Social impact III - Patryk Grzeszczuk Hypermedia

znajomi i
przyjaciele królika
…czyli jak korzystam
z social media

…kilka słów
o mnie…

Powstała w 1996 roku, jedna z pierwszych agencji interaktywnych w PL.
Obecnie część Isobar / Aegis Group.

Expose Ur’selfpls

…i o tym jak widzę
social media

Jak się zachowasz, jeżeli jutro Świat się skończy?
2011
2012
2013
2014

Model komunikacyjny w mediach tradycyjnych

Model komunikacyjny w nowych mediach

Aspekt społecznościowy
Model komunikacyjny w nowych mediach

Kontekst społecznościowy zmienia sposób zachowania i komunikacji.
To o czym mówimy, w jaki sposób oraz cele jakie chcemy poprzez swój komunikat osiągnąć zmieniają się w zależności od okoliczności naszej wypowiedzi.

Przyjrzyjmy się więc obszarom „społecznościowo aktywnym”

Social media w rozumieniu ogólnym

> w ciągu ostatnich 2 miesięcy, na Youtube
pojawiło się więcej materiału, niż ABC, NBC i CBS mogłyby wyemitować nadając 24h/247 od 1948
> koncert na żywo U2 na Youtube ma 10 mln widzów
> …jednocześnie na 30 telewizyjnych spotów, odbiorcy rejestrują ok. 14 sekund materiału
eMarketer
2009

> Ponad 50 mln wpisów pojawia się codziennie na Tweeterze
> 72%brytyjskich mam korzysta z Facebooka
> 37% użytkowników chce dostępu do FB i innych sieci społecznościowych bezpośrednio z poziomu TV podpiętego do internetu
eMarketer
2009

Spójrzmy więc na zagadnienie nieco szerzej

www
gaming
ambient
mobile
Social media w szerszym spektrum

WWW czyli gdzie publikuję najczęściej

http://y-desygn.com/ydesygnblog/?tag=social-media

Facebook jest trzecim, pod względem wielkości państwem na Ziemi

Brandidentity
benefity: twarde i emocjonalne
stałe i okresowe
koherentna komunikacja
fundament: ciągła, jasna i spójna
Dobrowolność partycypacji
ton: nienachalnyi atrakcyjny

Ambient, czyli kontakt z żywym targetem;)

Social media to emocje, aktywność i zaskakujący kontekst

Social media to interakcja i doświadczenia konsumenckie

Social media to użyteczność,
[w szerokim spektrum ]

Social media to poszerzenie osobistych doświadczeń o kontekst środowiska

WorkSnugg
Latitude
Yelp
Run keeper
Aroundme
Four Square
Social media to płynna komunikacja między środowiskami

Pepsi Loot| maj 2010
Użytkownicy pobierają aplikację [iTunes]
Otrzymują dostęp do bazy placówek
biorących udział aktywności
Odwiedzają trzy z nich [Check-in]
Otrzymują kod pozwalający na
pobranie unikalnego utworu
Dodatkowo uczestnikom lokale oferują
specjalne zniżki
Social media to płynna komunikacja między środowiskami

możliwości:
ciągłość komunikacji
łączenie kanałów komunikacyjnych
budowanie bogatszego UX

Gaming, czyli
co-op z ulubioną marką

Press start to play

Dominacja gier, jako contentu wykorzystywanego przez użytkowników w sieci

Farmville to ponad
32 miliony graczy uprawiających
grządki dziennie

Sprzedał się w nakładzie 4,7 mln kopii
pierwszego dnia sprzedaży...
...tylko w USA i GB

Sprzedaż kontrolerów do Guitar Hero i Rockband
...przewyższyła sprzedaż gitar w 2009

Xbox live
PSN
Steam
Apple
Ubisoft
EA

możliwości:
potencjał nowego kanału
bezkonkurencyjna imersja
Idealny productplacement
…koszt dotarcia

Mobile, czyli
jak się bratam poza domem…

Telefon staje się dla nas coraz częściej priorytetowym narzędziem poszukiwania i wykorzystania informacji
% dorosłych konsumentów
Czas spędzony OOH / z wykorzystaniem mobile’u

Przeciętny nastolatek wysyła 2,272 wiadomości miesięcznie
Rynek mobilny ulega dynamicznym przeobrażeniom
Telefon staje się narzędziem wielofunkcyjnym, w którym tradycyjna rozmowa nie jest już wcale priorytetem

Telefony to priorytetowe narzędzie poprzez które prowadzimy komunikację w ogóle…
Stanowią więc idealne środowisko dla aktywności społecznościowej…
…zarówno tej formalnej [np. biznesowej]
…jak i nieformalnej

od premiery iPhone’aAT&T zarejestrowało 50% wzrost transferu danych w swojej sieci
telefony z ekranami dotykowymi stanowią ponad połowę kupowanych modeli
chiny
więcej młodych ludzi korzysta z internetuprzez komórki niż za pomocą stacjonarnych komputerów
Telefony komórkowe są idealnym kanałem rozwoju social media… stanowią przecież główny kanał komunikacji na dystans.
USA
USA

obecnie funkcjonuje ponad 100 mln użytkowników wykorzystujących dostęp mobilny
Użytkownicy mobilni są średnio dwa razy aktywniejsi niż ich odpowiednicy „stacjonarni”
Ponad 200 operatorów z 60 krajów aktywnie promuje usługi mobile Facebooka w ramach swoich sieci
Telefony komórkowe są idealnym kanałem rozwoju social media… stanowią przecież główny kanał komunikacji na dystans.
http://www.flowtown.com

Dominująca grupa użytkowników, to dorośli, świadomi konsumenci – idealny TG
http://www.flowtown.com

2009 : the kid who downloaded iPhone apps

Podsumowując…
…czyli co z tego wszystkiego wynika?

social media
tv
tv
radio
mobile
radio
mobile
www
www
prasa
e-com
prasa
e-com
social
media

> 72% brytyjskich mam korzysta z Facebooka

konwergencja
Przepływ treści pomiędzy zróżnicowanymi platformami,
kooperacja pomiędzy poszczególnymi sektorami mediowymi
Ujednolicenie zachowań konsumentów płynnie przemieszczających się pomiędzy kanałami komunikacyjnymi, w poszukiwaniu pożądanych doświadczeń
[informacji, rozrywki, etc]

konwergencja
Konsumenci chcą funkcjonować w koherentnej sieci komunikacyjnej, dobierając rozwiązania do
aktualnych potrzeb

Ok…
czyli co, w związku z tym z moją marką?

t
i
ożsamość
& reprezentacja jakości
nterakcja
& zaangażowanie
wczoraj~1900 – 2009
dziś
~2010 – ????
Zmiana postaw konsumenckich pociąga potrzebęprzedefiniowania roli marki

t
i
ożsamość
& reprezentacja jakości
nterakcja
& zaangażowanie
wczoraj~1900 – 2009
dziś
~2010 – ????
Kluczowymi czynnikami w budowaniu strategii stają się:jasność komunikacji oraz kontrola reputacji

Konsument nie jest już po prostu atomem ze zbioru GC, jest…… fanem… znajomym… przyjacielem
Kluczowymi czynnikami w budowaniu strategii stają się:jasność komunikacji oraz kontrola reputacji

konwergencja
Mamy być wszędzie, ale i zawsze…
…tworzyć i podtrzymywać relacje

konwergencja
Sama obecność w mediach społecznościowych to już za mało. Liczy się dostarczenie pełnego doświadczenia, niezależnie od kanału dotarcia.
To użytkownicy mają dobrać rozwiązania do swoich potrzeb, nie my mamy je narzucać.

Dziękuję za uwagę
p.grzeszczuk@hypermedia.pl

http://www.blog.mediafun.pl	265
http://blogreklamowy.com	63
http://www.social-impact.pl	55
http://feeds.feedburner.com	1
http://webcache.googleusercontent.com	1
http://translate.googleusercontent.com	1

Social impact III - Patryk Grzeszczuk Hypermedia

by Interactive Research Center on Aug 30, 2010

Accessibility

Tags

Upload Details

Usage Rights

6 Embeds 386

Statistics

Social impact III - Patryk Grzeszczuk Hypermedia — Presentation Transcript