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Innovación en Modelos de Negocios
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Innovación en Modelos de Negocios

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  • 1. FORMACIÓN EJECUTIVA PLATAFORMA DE INNOVACIÓN 2013 05 de Julio de 2013 INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO
  • 2. 2INNSPIRAL Un Pensador, un Filósofo tal vez… NOOO!!! RICARDO CEA BUSINESS MANAGER INNSPIRAL
  • 3. 3INNSPIRAL MODELO DE NEGOCIO
  • 4. 4INNSPIRAL La innovación puede ocurrir en 3 ámbitos, con diferentes niveles de impacto potencial en resultados y competitividad Tipos de Innovación según estudio IBM 2008 Productos, Servicios y Mercados Modelos de Negocio Operaciones I II III Fuente: Estudio CEO de IBM 2008
  • 5. 5INNSPIRAL Riesgo Impacto Mejora continua * + + Productos, Servicios y Mercados Modelos de NegocioOperaciones I II III Fuente: Estudio CEO de IBM 2008 Mejorar la efectividad y la eficiencia de las áreas funcionales core Valor Costo •  Desarrollar procesos diferenciados •  Eliminar redundancias •  Mejorar la efectividad organizacional •  Introducir nuevos sistemas y tecnologías a los procesos I – INNOVACIÓN OPERACIONAL
  • 6. 6INNSPIRAL Productos, Servicios y Mercados Modelos de NegocioOperaciones I II III Fuente: Estudio CEO de IBM 2008 Desarrollar nuevos productos y servicios e identificar nuevos mercados •  Lanzar nuevos productos y servicios •  Incorporar nueva tecnología en productos •  Entrar en nuevos mercados (geográficos o segmentos de clientes) Samsung Apple Motorola Nokia II – INNOVACIÓN EN PRODUCTOS, SERVICIOSY MERCADOS
  • 7. 7INNSPIRAL * Riesgo Impacto + + Innovación disruptiva Productos, Servicios y Mercados Modelos de Negocio Operaciones I II Fuente: Estudio CEO de IBM 2008 Rediseñar la forma de hacer negocios, creando y capturando valor relevante, único y blindado Valor Costo III •  Apalancar las capacidades para crear negocios adyacentes •  Articular una red de aliados para ofrecer una propuesta de valor única •  Redefinir cadena de valor del negocio •  Reestructurar modelo de ingresos y costos II – INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO
  • 8. 8INNSPIRAL EVOLUCIÓN APPLE: DESDE COMPUTADORES A MEDIA & CONSUMER ELECTRONICS
  • 9. 9INNSPIRAL Los productos Apple han sido introducidos sobre un Modelo de Negocios que los potencia mutuamente, como un ecosistema Accesorios iTunes Application Store Plataforma de Publicidad Plataforma digital y tecnológica mundial Comunidad de utilizadores
  • 10. 10INNSPIRAL No sólo compiten los productos y servicios… Compiten los Modelos de Negocio
  • 11. 11INNSPIRAL MODELO DE NEGOCIO!!! OK, PERO QUÉ ES…
  • 12. 12INNSPIRAL Un Modelo de Negocios es una representación lógica de la forma como un negocio se desarrolla, permitiendo visualizar los principales componentes que permiten crear y capturar valor de forma sustentable Fuente: Weill and Vitale (2001); Osterwalder, Lagha, and Pigneur (2002)
  • 13. 13INNSPIRAL
  • 14. 14INNSPIRAL CANVAS MODELO DE NEGOCIO ¿Cómo? ¿Quién? ¿Qué? ¿Cuánto? Infraestructura operacional, recursos, capacidades y red de aliados Productos, servicios y experiencias Segmentos de clientes, medios de comunicación, distribución y relacionamiento Aspectos financieros del negocio Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder
  • 15. 15INNSPIRAL Clientes Target Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder
  • 16. 16INNSPIRAL Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder Propuesta deValor
  • 17. 17INNSPIRAL Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder Canales Fuente: Business Model Generation:Alex Osterwalder
  • 18. 18INNSPIRAL Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder Relacionamiento
  • 19. 19INNSPIRAL Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder Estructura de Ingresos
  • 20. 20INNSPIRAL Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder Capacidades
  • 21. 21INNSPIRAL Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder Modelo de Operación
  • 22. 22INNSPIRAL Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder Red de Valor
  • 23. 23INNSPIRAL Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder Estructura de Costos
  • 24. 24INNSPIRAL Fuente: Business Model Generation: Alex Osterwalder Propuesta deValor Relacionamiento Clientes Target Red de Valor Modelo de Operación Estructura de Ingresos Capacidades Estructura de Costos Canales
  • 25. 25INNSPIRAL Propuesta de Valor Relacionamiento Clientes Target Red de Valor Modelo de Operación Estructura de Ingresos Canales Capacidades Estructura de Costos ¿Cómo? ¿Qué? ¿Cuánto? ¿Quién?
  • 26. 26INNSPIRAL COMPONENTES DEL MODELO DE NEGOCIO
  • 27. 27INNSPIRAL Clientes Target
  • 28. 28INNSPIRAL “En el comercio y el marketing, un cliente es el que coloca el dinero para la compra de un producto o servicio. Quien compra, es el cliente y quien consume, el consumidor” ¿Qué es un cliente target? A menudo, cliente, comprador y consumidor no son la misma persona Clientes target
  • 29. 29INNSPIRAL Clientes Target corresponde a los conjuntos de personas a los cuales queremos direccionar nuestra oferta Principales conceptos relacionados con este componente •  Identificar los distintos grupos de consumidores a que apuntamos •  Observar sus características distintivas, necesidades específicas, problemas que enfrentan y tendencias que los afectan La construcción de nuevas propuestas de valor debe comenzar con un entendimiento profundo del grupo de consumidores identificado
  • 30. 30INNSPIRAL El total del mercado puede ser disgregado en subgrupos llamados segmentos La segmentación de mercado es el proceso de agrupar un mercado, en base a variables, en grupos más pequeños Mercado total Segmento A Segmento B Segmento C Factores de Segmentación: - Necesidades - Edad - Nivel social - Frecuencia de uso - Vinculo emocional - Estilo de vida -  etc
  • 31. 31INNSPIRAL ¿POR QUÉ ES NECESARIO SEGMENTAR EL MERCADO?
  • 32. 32INNSPIRAL Ejecutivos
  • 33. 33INNSPIRAL Jubilados… y juntos!!!
  • 34. 34INNSPIRAL Viudas… o incluso solteras!!!
  • 35. 35INNSPIRAL ¿Existe alguna relación entre los diferentes segmentos analizados anteriormente?
  • 36. 36INNSPIRAL

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