5 veidi kā integrēt      CROWDSOURCING          sociālo mediju stratēģijā                              Jānis Zeps         ...
1        2        35   4
•   Vairāk nekā 18 500 vietas visā pasaulē kur krāt    Punktus•   Vairāk nekā 180 partneri, kas piešķir BalticMiles    Pun...
Mājsaimniecības Latvijā zaudē līdz pat 4 lidojumiem gadā
Kopā vairāk nekā      3000preču un pakalpojumu,   kas pieejami par      Punktiem
=    2 Grand Prix                                                  +                  2012                   3 otrās vieta...
Crowdsourcing    Kolektīvā prāta potenciāla izmantošana, laisasniegtu biznesa mērķus, ko savādāk kompānijavai nu risinātu ...
Crowdsourcing                                                          Bezmaksas *                                        ...
Babilonas impērija                     Image courtesy of: kenraggio.com
Image courtesy of: wikipedia.com
Image courtesy of: starbucks.com
Nosaki savas jaunās privilēģijas pats!     BalticMiles pieredze
•   Divvirzienu komunikācija•   Ieskats klienta domāšanā•   Iespēja identificēt uzņēmumam    svarīgākos fanus/klientus•   ...
1.   Izlasi uzdevumu2.   Iesneidz savu ideju3.   Pievērs tai uzmanību4.   Potenciāli tā var tikt ieviesta
•   Kādus uzņēmuma biznesa mērķus, vērtības    projekts atbalsta?•   Kādu problēmu/izaicinājumu ar to var risniāt?•   Crow...
VIP                             Executive                             ?                             Basic2/3 transakciju n...
•   Ideju kvalitāte indikators jautājuma precizitātei•   Apzinies riskus•   Viralitāte sociālajos medijos ir koks ar divie...
Izdomā mums                                               reklāmu!                                                        ...
•   Tehnoloģiskais risinājums iespējams jau eksistē•   Pareizā risinājuma atrašana var ietaupīt, vai    gluži otrādi, maks...
•   ‘Likes’ par ko sacensties ģenerē papildus    apmeklējumu platformai un audzē fanu skaitu    socialo mediju lapai•   Pr...
•   «Balstīts uz lietotāju idejām» ir spēcīgs    apgalvojums•   Vēl spēcīgāks, ja tas notiek Facebook•   Ir neskaitāmi var...
Viņiem patika:
Realizācija
Paldies!    Jānis Zeps | janis.zeps@balticmiles.com      ?                ?                  ??                           ...
5 veidi, kā veiksmīgi integrēt crowdsourcing sociālo mediju stratēģiju - Jānis Zeps - BalticMiles
5 veidi, kā veiksmīgi integrēt crowdsourcing sociālo mediju stratēģiju - Jānis Zeps - BalticMiles
5 veidi, kā veiksmīgi integrēt crowdsourcing sociālo mediju stratēģiju - Jānis Zeps - BalticMiles
5 veidi, kā veiksmīgi integrēt crowdsourcing sociālo mediju stratēģiju - Jānis Zeps - BalticMiles
5 veidi, kā veiksmīgi integrēt crowdsourcing sociālo mediju stratēģiju - Jānis Zeps - BalticMiles
5 veidi, kā veiksmīgi integrēt crowdsourcing sociālo mediju stratēģiju - Jānis Zeps - BalticMiles
5 veidi, kā veiksmīgi integrēt crowdsourcing sociālo mediju stratēģiju - Jānis Zeps - BalticMiles
5 veidi, kā veiksmīgi integrēt crowdsourcing sociālo mediju stratēģiju - Jānis Zeps - BalticMiles
5 veidi, kā veiksmīgi integrēt crowdsourcing sociālo mediju stratēģiju - Jānis Zeps - BalticMiles
5 veidi, kā veiksmīgi integrēt crowdsourcing sociālo mediju stratēģiju - Jānis Zeps - BalticMiles
5 veidi, kā veiksmīgi integrēt crowdsourcing sociālo mediju stratēģiju - Jānis Zeps - BalticMiles
5 veidi, kā veiksmīgi integrēt crowdsourcing sociālo mediju stratēģiju - Jānis Zeps - BalticMiles
5 veidi, kā veiksmīgi integrēt crowdsourcing sociālo mediju stratēģiju - Jānis Zeps - BalticMiles
5 veidi, kā veiksmīgi integrēt crowdsourcing sociālo mediju stratēģiju - Jānis Zeps - BalticMiles
5 veidi, kā veiksmīgi integrēt crowdsourcing sociālo mediju stratēģiju - Jānis Zeps - BalticMiles
5 veidi, kā veiksmīgi integrēt crowdsourcing sociālo mediju stratēģiju - Jānis Zeps - BalticMiles
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

5 veidi, kā veiksmīgi integrēt crowdsourcing sociālo mediju stratēģiju - Jānis Zeps - BalticMiles

1,084 views
984 views

Published on

Interneta Mārketinga Asociācijas un LIAA seminārs “Interneta un sociālā mārketinga stratēģija”

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,084
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
488
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

5 veidi, kā veiksmīgi integrēt crowdsourcing sociālo mediju stratēģiju - Jānis Zeps - BalticMiles

  1. 1. 5 veidi kā integrēt CROWDSOURCING sociālo mediju stratēģijā Jānis Zeps Digitālā mārketinga vadītājs / BalticMilesSeminārs «Interneta un sociālā mārketinga stratēģija» / Rīga, 16.10.2012
  2. 2. 1 2 35 4
  3. 3. • Vairāk nekā 18 500 vietas visā pasaulē kur krāt Punktus• Vairāk nekā 180 partneri, kas piešķir BalticMiles Punktus• 3 transakcijas minūtē• 2/3 transakciju notiek ‘uz zemes’• Vairāk nekā 500 000 programmas dalībnieku no 40 valstīm
  4. 4. Mājsaimniecības Latvijā zaudē līdz pat 4 lidojumiem gadā
  5. 5. Kopā vairāk nekā 3000preču un pakalpojumu, kas pieejami par Punktiem
  6. 6. = 2 Grand Prix + 2012 3 otrās vietasFreddie Awards tiek uzskatīts par lojalitātes industrijas Finālisti: Oscar balvu Lufthansa, Miles&More Turkish Airlines, Miles&Smiles British Airways, Executive Club
  7. 7. Crowdsourcing Kolektīvā prāta potenciāla izmantošana, laisasniegtu biznesa mērķus, ko savādāk kompānijavai nu risinātu izmantojot darbinieku resursus, vai outsourcētu kādam pakalpojuma sniedzējam
  8. 8. Crowdsourcing Bezmaksas * Ļauj gūt ļoti augstvērtīgu ieskatu klientu vēlmēs/uzskatos* ja neskaita balvas un kampaņas izmaksas
  9. 9. Babilonas impērija Image courtesy of: kenraggio.com
  10. 10. Image courtesy of: wikipedia.com
  11. 11. Image courtesy of: starbucks.com
  12. 12. Nosaki savas jaunās privilēģijas pats! BalticMiles pieredze
  13. 13. • Divvirzienu komunikācija• Ieskats klienta domāšanā• Iespēja identificēt uzņēmumam svarīgākos fanus/klientus• Kopiena kas veidojas ap ideju• Kampaņas dalībnieki kļūst par faniem un otrādi• Kampaņai jābūt ērti pieejamai
  14. 14. 1. Izlasi uzdevumu2. Iesneidz savu ideju3. Pievērs tai uzmanību4. Potenciāli tā var tikt ieviesta
  15. 15. • Kādus uzņēmuma biznesa mērķus, vērtības projekts atbalsta?• Kādu problēmu/izaicinājumu ar to var risniāt?• Crowdsourcings neaizvietos sociālo mediju stratēģiju• Sociālie mediji var daļēji, bet ne pilnībā aizvietot crowdsourcing konceptu
  16. 16. VIP Executive ? Basic2/3 transakciju notiek ‘uz zemes’
  17. 17. • Ideju kvalitāte indikators jautājuma precizitātei• Apzinies riskus• Viralitāte sociālajos medijos ir koks ar diviem galiem• T&C ir kā likumi pēc kā izšķirt domstarpības• Kampaņa nebeidzas ar pēdējās idejas iesniegšanu• Pārvaldi cerības: o Savas - ne vienmer dzims jau gatava ideja o Klientu - soli tikai to ko vari izpildīt
  18. 18. Izdomā mums reklāmu! OK Hei – Vai Tev ir par daudz naudas? Vēlies pusi tās notriekt benzīnam? Pērc jauno 8 litru Tahoe!Piemērs: Chevrolet Tahoe kampaņa, 2006 Image courtesy of: adage.com
  19. 19. • Tehnoloģiskais risinājums iespējams jau eksistē• Pareizā risinājuma atrašana var ietaupīt, vai gluži otrādi, maksāt laiku, ko savādāk var veltīt idejas izstrādei• Uzdevumos kuriem nepieciešamas specializētas zināšanas (dizaineri, programmētaji utt.) jāvēršās pie interneta kopienām, kuras uz to specializējas• Seko līdzi tam, ko dara citi
  20. 20. • ‘Likes’ par ko sacensties ģenerē papildus apmeklējumu platformai un audzē fanu skaitu socialo mediju lapai• Prasi sekot lapai pirms lietotājs redz platformu• Šie paši fani veidos bāzi nākamajiem projektiem• Reti kura ideja tiks realizēta, balvas palīdz uzturēt motivāciju• Balvās dod savus produktus nevis iPadu (ja vien protams tas nav produkts ko centies reklamēt)
  21. 21. • «Balstīts uz lietotāju idejām» ir spēcīgs apgalvojums• Vēl spēcīgāks, ja tas notiek Facebook• Ir neskaitāmi varianti būt «pasaulē pirmajam»• Ja ir iespēja – ‘pastiprini sastāvu’ ar cilvēkiem kas specializējas PR
  22. 22. Viņiem patika:
  23. 23. Realizācija
  24. 24. Paldies! Jānis Zeps | janis.zeps@balticmiles.com ? ? ?? ?

×