geboortedatum)
  56. 56. Verjaardagsmail Afbeeldingen afgestemd op mannen Conversie: 1,8%
  57. 57. RENDEMENT Segmentatie niveaus Retailers niveau 3 Segmentatie klantgedrag Relevantie niveau 2 Segmentatie klantgegevens niveau 1 Bulk nieuwsbrief Complexiteit
  58. 58. Reactiveer bestaande klanten DATA! Bezoeker Geautomatiseerde e-mail
  59. 59. Reactiveer bestaande klanten TYIAQ-4345-THTTR Conversie: 3%
  60. 60. Reactiveer bestaande klanten Conversie: 5%
  61. 61. Reactiveer bestaande klanten Conversie: 4%
  62. 62. Reactiveer bestaande klanten Conversie: 10%
  63. 63. Achtergelaten winkelwagen mail Conversie: 16%
  64. 64. Achtergelaten winkelwagen mail Conversie: 18%
  65. 65. Achtergelaten winkelwagen mail Conversie: 23%
  66. 66. Achtergelaten winkelwagen Conversie: 28%
  67. 67. niveau 4 Customer / product Retailers niveau 3 Segmentatie klantgedrag Relevantie niveau 2 Segmentatie klantgegevens niveau 1 Bulk nieuwsbrief Complexiteit life cycle RENDEMENT Segmentatie niveaus
  68. 68. Herhaalaankopen stimuleren Conversie: 13%
  69. 69. Traffic naar fysieke winkel Beste Wouter 6 maanden geleden heb je bij ons de volgende leren tas gekocht. We hopen dat deze aktetas je goed bevalt. Omdat je bij ons klant bent ontvang je een GRATIS onderhoudsbeurt van je tas. Print deze email en kom naar 1 van onze winkels. We voeren de onderhoudsbeurt dan gratis voor je uit. In de winkel spreken we af wanneer je je tas weer kunt ophalen. Bedankt dat je klant bent bij ons en we hopen je snel in 1 van onze winkels te zien! Met vriendelijke groet, Het Duifhuizen team
  70. 70. Cross-selling
  71. 71. 2. Open-ratio verhogen 4. Doorklik ratio verhogen 6. Personaliseren & Segmenteren Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen 3. Goede leesbaarheid 5. Profiel verrijking
  72. 72. 2. Open-ratio verhogen 4. Doorklik ratio verhogen 6. Personaliseren & Segmenteren Nieuwsbrief inschrijvingen Maximaal rendement 1. Inschrijvingen verhogen 3. Goede leesbaarheid 5. Profiel verrijking 7. Campagnes optimaal inzetten
  73. 73. 7. Meten is weten
  74. 74. Bedankt voor uw aandacht! Vragen? www.ism.nl /ismecompany /ismecompany @ismecompany

×