CLASE "ISO 9000 + ISO 14000"

NORMAS ISO BARKOS – BOLDRINNI – HARRISON – MOYA – NEUMANN

La serie de Normas ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los cuales especifican que elementos deben integrar el Sistema de Gestión de la Calidad de una Organización ...

Normas ISO 9000 del 2000

... y como deben funcionar en conjunto estos elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce la Organización.

Al hablar de Organización nos estamos refiriendo a una Empresa, Compañía o cualquier Estructura Organizada que genere o comercialice productos o servicios de algún tipo.

Las Normas ISO 9000 son generadas por la International Organization for Standardization , cuya sigla es ISO .

ISO 9001 : es un modelo para el aseguramiento de la calidad en el diseño, el desarrollo, la producción, la instalación y el servicio posventa. Esta norma determina los requisitos que se plantean cuando es necesario demostrar la capacidad de un proveedor al asumir toda la responsabilidad a partir de un diseño establecido hasta el servicio posventa, de tal forma que se prevenga el suministro en todas las etapas de producción no conformes. ISO 9002 : modelo de aseguramiento de la calidad en la producción, la instalación y el servicio posventa. ISO 9003 : sirve para el aseguramiento de la calidad en la inspección y en los ensayos finales. Familia ISO 9000

Extensión de Aseguramiento de Calidad: GESTIÓN AMBIENTAL

SAC tiene por objeto proveer confianza a los requisitos definidos para productos y servicios tanto para la empresa como para clientes.

El cliente debido a la preocupación por la conservación del medio ambiente ha incorporado “otros requisitos” los cuales deben ser incorporados a los negocios, ejemplos:

El consumo Ecológico

Cumplimiento de la legislación ambiental

Imagen institucional

La organización debe escuchar los consejos de los clientes y transformarlos en oportunidades de crecimiento a través del SAC.

Es el compendio de una serie de Normas que establecen los lineamientos para implementar un Sistema de Gestión Ambiental. ISO 14001 es la única Norma auditable y establece los requisitos que debe cumplir una empresa para obtener una certificación de su Sistema de Gestión Ambiental ISO 14000 ¿Qué es ?

El Comité Técnico 207 de la ISO es el encargado de elaborar las 17 normas de la serie ISO 14000, y para ello ha conformado 6 subcomites, los cuales trabajan diferentes disciplinas :

Sistema de gestión ambiental

Auditorías ambientales

Análisis del ciclo de vida

Evaluación del desempeño ambiental

Ecoetiquetado

Términos y definiciones

¿Quién la hizo? ISO 14000

14001: Sistemas de gestión ambiental. guía para su uso

14004: Directrices generales concernientes a principios, sistemas y técnicas de implantación.

14010: Directrices para auditoría ambiental. Principios generales

14011: Procedimientos de auditoría

14012: Criterios de calificación para los auditores ambientales

14050: Términos y definiciones

ISO 14000 ¿Cuales son?

ISO 14001 ¿ Que Ventajas ofrece?

Da valor agregado ante los clientes.

Mejora en el cumplimiento de los requisitos

ambientales legales.

Reduce los riesgos ambientales y permite

prepararse adecuadamente para evitarlos.

Acceso a obtener incentivos económicos

Prevenir la contaminación y reducir los

desechos en forma rentable.

ISO 14001 ¿A quien aplica?

Es aplicable a cualquier organización que desee, independientemente del tipo, tamaño y condiciones geográficas, culturales y sociales:

Implementar, mantener y mejorar su Sistema de

Gestión Ambiental.

Garantizar, por si misma, su conformidad con la

política ambiental establecida.

Demostrar tal conformidad a otros.

Buscar certificación/registro por parte de una

organización externa.

Hacer una autodeterminación y autodeclaración

de conformidad con la norma.

ISO 14001 ISO 9001

Elementos comunes:

Asignación de recursos.

Responsabilidad y autoridad

Entrenamiento

Control de documentos

Registros

No conformidad y acción correctiva y preventiva

Auditorías internas

Revisión de la gerencia

Mejora Continua

Vs. ISO 14001

ISO 14001 ISO 9001 Vs. ISO 14001

Diferencia:

PROPOSITO

ISO 9000 “Necesidades del Cliente”

ISO 14000 “ Necesidades de la Sociedad para la protección del Medio Ambiente”

DIRIGIDO A

ISO 9000 “ CALIDAD PRODUCTO”

ISO 14000 “MEDIO AMBIENTE”

MODELO DEL SGA ISO 14001 REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA Revisión de la Gerencia Evaluación Verificación y Acción Correctiva Planeación Política Ambiental Mejoramiento Continuo Implementación y Operación

4.1 Requisitos Generales