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9. Jahresforum Shared Services & Outsourcing Woche 2014 - 24 - 27 November, 2014, Estrel, Berlin, Germany
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9. Jahresforum Shared Services & Outsourcing Woche 2014 - 24 - 27 November, 2014, Estrel, Berlin, Germany

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End-to-end Journey - Global Process Standardisation - Data Analytics - Center of Reporting - Vollautomatiserung- CRM 360 Sicht …

End-to-end Journey - Global Process Standardisation - Data Analytics - Center of Reporting - Vollautomatiserung- CRM 360 Sicht

Trends, Themen und Fragestellungen, mit denen sich die SSON-Community 2014 konfrontiert sieht:

- Data Analytics: Echter Mehrwert durch Daten und Analysen: Erkennen Sie neue Erkenntnisse aus Daten für Ihr Business und implementieren Sie ein Reporting Center

-Vollautomatisierung & End-to-end Workflow: Von Process Improvemnet bis hin zur Innovation,von Automatisierung zur Robotics: Innovation durch ein Mix von Lean Philosophy & Robotic Process Automation

- New Forum GBS: Global Process Standardisation – Von der Länderorganisation zur internationalen und globalen Organisation: So meistern Shared Service Organisationen den Schritt zu internationalen Standards und regionaler Konsolidierung, ohne die Nähe zum Kunden zu verlieren

- New Stream Mid-Size Companies: Potenziale für den Mittelstand: Schaffen Sie den Spagat zwischen Kostensenkung versus Qualität durch Economies of Competence sowie Automatisierung und Continous Improvement der Prozesse

- SSC Tech Forum: Bringen Sie Ihre SSC auf eine neue Produktivitätsstufe durch neue Generation der CRM & ERP-Systeme sowie schaffen Sie sich mehr Flexibilität, Effizienz & Transparenz durch Mobile Zugangkanäle, Robotics, e-Collobaration & Cloud

- CRM: Customer Journey – 360° Sicht auf den Kunden – End-to-end Prozesse mit CRM

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  1. Informationen unter: T  +49 (0)30 20 91 33 88 | F  +49 (0)30 20 91 32 10 | E  eq@iqpc.de | www.sharedserviceswoche.de/PM End-to-end Journey- Vollautomatisierung – Global Business Service – Innovation – Data Analytics – CRM: 360° Sicht – SSC Tech 24. – 27. November 2014 |Estrel Hotel Berlin, Germany  Data Analytics: Echter Mehrwert durch Daten und Analysen! Gewinnen Sie neue Erkenntnisse aus Daten für Ihr Business und implementieren Sie ein Reporting Center  Vollautomatisierung & End-to-End Workflow: Von Process Improvement zu Innovation, von Automatisierung zu Robotics: Innovation durch ein Mix von Lean Philosophy & Robotic Process Automation  New Forum GBS: Global Process Standardisation – Von der Länderorganisation zur internationalen und globalen Organisation: So meistern Shared Service Organisationen den Schritt zu internationalen Standards und regionaler Konsolidierung, ohne die Nähe zum Kunden zu verlieren  New Stream Mid-Size Companies: Potenziale für den Mittelstand: Schaffen Sie den Spagat zwischen Kostensenkung, Qualität durch Economies of Competence, Automatisierung und Continous Improvement Ihrer Prozesse  SSC Tech Forum: Bringen Sie Ihre SSC auf eine neue Produktivitätsstufe durch die neue Generation der CRM & ERP-Systeme. Schaffen Sie mehr Flexibilität, Effizienz & Transparenz durch mobile Zugangskanäle, Robotics, e-Collobaration & Cloud  CRM: Customer Journey – 360° Sicht auf den Kunden – End-to-End Prozesse mit CRM Sponsoren  60+ Speaker  75% neue Sprecher  250+ Teilnehmer  8 paralelle Vortragsreihen: New Mid-Size Companies, Data Analytics & PEX  Exklusive C-Level Interviews zu Strategie & Innovation  Performance Gaps Interviews: “Aus Fehlern lernen”  25+ Interaktive Sessions: Workshops, Runde Tische & Laboratorien  2 Neue Foren: Global Business Services & SSC Tech  2 Site Visits Shared Services & Outsourcing Woche 2014 Key Sponsor Sparen Siebis zu 500,- Euro bei Buchung und Zahlung bis zum11. Juli 2014! 9 Gründe 2014dabei zu sein: NeueThemen 9. Jahresforum & OUTSOURCING WOCHE 2014

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