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INNSPIRAL Moves: La Disciplina de la Innovación
 

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    INNSPIRAL Moves: La Disciplina de la Innovación INNSPIRAL Moves: La Disciplina de la Innovación Presentation Transcript

    • Santiago, Junio de 2011
      Nuestra Visión
      La Disciplina de la Innovación
      Presentación Corporativa
      @INNSPIRAL
    • CONTENIDO
      1. Moves: Disciplina de la Innovación
      2. Método: Creación de Nuevas Realidades
      3.Servicios: Creación de Valor
      4. Experiencia INNSPIRAL Moves
      5. Equipo de Trabajo
      Nuestra Visión: La Disciplina de la Innovación
    • En el juego del Market-Share, las empresas de una misma industria tienden a igualarse
      Guerra de Precios
      Destrucción de Valor
      El precio de un commodity
      abundante se indexa al costo
      Valor Percibido
      Costo
      Precio
    • La eficiencia
      continuará siendo imprescindible...
      pero no es suficiente para crecer
      ivera@igt.cl
      Iván Vera – Octubre de 2009
      3
    • Otro juego... que llegó para quedarse:
      Creación de Mercados
      Iván Vera – Octubre de 2009
    • Disciplina de la Innovación
      Innovar no es crear tecnología…
      ...Innovar es crear valor y cambiar la vida a mucha gente!
      Investigar es Transformar Dinero en Conocimiento
      Crear valor percibido por medio de conocimiento disponible aplicado a dar solución a necesidades emergentes y latentes
      Innovar es Transformar Conocimiento en Dinero
      Fuente: El CIRCULO DE RAFFLER – Dr. Hartmut Raffler, VP Innovación de Siemens
      Innovar no es mejorar lo que existe… Innovar es crear lo que no existe!
      12
    • Disciplina de la Innovación
      Con el apoyo de Innspiral, Gasco dio el salto inicial en su proceso de descomoditización, co-creando un nuevo negocio con Servipag
      Gasco era una clásica empresa de distribución de GLP, hasta que se planteó el desafío de descomoditizarse, innovando desde la Marca, Contactos y Red
      Desafío
      Canal de Distribución
      Pago de Cuentas
      Recargas
      Red de Valor
      Pago de cuentas que implica no dejar el hogar, ahorrando tiempo, dinero e incrementando seguridad
      • Generación de nuevos ingresos de negocios aparte del negocio core
      • Aumento en las ventas del negociocore por ventas cruzadas con los nuevos servicios
      • Más conocimiento de sus clientes y confianza de los mismos
      Resultado
    • Nuevos Modelos de Negocios
      “Relevantes; Únicos y Blindados”
      M2
      Disciplina de la Innovación
      Toda empresa puede desarrollar nuevos modelos de negocio y soluciones con tasas de crecimiento superiores al core business
      Desarrollo de Nuevos Modelos de Negocio
      Valor
      (Free Cash Flow)
      M3
      Negocios Tradicionales
      “Comoditizados”
      M1
      Tiempo
      Fuente: Innspiral
      Situación actual
      Situación a la que aspiramos
    • CONTENIDO
      1. Moves: Disciplina de la Innovación
      2. Método: Creación de Nuevas Realidades
      3.Servicios: Creación de Valor
      4. Experiencia INNSPIRAL Moves
      5. Equipo de Trabajo
      Nuestra Visión: La Disciplina de la Innovación
    • Método
      La “Zona la Innovación” es hacia donde se debe focalizar la búsqueda de oportunidades y en donde existe mayor potencial de creación
      Estrategia
      Zona de la Innovación
      Necesidades
      Problemas
      Tendencias
      Soluciones
      • Anomalías
      • Tendencia Directas / Indirectas
      • Explícitas
      • Latentes
      Focos de Innovación
      Innovación Incremental
      Propias
      De la red
      • Competencia
      • Tecnología
      • “Activos”
      Capacidades
      Oportunidades
      Fuente: Metodología Innspiral
    • Método
      Innovar sistemáticamente exige foco, un proceso claro, experiencia y un contexto adecuado
      Metodología para Innovar
      Fuente: Metodología Innspiral
    • Método
      Para crear valor de alto impacto, se debe profundizar en el consumidor, de modo de comprender sus necesidades latentes
      Innovar desde los Clientes
      Foco en Exceder las Expectativas de los Clientes
      Sorprender a los Clientes
      (exceder expectativas)
      Descubrir Necesidades no Conocidas por el Cliente
      Necesidades Latentes
      Diseño de Nuevos Negocios
      Necesidades Explícitas Insatisfechas
      Necesidades Conocidas y Entendidas por el Cliente
      Necesidades Explícitas Satisfechas
      Propuesta de Valor de la Compañía
      Necesidades los Clientes
      Fuente: Análisis Innspiral
    • Método
      La empresa debe diseñar e implementar nuevos modelos de negocio para capturar el valor creado de forma sostenible
      Componentes del Modelo de Negocios
      ¿Quién? – Ej. B2B2C; C3D
      ¿Cómo? – Empresa
      ¿Qué? – Oferta
      Red de Valor
      Canales
      Propuesta de Valor
      Capacidades
      Clientes y Consumidores
      Modelo Operación
      Experiencia
      ¿Cuánto? – EBITDA: Modelo de captura de valor
      Estructura de Costos
      Ingresos
      La visión por modelo de negocio, permite maximizar las sinergias y minimizar las “confusiones” entre los distintos modelos que coexisten en una empresa
      Fuente: PhD. Alexander Osterwalder
    • No innovan las personas
      No innova cualquier persona
      Innovan los emprendedores
      ¡No se puede innovar sin emprender!
      ivera@INNSPIRAL.cl
      Iván Vera – Agosto de 2009
      38
    • CONTENIDO
      1. Moves: Disciplina de la Innovación
      2. Método: Creación de Nuevas Realidades
      3.Servicios: Creación de Valor
      4. Experiencia INNSPIRAL Moves
      5. Equipo de Trabajo
      Nuestra Visión: La Disciplina de la Innovación
    • Servicios
      Transformamos empresas grandes en grandes empresas innovadoras con la generación de resultados de alto impacto
      Servicios de INNSPIRAL Moves
      Fuente: Innspiral
    • Servicios
      Transformamos empresas grandes en grandes empresas innovadoras con la generación de resultados de alto impacto
      Servicios de INNSPIRAL Moves
      Estrategia
      Creación de la estrategia para obtener un crecimiento rentable y sustentable basado en innovación y emprendimiento
      1
      Focalizar
      Definición de focos estratégicos de innovación en base a las tendencias, necesidades de los clientes y capacidades de la compañía
      2
      Identificar
      Selección de problemas/desafíos e identificación de las mejores oportunidades de negocio
      3
      Construcción de talento emprendedor, diseño e implementación de nuevos negocios de alto impacto
      Emprender
      4
      Generación del contexto para la gestión sistemática de la innovación
      Contexto
      5
      Métrica
      Monitorear y corregir el direccionamiento de la innovación (resultados y proceso de innovación)
      6
      Fuente: Innspiral
    • Presto, desde sus capacidades innovó en su modelo de negocios, ofreciendo instrumentos de ahorro a un segmento no bancarizado
      Presto identificó en los segmentos C3D la necesidad de sentirse seguros y contar con certidumbre en la administración de sus ahorros. También observó que este segmento no percibe tener acceso a instrumentos de ahorro e inversión, menos a fondos mutuos
      Desafío
      • Presto desarrolló un producto de ahorro y rentabilidad en base a Fondos Mutuos con foco en los segmentos C3D, utilizando una alianza estratégica con Larraín Vial
      • El cliente accede a una herramienta de ahorro e inversión
      • Larraín Vial, incrementa su espectro de clientes, aumentando los fondos administrados
      Resultado
      Presto ofrece un nuevo producto e incrementa su cartera y Share of Wallet de los clientes
      Fuente: Innspiral
    • Moves aportó con conocimiento y metodología para comprender el segmento C3 y D y desarrollar nuevos productos adaptados
      Identificar y Emprender
      VTR (Empresa de cable, internet y telefonía fija) buscaba expandir su negocio para el segmento C3 y D y tomaran el desafío de crear un nuevo modelo de negocio
      Desafío
      • Lideramos el proceso de entender y conquistar el nuevo cliente
      • Identificamos marketinsights del segmento C3y D y nuevas oportunidades de negocio para VTR
      • Diseñamos un nuevo modelo de negocio para llegar a los hogares del segmento C3 y D
      Resultado
      Éxito comercial del producto “Mi Pack” (que incluye cable, internet y telefonía fija), alcanzando XX% de las ventas de VTR en el año lanzamiento (2009)
      Fuente: Innspiral
    • Desde la colaboración de Innspiral en 2005, Chilectra ha creado sistemáticamente nuevos negocios no regulados
      Nuevos Negocios Adyacentes a Chilectra
      Viviendas con cobertura de necesidades a través de la electricidad (Calefacción, cocina, agua cliente sanitarias y climatización), USD 3MM 2008
      Soluciones a emprendedores
      Conocimiento
      de Clientes
      Generación
      Eléctrica
      Servicios para el hogar (Revisión eléctrica; nuevas tarifas; modificación, traslado y retiro de empalmes)
      Acceso a productos de retail con su propia tarjeta de crédito (Electrodomésticos, muebles, seguros entre otros), USD 10 MM 2008
      (Core)
      Red de Valor
      Soluciones de eficiencia energética
      Fuente: Análisis Innspiral,Chilectra, El Mercurio
      Desde 2005, los negocios adyacentes han facturando más de MM US$15 en 2007 con un crecimiento anual de un 100%. Se estima que la facturación anual de los nuevos negocios tendrá una tasa de crecimiento del 85%, llegando a MM US$ 80 en 2011
    • BEME desarrollo un negocio de co-creación con grandes proveedores que le permitió ofrecer mayores créditos a los microempresarios
      BEME quería rentabilizar la alianza con las grandes empresas que proveen insumos a microempresarios, mediante la colocación de mayores créditos y la captación de nuevos clientes
      Desafío
      • Se definieron elementos clave del modelo de negocio, entre los cuales destacan la propuesta de valor y pricing para proveedores y microempresarios
      • Proveedor: aumento facturación, eliminación de efectivo, seguridad, fidelidad, aumento de ticket
      • Microempresario: mejor abastecimiento, no dependencia del efectivo
      Microempresarios
      Resultado
      El nuevo modelo de pricing permitió a BEME subir las estimaciones del VAN del proyecto en un XX%
      Proveedores
      Fuente: Innspiral
    • INNSPIRAL Moves diseñó, implementó y operó el sistema de innovación de la Mina Los Pelambres
      Contexto y Métrica
      La empresa siempre ha sido llena de interés por la innovación y tenía instancias para recopilar ideas y buenas prácticas. Faltaba la sistematización de la innovación para garantizar la continuidad y resultados del proceso
      Desafío
      • Definimos focos de innovación para la empresa
      • Diseñamos, implementamos e operamos el sistema de innovación
      • Colaboramos con la creación del comité y del área de innovación
      • Diseñamos e implementamos un sistema de alertas tecnológicos
      Resultado
      Sistema de innovación operando con éxito y VAN de US$ XX millones de los proyectos de innovación implementados (proyectado a 5 años)
      Fuente: Innspiral
    • CONTENIDO
      1. Moves: Disciplina de la Innovación
      2. Método: Creación de Nuevas Realidades
      3.Servicios: Creación de Valor
      4. Experiencia INNSPIRAL Moves
      5. Equipo de Trabajo
      Nuestra Visión: La Disciplina de la Innovación
    • 28,0
      INNSPIRAL Moves es una empresa consolidada, que aporta a las empresas aumentos significativos de capacidad para generar riqueza
      INNSPIRAL Moves es INNOVACIÓN
      • Fundada en Chile en 1989
      • Con experiencia:
      • Asesorando a los más altos ejecutivos y líderes en las principales industrias y organizaciones gubernamentales
      • En más de 700 proyectos de los distintos ámbitos de consultoría
      • En 20 países
      • Con una red que se apalanca según necesidad de cada proyecto de 100 aliados activos entre especialistas y representantes latinoamericanos de variadas empresas, organizaciones y universidades
      Fuente: Innspiral
    • 695,0
      Estados Unidos
      Rep.Dominicana
      México
      Puerto Rico
      Guatemala
      Jamaica
      Nicaragua
      Venezuela
      Costa Rica
      Surinam
      Panamá
      Colombia
      Ecuador
      Perú
      Brasil
      Bolivia
      Paraguay
      Chile
      Uruguay
      Argentina
      Innspiral ha realizado proyectos en más de 20 países, llevando desde Chile equipos especializados complementados con aliados de su red
      … Innspiral ha realizado un amplio número de proyectos en más de 20 países
      Con amplia experiencia en Chile y en distintas áreas geográficas …
      549
      Chile
      Sudamérica
      Centroamérica/ Caribe
      Global/ Latinoamérica
      14
      Norteamérica/ Europa
      12
      695
      Total
      Fuente: Innspiral , clientes
    • 0
      Bogotá, Colombia
      Fortaleza, Brasil
      España
      Panamá
      Nicaragua
      Chile
      Moves ha asesorado por más de 21 años a los más altos ejecutivos de importantes empresas y organizaciones
      Proyectos para el…
      Muestra de empresas y organizaciones
      Cantidad (#)
      • 25+ Ministerios en 8 países distintos
      • 50+ de otros organismos públi-cos, institutos de desarrollo, etc.
      SectorPublico
      193
      UNESCO
      FAO
      Banco Intera-mericano del Desarrollo
      Banco Mundial
      OEA
      ONU / CEPAL
      Sector
      Privado
      502
      695
      Total
      Fuente: Innspiral , clientes
    • 4
      Moves es un socio estratégico con experiencia en más de 500 proyectos en diferentes industrias
      Ejemplos
      # Proyectos
      Industria*
      Ed., Cienc. y Tecn.
      116
      • U. Chile, USACH, UC, ACHS, Conicit (Uruguay, Venezuela)
      Construcción
      59
      • CCHC, Cintac, Hunter Duglas, Cementos Polpaico, MOP
      Agroindustria
      57
      • INVERTEC, Wasil, Agricola El Monte, Salmocorp, Agrosuper
      Serv. Financ.
      38
      • BancoEstado, BBVA, Presto, Servipag, BBVA, ING
      Utilities
      35
      • ENDESA (Chilectra, Codensa, Coelce), Aguas Cordillera, Gasco, Lipigas
      Salud
      34
      • Clínicas (Sta. María, FACH), Isapres (Promepart, Río Blanco)
      Telecom.e Inform.
      32
      • Telefónica, VTR, Entel, Softland, NTT
      Minería
      31
      • Codelco, Antofagasta Minerals, Los Pelambres, Zaldívar, ENAMI
      Transp. y Logística
      27
      • METRO S.A., Puertos (Arica, Chacabuco), Correos Chile, Ultramar
      Cons. Mas. y Retail
      19
      • CCU, Johnsons, Viña San Pedro, D&S
      • General Motors, Indumotora, ENAP, Oxiquim, Petroquim
      Otros**
      54
      Total
      502
      * Para entidades públicas enproyectoscuyo objetivo es desarrollar una industria, la iniciativa se alocó a esa industria
      **Petroquímica y Química, Automotriz, Medio Ambiente, Justicia, Media, Turismo, etc.
      Fuente: Innspiral, Clientes
    • El año 2010 se desarrollaron nuevos negocios e innovaciones para importantes empresas en Chile y América Latina
      • Desarrollo de nuevos negocios, VAN target confidencial
      Chile
      • Desarrollo de nuevos negocios, VAN target XXMM USD
      Chile
      • Introducción de innovaciones que generaron retornos por millones de USD para el 2010 y sistematización de la innovación
      Chile
      • Desarrollo para segmentos emergentes
      • Planificación estratégica
      Latinoamérica
      México - Colombia
      • Generación de apropiación de un plan maestro de proyectos que materializaron la visión de un área puntual de la compañía
      Chile
      • Desarrollo y ejecución de portafolio de nuevos negocios, y generación de plan de sistematización
      Chile
      • Desarrollo y ejecución de portafolio de nuevos negocios, y generación de plan de sistematización
      Chile
      • Detección de oportunidad de negocio (XXMM USD) y estructuración de modelo de negocio y cuantificación de los negocios agrícolas
      Chile
      • Desarrollo y ejecución de portafolio de nuevos negocios, y generación de plan de sistematización
      Chile
      • Desarrollo y ejecución de portafolio de nuevos negocios, y generación de plan de sistematización
      Chile
      • Búsqueda de oportunidades de innovación
      DIVISION
      CHAGRES
      Chile
    • En 2004 INNSPIRAL y la Universidad Adolfo Ibáñez fundamos el Club de Innovación, primera comunidad de empresas creada con el fin de compartir prácticas de innovación desde la experiencia ejecutiva y la colaboración
      Empresas asociadas en 2004: 4
      Empresas asociadas en 2011: 40
    • CONTENIDO
      1. Moves: Disciplina de la Innovación
      2. Método: Creación de Nuevas Realidades
      3.Servicios: Creación de Valor
      4. Experiencia INNSPIRAL Moves
      5. Equipo de Trabajo
      Nuestra Visión: La Disciplina de la Innovación
    • Iván VeraGerente General INNSPIRAL
      Desde 1 9 9 5 el Sr. Vera es Socio y Gerente General de Innspiral S.A., empresa de consultoría líder en gestión de la innovación y el crecimiento empresarial, filial del Grupo Invertec. En los 12 años que ha dirigido la compañía, ha multiplicado su tamaño diez veces.
      Es Fundador y Director del Centro de Innovación y Emprendimiento de la Universidad Adolfo Ibáñez.
      Es Fundador y Director de El Club de Innovación, el cual en 2004 es iniciado con cuatro compañías. A la fecha está integrado por 31 empresas, de las cuales 15 son multinacionales como 3M, Clariant, Endesa, Gerdau, Siemens, Shell, Xerox y otras.
      Es Ingeniero Civil Electricista de la Universidad Técnica Federico Santa María; Diplomado en Evaluación de Proyectos de Inversión de Capital por la Facultad de Administración y Economía de la Universidad de Chile y Diplomado en Ingeniería Nuclear en el Centro de Investigaciones Medioambientales y Tecnológicas, CIEMAT de España.
      Durante los últimos 17 años, ha dirigido más de 300 proyectos de consultoría para empresas de los sectores agroindustrial; alimentos; energía; educacional; forestal; manufacturero; minero; salud; seguros y telecomunicaciones.
      Entre los clientes que ha atendido, se encuentran Agrosuper; Clínica Santa María; Cintac (Grupo CAP, Compañías de Acero del Pacifico); Corporación del Cobre, CODELCO; Chilectra (Santiago), Codensa (Bogotá), Coelce (Fortaleza, Brasil), Edelnor (Lima, Perú), cuatro de las distribuidoras eléctricas del Grupo Endesa de España en Latino América; Empresa Nacional del Petróleo, ENAP; Grupo COPESA; Grupo Forestal Arauco; Grupo Gasco; Grupo Invertec; Grupo Indumotora; Grupo Pellas (Nicaragua); Grupo Motta (Panamá); Presto (Grupo D&S); Telefónica Chile; Rodelag Retail (Panamá) y Viña San Pedro (Grupo Luksic).
    • Iván Vera (continuación)Gerente General INNSPIRAL
      Asimismo, ha dirigido equipos de consultoría para la creación de valor para entidades de gobierno y sin fines de lucro, tales como el Banco Interamericano del Desarrollo (BID); Banco Mundial; Biblioteca del Congreso Nacional en Chile; Corporación de Fomento de la Producción (CORFO); Innova Chile; Presidencia de la República de Panamá; Universidad Técnica Federico Santa María, Universidades en Chile y diversos ministerios y agencias gubernamentales de América Latina.
      Conferencista Internacional
      El Sr. Vera ha dictado conferencias en gestión de la innovación para empresarios, directores y gerentes de AGFA 2006 y 2007 (100 ejecutivos); AMPLA (Río de Janeiro); ANDI 2005 y 2006 Asociación de Empresarios de Colombia, Cali, (300 empresarios y ejecutivos); ASIQUIM Asociación de Industriales Químicos de Chile 2005 (200 empresarios y ejecutivos); Banco BCI; Banco BICE; BICE Vida; Clariant Chile; Clínica Santa María; COELCE (Fortaleza); Codensa (Bogotá); CAF, Corporación Andina de Fomento, Lima, 2005 (200 ejecutivos); Edelnor (Lima); Empresa Nacional del Petróleo; Expomanagement 2007, Paraguay (500 ejecutivos); GASCO (Grupo CGE); GRIVAL de Grupo Corona (Bogotá); ILAFA, Instituto Latinoamericano del Fierro y el Acero, Río de Janeiro, 200 ejecutivos y empresarios); Ipiranga (Brasil); Laboratorio Chile; Komatsu Airlines; MetLife; Microsoft; ORACLE; Shell; Siemens y Ultramar.
      Desde 2003, el Sr. Vera se ha desempeñado como profesor y relator de clases de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez a alumnos del MBA Executive y del MEV (Magíster en Dirección Estratégica de Ventas) y en cursos cerrados a altos ejecutivos de empresas de diversos sectores de la economía:Angloamerican; BBVA; Collahuasi; Emel; Entel PCS; Komatsu Airlines; Polpaico; P&O NedLloyd; Chilectra; Kimberly Clarke; etc.
      Otros cargos Directivos y Académicos
      Director del Círculo de Innovación y Tecnología de ICARE (Chile); Director de INVERTEC Seafood S.A.; y profesor de la Universidad Adolfo Ibáñez y la Universidad de Los Andes (Chile).
      Jurado del Premio a la Innovación “Werner von Siemens” de la empresa Siemens Chile.
      Presidente del Congreso de Innovación y Emprendimiento ICARE, versiones 2007 y 2008.
    • Arturo Herrera SapunarCEO INNSPIRAL Moves
      Educación
      • Ingeniero Civil Industrial, Universidad Técnica Federico Santa María
      • Magíster en Comportamiento del Consumidor Universidad Adolfo Ibañez
      Actividades profesionales
      • Profesor de Introducción a la Ingeniería Civil Industrial y Gestión Estratégica de la
      • Universidad Técnica Federico Santa María
      Experiencia Profesional
      • Más de 6 años de experiencia en consultoría de alta dirección, principalmente en temas como estrategia corporativa, gestión de innovación y desarrollo de nuevos negocios. Ha desarrollado proyectos de consultoría tanto en Chile como en la región (México, Brasil y Argentina).
      • Se ha desempeñado como Ingeniero de Proyectos en el Instituto Internacional para la Innovación Empresarial (3ie) donde estuvo a de realizar actividades de coaching y seguimiento de compañías en formación y sus emprendedores.
      • Ha participado y liderado proyectos de consultoría en:
      Industrias: Utilities, Minería, Telecomunicaciones y Entretenimiento, Gas Licuado, Retail Financiero, Alimentos, Automotriz, Banca, Agro-Business y Sector Público, entre otras.
      Temas: Desarrollo de estrategias de crecimiento, desarrollo de nuevos negocios y gestión de la innovación.
      • Entre los clientes que ha asesorado se encuentran: Coelce (Distribuidora de Endesa en Fortaleza, Brasil), Chilectra, Gasco GLP, Agrosuper, Ministerio de Agricultura, Fundación para la Innovación Agraria (FIA), Instituto Forestal (INFOR), Minera Los Pelambres (AMSA), D&S Servicios Financieros (Presto), VTR (Liberty Global), ING (Brasil y México), BancoEstadoMicroEmpresas , Bayer CropScience y Grupo Indumotora (distribuidor de Subaru y KIA en Chile, Argentina y Perú).
    • Rodrigo Saá M.Socio de INNSPIRAL Moves
      Educación
      • Ingeniero Civil Industrial, Universidad Técnica Federico Santa María
      • Magíster en Comportamiento del Consumidor Universidad Adolfo Ibáñez
      Actividades profesionales
      • Fue socio fundador de Formulisa, empresa de consultoría focalizada en la rentabilización de la información de los consumidores, de la cual es socio fundador.
      • Profesor del Diplomado de CustomerIntelligence de la Universidad de Chile, de Innovación en programas de formación ejecutiva de la UAI y de Comportamiento del Consumidor en eClass.
      • Conferencista y profesor de educación ejecutiva en diversas universidades.
      Experiencia Profesional
      • 6 años de experiencia en consultoría de alta dirección, focalizado en la creación y captura de valor sustentable en grandes empresas; generando transformaciones a través del aprender haciendo, con foco en los consumidores y la disciplina de la innovación. Ha participado en proyectos de consultoría tanto en Chile como en Latinoamérica (Colombia, Argentina, Perú, Brasil, México y Panamá)
      • Ha participado y liderado equipos multidisciplinarios de consultoría en:
      • Industrias: Servicios Financieros, Utilities, Minería, Telecomunicaciones, Gas Licuado, Retail,, Alimentos, Educación, Servicios y Sector Público.
      • Áreas funcionales: Desarrollo de estrategias de crecimiento sustentable, creación de nuevos modelos de negocio, gestión de la innovación y comportamiento del consumidor
      • Formatos: Ha desarrollado consultoría a nivel de diseño, implementación y ejecución, además de la operación formato BPO (Business ProcessingOutsourcing)
      • Entre los clientes que ha asesorado se encuentran: Chilectra y Codensa (Distribuidoras eléctricas de Endesa en Chile y Colombia respectivamente), Gasco GLP, BBVA, Saint Honoré (Panamá), CAM (Empresa multiservicios de ingeniería del Endesa para todo latinoamérica), Agrosuper, UTFSM, Innova – Corfo, Fundación Chile, Minera Los Pelambres (AMSA), D&S Servicios Financieros (Presto), ING, Carey y Cia. y BancoEstadoMicroemepresas.
    • Todo lo que imaginas es real!