Automatisch geld verdienen met abandoned shop cart mails

644 views

Published on

In deze presentatie wordt stap voor stap uitgelegd hoe u zelf uw database kunt inrichten om geautomatiseerd abandoned shop cart emails te versturen. Aan de hand van een demo met diverse praktijkvoorbeelden worden alle benodigde instellingen en mogelijkheden toegelicht, welke u direct zelf kunt inzetten om meer omzet uit uw webshop te halen. Let op: Voor het gebruik van abandoned shop cart mails is een koppeling tussen uw eigen e-Commerce software en Copernica vereist.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
644
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
121
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Automatisch geld verdienen met abandoned shop cart mails

  1. 1. Gebruikerstraining: Automatisch geld verdienen met abandoned shop cart mails Wouter Wensing Online marketeer 17 september 2013
  2. 2. Wouter Wensing wouterwensing
  3. 3. ISM eCompany ♥ e-commerce 200 e-commerce professionals 20 jaar e-commerce ervaring Full service e-commerce bureau
  4. 4. Agenda Wat is een achtergelaten winkelmand mail? Waarom achtergelaten winkelmand mails versturen? Aan de slag met selecties Condities, collecties en miniselecties Automatisch emails verzenden Conclusie en ruimte voor vragen
  5. 5. Een naadloze integratie helpt nog beter! DATA! Achtergelaten winkelmand mail Bezoeker Databron (bijv. uw webshop) Vereist: koppeling tussen uw databron en Copernica
  6. 6. De achtergelaten winkelmand mail
  7. 7. De achtergelaten winkelmand mail Hallo,
  8. 8. Waarom achtergelaten winkelmand mails versturen? Achtergelaten winkelmand mails leveren een gemiddeld conversieratio van 20,8% op! (bron: SeeWhy Research, 2012)
  9. 9. Case: Showroom86 Doel: Converteren achtergelaten winkelwagentje Hoe: Geautomatiseerde mail na achterlaten winkelwagentje Resultaten: Conversieratio: 16% Waarom achtergelaten winkelmand mails versturen?
  10. 10. Case: Triumph Lingerie Doel: Converteren achtergelaten winkelwagentje Hoe: Geautomatiseerde mail na achterlaten winkelwagentje Resultaten: Conversieratio: 28% Waarom achtergelaten winkelmand mails versturen?
  11. 11. Resultaten: Conversieratio: 23% Waarom achtergelaten winkelmand mails versturen? Case: FitForMe Doel: Converteren achtergelaten winkelwagentje Hoe: Geautomatiseerde mail na achterlaten winkelwagentje
  12. 12. Waarom achtergelaten winkelmand mails versturen? Slechts 4,7% van de webshops verstuurt achtergelaten winkelmand mails (bron: Emerce, 2013)
  13. 13. Allereerst Naar wie gaan we de achtergelaten winkelmand mail versturen?
  14. 14. Allereerst Naar wie gaan we de achtergelaten winkelmand mail versturen? • Winkelmand achterlaters
  15. 15. Allereerst Hoe vertalen we dit naar Copernica?
  16. 16. Database Selectie: winkelmand achterlaters
  17. 17. Database
  18. 18. Database
  19. 19. Profielen
  20. 20. Database velden
  21. 21. Veldwaardes
  22. 22. Selectie
  23. 23. Selectie
  24. 24. Selectie
  25. 25. Aan de slag met selecties
  26. 26. Selecties beheren
  27. 27. Selecties beheren
  28. 28. Selecties beheren
  29. 29. Selecties beheren
  30. 30. Selecties beheren
  31. 31. Selecties beheren
  32. 32. Resultaat
  33. 33. De achtergelaten winkelmand mail
  34. 34. Wanneer versturen? 1. Wanneer willen we de winkelmand achterlater een email sturen?
  35. 35. Wanneer versturen? 1. Wanneer willen we de winkelmand achterlater een email sturen? De volgende dag na het achterlaten van de winkelmand
  36. 36. Welke voorwaarden/condities? 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen? 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om achtergelaten winkelmand mail te ontvangen?
  37. 37. Welke voorwaarden/condities? 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen? 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen? Zijn/haar emailadres moet bekend zijn in de Copernica database
  38. 38. Welke voorwaarden/condities? 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen? - Ingelogd - Emailadres achtergelaten en opgeslagen in de backend 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen? Zijn/haar emailadres moet bekend zijn in de Copernica database
  39. 39. Welke voorwaarden/condities? 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen? 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen? Zijn/haar emailadres moet bekend zijn in de Copernica database
  40. 40. Welke voorwaarden/condities? 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen? Zijn/haar emailadres moet bekend zijn in de Copernica database 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen? Zijn/haar emailadres moet bekend zijn in de Copernica database
  41. 41. Welke voorwaarden/condities? 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen? Zijn/haar emailadres moet bekend zijn in de Copernica database Een dag geleden moeten één of meerdere artikelen in de winkelmand geplaatst zijn 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen? Zijn/haar emailadres moet bekend zijn in de Copernica database Een dag geleden moeten één of meerdere artikelen in de winkelmand geplaatst zijn
  42. 42. Welke voorwaarden/condities? 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen? Zijn/haar emailadres moet bekend zijn in de Copernica database Een dag geleden moeten één of meerdere artikelen in de winkelmand geplaatst zijn Er mag een dag geleden GEEN order geplaatst zijn door de winkelmand achterlater
  43. 43. Waar vinden we deze data in Copernica?
  44. 44. Database ? ? ? ? ? ? ?
  45. 45. Collecties
  46. 46. Collecties
  47. 47. Collecties & Mini selecties • Data over winkelmand artikelen en geplaatste orders vinden we onder collecties.
  48. 48. Collecties & Mini selecties • Data over winkelmand artikelen en geplaatste orders vinden we onder collecties. • Een collectie is een extra laag gegevens die je toevoegt aan een database om deze gegevens overzichtelijk op te kunnen slaan.
  49. 49. Collecties & Mini selecties • Data over winkelmand artikelen en geplaatste orders vinden we onder collecties. • Een collectie is een extra laag gegevens die je toevoegt aan een database om deze gegevens overzichtelijk op te kunnen slaan. • Binnen een collectie kunnen we selecties aanmaken. Dit noemen we miniselecties.
  50. 50. Collecties & Mini selecties • Data over winkelmand artikelen en geplaatste orders vinden we onder collecties. • Een collectie is een extra laag gegevens die je toevoegt aan een database om deze gegevens overzichtelijk op te kunnen slaan. • Binnen een collectie kunnen we selecties aanmaken. Dit noemen we miniselecties. • Voorbeeld van een miniselectie: Alle contactpersonen die gisteren een product in hun winkelmand hebben geplaatst.
  51. 51. Aan de slag met miniselecties
  52. 52. De laatste selectie We zijn er bijna… Miniselectie BasketProducts Miniselectie Orders
  53. 53. De laatste selectie Wat resteert er nog? Een “overkoepelende” selectie waarmee wordt bepaald naar wie en onder welke voorwaarde er een achtergelaten winkelmand mail wordt verstuurd.
  54. 54. De laatste selectie Database Selectie Miniselectie BasketProducts Miniselectie Orders
  55. 55. Aan de slag!
  56. 56. Conclusie • Eenmalig instellen van de juiste selecties = automatisch geld verdienen met achtergelaten winkelmand mails.
  57. 57. Conclusie • Eenmalig instellen van de juiste selecties = automatisch geld verdienen met achtergelaten winkelmand mails. • Voor nog betere resultaten, blijf testen! • Onderwerpregel • Tijdstip van verzenden • Inhoud • Call to actions • Incentives • Opvolgacties
  58. 58. Conclusie • Eenmalig instellen van de juiste selecties = automatisch geld verdienen met achtergelaten winkelmand mails. • Voor nog betere resultaten, blijf testen! • Onderwerpregel • Tijdstip van verzenden • Inhoud • Call to actions • Incentives • Opvolgacties • Veel succes!!!
  59. 59. Bedankt voor uw aandacht!Vragen? /ismecompany @ismecompany /ismecompany www.ism.nl 30% korting op emailmarketing review t.w.v. EUR 1.000

×