CocaCola yPepsi:La                              2011guerrasin Fin                                 AlejandraDEPARTAMENTO DE...
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Nota de aceptación:                           _________________________________________                           ________...
Esta monografía está dedicada a mis padres    por su apoyo y su amor incondicional…                                  Gracias
AGRADECIMIENTOSAl culminar este proyecto no sólo se termina un trabajo, se termina un ciclo devida y se refleja el esfuerz...
CONTENIDO                                                                                                                 ...
4.   CONCLUSIONES…………………………………………………………….                                                              136     BIBLIOGRAFÍ...
INTRODUCCIÓNHace más de un siglo nació Coca Cola, una bebida efervescente que hoy endía tiene reconocimiento mundial. Unos...
radio, las vallas o la prensa, no son algunas veces tan efectivos como loscomerciales y más si son mostrados en la hora en...
estas le deben su fortuna a su sabor y a su publicidad, y gracias a esta últimafueron expandiéndose desde Estadios Unidos ...
Un objetivo específico es conocer la historia de las dos bebidas, se planeaconocer quiénes fueron sus creadores, cómo fue ...
3. TIPO DE INVESTIGACION Y METODOLOGÍAEsta monografía será una investigación acerca Coca Cola y Pepsi y supublicidad, cent...
1. LA HISTORIA DE DOS GIGANTES: COCA COLA Y PEPSIDos de las gaseosas más vendidas en el mundo son Coca Cola y Pepsi y han ...
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Siempre mirando hacia adelante, Pemberton decidió que sería bueno paraCoca Cola tener publicidad así que un amigo de él, F...
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Antes de morir John Pemberton decidió vender los derechos                         de Coca Cola y darle el control total de...
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Botellas de vidrio con                                                                 diseño único de Coca               ...
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que fue comprada por Roy C. Megargel28, quien para entonces era corredor debolsa de Nueva York. Él quería hacer lo posible...
Pero la crisis continuaba y el país no mejoraba así que este empresario teníaque pensar en algo para que el negocio no aca...
Robert Woodfruff no iba a perder ninguna oportunidad de seguir vendiendoCoca Cola en cuantas partes del mundo fuera posibl...
Anuncio promocionando la                                                           nueva caja de cartón                   ...
Sin dejar la publicidad a un                          lado, para 1929 Coca Cola ya tenía un vasodistintivo que favorecía l...
Artículos de Papá Noel-Coca Cola                     Mundo Coca Cola, exposición 125 años de Coca                     Cola...
``The Old Oaken Bucket” pintura creada                            en 1932 por Norman Rockwell,                            ...
Al mismo tiempo, la compañía Pepsi Cola se trasladó en 1934 a una sede máscentral en Long Island (Nueva York) y cuatro año...
Pero una de las estrategias publicitarias de Pepsi que dejó a otros refrescospor debajo de esta, fue la creación en 1940 d...
Pero la buena situación por la que Pepsi estaba pasando no iba a durar mucho,ya que durante la Segunda Guerra Mundial los ...
plantas cerca a las zonas de conflicto, por lo que las instalaron en Europa y enel Pacífico, lo que provocó que Coca Cola ...
Anuncio publicitario de Pepsi-Cola que                                    hacía alusión al patriotismo,                   ...
Una ventaja más para Coca Cola, era que Robert Woodruff tenía contactos enla Casa Blanca durante los 50, además era amigo ...
continuó experimentando con sus botellas y fue lanzado el primer paquete dePepsi Cola en lata.                            ...
Anuncio publicitario de “Rebota a la                                                                        Onza”         ...
que era la “bebida de los pobres”, pero lo que se estaba vendiendo ya no eraun refresco; era un estilo de vida.Uno de los ...
Cola proporcionando jugos cítricos, provocando que la compañía de Coca Colacreciera cada vez más.Durante la “vida” de Coca...
consumidores ni en los embotelladores, así que Steele decidió recorrer nueveciudades pidiendo más apoyo financiero para es...
LOS SOCIABLES                       Sea sociable,sea elegante.                                                            ...
vicepresidente de los Estados Unidos de ese momento Richard Nixon 51 y aNikita Krushchev52 al kiosko en donde se encontrab...
alegre y multicultural. Para 1970 un nuevo logotipo de Coca Cola habíaaparecido, al que llamaron Coke “wave”, este logotip...
carne y hueso divirtiéndose, riéndose, se veían atletas, motos, autos sport”55que no querían recordar el pasado sino vivir...
THE PEPSI GENERATION                                             “Join the                            Pepsi People, Feelin...
En 1965 Kendall firmó con Herman Lay, dueño de la compañía Frito- Lay, asíque las compañías Pepsi y Frito Lay se unieron p...
La expansión de Coca Cola cada vez era más grande, llegando a lugares comoParaguay, Macau, Turquía y Cambodia, que ya disf...
tenía una Pepsi y una Coca Cola y le                   tapaba los ojos a los que iban aparticipar en el reto, este tomaba ...
En 1981 llegó a la presidencia de Coca Cola Co Roberto                     Goizueta a la edad de 47 años. Él “nació en Cub...
Coca Cola y muchos más funcionarios que habían trabajado con su “enemigo”.Todos ellos lo ayudarían a que Coca Cola entrara...
Pero Goizueta no iba a permitir que ese desastre duraramucho tiempo, así que decidió sacar la Nueva Coca Coladel mercado 7...
Jackson y pronto se iba a comenzar a notar el resultado de tanto esfuerzo yaque las ventas subieron rápidamente. Además ot...
promocionaban “La elección de la Nueva Generación Pepsi”. Además fue laprimera vez que Pepsi era tomada en el espacio, des...
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Durante la década de los 90, este producto ya estaba en 200 países alrededordel mundo        y no paró de generar e incorp...
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Pepsi Co quería asegurar que su sabor era pura frescura y querían que elconsumidor lo viera, así que decidieron implementa...
Padrino”69, y que fue apodada “la niña de Pepsi” ya que todos quedaronemocionados al verla en el comercial. “La alegría de...
70Para 2004, Coca Cola cambió de Director Ejecutivo, E.Neville Isdell                             , y en losaños siguiente...
que volvió a ser usada en 1969, en 1976 fue utilizada “Coca Cola alegra lavida” y “Una Coca Cola y una sonrisa”, para los ...
Pepsi, en la actualidad es una de las bebidas más vendidas en el mundo conmás de 140 embotelladoras, además también esta i...
Productos Pepsi Co. Fuente:www.pepsi.comEn la actualidad, las dos bebidas siguen siendo importantes, siempre tratandode su...
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  1. 1. CocaCola yPepsi:La 2011guerrasin Fin AlejandraDEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN Carreño Ssantamaría
  2. 2. COCA COLA Y PEPSI: LA GUERRA SIN FIN ALEJANDRA CARREÑO SANTAMARÍAGIMNASIO JOSEFINA CASTRO DE ESCOBAR BOGOTÁ, D.C. 2011
  3. 3. COCA COLA Y PEPSI: LA GUERRA SIN FIN Alejandra Carreño SantamaríaMonografía de grado para obtener el título de bachiller Asesora Ana María Franco Villegas Comunicadora Social y Periodista GIMNASIO JOSEFINA CASTRO DE ESCOBAR ÁREA DE INVESTIGACIÓ BOGOTÁ, D.C.2011
  4. 4. NOTA ACLARATORIAEl Gimnasio Josefina Castro de Escobar y la asesora de la monografía “CocaCola y Pepsi: la Guerra sin fin”, Ana María Franco Villegas, no se hacenresponsables del contenido de este trabajo, únicamente su autora, AlejandraCarreño Santamaría.
  5. 5. Nota de aceptación: _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ Firma del presidente del jurado _________________________________________ Firma del jurado _________________________________________ Firma del juradoBogotá D.C, Mayo de 2011
  6. 6. Esta monografía está dedicada a mis padres por su apoyo y su amor incondicional… Gracias
  7. 7. AGRADECIMIENTOSAl culminar este proyecto no sólo se termina un trabajo, se termina un ciclo devida y se refleja el esfuerzo del periodo. Pero esta monografía no hubiera sidoposible sin la ayuda diferentes personas que durante el transcurso de un añopusieron lo mejor de sí para labrar un proyecto como ningún otro. A mi asesoraAna María Franco Villegas, gracias por dar lo mejor de sí, para que estamonografía fuera única, por ayudarme y acompañarme durante la realizaciónde este trabajo. A Myriam Ordoñez le agradezco la guía y la dedicación quetuvo con cada una de nosotras para poder obtener un proyecto excelente. Amis padres, gracias por su apoyo incondicional y por estar siempre a mi lado, amis hermanos gracias por su comprensión y por su paciencia durante larealización de esta monografía. Al Gimnasio Pepa Castro le agradezco porayudarme a optimizar mi valor de responsabilidad.
  8. 8. CONTENIDO Pág INTRODUCCIÓN...................................................................................... 131. HISTORIA DE DOS GIGANTES: COCA COLA Y PEPSI....................... 182. LA PUBLICIDAD: ARMA MORTAL PARA DOS TITANES.................... 662.1 La historia................................................................................................. 672.2 La relación entre el Marketing y la publicidad.......................................... 692.3 Influencia en el consumidor...................................................................... 712.4 La campaña y el anuncio publicitario....................................................... 742.5 Medios de comunicación.......................................................................... 782.6 Textos publicitarios (Publicidad impresa)................................................. 832.7 La publicidad aplicada a Coca Cola y Pepsi………………………………. 873. EL DUELO SIN FIN: COMERCIALES…………………………………….. 1033.1 Comerciales Coca Cola……………………………………………………… 1033.2 Comerciales Pepsi…………………………………………………………… 1133.3 Pepsi y Coca Cola: ¿Quién será el ganador?.......................................... 121
  9. 9. 4. CONCLUSIONES……………………………………………………………. 136 BIBLIOGRAFÍA........................................................................................ 142
  10. 10. INTRODUCCIÓNHace más de un siglo nació Coca Cola, una bebida efervescente que hoy endía tiene reconocimiento mundial. Unos años más tarde apareció sucompetencia, Pepsi, inventada en Estados Unidos, al igual que sucontrincante. Estas dos bebidas han ido evolucionando con el paso de losaños, así como su publicidad, que es uno de los elementos más importantespara las dos. La competitividad que ha existido se debe a que las dos buscanser la bebida más vendida y durante su historia las dos han sido ganadoras pormomentos. Debido a las estrategias utilizadas por estas dos bebidas, ha habidocomerciales especiales que han ganado reconocimiento debido a sucontenido, musicalidad y originalidad, entre otros y siempre buscan vencer a sucontrincante campaña tras campaña. Debido a esto, los medios decomunicación nombraron esta disputa entre las dos gaseosas “La Guerra delas Colas” ya que ninguna ha logrado que la otra desaparezca del mercado,pero hasta el día de hoy la guerra continúa y es observada por el consumidor através de la publicidad que cada uno presenta.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMACoca Cola y Pepsi son empresas de reconocimiento mundial, famosas portener dos de las gaseosas más vendidas en el mundo, si una no se vieraamenazada por la otra, no habría tanta competitividad y la publicidad no tendríatanta importancia, por eso es necesario que una prevalezca por encima de laotra, ya que algunas veces el sabor no es tan importante como la publicidadporque lo que se vende no es sólo un producto sino que también puede llegar aser un estilo de vida que el consumidor adquiere al comprar la gaseosa; poresta razón cada empresa está equipada por publicistas que buscan unaestrategia que impacte sobre el público, pero los medios de difusión como la
  11. 11. radio, las vallas o la prensa, no son algunas veces tan efectivos como loscomerciales y más si son mostrados en la hora en la que toda la familia estáreunida y presta atención a la televisión. Pero ¿cómo la publicidad de CocaCola y Pepsi se ha convertido en un elemento de competitividad entre ambasempresas y cómo se ve reflejada en sus comerciales?Coca Cola y Pepsi son gaseosas que comenzaron en Estados Unidos y quehoy en día son reconocidas mundialmente por su inigualable sabor y por suoriginal publicidad; con el paso de los años siempre ha existido esacompetitividad para ser el mejor, que se ve expresada en la publicidad quehacen y que es transmitida por medio de sus jingles, sus comerciales, suscarteles y hasta sus logos, que siempre trasmiten un mensaje de positivismo yde alegría, aun así todavía no ha habido un ganador definitivo . Además estasgaseosas hacen parte de la vida cotidiana de numerosas personas en elmundo debido a su sabor y a la publicidad de cada producto, que hace quesus ventas aumenten o disminuyan dependiendo de la calidad de cadacampaña y de qué tanto agrade al consumidor.La publicidad ha sido uno de los aspectos más importantes para que las dosempresas sean reconocidas alrededor del mundo, lo que sucede es que desdeque las dos fueron sacadas al mercado y notaron que habían más productosque querían ser los más vendidos, decidieron competir por medio de lapublicidad; ésta ha sido necesaria para las dos empresas ya que su imagen eslo que el público ve y lo que se quiere vender, por eso se tiene mucho cuidadoa la hora de realizar las campañas de publicidad en las que se analiza hasta elmás mínimo detalle, ya que puede llegar a ser un éxito total o un fracasoseguro, lo que propone una de las dos - ya sea Coca Cola o Pepsi- en algunasocasiones da paso para que la otra ingenie algo mejor. Con el paso de losaños, se ha visto la evolución de la publicidad de estas dos gaseosas, en laque se está a la espera del siguiente comercial, del siguiente logo, y es que
  12. 12. estas le deben su fortuna a su sabor y a su publicidad, y gracias a esta últimafueron expandiéndose desde Estadios Unidos hasta el Sur América, Oceanía,Asia, Europa, África, que supieron que estos refrescos existían debido a susposters, sus comerciales y hasta sus jingles.Los comerciales son un medio de difusión muy eficaz hoy en día, “La publicidaden TV puede ser muy efectiva en ayudar a crear una imagen para su productoo empresa... La televisión ofrece todas las alternativas visuales, de sonido,movimiento, color y efectos especiales que usted pueda pagar. Es un mediopoderoso con un gran impacto visual.”1, es por eso que la batalla que hay entrelas dos gaseosas es más visible por medio de la televisión, y dependiendo dequé tan original sea un comercial, el público va a recordarlo o va a olvidarlofácilmente. Hoy en día, son diferentes la estrategias utilizadas por las dosgaseosas para que el mensaje llegue como debe ser y su objetivo principal secumpla: que una sea más comprada que la otra.2. OBJETIVOSEste trabajo de grado pretende demostrar cómo la publicidad se ha convertidoun instrumento efectivo de competitividad entre las compañías Coca Cola yPepsi, y cómo ha ido evolucionando con el paso de los años, cómo por mediodel mensaje que le llega a los consumidores los objetivos de cada empresason cumplidos. Se analizará qué tipo de estrategias han sido empleadas,cuáles han sido sus fracasos y sus éxitos publicitarios, además de esto sedefinirá qué es la publicidad, cuáles son los medios de difusión, cuál es elproceso que debe seguir una campaña publicitaria para que sea lanzada,cómo la esencia de ambos productos de ve expresada en sus spotspublicitarios.1 Romina P. del Carmen. Tomado de: http://www.monografias.com/trabajos14/public-propaganda/public-propaganda.shtml#PUBLI.
  13. 13. Un objetivo específico es conocer la historia de las dos bebidas, se planeaconocer quiénes fueron sus creadores, cómo fue el proceso de evolución, ycuáles han sido sus diferentes directivos. También se pretende conocer larelación que han tenido Coca Cola y Pepsi para poder entender cómo se handesplegado en el mundo publicitario, así mismo también se quiere conocer unpoco más de las empresas como tal y qué otros productos tienen.Así mismo, un objetivo específico importante es definir qué es la publicidad,qué factores influyen en ella, cómo se ha ido desenvolviendo en diferentescampos, cuáles son los medios de difusión, qué publicidad es más efectiva,cómo son los estudios para definir hacia qué población va a ser dirigida y quétan efectivo puede llegar a ser un anuncio, un jingle o un comercial en lasociedad en general. Igualmente se planea aplicar los principios básicos de lapublicidad a Coca Cola y a Pepsi y analizar qué tan diferente llega a ser supublicidad, factores como los colores, el slogan, y la botella serán analizadospara poder generar una relación de competitividad entre estas dos empresasde gaseosas.Finalmente, otro objetivo específico planteado es comparar y contrastaralgunos de los comerciales que han dejado huella en cada compañía, algunosde ellos no tan recientes como otros, pero que fueron importantes en la historiade Coca Cola y Pepsi. Después de esto se planea analizar cómo fue eldesarrollo detrás de cámara de algunos comerciales tanto de Pepsi como deCoca Cola, y finalmente se va analizar cómo son las perspectivas de las dosbebidas desde el punto de vista de las alumnas del Pepa Castro para analizartambién cuál es la gaseosa preferida por las estudiantes.
  14. 14. 3. TIPO DE INVESTIGACION Y METODOLOGÍAEsta monografía será una investigación acerca Coca Cola y Pepsi y supublicidad, centrada en sus comerciales. Se desarrollará teniendo en cuentalos diferentes aspectos que estas dos empresas emplean y cómo su publicidades transmitida por medio de distintas estrategias. El medio de difusión tenido encuenta será la televisión y se analizarán algunos de los comerciales realizadospor Coca Cola y Pepsi. Se realizarán también encuestas a las alumnas deséptimo a once del Gimnasio Pepa Castro y se entrevistará a alguienespecializado en el tema. El método utilizado para esta investigación seráconsultas a través de libros, videos, internet, entrevistas, encuestas ydocumentales.
  15. 15. 1. LA HISTORIA DE DOS GIGANTES: COCA COLA Y PEPSIDos de las gaseosas más vendidas en el mundo son Coca Cola y Pepsi y han existido desde hace más de un siglo, como las más apetecidas por los consumidores. Las dos compañías utilizan la publicidad para atraer más clientes y han ido dejando huella en sus compradores potenciales. A pesar de que muchos toman las bebidas por su sabor, su publicidad ha influido mucho para que las ventas John Pemberton. Fuente: http://www.thecoca- cambien. Desde sus vallas hasta sus carteles, sus colacompany.com/heritage/chronicl e_birth_refreshing_idea.html anuncios creados desde los inicios y los comercialesque querían “Regalarle al mundo una Coca Cola”, los que anunciaban una“Nueva Generación” que consumía una bebida de moda, los que producían una“Guerra de las colas”2 en la cual, estas dos gaseosas se disputaban el título dela mejor bebida, han ido provocando una “revolución” publicitaria desde sucreación. Todos estos factores publicitarios han hecho que estas bebidas, apesar de sus momentos de crisis, estén donde estén y sigan expandiéndose ymanteniéndose como las primeras bebidas gaseosas alrededor del mundo.Por un lado, Coca Cola fue creada el 8 de mayo de 1886 por un boticariollamado John Pemberton3 que vendía remedios en la farmacia “Jacob„s”.Inicialmente este jarabe era vendido a cinco centavos en Atlanta (E.U.A) comoun remedio que curaba el dolor de cabeza, más adelante fue vendido como unremedio que calmaba la sed y de en ese momento pasó, de ser unmedicamento a ser una bebida efervescente famosa mundialmente.2 Nombre designado por los medios de comunicación a la batalla publicitaria de las dos gaseosas3 John Pemberton creador de Coca Cola (8 de julio de 1831 -1888)
  16. 16. A pesar de esto se decía que tenía un poco de cocaína4, debido a quePemberton había estado en la guerra civil y al resultarherido, se volvió adicto a la morfina5 ya que le quitaba eldolor, así pues, “creyó que si consumía la cocaína en subebida ya no iba a seguir dependiendo de la morfina”6 ycomenzó a investigar acerca de las propiedades de lacocaína: “La planta de coca ha sido masticada por losindígenas de Perú y Bolivia por más de 2.000 años y tiene Caleb Bradhamfama de actuar como un estimulante, ayuda a la digestión, Fuente: http://www.ask.comes afrodisíaca y de extender la vida”7 Un año después, /wiki/Caleb_Bradha mesta gaseosa era vendida y reconocida por la gente debidoa su sabor único. Pero mientras Coca Cola comenzaba a crecer, apareció surival, Pepsi. Esta bebida fue inventada en New Bern (California), por CalebBradham8 en 1898 y tuvo un desarrollo más lento que el del refresco anterior,ya que en primera instancia esta gaseosa era vendida como un calmante parala sed y más adelante como una mezcla de vainilla, semillas de cola9 ydiferentes tipos de aceites. A esta bebida la llamaron “Brad„s Drink”, debido alapodo que sus amigos le pusieron a Caleb Bradham, pero más adelante labebida fue renombrada Pepsi-Cola, por su creador. Sólo hasta el 16 de juniode 1903, cuando Caleb Bradham decidió registrarla y distribuirla como unamarca de bebida carbonatada, comenzó a hacerle competencia a su gran rival,Coca Cola.4 La cocaína es un alcaloide obtenido de la hoja de coca que anteriormente era usada comomedicamento y que hoy en día es una droga prohibida que estimula el sistema nervioso5 La morfina es un alcaloide derivado del opio que funciona como analgésico6 Mark Pendergrast, autor del libro “Dios, Patria y Coca Cola”7 Tomado de : http://www.cocaine.org/coca-cola/index.html,el día 5 de septiembre del 20108 Caleb Davis Bradhmam, creador de la bebida Pepsi, nacido en mayo de 1867 y fallecido en 19349 Semillas de cola o también conocida como nuez de cola, es originaria de África y es uno de losingredientes de la cafeína.
  17. 17. Siempre mirando hacia adelante, Pemberton decidió que sería bueno paraCoca Cola tener publicidad así que un amigo de él, Frank M. Robinson10, quienle dio el nombre a Coca Cola, invitó a todoslos ciudadanos a tomar Coca Cola “deliciosa yrefrescante”11 y por medio del diario de Atlantase publicaron anuncios donde invitaban atodos a tomar “la bebida de soda nueva y Primer Logotipo de Coca Cola.Fuente:www.thecocacolacompany.compopular”12, una vez se publicaron los anunciosen el diario, aparecieron avisos pintados a mano, que tenían como mensaje,comprar e ingerir el producto que eran observados por gran cantidad depersonas, haciendo que el negocio creciera poco a poco y que nuevegaseosas fueran vendidas diariamente en Atlanta. Anuncio de Coca Cola Mundo Coca Cola, exposición en Centro comercial Santa Fe 18/04/11Pepsi, por su parte, vendía con el lema de“Estimulante y vigorizante, ayuda a la digestión”13yfue gracias a la visión de Caleb Bradham que Pepsipudo pasar de 7 franquicias a 40 para el año de Primer logotipo de Pepsi1907, además fue una de las primeras empresas Fuente:www.pepsi.com10 Frank Mason Robinson (1845,Maine-1932,Atlanta) fue quien le dio el nombre a Coca Cola11 Primer eslogan de Coca Cola con el que comenzó la publicidad de esta gaseosa12 Citada por el diario de Atlanta .13 Primer slogan de Pepsi
  18. 18. en pasar de transporte a caballo a transporte con motor. Otro promotor que 14ayudó a Pepsi a subir sus ventas, fue Barney Oldfield , quien dijo que labebida era refrescante y que tomaba una antes de correr, lo que provocó quelas ventas aumentaran. Más adelante, debido al espíritu de Caleb Bradham,New Bern (California) comenzó a salir en las postales y alcanzó a serconsiderado como un candidato para la alcaldía de esté lugar. Para entonces ellema ya había cambiado a “Beba Pepsi Cola. Se va a satisfacer”15. Volante publicitario de Pepsi publicado en sus inicios. Fuente: http://pepsi.com/PepsiLegacy_Book.pdf14 Famoso corredor de autos, que se caracterizaba por no tener el carro más rápido pero que aun asíganaba las carreras15 Propuesta por Caleb Bradham
  19. 19. Antes de morir John Pemberton decidió vender los derechos de Coca Cola y darle el control total de la empresa a Asa Candler16 en 1888. Este hombre tenía su objetivo muy claro y para 1892 las ventas del líquido habían aumentado casi diez veces más de lo que se había vendido anteriormente. ConAsa Candler. ayuda de su hermano John Candler y de otros socios se creóFuente:http://www.thecocacola la compañía a la que le dieron por nombre Georgia Coca Colacompany.com que comenzaron con un capital de 100.000 dólares. Para 1893 esta bebida fue registrada como una marca y cada acción vendida producía 20 dólares. Asa Candler decidió seguir con la publicidad que había hecho John Pemberton a Coca Cola, así que repartió cupones con los que la gente podía reclamar un vaso de Coca Cola. Él quería que se diera a conocer esta bebida y que así mismo se consumiera, por lo tanto para 1913 había gastado un millón de dólares en publicidad, repartió 100 millones de artículos haciéndole propaganda por diferentes medios, Cupones repartidos por Coca Cola Fuente: distribuyendo postales, relojes, vasos, http://www.thecocacolacompany.com calendarios, termómetros, abanicos japoneses, entre otros objetos que le hicieron promoción al producto. Pero lo que causó enfado entre los consumidores fue que en una postal aparecían tres niños menores que estaban vestidos de marineros y que decían “Bebemos Coca-Cola”, esto sucedió en 1894 cuando la bebida todavía tenía cocaína, así que en 1911 cuando el gobierno estadunidense impuso una demanda porque la bebida tenía cafeína, que era adictiva y dañina para los 16 Banquero nacido en 1851, en Caroll County, compró Coca Cola y fue reconocido por agregar su ingrediente secreto y por remover el contenido de cocaína dentro de la bebida. Tomado de http://www.georgiaencyclopedia.org/nge/Article.jsp?id=h-633, el día 10 de septiembre del 2010
  20. 20. niños, los avisos publicitarios fueron dirigidos a personas mayores de 12 añospara evitar más conflictos17.Con el paso del tiempo Coca Cola fue creciendo y en 1895 la primera planta defabricación fuera de Atlanta se abrió en Dallas (Texas) y un año después seabrieron dos plantas más, una en Los Ángeles (California) y la otra en Chicago(Illinois). Para ese mismo año, Candler dijo que “Todos los estados y todos losterritorios de Estados Unidos estaban embriagados con Coca Cola”18, con estoquería decir que este líquido ya era popular en este país y se manifestó, en1889 cuando se fundó un nuevo edificio en el que principalmente se generabael jarabe y se realizaban los oficios de la empresa pero ésta tuvo que sertrasladada rápidamente debido a cantidad de producto que se estabaproduciendo y la cantidad de demanda que se estaba generando. Para 1903Candler ya había eliminado el último rastro de cocaína en la bebida. Artículos de Coca Cola. Producto publicitario repartido a los Mundo Coca Cola, exposición 125 años en centro consumidores, bajo el mando de Asa comercial Santa Fe -18/04/11 Candler. Fuente:http://www.thecocacolacompany.c om/heritage/chronicle_the_candler_era.ht mlLa primera embotelladora de Coca Cola se fundó en 1894 en Vicksburg(Mississippi) por Joseph A. Biendenharn19 que instaló máquinas deembotellamiento en su camioneta y comenzó a repartir cajas de esta sustanciaen sectores agrícolas cercanos al río Mississippi. Pero el embotellamiento en17 PENDERGAST, Mark. El Estilo Coca Cola. Barcelona. Deusto, 2008 .p. 1718 Tomado de http://www.thecoca-colacompany.com/heritage/chronicle_the_candler_era.html.19 Primer hombre en instalar máquinas de embotellamiento de Coca Cola
  21. 21. grande se produjo en 1899 cuando Benjamin F. Thomas20 y Joseph B.Whitehead21, negociaron con Candler los derechos para poder vender yembotellar Coca-Cola en casi todo el territorio de Estados Unidos. Junto conJohn T. Lupton22, se comenzó a realizar el embotellamiento mundial de lo quehoy es Coca Cola.Cuando Thomas y Whitehead se dieron cuenta de que a pesar de tenerplantas embotelladoras en Atlanta (Georgia) y en Chattanooga (Tennessee) notenían suficiente dinero para seguir instalando éstas en todo el país, tomaron ladecisión de buscar capital en el exterior, lo que provocó que en el transcurso deveinte años pasaran de tener dos embotelladoras a mil, originando que lasmáquinas fueran mas rápidas y de mejor calidad lo que logró que seposicionara hoy en día al sistema de embotellamiento de Coca Cola, comouno de los más grandes en el mundo entero. En 1916, debido a la grancantidad de imitadores que había, Coca Cola anhelo marcar la diferencia, asíque la botella venía con un contorno único que fue diseñado por la compañíade vidrio Root Glass Company ubicada en Terre Haute23 logrando que estagaseosa se distinguiera sobre los demás refrescos y que no tuviera imitadores .20 Benjamin Thomas (Kentucky, 1860–1914), hombre de negocios y de influencias en Chattanooga(Tennessee) fundador de Coca Cola embotelladora.http://tennesseeencyclopedia.net/imagegallery.php?EntryID=T086 , el día 12 de septiembre del 201021 Joseph Brown Whitehead (1864-1906) nacido en Oxford (Mississippi) abogado, co-fundador de CocaCola embotelladora, reconocido por hacer obras de caridad. Tomado dehttp://www.jbwhitehead.org/bio_jbw.aspx, el día 12 de septiembre del 201022 Johnn Thomas Lupton (1862 - 1933) nacido en Winchester ( Virginia) hombre de negocios, socio yvicepresidente de Coca Cola embotelladora por un tiempo. Tomado dehttp://tennesseeencyclopedia.net/imagegallery.php?EntryID=L057, el día 12 de septiembre del 201023 Ciudad ubicada en Indiana.
  22. 22. Botellas de vidrio con diseño único de Coca Cola.Fuente: http://www.thecocac olacompany.com/heri tage/chronicle_the_c andler_era.html, http://www.thecoca- colacompany.com/he ritage/pdf/Coca- Cola_125_years_book let.pdfEn 1914 Candler decide donar un millon de dolares a la universiadad de Emoryen Atlanta como soporte al estudio.Mientras esto estaba sucediendo con Coca Cola, Pepsi estaba sufriendo unacrisis causada por la Primera Guerra Mundial que ocasióno que los costos dediferentes productos como la carne cambiaran excesivamente de precio. Unode los ingredientes esenciales en la producción del jarabe estaba afectado poresta crisis: el azucar (subió de 5 centavos a 22). Debido a esta situación, para1923 Pepsi Cola había quebrado, así que Brandham decidió volver a lafarmacia y vendió la marca al primero de muchos propietarios: Craven HoldingsCo.Coca Cola por su parte fue vendida por los hijos de Candler -sin que él losupiera- por 25 millones de dólares a Ernest Woodruff24 y WC Bradley25 en1919, quienes uniéndose con una compañía de Delaware, vendieron acciones24 Ernest Woodruff (1863- 1944)Hombre de negocios en Atlanta(Georgia)25 William Clark Bradley nacido el 28 de junio de 1863 1847. Fundador de W.C Bradley.co, empresa detextiles desde 1885.
  23. 23. a 40 dólares al público. Cuatro años después, Robert Woodruff26 -hijo deErnest Woodruff- que anteriormente había sido vendedor de autos y despuésgerente y vicepresidente de White Motor co27, fue escogido para dirigir CocaCola , y lo que él quería, era reivindicar la calidad de Coca Cola. Woodfruff lepuso al nombre de la fórmula secreta de Coca Cola, mercancía 7X, elementoque ayudó bastante para mantener a los consumidores más intrigados. Lacalidad de este refresco se mostró por medio de una campaña donde se hacíaénfasis en la calidad del producto y se apoyaba más el embotellamiento. Alnotar que esto estaba funcionando y que las ventas cada vez incrementaban,aumentó más la publicidad y unos años después, por primera vez, Coca Colaen botella había superado las ventas de otras embotelladoras que ya llevabantiempo en el negocio. Robert Woodruff, Fuente:http://www.thecocacolacompany.com/heritage/c hronicle_man_named_woodruff.htmlCoca Cola estaba beneficiándose con cada movimiento que la compañía hacía,mientras que Pepsi luchaba para volver a posicionarse en el mercado, por lo26 Robert Winship Woodruff nacido el 6 de diciembre de 1889 en Colombus –el 7 de marzo del 1985 fuepresidente de Coca Cola desde 1923 hasta 1954, y fue reconocido por hacer de Coca Cola un ‘’Imperio’’.Tomado de http://www.georgiaencyclopedia.org/nge/Article.jsp?id=h-1926, el dia 16 de septiembre del201027 Empresa fundada en 1900 encargada de producir carros, bicicletas y patines, que cerró en 1980
  24. 24. que fue comprada por Roy C. Megargel28, quien para entonces era corredor debolsa de Nueva York. Él quería hacer lo posible para volver a recuperarse en elnegocio y no volver a caer en bancarrota, así que en 1923 trasladó la empresaprincipal que estaba localizada en New Bern (California) a Richmond (Virginia)para poder tener más control y con su propio dinero intentó reestablecer lacompañía pero sin mucho éxito ya que para 1931 la empresa había quebradouna vez más .Después de dos bancarrotas, Pepsi Cola fue comprada por Charles G. Guth29,presidente de varias cadenas de almacenes de dulces y de fuentes de sodaque se encontraban al este de Seaboard, llamadas “Loft Incorporated”. Al verla oportunidad de comprar esta empresa, no lo pensó dos veces ya que lepodía volver a hacer competencia a Coca Cola y a su vez le traería gananciasa Loft Incorporated. Aunque al principio no fue fácil, ya que para 1933 losplanes que él había hecho para Pesi Cola no estaban resultando, decidióofrecerle la compañía a Coca Cola, pero está rechazó la oferta. Un añodespués, Pepsi Cola produjo un millón de dólares debido a la publicidad que lehacia a la bebida, lo que causó extrañeza ya que por esa misma época seestaba desarrollando una crisis económica en el país, conocida como la Gran 30Depresión . Guth decidió aprovechar el momento por el que la empresaestaba pasando, así que se asoció con otros empresarios, creo una red deembotellamiento y la gaseosa se expandió por América .28 Dueño de Pepsi durante un tiempo hasta que vendió esta a Charles Guth, logró que la empresa nocayera totalmente, aún así tuvo que pedir ayuda financiera para que no entrara en bancarrota de nuevo.Murió el 15 de junio de 1935 en Texas.29 Charles G. Guth (1876–1948), fue el fundador de la empresa como tal de Pepsi Cola al comprarla en1931, reformuló su sabor, y comenzó con las operaciones de embotellamiento.30 La Gran Depresión, conocida también como la Crisis del 29, fue la situación más importante en losEstados Unidos que afectó principalmente la economía, y que terminó entre los años 30 y los años 40,generando bastante desempleo en este país. Tomado de http://www.grandepresion.com/, el día 17 deseptiembre del 2010
  25. 25. Pero la crisis continuaba y el país no mejoraba así que este empresario teníaque pensar en algo para que el negocio no acabara por tercera vez, por lo quedecidió vender la gaseosa de 12 onzas a un niquel (5 centavos), que era elmismo precio que se ofrecía por una gaseosa de 6 onzas. Esta estrategia fueexistosa, ya que cuando los ciudadanos se enteraron del precio de Pepsi nodudaron en ir a comprarla y la empresa se fue expandiendo cada vez más ymás, sin embargo tuvo desventajas debido que la comenzaron a llamar “elpariente pobre de Coca Cola”31 ya que se pensaba que esta bebida eraconsumida por la clase baja debido a su precio económico. Para los años 30esta compañía estaba decidida a mirar más allá, así que comenzó aintercionalizarse, y ya se vendía Pepsi Cola como una marca de refresco en laUnión Soviética, América Latina y las embotelladoras fueron instaladas enCanadá. Charles Guth , Fuente:http://en.wiki pedia.org/wiki/Charle s_GuthUno de los puntos más importantes para Coca Cola era su expansiónalrededorh del mundo, así que en 1900 se realizó un viaje a Cuba y a PuertoRico y se instalaron embotelladoras en Panamá, Cuba, Canadá, Guam y para1920 se había instalado la primera embotelladora en Francia, lo que daría elinicio a la expansión de este producto en Europa. Lo que Robert Woodruffintentaba hacer era apoyar las economías locales, por ejemplo quería que loslogotipos y las botellas, fueran creados en el mismo país en donde se vendía,y que el concentrado de Coca Cola fuera lo único importado. Así mismo seayudaba con la economía de cada país y las ventas de esta bebidaaumentaban.31 Tomado de http://tu.tv/videos/coca-cola-vs-pepsi-duelo-de-titanes, el día 17 de septiembre
  26. 26. Robert Woodfruff no iba a perder ninguna oportunidad de seguir vendiendoCoca Cola en cuantas partes del mundo fuera posible, así que para 1926 éstehombre formó parte de La Corporación De Coca Cola Export, lo que se conocíacomo el Departamento de Relaciones Exteriores que se encargaba de que elproducto fuera instalado en diferentes partes.Un evento que ayudó a que Coca Cola subiera sus ventas y ganara másposicionamiento del que ya tenía: los Juegos Olímpicos de 1928 que serealizaron en Ámsterdam (Países Bajos) del 17 de mayo al 12 de agosto delmismo año y que contaron con 46 países, que participaron en 14 deportesdiferentes. Ocurrieron dos situaciones sin precedentes: la primera vez que lallama olímpica se encendió y la primera vez que Coca Cola fue vendida enunos Juegos Olímpicos, lo que le traería ganancias a la compañía pues esterefresco era vendido dentro de los estadios, y también por fuera de estos; enlas cafeterías, en los restaurantes donde se vendía la bebida y elementos conel logotipo de Coca Cola, además también se vendían gorras, abrigos,vestidos, etc. Para 1930, los países con embotelladoras Coca Cola se habíancuadruplicado. De la mano de Robert Woodfruff, Coca Cola fue avanzando y él quería era propagar el negocio de esta bebida para que esta fuera comprada, así que en los años 20 se inventó un mecanismo más fácil para consumir Coca Cola: la caja de Caja de cartón de6 botellas. cartón, contenía seis botellas de este refresco y el Fuente: consumidor la llevaba a su casa para consumirla, haciendo que http://www.th ecocacolacom las ventas siguieran subiendo y que Woodfruff se beneficiara pany.com más .
  27. 27. Anuncio promocionando la nueva caja de cartón Fuente: Libro, El estilo Coca ColaAparte de este invento, la tapa de metal llegó a la vida de Coca Cola,haciendo que esta bebida fuera vendida fría en diferentes lugares gracias a losdispensadores. Más adelante estos mejoraron y este refresco se vendía pormedio de refrigeradores mecánicos y las ventas eran controladas por mediode monedas. La aceptación de estas máquinas fue tan grande que laexpansión de estos artefactos fue rápida, ya se encontraban en oficinas y enesquinas. Dispensador mecánico Mundo Coca Cola, exposición 125 años de Coca Cola, Santa Fe-18/04/11
  28. 28. Sin dejar la publicidad a un lado, para 1929 Coca Cola ya tenía un vasodistintivo que favorecía las ventas de esta gaseosa, ya tenía también unlogotipo y un contorno definido para su botella que hacían que esta bebidafuera cada vez más reconocida. Vaso de Coca Cola Diferentes diseños de botellas de Coca Cola Mundo Coca Cola, exposición 125 Fuente:http://www.thecoca- años de Coca Cola, Santafe-18/04/11 colacompany.com/heritage/pdf/Coca- Cola_125_years_booklet.pdfPara 1931 llegó la imagen de Papá Noel a todos losanuncios de revistas y periódicos, lo que seobservaba, era una imagen de San Nicolás (PapáNoel) creada por el artista Haddon Sudblom32, quepintó un hombre viejo y gordo que sonreía ydisfrutaba de una Coca Cola mientras estaba vestido Papa Noel de Coca Cola.con un traje rojo. Esta publicidad fue creada para Fuente:navidad y rápidamente se fue expadiendo por medio http://www.thecocacolacompan y.comde revistas. Tuvo tal impacto que hoy, esa imagen dePapá Noel es la que se ve actualmente y se utiliza para diferentes campañas.32 Artista nacido en 1889 y fallecido en 1976, creador de la imagen actual de Papa Noel Coca Cola.
  29. 29. Artículos de Papá Noel-Coca Cola Mundo Coca Cola, exposición 125 años de Coca Cola, Santa Fe-18/04/11Durante esa época, Coca Cola le pidió a Norman Rockwell, uno de losilustradores más reconocidos en el negocio estadunidense, que pintara 6imágenes que tuvieran relación con la época y fueron publicadas encalendarios que Coca Cola repartía, pero con el paso del tiempo las pinturasoriginales desaparecieron y en el 2001 fue encontrada una de ellas que sellama “Barefoot Boy” con la que se vendieron dos millones de calendarios. Aunasí Coca Cola sigue buscando las pinturas restantes. Pintura de Norman Rockwell``Barefoot boy`` única pintura encontrada de las demás ilustraciones que este artista había hecho para Coca Cola.Fuente: www.thecocacolacmpany.com
  30. 30. ``The Old Oaken Bucket” pintura creada en 1932 por Norman Rockwell, Fuente:www.thecocacolacmpany.com ``Wholesome Refresment “creada en 1928 publicada en The Saturday Evening Post. Fuente: www.thecocacolacompany.com. “Oficce Boy -4 pm –The pause that Refreshes “creada en 1930 , Fuente: www.thecocacolacmpany.com.En 1933, la Feria de Chicago marcó huella en la historia deeste refresco, ya que dio la entrada a los dispensadoresautomáticos que se encargaban de mezclar agua con gas y eljarabe, sorprendiendo a los asistentes que veían que semezclaba sólo halando una manija.Esto fue un suceso muyimportante porque la gaseosa se mezclaba manualmentedesde su invención, en 1886. Para 1937 ya estos Dispensadores Coca Cola.mezcladores se encontraban en todas las tiendas y puntos de Fuente:venta. En la actualidad se siguen ultilizando estas máquinas http://www.thecocac olacompany.comautomáticas, pero más modernas, que producen rápidamenteel producto.
  31. 31. Al mismo tiempo, la compañía Pepsi Cola se trasladó en 1934 a una sede máscentral en Long Island (Nueva York) y cuatro años más tarde, Walter S. Mack33fue seleccionado para dirigir esta compañía. Para él, una de las cosas másimportantes para que el refresco fuera vendido, era la publicidad, así que en1940 creó una tira cómica con los personajes de “Pepsi y Pete” dos policíasque aparecieron en 205 periódicos y 77 revistas que se encargaban depromocionar la bebida Pepsi y que vendían el producto, por medio de historiasque ellos mismos protagonizaban y que eran vistas en todos lados. Fue tanrápida la acogida por parte del público que la gente comenzó a ingerir la bebiday cualquier error publicitario que Pepsi tuviera era una ofensa, por ejemplo,ese mismo verano, cuando ocho aviones de humo volaron sobre Brooklyn, yestaban escribiendo con humo el nombre de la bebida, uno de los pilotos noescribió la segunda P de Pepsi, y como resultado recibieron 110 llamadas declientes protestando por este evento. Personajes de la tira cómica creada por Pepsi durante los años 30 “Pepsi y Pete”, Fuente: http://www.pepsi.com/PepsiLegacy_Book.pdf33 Walter Stuton Mack Jr (1895 -1990) fue presidente de Pepsi –Cola desde 1938 hasta 1951.Tomado dehttp://www.pennock.ws/surnames/nti/nti116358.html, el día 22 de septiembre del 2010
  32. 32. Pero una de las estrategias publicitarias de Pepsi que dejó a otros refrescospor debajo de esta, fue la creación en 1940 de un jingle que tenía comonombre “Nickel-Nickel” que se encargaba de promocionar “el doble por unNiquel”34, era una melodía tan “pegadiza” que fue transmitida como un jingle de15 segundos en cuatro emisoras, pero a finales de ese mismo año, había sido“transmitida 300.000 veces en 500 emisoras”35 y fue el “primer jingle”en sertransmitido en toda la nación de Estados Unidos , así que Pepsi decidió sacarprovecho a la situación que estaban viviendo y realizó 1500 copias para lostocadiscos y la gente debía introducir 5 centavos para escuchar el jingle que yahabía cambiado su nombre por “Pepsi-Cola Hits the Spot”. Se vendieron unmillón de copias y fue traducida a 55 idiomas. Fue descrita como “inmortal” porla revista LIFE36 y fue reproducida en Carnegie Hall37, sin duda “Pepsi y Pete”y el “Nickel-Nickel‟‟ lograron que el nombre de Pepsi llegara más alto.. NICKEL-NICKEL Pepsi- Cola da en el clavo. Doce onzas completas, que es mucho. El doble por los mismos 5 centavos. Pepsi –Cola es la bebida para usted. Letra de la cancioncilla “Nickel-Nickel”, Tomada de la “Guerra de las Colas”.34 Tomado de http://www.pepsi.com/PepsiLegacy_Book.pdf. el 22 de septiembre del 201035 ENRICO, Roger.La Guerra de las Colas. Colombia: Norma S.A, 2004. p.31.36 Revista estadounidense.37 Salón de conciertos ubicado en Manhattan (Nueva York) inaugurado en 1890http://es.wikipedia.org/wiki/Carnegie_Hall
  33. 33. Pero la buena situación por la que Pepsi estaba pasando no iba a durar mucho,ya que durante la Segunda Guerra Mundial los precios del azúcar una vez máshabían cambiado y Robert Woodruff dijo que “todo hombre uniformado debíatener una Coca Cola por 5 centavos, costara lo que costara y estuviera dondeestuviera”38 así que logró que el gobierno estadounidense no tuviera en cuentaa Coca Cola para el racionamiento de azúcar, pero estas medidas no fuerontomadas con Pepsi Cola, así que Coca Cola fue la bebida que la mayoría desoldados norteamericanos consumieron.El 29 de junio de 1943, llegó un telegrama del General Dwight Eisenhower‟s dela sede del norte de África, que pedía materiales para poder instalar 10máquinas de embotellamiento y también pedía 3 millones de botellas con CocaCola y más ingredientes para producir el doble de gaseosas de las que sehabían mandado. Anuncio publicitario de Coca Cola que mostraba la amistad y lo refrescante que era tomar la bebida. Fuente: http://www.thecoca- colacompany.com/heritage/pdf/C oca-Cola_125_years_booklet.pdfDurante el transcurso de seis meses uningeniero viajó hasta Argelia para instalar laprimera planta embotelladora en ese lugar,que sería la primera de 64 más que seabrirían en el extranjero durante LaSegunda Guerra Mundial. Lo más Anuncio durante la Segunda Guerra Mundial.importante era que se intentaba abrir las Fuente: http://www.thecocacolacompany.com38 Tomado de :www.thecocacolacompany.com,el 25 de septiembre del 2010
  34. 34. plantas cerca a las zonas de conflicto, por lo que las instalaron en Europa y enel Pacífico, lo que provocó que Coca Cola fuera consumida por gran cantidadde personas a través de dispensadores o de contenedores movibles.Al terminar el conflicto se dijo que esta bebida había subido la moral de lastropas y que los soldados disfrutaban tomarla, por lo que Coca Cola fue vista 39como “símbolo de amistad y refresco” , al igual que las otras estrategiaspublicitarias que esta había utilizado, trajo consigo un efecto que la ayudaríauna vez más. Las plantas embotelladoras se habían duplicado, dejando unavez más a Pepsi atrás.Para Pepsi Cola, la Segunda Guerra Mundial no trajo nada bueno, ya que elazúcar (producto esencial para la producción de esta bebida), había vuelto asubir de precio y debido a que el gobierno sólo había eximido a Coca Cola delracionamiento de azúcar, las consecuencias para Pepsi no iban a ser lasmejores, pero a pesar de esto, Mack no podía permitir que Pepsi volviera aentrar en crisis una vez más, por lo que el azúcar fue comprado en unaplantación ubicada en Cuba.Debido a que era una época en la cual los hombres uniformados luchaban, losejecutivos de Pepsi decidieron que todas las botellas debían tener los coloresazul, rojo y blanco como símbolo de patriotismo, además instaló una USOcantina40 en Nueva York donde los familiares de militares podían grabarles yenviarles mensajes a cualquier parte del mundo.39 Tomado de http://www.thecoca-colacompany.com/heritage/chronicle_symbol_friendship.html,slogan utilizado durante la época de Guerra propuesto por Robert Woodruff, el dia 25 de septiembre del201040 Una USO cantina era un lugar donde se escuchaba música de la época, se tomaba y se comía y eltema principal era el patriotismo por los Estados Unidos de América.
  35. 35. Anuncio publicitario de Pepsi-Cola que hacía alusión al patriotismo, Fuente:http://www.pepsi.com/PepsiL egacy_Book.pdfA pesar de los intentos de Pepsi por superar a Coca Cola, ésta seguíaadelante con sus ventas y Pepsi todavía seguía siendo una “bebida de cocina”,es decir que se tomaba en la cocina a escondidas o para sacarla de allí seembotellaba en un envase de Coca Cola .Durante los años 40 y los 50, Coca Cola seguía avanzando y mirando haciaadelante, por lo que las embotelladoras se iban expandiendo alrededor delmundo logrando que su número aumentara cada vez más. En 1947 un nuevo einnovador dispensador de refresco fue creado por Raymond Loewy41 y para lamitad de los 50 Coca Cola introdujo la botella de 6 y medio onzas, pero losclientes querían más variedad en todo, así que para 1955 fue lanzada almercado las botellas de tamaño familiar de 10, 12 y 26 onzas queinmediatamente tuvieron éxito. Para 1960 Coca Cola también era vendida enlatas de aluminio que permitía que el sabor no cambiara y se pudierantransportar fácilmente. Estas principalmente fueron utilizadas por las fuerzasarmadas de ultramar.41 Raymond Loewy 1893 en 1986) fue uno de los diseñadores industriales más conocidos del siglo XX.Tomado de http://www.designboom.com/portrait/loewy.html,el día 27 de septiembre del 2010
  36. 36. Una ventaja más para Coca Cola, era que Robert Woodruff tenía contactos enla Casa Blanca durante los 50, además era amigo de George Walter, delAlcalde de Atlanta, William B.Hartsfield42, inclusive era amigo del Presidente 43Dwigth D.Eisenhower que fue un embajador para promocionar Coca Coladebido a la amistad que mantenía con Robert Woodrfuff. Dwight Eisenhower tomando Coca Cola , estrategia publicitaria que ayudo a la compañía , Fuente: http://www.corbisimages.com/Enlargement/U13230 49INP.htmlMientras esto sucedía con Coca Cola, Pepsi trasladó su sede en 1945 aManhattan (Nueva York) para tener más control sobre la empresa y continuó suexpansión hacia las Filipinas, Latinoamérica y el Medio Oriente. También42 PENDERGRAST, Mark. El Estilo Coca Cola/ Extraer esa magia de Coca Cola. Barcelona: EdicionesDeusto, 2008. P. 1843 Dwight.Eisenhower nacido en Texas en 1890- el 28 marzo de 1969) Trigesimocuarto Presidente de losEstados Unidos (20 de enero de 1953-20 de enero de 1961)Tomado dehttp://www.whitehouse.gov/about/presidents/dwightdeisenhower,el dia 27 de septiembredel 2010
  37. 37. continuó experimentando con sus botellas y fue lanzado el primer paquete dePepsi Cola en lata. Primer afiche de Pepsi, publicado el 4 de marzo de 1953, Fuente:http://www.pepsi.com/P epsiLegacy_Book.pdfPero la situación post-guerra trajo consigo cambios económicos y fueronintroducidos los supermercados que producían bebidas muy parecidas a Pepsi,por lo tanto tuvieron que cambiar el “Nickel-Nickel” por “Rebota a la onza”(More Bounce to the Ounce) que intentaba que la gente no olvidara que nohabían bebidas iguales a Pepsi . Aunque cambiaron el lema ya se habíannotado los cambios con respecto a Coca Cola, en 1949 Pepsi había disminuidolas ganancias pues venían de $ 6.300.00 dólares y en ese año las gananciashabían descendido a $ 2.100.000 dólares.
  38. 38. Anuncio publicitario de “Rebota a la Onza” Fuente: http://www.pepsi.com/PepsiLegacy_ Book.pdfEn 1949 llegó a la presidencia de Pepsi Cola, Al Steele44, que anteriormentehabía trabajado en un circo y había sido director de publicidad de “StandardOil”45 y Vicepresidente de Mercadeo de Coca Cola (por lo que se tomó por“traidor”46.) Fue reconocido por ser un jefe muy peculiar pues no eradisciplinado con sus jornadas laborales, tomaba recesos largos y utilizaba elavión de la empresa para comprar los cigarrillos que más le gustaban, pero loque lo hacía diferente era que les proporcionaba una actitud positiva a todoslos empleados, que los hacía trabajar mejor.Tiempo después, Al Steele se casó con Joan Crawford, una actriz famosareconocida por su glamour y por su belleza, que le dio a la bebida una imagenmás “elegante”, muy diferente a la que tenía anteriormente, cuando se decía44 Alfred Steele (1901–1959) ejecutivo de Coca Cola durante un tiempo, hasta que se convirtió enDirector Ejecutivo de Pepsi Cola.45 Empresa nacida petrolera fundada en 187246 ENRICO, Roger. La Guerra de las Colas. Colombia: Norma S.A, 2004. P. 32.
  39. 39. que era la “bebida de los pobres”, pero lo que se estaba vendiendo ya no eraun refresco; era un estilo de vida.Uno de los logros de este hombre, fue que consiguió motivar a todos susempleados de Pepsi Cola para que pusieran de sus ahorros para invertir en lacompañía, y dio como resultado que para 1959 había 200 embotelladoras deesta bebida, subiendo las ventas en un 20 %.Coca Cola por su parte tuvo un cambio en su estructuración. En 1956decidieron cambiar la empresa publicitaria con la que habían trabajado desde1906 -D‟Arcy Masius Benton & Boweles Company47- por McCann Erickson48con quien trabajarían hasta el día de hoy.Después de La Segunda Guerra Mundial, los alemanes no pudieron conseguirel concentrado de Coca Cola así que un alemán decidió inventarse otrorefresco que contenía, manzanas, naranjas, y esta bebida fue nombrada“Fanta”, que hacía referencia a Fantástica, y Coca Cola Co. compró los 49derechos de este nuevo liquido que fue introducido en 1960 en los Estados Unidos. Además de este refresco, apareció Sprite en 1961, una gaseosa de lima –limón que hoy en día es una de las más vendidas. Además de este refresco nació un líquido bajo en calorías llamado TAB. Anuncio de Fanta Aparte de esto la compañía de TAB Minute Fuente: Maid50 se fusionó con la de Fuente: Coca http://www.thecoca http://www.thecocacol colacompany.com acompany.com47 DArcy Masius Benton & Bowles (DMB & B), Inc. empresa de publicidad fundada en 1906.Tomado de:http://www.answers.com/topic/d-arcy-masius-benton-bowles#ixzz1KXwr7QVb47 McCann Erickson, empresa de publicidad más grande del mundo, encontrada en más de 120 países.49 Tomado de http://tu.tv/videos/coca-cola-vs-pepsi-duelo-de-titanes, el día 29 de septiembre del 201050 Empresa de jugos de frutas y refrescos que se asocio con Coca Cola.
  40. 40. Cola proporcionando jugos cítricos, provocando que la compañía de Coca Colacreciera cada vez más.Durante la “vida” de Coca Cola, hubo muchos cambios tanto en el diseño de labotella como en el logotipo y hasta los slogans. En 1942 fue “The Real thing”,para 1950 era “Símbolo del buen sabor” y para 1963 era “Todo va mejor conCoca Cola”; todas eran frases que a las personas les agradaban, además seidentificaban con los anuncios de Coca Cola ya que transmitían alegría, elmensaje era de positivismo, de estar con la familia, con los amigos, con lapareja y los carteles se iban adecuando según la época en la que estaban. Anuncio publicitario de Coca Cola con uno de los lemas propuestos por Coca Cola ``LA PAUSA QUE REFESCA`` Fuente: http://www.thecoca- colacompany.com/heritage/pdf/Coca- Cola_125_years_booklet.pdfMientras Coca Cola iba dejando huella con cada estrategia publicitaria queimplementaba, Pepsi por su parte lanzó la botella “swirl” en 1958 que teníamás curvas en su envase, y que para entonces ya estaba disponible en 120países. En ese momento Pepsi utilizó una campaña que no lo beneficiaría,tenía por nombre “Los Sociables” y consistía en que unos hombres de cabellogris y unas mujeres muy elegantes bailaban en un restaurante lujoso y unamujer cantaba música Jazz. El slogan para esta campaña era “Se sociable,tomate una Pepsi”, lo que sucedió fue que la campaña no gustó ni en los
  41. 41. consumidores ni en los embotelladores, así que Steele decidió recorrer nueveciudades pidiendo más apoyo financiero para esta campaña, pero cuandoterminó de hacer su recorrido, que duró 3 días, murió de un ataque delcorazón y con él también murió la campaña por la que había luchado: “LosSociables”. Botella ``Swirl``lanzada en 1958 , Fuente:http://www.pepsi.com/P epsiLegacy_Book.pdfAl realizar un estudio y diferentes encuestas acerca de la campaña que nohabía tenido ninguna acogida, se dieron cuenta de que si querían orientarlahacia el público joven no lo iban a lograr colocando personas mayores ynotaron que los sociables estaba dirigida hacia un público de 30 años por loque decidieron acabarla y no trabajar más sobre ella.
  42. 42. LOS SOCIABLES Sea sociable,sea elegante. Letra de la canción Viva al día con Pep-si. ``Los Sociables `` Es ligera,es refrescante. Viva alegre,airoso,joven. Sea sociable, tome Pep-si Anuncio publicitario de la campaña ``Los Sociables``Fuente:, http://www.pepsi. com/PepsiLegacy_ Book.pdf A pesar de esta campaña, Pepsi estaba decidido a traspasar fronteras asíque para lograrlo en 1963 llegó a la presidencia de la compañía, Donald M.Kendall, quien antes había sido dueño de una granja lechera y piloto de lamarina en el Pacífico. Primero trabajó en Pepsi como vendedor de concentradoy unos años después llegó a la gerencia de la compañía.Un evento que dejó huella en la historia de Pepsi, sucedió en 1959 cuando enla Exhibicion Nacional Norteamericana en Moscu, Kendall invitó al
  43. 43. vicepresidente de los Estados Unidos de ese momento Richard Nixon 51 y aNikita Krushchev52 al kiosko en donde se encontraba Pepsi, entonces les pidióque probaran dos botellas de Pepsi una embotellada en Rusia y la otra enEstados Unidos, pero lo más importante, fueron las fotografías de los dostomando Pepsi-Cola que al otro día estaban en primera plana de muchosperiódicos. Más adelante, cuando Nixon fue presidente, ayudó a Pepsi paraque ésta pudiera tener los derechos exclusivos de ventas en la Unión Soviéticapor 20 años53. Fotografía tomada en 1959 en la exhibición de productos americanos en Moscú, que muestra al vicepresidente Nixon y al primer ministro Krushchev tomando Pepsi Cola Fuente:http://www.pepsi.com/PepsiLegacy_Book.pdfAunque fue un golpe publicitario para Coca Cola, esta seguía adelanterenovando sus lemas, sus avisos, sus comerciales, lo que fuera posible paraque el cliente consumiera cada vez más esta bebida.Durante los años 60 y 70 la presidencia de Coca Cola pasó a manos de PaulAustin, licenciado en Derecho de Harvard, que mostraban una imagen más51 Richard Nixon nacido en California en 1913 el 22 abril de 1994),fue vicepresidente y 37° presidente delos Estados Unidos de América. Tomado de:http://www.whitehouse.gov/about/presidents/richardnixon,el dia 2 de octubre del 201052 N ikita Kru s ch e v1 89 4 -1 9 71, fu e p r i me r min is tro d e la Un ión S o vi ét ic a . To ma d o d eh ttp : // s g m. ca sp o s id ad .c om /b i og ra fia s /kru s ch e v. h tm53 http://tu.tv/videos/coca-cola-vs-pepsi-duelo-de-titanes
  44. 44. alegre y multicultural. Para 1970 un nuevo logotipo de Coca Cola habíaaparecido, al que llamaron Coke “wave”, este logotipo fue el más parecido alactual. Para ese tiempo esta bebida ya estaba en 163 países. Logotipo de Coca Cola ``Wave`` lanzado en 1969 .Fuente: http://heritage.coca-cola.comPepsi por su parte estaba tratando de ampliar su territorio y de hacer másnegocios, pero primero tenía que recuperarse de su fracaso con “LosSociables” y lo logró en 1963 con la nueva campaña “La Generación Pepsi”con ayuda de su nueva empresa de publicidad BBDO54. Comenzaron poco apoco basados en un nuevo término conocido como el „Baby Boom‟ que eran laspersonas nacidas en los 40 y en los 50 que era la generación que vivía, quepensaba y que actuaba siendo símbolo de un estilo de vida renovado, alegre ypositivo.Esta campaña publicitaria iba dirigida hacia un público joven que no queríasaber más de guerras sino que estaba alegre todo el tiempo y disfrutaba lavida. El lema principal para esta campaña era “Anímate! tú eres la generaciónPepsi”. La idea de vender no un producto sino una forma de vida hizo que lacampaña fuera creciendo cada vez más; además los comerciales lo tenían todopara impactar en el público: música alegre, paisajes, atardeceres, “personas de54 Es una de las agencias publicitarias más prestigiosas fundada en 1928 y su nombre se debe a losfundadores: Batten, Barton, Durstine y Osborn.
  45. 45. carne y hueso divirtiéndose, riéndose, se veían atletas, motos, autos sport”55que no querían recordar el pasado sino vivir el momento, el presente. Aviso publicitario de ``La Generación Pepsi``. Fuente:http://www.pepsi.com/PepsiLegacy_Book.pdfEl mensaje era claro, los estadounidenses se sentían parte de la GeneraciónPepsi. La idea nueva hizo que esta bebida estuviera una vez más por encimade los diferentes refrescos y comenzaba a superar Coca Cola. Anteriormente elmensaje que se estaba transmitiendo era “El sabor que supera los demás(Pepsi lo sirve)” al darse cuenta que en realidad eso no era lo que querían dara entender, en 1969 el mensaje se transformo por “Usted tiene mucho quevivir…y Pepsi tiene mucho que dar” se retomó el jingle que unos años atráshabía hecho cantar a muchas personas.55 ENRICO, Roger.La Guerra de las Colas. Colombia: Norma, 2004.p. 40.
  46. 46. THE PEPSI GENERATION “Join the Pepsi People, Feelin’ Free”...“You’ve Got a Lot to Live. Pepsi’s Got a Lot to Give”... “Have a Pepsi Day!”... “Catch that Pepsi Spirit!”...“Pepsi Now!” ... “The Joy of Pepsi” Cancioncilla de la ``Generación Pepsi ``.Fuente: http://www.pepsi.com/PepsiLegacy_Book.pdfPor el lado publicitario, esa campaña les funcionó, pero también debíanexpandir sus negocios e introducir nuevos productos al mercado, por lo que en1964 se introdujo la Pepsi Dietética, un punto a favor de Pepsi ya que CocaCola todavía no había lanzado al mercado la Coca Cola Dietética. La PepsiDietética contaba con pocas calorías para aquellos que querían cuidar sucuerpo un poco más y la campaña con la que fue lanzada tenía por nombre“Girlwatchers” y debido a que su jingle fue diferente y original llegó a la listaTop 40. Ese mismo año otra bebida llegó al mercado: Mountain Dew, unrefresco que al igual que Pepsi Dietética tenía un lema: “Ya-Hoo MountainDew” que tuvo gran acogida. Pepsi Dietética, Aviso publicitario de Mountain Dew , Fuente:http://www.pepsi.c Fuente:http://www.pepsi.com/PepsiLegac om/PepsiLegacy_Book.pdf y_Book.pdf
  47. 47. En 1965 Kendall firmó con Herman Lay, dueño de la compañía Frito- Lay, asíque las compañías Pepsi y Frito Lay se unieron para conformar Pepsi Co.Debido a esta fusión, la sede se trasladó a Park Avenue (Nueva York) dondeera más fácil expandir sus productos. En 1970 Herman Lay renuncio, así queDonald M. Kendall tomó el mando de la compañía y siguió la expansión delproducto, llevándolo a lugares como Europa, Japón y Moscú.Por su parte, Coca Cola necesitaba superar a Pepsi como en años pasados lohabía hecho, y esta disputa entre las dos gaseosas por ser la mejor, obtuvo elnombre de “La guerra de las Colas”56, ingeniado por los medios decomunicación al notar que Pepsi adquiría cada vez más terreno sobre CocaCola.Coca Cola comenzó a notar que Pepsi era cada vez más conocido y que susventas estaban aumentando debido a sus campañas publicitarias, que erancada vez más innovadoras, así que decidió que no podía quedarse atrás por loque en 1971 llegó a la televisión el comercial donde muchas personas dediferente raza y cultura cantaban todos a un mismo ritmo que querían que elmundo tuvieran una Coca Cola en sus manos. El comercial fue grabado en lacima de una colina en Italia y con el lema “Me gustaría comprarle una CocaCola al mundo y hacerle compañía” se posicionó una vez más. Fotografía de la propaganda ``Me gustaría comprarle al mundo una Coca Cola`` Fuente:http://www.thecocacolacom pany.com/heritage/cokelore_hilltop. html56 “La Guerra de las Colas”término ingeniado por los medios de comunicación y nombre del libro deRoger Enrico quien fue presidente de la compañía Pepsi .Co. donde habla de la disputa entre estas dosgaseosas.
  48. 48. La expansión de Coca Cola cada vez era más grande, llegando a lugares comoParaguay, Macau, Turquía y Cambodia, que ya disfrutaban de este refresco.En 1975 Georgia Coffe57 un producto de Coca Cola company, llegó al mercadojaponés, asegurando una vez más que Coca Cola tendría éxito. Pero hubo unevento que no benefició a Coca Cola ya que en 1977 el gobierno de Indiaexigió que la mercancía 7X fuera expuesta y que no fuera más un secreto CocaCola prefirió sacar del mercado todas las embotelladoras de la India antes deexponer su fórmula secreta, pero años después, Coca Cola volvió a servendida en India. En 1978 Coca Cola consiguió algo que ninguno de losrefrescos había hecho: logró ser la primera bebida en llegar al mercado chino ymantener a Pepsi fuera del mercado durante 3 años58, además Coca Colaalcanzó,ser la única bebida permitida que vendía el paquete de bebidas fríasen China.Pepsi continuó con su evolución e introdujo la botella de 32 y la de 64 onzas,que era un tamaño familiar mucho más grande, con un diseño mucho másligero, con envase de plástico reciclable que pronto se convertiría en unmaterial distinto al el vidrio.Pero esta gaseosa estaba a punto de llegar con unnuevo desafío para Coca Cola. Kendall y John Sculleyquerían que Pepsi Co fuera la primera empresacomercializadora del país, pero para lograrlo teníanque hacer algo al respecto, así que inventaron el“Desafío Pepsi`” que fue lanzado en Dallas (Texas) en Desafío Pepsi1974 y fue un gran reto para Pepsi pues en ese Fuente:territorio sólo se tomaba o Coca Cola o Dr Pepper59.El http://pepsi.com/PepsiLegacy_Bo ok.pdfdesafío consistía en que había un entrevistador que57 Georgia Coffe empresa de cafés saborizados lanzada en 1975 en Japón58 Tomado de http://tu.tv/videos/coca-cola-vs-pepsi-duelo-de-titanes, el día 8 de octubre del 201059 Refresco dulce originario de Dallas (Texas )
  49. 49. tenía una Pepsi y una Coca Cola y le tapaba los ojos a los que iban aparticipar en el reto, este tomaba un poco de las dos, y al finalizar elparticipante debía escoger entre una de las dos, los participantes escogíanPepsi y habían unos que decían que toda su vida habían tomado Coca Colapero que después del “Desafío” terminaban prefiriendo Pepsi-Cola. Este retoera grabado, y transmitido por medio de comerciales. Después de que fueralanzado en Dallas se realizó en el 80 % de Estados Unidos. Desafío Pepsi, Fuente:http://www.pepsi.com/PepsiLegacy_Book.pdf .RevisadoLos resultados de este desafío fueron notables, las ventas se elevaron otra vezy en 1977 Pepsi-Cola era más vendida que Coca Cola en los supermercadosde cadenas más importantes y seguía siendo líder para 1980. Así mismo, laPepsi Dietética seguía posicionándose en el mercado y Mountain Dew ya notenía el mismo slogan, lo había cambiado por algo más moderno: “Give Me aDew”(Dame una Dew ). Aviso publicitario de Mountain Dew, Fuente:http://www.pepsi.co m/PepsiLegacy_Book.pdf
  50. 50. En 1981 llegó a la presidencia de Coca Cola Co Roberto Goizueta a la edad de 47 años. Él “nació en Cuba y tuvo su educación superior en la universidad de Yale”60.Ingresó a Coca Cola el 4 de julio de 1954 como ingeniero químico en el sector internacional de Coca Cola, más adelante en 1977 fue jefe deRobertoGoizueta.Fuente: operaciones técnicas en Atlanta y finalmente llegó a lawww.google.com presidencia de Coca Cola Company. Goizueta llegó con paso firme, decidido a que esta gaseosa creciera y fuera la mejor, así que decidió introducir al mercado la Coca Cola Dietética que unos años antes habían decidido archivar debido a que “Coca Cola sólo era una y tenía que permanecer así”61 según algunos ejecutivos de la compañía . Debido a que Goizueta no le temía a los nuevos desafíos, en 1982 llegó “Diet Coke” una bebida con 0 calorías que fue acogida rápidamente, ya que dos años después se convirtió en el segundo refresco más vendido después de Coca Cola. Otro de los cambios que Roberto Goizueta hizo durante la presidencia de Coca Cola Co fue comprar Columbia Picures por 700‟000.000 dólares que más adelante iban a ser recuperados, pero Goizueta decidió concentrarse más en el producto Coca Cola, por lo que decidió vender Columbia Pictures a Sony. Este hombre quería que Coca Cola fuera más grande y para lograrlo también tenía que hacer grandes cambios, comenzando con la reestructuración del personal, así que contrató a John Bergin, que unos años antes había trabajado con BBDO y por lo tanto con Pepsi y conocía bien las estrategias publicitarias que su contrincante había utilizado. Además contrató a Sergio Zyman que también había trabajo con Pepsi y que fue el vicepresidente de mercadeo de 60 ENRICO, Roger.La Guerra de las Colas. Colombia : Norma S. A.p .11. 61 ENRICO, Roger.La Guerra de las Colas. Colombia : Norma.
  51. 51. Coca Cola y muchos más funcionarios que habían trabajado con su “enemigo”.Todos ellos lo ayudarían a que Coca Cola entrara en combate una vez más.Pero aun así no sabían cómo entrar hasta el 23 deabril de 1985 cuando llegó a los mercados “NewCoke” (la nueva Coca Cola) que se decía que teníaun sabor más suave que el de la mercancía 7X,pero en vez de levantarlos, lo que hizo fuederribarlos, pues las ventas no fueron las mejores,y el consumidor pidió que la Coca Cola fuera lamisma de antes. Tres años antes se habían hechodiferentes encuestas a 200.000 personas que Anuncio de La Nueva Coca Colacostaron 4.000.000 de dólares donde mostraban Fuente:diferentes refrescos y resultó que el 55 % de la http://www.thecocacolacompany.co mgente prefería la Nueva Coca Cola, pero enrealidad no hicieron estudios a familias para que tomaran la gaseosa o noprepararon bien las encuestas. Aun así este refresco, que tenía un nuevosabor, fue un fracaso ya que a los consumidores no les gustó la nueva fórmula.Goizueta y Brian Dyson, que era el presidente de Coca Cola USA, creyeronque introduciendo está nueva fórmula iban a superar el “Desafío Pepsi”, peronotaron que en vez de que las ventas subieran, comenzaron a bajar y la gentecomenzó a protestar por el nuevo sabor de Coca Cola ya que no era el mismode antes, así, fue catalogado como uno de los mayores desastres en esaindustria.
  52. 52. Pero Goizueta no iba a permitir que ese desastre duraramucho tiempo, así que decidió sacar la Nueva Coca Coladel mercado 79 días después y volver a introducir la CocaCola Clásica el 11 de julio de ese mismo año, sólo que estavez las ventas subieron una vez más y Coca Cola volvió aposicionarse en el lugar en el que estaba con anterioridad, Bebida tomada en el espacio.haciendo que su contrincante se quedara atrás. Ese mismo Fuente: http://www.thecoca-año, Coca Cola fue la primera gaseosa en ser consumida colacompany.com/heritage/p df/Coca-en el espacio y un año después en 1986 Coca Cola Cola_125_years_booklet.pdfcumplió 100 años de existencia. Imagen de la Coca Cola clásica después ‘’New Coke‘’ .Fuente: http://www.thecoca- colacompany.com/heritage/coke lore_newcoke.htmlEn Pepsi Co, Roger Enrico62 sustituyó a Sculley y se posicionó como el nuevopresidente de Pepsi. El 11 de noviembre de 1983, a la edad de 39 años, conuna visión renovada y activa, él estaba decidido a ganar la “Guerra de lasColas” así que en 1984 firmó el contrato más caro con una celebridad hastaentonces que era de 5‟000.000 dólares por dos comerciales para patrocinar lagira de un artista que hasta entonces estaba comenzando y que era reconocidopor bailar hacia atrás y cantar agudamente: Michael Jackson.El objetivo de los comerciales era patrocinar “La preferida de una nuevageneración”, por medio de los comerciales que este artista grabó se mostrabauna nueva generación que bailaba y cantaba al ritmo de Jackson. Pepsi estabademostrando que sí se podía superar al “insuperable”, esta campaña ganómuchos premios y al mismo tiempo le dio más reconocimiento a Michael62 Roger Enrico hombre de negocios creador del libro “la Guerra de las Colas”, nacido el 11 noviembrede 1944 ,fue presidente de Pepsi (1983-2001)
  53. 53. Jackson y pronto se iba a comenzar a notar el resultado de tanto esfuerzo yaque las ventas subieron rápidamente. Además otro factor que ayudó a que estosucediera fue la llegada de la gaseosa “New Coke‟‟, cuando las ventas deCoca Cola comenzaron a caer Roger Enrico declaró que Pepsi había ganado la“Guerra de las Colas” así que decidió dar un día libre para todos lostrabajadores de Pepsi para celebrar el momento por el que estaban pasando. Fotografía de Michael Jackson durante la grabación de los comerciales de Pepsi de ``La Nueva Generacion”.Fuente: http://www.pepsi.com/PepsiLegacy_Book.pdfEn 1986 Pepsi Co ya tenía en sus manos los restaurantes Taco Bell y PizzaHot y estos le traían buenas ganancias. Durante los 80‟s, Pepsi utilizó unaestrategia que contenía la mayor cantidad de celebridades posibles, desdeMichael Jackson63 hasta Lionel Richie64 y Michael J. Fox 65 que63 Michael Jackson nacido en Gary (Indiana) el 29 de agosto de 1958- 25 de junio de 2009) reconocidocantante destacado por sus pasos de baile y su forma de cantar. Tomado dehttp://www.imdb.com/name/nm0001391/,el día 10 de octubre del 201064 Lionel Brockman Richie nacido el 20 de junio de 1949,Alabama , productor y cantantenorteamericano. Tomado de http://www.islandrecords.com/site/artist_bio.php?artist_id=342, el día 10de octubre del 201065 Michael Andrew Fox nacido el 9 de junio de 1961.Actor canadiense Tomado de:http://www.imdb.com/name/nm0000150/bio, el día 10 de octubre del 2010
  54. 54. promocionaban “La elección de la Nueva Generación Pepsi”. Además fue laprimera vez que Pepsi era tomada en el espacio, después de que Coca Cola lohabía logrado, así que decidieron crear una lata con diseño especial para elespacio.Pero la expansión también era importante por lo que comenzó la distribución enChina, una frontera que todavía no habían cruzado y además Pepsi ya teníamás de 600 embotelladoras en el mundo y se encontraba en 148 países.Durante los 90‟s Coca Cola siguió creciendo, haciendo asociaciones con la 66FIFA , los Juegos Olímpicos, la Asociación Americana de Baloncesto, laCopa Mundial de Rugby y se convirtió en la bebida oficial de la NASCAR, así,apoyando todos los deportes su popularidad crecía cada vez más.En 1990 Coca Cola llegó al este de Alemania y ese mismo año fue abierto enAtlanta “World of Coca Cola”, una atracción donde el eje principal era CocaCola. En este lugar se podía encontrar todo tipo de fotografías, dispensadores,anuncios, y elementos que tuvieran relación con esta bebida. Un añodespués, en 1991, Coca Cola introdujo al mercado las nuevas botellas hechasde plástico reciclable para ayudar al planeta.66 “ La Fédération Internationale de Football Association (FIFA) es una asociación de derecho suizo,fundada en 1904 con sede en Zúrich. Está compuesta por 208 asociaciones nacionales”. Tomado dehttp://es.fifa.com/aboutfifa/federation/index.html el 10 de octubre del 2010.
  55. 55. Museo de Coca Cola en Atlanta (Georgia), Fuente: http://www.usatourist.c om/espanol/maillist/arc hive/0409.htmlEn 1993 nació la campaña “Siempre Coca Cola”, que estaba conformada por27 comerciales que contenían animaciones innovadoras ya que tenían unatecnología única que atraía la atención de los consumidores. Un comercial quegustó mucho, llevaba el nombre de “Luces del Norte” y sus protagonistas eranosos polares que mientras miraban La aurora boreal, todos tomaban CocaCola. Ese fue el inicio de los osos polares dentro de la campaña.Más adelante se hicieron comerciales para la navidad. Para los juegosolímpicos de 1994 en torno a esa temática, así que los osos se deslizaban enel trineo y luego saltaban en un trampolín. Aviso publicitario de la campaña “Siempre Coca Cola” Fuente: http://www.thecoca- colacompany.com/heritage /pdf/Coca- Cola_125_years_booklet.pd f
  56. 56. Durante la década de los 90, este producto ya estaba en 200 países alrededordel mundo y no paró de generar e incorporar nuevos productos para laempresa. En 1995 llegó a Coca Cola Co la bebida “Barq‟s”, que se unía a estagran compañía. Durante este tiempo llegaron otros productos como“Powerade”, una bebida energizante utilizada especialmente en los deportes,“Qoo”, una bebida para los niños, “Dasani” que era agua saborizada, llegómás adelante, pero esta compañía también adquirió bebidas locales de algunospaíses como “Thomps Up” en India ,o “Inca Cola” en Perú, todo con el fin deampliar el negocio. Para 1997 ya se había vendido un billón de dólares graciasa estos productos.Para Pepsi la situación también iba cada vez mejor en los 90 , esta compañíafirmó el contrato comercial más grande en la historia con la Unión Soviética ysin dejar a un lado su expansión Pepsi invirtió en países de gran magnitudcomercial como México, Argentina y Europa del Este para que su negocio fueramás grande.En cuanto a la publicidad, Pepsi continuó con la estrategia de las estrellas quepresentaban un nuevo producto o seguían presentando la Pepsi tradicional, unejemplo claro de esto fue cuando Ray Charles67 canto el “UH-HOO” 68promocionando Pepsi Dietética. Cindy Crawford también hizo parte de lapublicidad de esta gaseosa cuando promocionó el nuevo envase de estagaseosa .67 Ray Charles Robinson nacido el 23 de septiembre de 1930 y fallecido el 10 de junio de 2004 , fue unpianista y cantante de jazz, R&B y soul. Tomado de : http://raycharles.com/biography, el día 15 deoctubre del 201068 Cynthia Ann Crawford nacida el 20 de febrero de 1966, actriz, modelo y presentadora estadounidenseTomado de: http://www.imdb.com/name/nm0000340, el dia 15 de octubre del 2010.
  57. 57. Cindy Crawford promocionando el nuevo envase de Pepsi, Fuente:http://www.pepsi.com/PepsiL egacy_Book.pdf La compañía Pepsi Co siguió creciendo y fue incorporando nuevos productos. En sus manos ya estaba Pepsi Dietética, Pepsi sin Cafeína, jugos, toda clase de bebidas sin alcohol. En 1991 Pepsi Co se asoció con el dueño de marca de té más vendida en el mercado, Thomas J.Lipton, para vender “Lipton Tea” y también hizo un negocioProductos de Pepsi Co. para adquirir un producto que era vendido enFuente: Starbucks llamado Frappuccino, que era un nuevohttp://pepsi.com/PepsiLegacy_Book.pdf café que tenía una base fría y que tuvo muy buena acogida por el consumidor. Otro productoque llegó a la familia de Pepsi Co fue Aquafina, agua embotellada purificadaque al poco tiempo de ser introducida al mercado se posicionó como la marcade agua embotellada más vendida que peleaba su título con Dassani , productode Coca Cola Co que fue ofrecida al poco tiempo con diferentes opciones.
  58. 58. Pepsi Co quería asegurar que su sabor era pura frescura y querían que elconsumidor lo viera, así que decidieron implementar un mecanismo en el quese veía la fecha más apropiada para consumir la bebida. Primero se comenzócon Pepsi Dietética y más adelante todos los productos de esta compañíatenían fecha de consumo.En 1997 llegó “Generation Next”, una campaña publicitaria que volvería a traerlo que en años anteriores había sido el hit para los consumidores de Pepsi. Unaño después, en 1998, Pepsi cumplió 100 años y para celebrarlo cambió ellogotipo que con el paso de los años se fue transformando. Este nuevologotipo fue llamado “Globo” y era un círculo en tercera dimensión con loscolores rojo, azul y blanco que aparecía en todo lo que se relacionaba con lamarca, camiones y máquinas dispensadoras, entre otros. Nuevo envase y nuevo logotipo de Pepsi credo en los 90, Fuente:http://www.pepsi.com/PepsiLegacy_Book.pdfPepsi estaba vendiendo cada vez más así que la compañía decidió sacar almercado diferentes versiones de Pepsi con bajas calorías, como la PepsiONE que tenía un mínimo de calorías, Pepsi Twist y Pepsi Vainilla que teníansólo la mitad de las calorías que la Pepsi regular.La campaña que Pepsi lanzó para ese tiempo era “La alegría de Pepsi ”quefue introducida por medio de Hallie Eisenberg, una niña que hablaba como “El
  59. 59. Padrino”69, y que fue apodada “la niña de Pepsi” ya que todos quedaronemocionados al verla en el comercial. “La alegría de Pepsi” contó condiferentes estrellas como Britney Spears, Shakira y Beyonce Knowelscantantes que promocionaban esta campaña.Además de esto, la compañía también hizo asociaciones con Yahoo parapromocionar “PepsiStuff.com”, una campaña donde por la compra de una Pepsise le daba unos puntos al consumidor para que los redimiera, participara yganara diferentes premios, como reproductores Mp3 que eran de Apple, otracompañía con la que también se asociaron. Aviso publicitario de la campaña Pepsi Stuff , Fuente:http://www. pepsi.com/PepsiLeg acy_Book.pdfEn el siglo XXl Coca Cola ha ido creciendo y aumentando sus ganancias, en el2001 el paquete de 12 Coca Colas para refrigerar fue introducido al mercadoestadunidense, tiempo después para los Juegos Olímpicos de invierno del2002 Coca Cola fue patrocinador oficial por 74 vez.69 El Padrino , fue una película de 1972 basada en el drama de los gánsters que obtuvo varios premios
  60. 60. 70Para 2004, Coca Cola cambió de Director Ejecutivo, E.Neville Isdell , y en losaños siguientes, iluminó una vez más Times Square (Nueva York) como lovenía haciendo desde los años 20. Ese mismo año fueron lanzadas al mercado5 botellas de colección con diseño único en aluminio apodadasM5s que fueronedición limitada. Coca Cola firmó un contrato donde patrocina los Juegos Olímpicos hasta el2020 y en el 2005 la Coca Cola Zero llegó a las tiendas, causando furor unavez más porque se buscaba que los hombres también la tomaran y el “Zero” lahacía ver más unisex que la “Light” que se relacionaba más con las mujeres.En el 2006 Coca Cola cumplió 120 años, y un año después llegó un modelode botella de 20 onzas con un material más reciclable que el de antes.Para seguir expandiendo el negocio, Coca Cola adquirió más productos comoaguas con vitaminas y jugos de frutas, entre otros y se renovó Mundo de CocaCola (Museo) que cambió su nombre por El Nuevo Mundo de Coca Cola enAtlanta (Georgia).Finalmente en el 2009 llegó a la dirección ejecutiva Muhtar Kent Chairman71 ,yCoca Cola decidio ayudar más al planeta instalando máquinas recicladoraspara cuidar el medio ambiente . Sus lemas también se fueron transformando con el paso deltiempo, en 1929 su lema fue “La pausa que refresca” más Anuncio Coca Cola Fuente:adelante en 1942 salió “La Chispa de la vida” (The Real Thing) http://www.thecocacol acompany.com70 Edward Neville Isdell, nacido el 8 de junio de 1943-Director Ejecutivo desde el 2004 hasta el 2008.71 Muhtar Kent, nacido en 1952, es el actual Director Ejecutivo de Coca Cola.
  61. 61. que volvió a ser usada en 1969, en 1976 fue utilizada “Coca Cola alegra lavida” y “Una Coca Cola y una sonrisa”, para los 80 el lema había cambiadouna vez más con “Coca Cola es Asi” y “No se puede superar la chispa de lavida”, en 1990 fue “Siempre Coca Cola” y en la década de 2000 han sido “CocaCola Real” , “Destapa la felicidad” y “El lado Coca Cola de la vida “ .Sin dejar aun lado sus jingles más recordados: “Siempre Coca Cola”, y “Coca Cola esasí!”.Hoy en día esta empresa no para de crecer, “Está en más de 200 paísesalrededor del mundo, vende aproximadamente 1.7 billones de refrescosdiarios72 y siempre está tratando de trasmitir un mensaje de felicidad con,“Destapa la felicidad” (2010). Imagen publicitaria de ‘’el lado Coca Cola de la vida”. Fuente:http://jardinesdeaire.blogsp ot.com/2009/02/blog-post.html72 Tomado de: http://heritage.coca-cola.com, el dia 17 de octubre del 2010.
  62. 62. Pepsi, en la actualidad es una de las bebidas más vendidas en el mundo conmás de 140 embotelladoras, además también esta ingeniando estrategiaspublicitarias para alcanzar asu “contrincante”. Ya tieneasociaciones con laempresa de jugosTropicana, la compañía defritos Frito Lay y con la Productos de PepsiCo, Fuente:http://www.pepsi.cempresa Quaker que le ha permitido expandir el negocio. om/PepsiLegacy_Book.pdfEsta empresa ha ido ampliando sus frontera y expandiendo sus productos conayuda de la publicidad. Sus jingles han sido de gran importancia pues hancolaborado con las ventas de esta bebida. Al igual que Coca Cola tiene másproductos en su poder y ha sido un punto de referencia para otras bebidas.Hoy en día es una gaseosa muy vendida que se encuentra en más de 100países y continua en expansión.
  63. 63. Productos Pepsi Co. Fuente:www.pepsi.comEn la actualidad, las dos bebidas siguen siendo importantes, siempre tratandode superarse y alcanzarse la una con la otra, adquiriendo nuevos productospara la compañía, pero a pesar de los intentos de Pepsi por ser la primera,Coca Cola “ocupa el primer puesto como fabricante, comercializadora ydistribuidora de bebidas no alcohólicas … está presente en todo el mundo yopera con más de 230 marcas en cerca de 200 países”73, sin embargo labatalla entre estos dos gigantes no va a terminar pronto .73 VONTRIS, Demetri. El posicionamiento estratégico de Coca Cola en sus operaciones globales demarketing /EL estilo Coca Cola. Barcelona: Ediciones Deusto, 2008. p . 52

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