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Aula da Disciplina "Marcas em um Mundo Colaborativo" do i-MBA em Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos - Professora Aline Sordili - Parte 3/3

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  • So as when we examined the way clients are investing into marketing, we came to one realization quite rapidly: marketing is quickly polarizing into a world of leaders and also-rans. The also-rans think of marketing as nothing more than a way to deliver a clever message. The leaders think of marketing as a way to transform their businesses. To launch new products and services. To re-invigorate the way they connect with consumers. Leaders are companies like Mercedes-Benz, a Razorfish client that successfully launched its new E-Class sedan last year with the help of a digital customer experience that employs 3D technology. We find that digital is the catalyst for a perpetual revolution in business and culture, a digital domino effect that encompasses everything from the death-by-DVR of appointment TV to the role that Twitter played last year in Iran’s attempt at revolution. When we ask CEOs or CMOs which part of their business is stable today, all we generally hear is the sound of crickets. That’s because most companies, brands, and marketers are attempting to navigate a landscape that continues to shift beneath their feet. Who has the luxury of long-term strategic planning when technology is leapfrogging, conventional marketing tactics are tanking, and the only thing consumers seem to be confident about is Twitter and Facebook? We think it’s time to let go of the old rules. It’s time to really embrace change — and hone the skills necessary to harness it. If you take Moore’s Law seriously, then the pace of cultural evolution — and the prevalence of digital innovation — is going to continue doubling every two years from now until the cows come home. More than ever before, it’s essential to evolve. Quickly.
  • Get stats on email open rates, number of facebook and twitter fans.
  • Went back and did a bit more observing of our kids Conclusion. I’m not sure what is more complex – their use of technology or their morals.
  • When asked, teens in the UK, US, and Japan say they “cannot live without” their mobile phones. Next their computer, then TVs, then gaming consoles.
  • AXE MUSIC - MOBILE SITE The mobile site was created to provide a unique experience for AXE fans on the move. Users can view all the footage from the concerts, the latest news updates and enter for the chance to win tickets to the next show via their web enabled device. Key highlights: Mobile represents 12% of total AXE Music traffic 4,400 sweepstakes entries received via mobile
  • Aula da Disciplina "Marcas em um Mundo Colaborativo" do i-MBA em Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos - Professora Aline Sordili - Parte 3/3

    1. 1. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili EXERCÍCIO 3 • Como usar o capital social para a sua empresa? • Apresente um case de uma empresa ou produto com o uso do capital social.
    2. 2. I-MBA I-MBA Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Marcas em um Mundo Mídias Emergentes ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili Aline Sordili As relações com as marcas ONTEM HOJE
    3. 3. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili Não é mais um evento apenas. É algo sempre online e pronto para agir
    4. 4. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline SordiliPor isso, as decisões demarketing são difíceis
    5. 5. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
    6. 6. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
    7. 7. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili Marketeiros transformar precisam se ou vão OR DIE. morrerFonte: Razorfish Outlook Report 2010 7
    8. 8. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili A mudança Anunciar Servir Vender Conversar Campanha Experiência
    9. 9. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili Como envolver suas ações de marketing
    10. 10. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili Como praticar Social Influence Marketing • Siga a comunidade que envolve a sua marca; • Seu target precisa ser a comunidade e não só o indivíduo; • Desenhe produtos e utilitários sociais, não apenas hot sites. 10
    11. 11. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili • Encontre quem são seus influenciadores e defina quais são seus tipos
    12. 12. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
    13. 13. Marcas em um Mundo# I-MBA ColaborativoCONVERSAS PÚBLICAS X PRIVADASGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili Formulário de contato Permite estabelecer conversas privadas entre emissor e receptor Todo o conteúdo da conversa é particular e fica indisponível para outros interessados Caixa de comentário / microblogs Permite estabelecer conversas públicas entre a orgazaniação e o público além de conversas entre o público. Todo o conteúdo fica disponível e serve de apoio para os novos visitantes Os visitantes se ajudam ampliando a capacidade de atendimento da organização Fonte: Interney
    14. 14. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili Envolva a conversa com Encontre oportunidades perdidas Entregue uma boa experiência Converta ações em vendas Engage a sua audiência Vendas
    15. 15. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline SordiliCultivetudo demanda•Não torne a fácil: – menos é mais de muitas formas; – tenha alto potencial, mas seja de baixa saturação;•Seja interessante: – para seus consumidores; – para a mídia;•Crie o diálogo: – de forma espontânea; – pergunte o que quer, mas tenha cuidado; – esteja preparado para dedicar tempo.
    16. 16. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili • Pratique social influence marketing • Foque nos relacionamentos e não apenas nas plataformas; • Ponha a sua comunidade no centro das atenções; • Equipe seu departamento de marketing com as ferramentas adequadas; • Meça o que importa. Customize.
    17. 17. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili # Principais erros •Muito tempo em auto-promoção •Não ter senso de humor •Pensar que tudo é um jogo de rankings •Falar muito e ouvir pouco •Achar que relacionamentos serão construídos rapidamente •Ser negativo e/ou grosseiro Fonte: Interney
    18. 18. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili Case AXE 18
    19. 19. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili Axe was born into a TV centric world AXE
    20. 20. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili Our guys are digital natives • Age 0: born as tim berners-lee was inventing the web • Age 1: older brother was playing his gameboy • Age 4: read an sms message on his mum’s mobile • Age 5: dad bought him a book on amazon.Com • Age 6: got a playstation for christmas • Age 7: watched his first dvd • Age 8: searched on google to do his homework • Age 9: family got an imac computer • Age 10: downloaded a pirate mp3 file from napster • Age 11: upgraded his console to a playstation 2 • Age 12: got a 3g mobile phone and made a video call • Age 13: created a profile on the friendster.Com social network • Age 14: got an ipod and hooked up to itunes • Age 15: shared holiday photos on flickr.Com • Age 16: watched a video on youtube • Age 17: got a ps3 and a wii • Age 18: watched a naughty video on youporn.Com • Age 19: bought the latest iphone • Age 20: toured the world with his guitar hero band AXE
    21. 21. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili This is our guys life… This is what he cares about. AXE
    22. 22. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili Technology shapes their identity “If I decide to not see a girl I ignore her text messages as I find this often gives the right message, with the open ended option of changing my mind and blaming a phone company” Jack O, UK 19 years old fig. 1 - teenage male AXE
    23. 23. I-MBA Marcas em um Mundo Colaborativo The four things our guy can’t live withoutGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili fig. 1 fig. 2 fig. 3 fig. 4 mobile telephone personal computer television gaming console AXE
    24. 24. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline SordiliMobile fig. 1 mobile telephone AXE
    25. 25. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili Axe Music – Mobile Site AXE
    26. 26. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline SordiliCOMPUTADOR fig. 2 personal computer AXE
    27. 27. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili theaxeeffect.com AXE
    28. 28. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili TV fig. 3 television AXE
    29. 29. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline SordiliGaming fig. 4 gaming console AXE
    30. 30. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili Most of what we do now spans all four fig. 1 fig. 2 fig. 3 fig. 4 mobile telephone personal computer television gaming console AXE
    31. 31. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili EXERCÍCIO 4 • Pense em uma ação que use o maior número de plataformas e seja colaborativa para o seu produto/empresa. • Desenvolva o case!
    32. 32. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili Aline Sordili @liliwhatever alinesordili@gmail.com 32
    33. 33. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili Obrigada! www.i-group.com.br Siga-nos no Twitter: @iMBA_IGroup 33
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