El documento presenta un mapa de procesos del área de Ingeniería de la empresa. El mapa describe los principales procesos como el diseño, desarrollo y producción de nuevos productos, así como el mantenimiento y mejora continua de los productos existentes. El mapa fue elaborado por Inés Hurtado de Mendoza R. para representar de forma clara y ordenada los flujos de trabajo del área.

1. MAPA DE PROCESOS Área: Ingeniería Inés Hurtado de Mendoza R.