Iván Vera
   Gerente General IGT S.A.




   Santiago, 26 de Junio de 2009



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20 años de consultoría para el crecimiento de grandes empresas en
                          América Latina
               ...
+
                Club De Innovacion!

                In 2004, IGT y Universidad Adolfo Ibáñez fundamos el

             ...
Número de compañías en 2004:   4           Número de compañías en 2008:   32




                                   Texto
...
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oportunidad




www.igt.cl    ivera@igt.cl   Innovación en Modelos de Negocio – Septiembre 2008   6
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¡buenas
noticias!
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innovación...


       ¿de qué estamos
          hablando?

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innovar no es crear tecnología….innovar es crear                                       valor
                             ...
Apple creó un nuevo negocio innovador que revolucionó la compra en
línea de música, justo cuando la industria necesitaba c...
Apple creció en tres años. 70% en ventas: 85% en cash.
143% en utilidades


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    proviene de...
Clínica Alemana creó el Convenio Escolar


                                                     Clínica Alemana
          ...
video

               Clínica Alemana




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Desde su creación en 1974, el número de beneficiarios adheridos al convenio
   ha crecido a una tasa promedio del 15% al a...
innovando
                 desde las
               necesidades
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problemas
               no solucionados

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necesidades
solucionadas, pero de
  manera obsoleta!

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valor percibido

ivera@igt.cl   Iván Vera – Mayo de 2009   21
Habiendo ventas, significa que el valor que el consumidor
percibe es mayor al precio.
                                    ...
innovas




IGT S.A.: www.igt.cl   Iván Vera - ivera@igt.cl   Modelos de Negocio para la Innovación y Globalización de Mar...
¡te copian!




IGT S.A.: www.igt.cl   Iván Vera - ivera@igt.cl   Modelos de Negocio para la Innovación y Globalización de...
la innovación de productos
                 es vulnerable a la copia




ivera@igt.cl          “Value Creation for Double ...
Chile es un mercado hipercompetitivo. La gemelización se está produciendo
en prácticamente todos los sectores industriales...
ivera@igt.cl   Iván Vera – Marzo de 2009   41
Si el consumidor tiene múltiples alternativas para conseguirlo - aunque sea relevante -
el producto, servicio o experienci...
ivera@igt.cl   Iván Vera – Mayo de 2009
                                          40
una propuesta de valor
indexa su precio al valor si es
           relevante & única
                       Si el valor per...
alto valor percibido
                 (relevante)


                 única


Propuesta de Valor Innovadora
  ivera@igt.cl ...
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E
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                                               46
¿Cuántos pares de zapatos usas?




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                          ...
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no consumo


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www.igt.cl   ivera@igt.cl   Innovación en Modelos de Negocio – 2008   4
Porciones
www.igt.cl   ivera@igt.cl
                                                             de salmón
               ...
Invertec diseñó una solución para las “Frau Karin” de Alemania!




 www.igt.cl                     ivera@igt.cl   Gestión...
www.igt.cl   ivera@igt.cl   Gestión de la Innovación y el Emprendimiento – abril 2009   102
la innovación de productos
                 es vulnerable a la copia

hay que crear, blindar y retener valor




ivera@igt...
No sólo debemos crear nuevos productos, debemos crear nuevos modelos
de negocio que aportan valor relevante y único para e...
www.igt.cl   ivera@igt.cl   Gestión de la Innovación y el Emprendimiento – abril 2009   96
www.igt.cl   ivera@igt.cl   Gestión de la Innovación y el Emprendimiento – abril 2009   97
Plataforma de Innovación
              “Desarrollo de jugos con base en hortalizas para el mercado japonés”



           ...
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no compiten
los productos o servicios



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compiten
los modelos de negocios



ivera@igt.cl          Iván Vera – Marzo de 2009   57
Invertec no está compitiendo sólo por producto, sino por modelos de
    negocio.

      Componentes del Modelo de Negocios...
La innovación aporta una nueva solución a problemas o necesidades
existentes - tradicionales o emergentes.




 ¿Cómo? – C...
El sistema de innovación se sustenta en 5 building blocks que
permiten sistematizar la gestión de la innovación en la comp...
Minera Los Pelambres gestiona la innovación en forma integral, operándola
 descentralizadamente y abierta hacia la red de ...
Articulando una Red de valor poderosa podemos potenciar nuestra competitividad global y
nuestra capacidad de innovar en fo...
Las capacidades de nuestra empresa no sólo están en nuestra nómina
  (Headcount)…. Podemos articular capacidades de toda n...
La Red de Valor que nuestra compañía articule comienza y termina con la anticipación
 y satisfacción de las necesidades de...
articulando las capacidades de terceros
                    …relevantes a escala global…



¡todo lo que imaginas es real!...
innovación...


       ¿cómo hacer
       que ocurra?
ivera@igt.cl                   Iván Vera – Junio de 2009   53
Los cuatro procesos centrales del Sistema de Innovación poseen
     objetivos complementarios

     Objetivos de los Proce...
Portafolio de Innovación



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falla pronto...falla barato!




ivera@igt.cl   “Value Creation for Double Digit Growth in Financial Services” - Iván Vera...
Para transformar un portafolio de innovación en negocios de éxito
    comercial se aplica la metodología de etapas del pro...
La innovación conecta capacidades disponibles con necesidades
emergentes a través de una nueva propuesta de valor.



La p...
La innovación conecta capacidades disponibles con necesidades
emergentes a través de una nueva propuesta de valor.



La p...
Los cambios políticos,
               económicos, sociales y
               culturales crean nuevas
                     n...
La ciencia y la
                 tecnología
               crean nuevas
                capacidades



ivera@igt.cl       ...
Las oportunidades de crear valor nuevo, relevante y único emergen de las   tendencias:
    nuevas tecnologías …pero tambié...
La innovación provoca crecimiento de doble dígito cuando la compañía crea valor
relevante y único para sus clientes y para...
Conveniencia




                                    Alimentos On the Go


                                        5,6 mil...
En 2050
Chindia representará el 45% del PIB Mundial




                 Fuente: Keystone India.

  ivera@igt.cl          ...
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La telefonía celular está próxima a alcanzar plena penetración en los hogares
      de Chile. El crecimiento ya no vendrá ...
En los segmentos sociales C2-C3-D la banda ancha tiene aún mucho espacio
de crecimiento. Estos segmentos aún no tienen acc...
¡Un concurso
               en innovación...




     de ideas es
      una mala
        idea!
    se construye
ivera@igt....
focos de
        innovación
       se construye
ivera@igt.cl    Iván Vera – Junio de 2009   53
La priorización de los
focos estratégicos de
 innovación debe ser
      top-down!
ivera@igt.cl    Iván Vera – Diciembre de...
expresa los focos de
  innovación en forma
     de preguntas

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ivera@igt.cl   Iván Vera – Junio de 2009   3
ivera@igt.cl   Iván Vera – Junio de 2009   3
Rafael López, Gerente General de Chilectra propuso a IGT un desafío
mayor: Innovar la industria de distribución eléctrica ...
Distribución de energía eléctrica:




                  Un modelo de negocios
                 maduro, regulado y estable...
Mercado inmobiliario para focalizar el esfuerzo de innovar


      Problemática que enfrentaba Chilectra en 2004



    Ha...
Los elementos de la propuesta de valor para clientes y
    consumidores fueron definidos en función de sus necesidades

  ...
EJEMPLO DE PROYECTO



                        Este concepto de
                      negocio fue desarrollado
           ...
La participación de mercado pasó de 0,2% del mercado en
2004 a 23% en octubre de 2006, incrementando el negocio
más de 100...
Cuando innovamos buscamos…




  Impacto
     muy muy alto impacto


  ivera@igt.cl               “Gestión de la Innovació...
Desde 2005 Chilectra se ha diversificado hacia nuevos negocios adyacentes,
       facturando más de US$ 15 millones en 200...
Caso de Éxito

Para sustentar el crecimiento de doble dígito en resultados, Chilectra ha
creado sistemáticamente nuevos ne...
Todos operamos al menos un modelo de negocios: QUIEN – QUE – COMO.
¿Operamos también modelos de negocios relevantes y únic...
www.igt.cl   ivera@igt.cl   Innovación en Modelos de Negocio – Septiembre 2008
                                           ...
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La innovación conecta capacidades disponibles con necesidades
emergentes a través de una nueva propuesta de valor.



La p...
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ivera@igt.cl   Iván Vera – Mayo de 2009
                                          107
paradigmas
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crear
ivera@igt.cl           Iván Vera – Abril de 2009   43
E
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                                               110
no consumo


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                                                    111
Pasión por el consumidor
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www.igt.cl   ivera@igt.cl   Innovación en Modelos de Negocio – Septiembre 2008
                                           ...
www.igt.cl   ivera@igt.cl   Innovación en Modelos de Negocio – Septiembre 2008
                                           ...
para innovar
             no sirve preguntarle al cliente




www.igt.cl    ivera@igt.cl   Innovación en Modelos de Negoci...
para innovar hay que observar
                                   al cliente en su contexto

             …y descubrir sus ...
¿Pasión por el consumidor?
  Fuente: Grupo Indumotora, IGT
Fuente: www.igt.cl
        Grupo Indumotora, IGT               ...
probabilidades

ivera@igt.cl   Iván Vera – Mayo de 2009   43
El éxito de la innovación responde a una lógica probabilística…. la
      mayor o menor probabilidad depende del método ut...
ivera@igt.cl   Iván Vera – Junio de 2009   3
ivera@igt.cl   Iván Vera – Junio de 2009
                                           121
Metodología Stage & Gate

      App 6 semanas                 Entre 6 meses y un año


    A                              ...
innovar es
      crear valor
       percibido
ivera@igt.cl   Iván Vera – Mayo de 2009   41
crear
       es enfrentar con coraje
               la incertidumbre


ivera@igt.cl                      Iván Vera – Abril...
crear es
               atreverse
                a fallar
ivera@igt.cl               Iván Vera – Abril de 2009
miedo a lo
               desconocido


ivera@igt.cl             Iván Vera – Abril de 2009
La mejor forma de no fallar
     es no     intentarlo!




ivera@igt.cl                     Iván Vera – Abril de 2009   47
no innovan las empresas
 no innova cualquier persona
innovan los emprendedores


 ivera@igt.cl                  Iván Vera ...
se puede
        emprender
        sin innovar
ivera@igt.cl     Iván Vera – Mayo de 2009   41
no se puede
 innovar sin
 emprender
ivera@igt.cl   Iván Vera – Mayo de 2009   41
IGT Propuesta de Colaboración
par ordenado
                  I E
                   i    i



ivera@igt.cl                Iván Vera – Mayo de 2009   41
talento
   emprendedor
   se construye
ivera@igt.cl   Iván Vera – Junio de 2009   53
nuestras
                              decisiones




                      nuestras acciones


  la calidad de nuestras v...
creencias

ivera@igt.cl           Iván Vera – Abril de 2009   52
Talento
Conjunto de dones naturales o sobrenaturales
    con que Dios enriquece a los hombres.
                      //
Do...
¡una vida estática!
               un futuro predeterminado
                    que no depende de mi




ivera@igt.cl     ...
con un futuro predeterminado

el esfuerzo pierde sentido



ivera@igt.cl                  Iván Vera – Abril de 2009   56
Talento
El talento se puede considerar un potencial. Una persona dispone
  de una serie de características o aptitudes que...
el talento
      se construye
ivera@igt.cl    Iván Vera – Abril de 2009   53
La Regla del Talento Extraordinario:


               10.000 horas
                       de preparación


               ...
10.000
           the magic number of greatness


               “Outliers, The Story of Success”
                  Malcol...
1968

ivera@igt.cl   Iván Vera – Abril de 2009   60
junio 1956: McCartney se une a la banda de Lennon, The Quarrymen en Liverpool
     febrero 1958: Harrison se une a la band...
ivera@igt.cl   Iván Vera – Abril de 2009   62
Trayectoria de un Exito
                                junio 1956 – febrero 1964

                                       ...
Siete años programando antes de fundar Microsoft

                   10.000 horas de preparación




                     ...
t
ivera@igt.cl       Iván Vera – Mayo de 2009   52
pares ordenados

                  N O   i   i


                  I E
                    i       i

ivera@igt.cl        ...
ivera@igt.cl   Iván Vera – Junio de 2009
                                           150
ivera@igt.cl   Iván Vera – Junio de 2009
                                           151
el recurso más escaso

¡se puede construir
  y disponibilizar!

ivera@igt.cl    Iván Vera – Mayo de 2009   52
el ser humano
                   aprende
                en gerundio




ivera@igt.cl                   Iván Vera – Mayo d...
5 horas al día
                 y 330 días al año

               …son tan sólo 6 años



ivera@igt.cl                    ...
enamorarse
ivera@igt.cl   Iván Vera – Mayo de 2009   68
puedes construir
               el talento emprendedor


                   y llegar a ser

         innovador serial
iver...
ivera@igt.cl   Iván Vera – Junio de 2009   3
ivera@igt.cl   Iván Vera – Junio de 2009
                                           158
Ed Catmull,
   Presidente de Pixar:

“La idea inicial de una película, lo
que la gente de la industria llama
el “high conc...
ivera@igt.cl   Iván Vera – Junio de 2009   3
evaluación
       económica
ivera@igt.cl   Iván Vera – Mayo de 2009   68
piensa
               en grande
ivera@igt.cl           Iván Vera – Abril de 2009   19
piensa
               global
ivera@igt.cl            Iván Vera – Abril de 2009   19
ivera@igt.cl   “Portafolio de Innovación” - Iván Vera – Mayo de 2009
                                                     ...
Al innovar hay que diseñar el modelo de negocio para crear y
      capturar valor nuevo, relevante y único

      Componen...
Metodología Stage & Gate

                                                                                  Entre 3 y 6 me...
visualización
ivera@igt.cl   Iván Vera – Mayo de 2009   68
el ser humano
                   aprende
                en gerundio




ivera@igt.cl                   Iván Vera – Junio ...
enamorarse
ivera@igt.cl   Iván Vera – Junio de 2009   68
tú puedes construir
    el talento de emprender y crear
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talento
extraordinario
 se construye
ivera@igt.cl   Iván Vera – Junio de 2009   53
¡muchas gracias!
ivera@igt.cl              Iván Vera – Junio de 2009   102
¡todo lo que imaginas es real!



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Pasión por Innovar Crecimiento Sustentable

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Pasión por Innovar Crecimiento Sustentable

  1. 1. Iván Vera Gerente General IGT S.A. Santiago, 26 de Junio de 2009 Este documento contiene material de propiedad de IGT S.A. y se presenta para uso académico de la audiencia del seminario en referencia. El material contenido en esta presentación no debe ser reproducido sin la previa autorización por escrito de IGT. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 1
  2. 2. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 3
  3. 3. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 3
  4. 4. 20 años de consultoría para el crecimiento de grandes empresas en América Latina Total number of consulting projects 1989 - 2008 Chile South America Experiencia: Central America 20 años and the Caribbean 550 proyectos Latin America 20 países (Regional) North America 15 industrias And Europe Total ivera@igt.cl 4
  5. 5. + Club De Innovacion! In 2004, IGT y Universidad Adolfo Ibáñez fundamos el “Club de Innovación” “compartimos nuestras mejores prácticas de innovación” ivera@igt.cl 45
  6. 6. Número de compañías en 2004: 4 Número de compañías en 2008: 32 Texto Club De Innovacion! ivera@igt.cl 56
  7. 7. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 2
  8. 8. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 3
  9. 9. oportunidad www.igt.cl ivera@igt.cl Innovación en Modelos de Negocio – Septiembre 2008 6
  10. 10. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 3
  11. 11. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 4
  12. 12. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 5
  13. 13. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 6
  14. 14. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 7
  15. 15. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 8
  16. 16. ¡buenas noticias! ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 9
  17. 17. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 10
  18. 18. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 10
  19. 19. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 3
  20. 20. innovación... ¿de qué estamos hablando? ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 53
  21. 21. innovar no es crear tecnología….innovar es crear valor Investigar es Transformar Dinero en Conocimiento Research Crear valor percibido por medio de la utilización de conocimiento $ K disponible aplicado a dar solución a necesidades emergentes y latentes Innovation Innovar es Transformar Conocimiento en Dinero innovar no es mejorar lo que existe …innovar es CREAR LO QUE NO EXISTE El CIRCULO ivera@igt.cl DE RAFFLER: un aporte del Dr. Hartmut Raffler, VP Innovación de Siemens. Iván Vera – Junio de 2009 12
  22. 22. Apple creó un nuevo negocio innovador que revolucionó la compra en línea de música, justo cuando la industria necesitaba cambios ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 13
  23. 23. Apple creció en tres años. 70% en ventas: 85% en cash. 143% en utilidades 68% de las ventas de Apple proviene de soluciones que no existían hace 3 años ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 14
  24. 24. Clínica Alemana creó el Convenio Escolar Clínica Alemana creó valor único y de alto impacto para las familias de Santiago. Pero no creó tecnología. Utilizó conocimientos y recursos que ya tenía disponibles. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 15
  25. 25. video Clínica Alemana ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 67
  26. 26. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 26
  27. 27. Desde su creación en 1974, el número de beneficiarios adheridos al convenio ha crecido a una tasa promedio del 15% al año promedio en 34 años! Número de beneficiarios adheridos Fuente: Entrevistas con ejecutivos Clínica Alemana, análisis IGT ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 16
  28. 28. innovando desde las necesidades ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 18
  29. 29. problemas no solucionados ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 19
  30. 30. necesidades solucionadas, pero de manera obsoleta! ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 19
  31. 31. ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 20
  32. 32. valor percibido ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 21
  33. 33. Habiendo ventas, significa que el valor que el consumidor percibe es mayor al precio. El valor de las prestaciones es siempre mayor al precio Relevante: el consumidor asigna alto valor al producto, servicio o experiencia ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 22
  34. 34. innovas IGT S.A.: www.igt.cl Iván Vera - ivera@igt.cl Modelos de Negocio para la Innovación y Globalización de Marcas en Chile - Julio 2008 86
  35. 35. ¡te copian! IGT S.A.: www.igt.cl Iván Vera - ivera@igt.cl Modelos de Negocio para la Innovación y Globalización de Marcas en Chile - Julio 2008 87
  36. 36. la innovación de productos es vulnerable a la copia ivera@igt.cl “Value Creation for Double Digit Growth in Financial Services” - Iván Vera – May 2009 20 36
  37. 37. Chile es un mercado hipercompetitivo. La gemelización se está produciendo en prácticamente todos los sectores industriales y de servicios. Retail Farmacias Supermercados Banca Cemento Seguros Etc… T.D. ivera@igt.cl Iván Vera – Marzo de 2009
  38. 38. ivera@igt.cl Iván Vera – Marzo de 2009 41
  39. 39. Si el consumidor tiene múltiples alternativas para conseguirlo - aunque sea relevante - el producto, servicio o experiencia será un commodity abundante El precio de un commodity abundante se indexa al costo Bajo margen una propuesta gemelizada: aunque el consumidor valore el producto, servicio o experiencia, su precio se indexará al costo….el margen será bajo ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 23
  40. 40. ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 40
  41. 41. una propuesta de valor indexa su precio al valor si es relevante & única Si el valor percibido es alto, generará un alto margen Alto margen Valor percibido Precio Costo ivera@igt.cl Por el cliente Iván Vera – Mayo de 2009 33
  42. 42. alto valor percibido (relevante) única Propuesta de Valor Innovadora ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 35
  43. 43. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 36
  44. 44. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 37
  45. 45. ivera@igt.cl Iván Vera – Marzo de 2009 45
  46. 46. E ivera@igt.cl Iván Vera – Marzo de 2009 46
  47. 47. ¿Cuántos pares de zapatos usas? ivera@igt.cl Iván Vera – Marzo de 2009 47
  48. 48. ivera@igt.cl Iván Vera – Marzo de 2009 48
  49. 49. no consumo ivera@igt.cl Iván Vera – Marzo de 2009 49
  50. 50. www.igt.cl ivera@igt.cl Innovación en Modelos de Negocio – 2008 4
  51. 51. Porciones www.igt.cl ivera@igt.cl de salmón Gestión de la Innovación y el Emprendimiento – abril 2009 100
  52. 52. Invertec diseñó una solución para las “Frau Karin” de Alemania! www.igt.cl ivera@igt.cl Gestión de la Innovación y el Emprendimiento – abril 2009 101
  53. 53. www.igt.cl ivera@igt.cl Gestión de la Innovación y el Emprendimiento – abril 2009 102
  54. 54. la innovación de productos es vulnerable a la copia hay que crear, blindar y retener valor ivera@igt.cl “Value Creation for Double Digit Growth in Financial Services” - Iván Vera – May 2009 20 54
  55. 55. No sólo debemos crear nuevos productos, debemos crear nuevos modelos de negocio que aportan valor relevante y único para el mercado blindar la innovación ¿Cómo? – Configuración de Capacidades ¿Qué? - Oferta ¿Quién? – Configuración de Necesidades Red de Valor Canales Capacidades Propuesta de Valor Clientes y Consumidores Modelo Operación Experiencia ¿Cuánto? – EBITDA: Modelo de captura de valor Estructura de costos Estructura de Ingresos En la nueva economía, el blindaje está en la complejidad del modelo de negocio….en “El Cómo”, ivera@igt.cl Fuente: Metodología IGT Iván Vera – Marzo de 2009 58
  56. 56. www.igt.cl ivera@igt.cl Gestión de la Innovación y el Emprendimiento – abril 2009 96
  57. 57. www.igt.cl ivera@igt.cl Gestión de la Innovación y el Emprendimiento – abril 2009 97
  58. 58. Plataforma de Innovación “Desarrollo de jugos con base en hortalizas para el mercado japonés” CN CC Conjunto de Necesidades Conjunto de Capacidades 1.  Tradición japonesa de consumo jugos de frutas y 1.  Invertec contaba con una planta de producción de vegetales. jugo de manzana 2.  Por ejemplo: jugo de lechuga, jugo de zanahoria, 2.  Invertec contaba con una planta donde deshidrataba jugo de pimentón, etc. pimientos rojos 3.  Kagome, un actor del mercado japonés necesitaba 3.  Invertec articulaba una red de 100 productores de pimentones rojos generar nuevas propuestas de valor 4.  Kagome proporcionó expertos y acceso a pruebas de prototipo con consumidores en Tokyo US$ 1,5 millón de ventas al primer año de lanzamiento al mercado US$ 15 millones de ventas al quinto año Fuente: Invertec – Estructura IGT www.igt.cl ivera@igt.cl Gestión de la Innovación y el Emprendimiento – abril 2009 98
  59. 59. www.igt.cl ivera@igt.cl Gestión de la Innovación y el Emprendimiento – abril 2009 99
  60. 60. no compiten los productos o servicios ivera@igt.cl Iván Vera – Marzo de 2009 56
  61. 61. compiten los modelos de negocios ivera@igt.cl Iván Vera – Marzo de 2009 57
  62. 62. Invertec no está compitiendo sólo por producto, sino por modelos de negocio. Componentes del Modelo de Negocios de Invertec – Jugo de Hortalizas ¿Cómo? – Configuración de Capacidades ¿Qué? - Oferta ¿Quién? – Configuración de Necesidades Red de Valor Canales Capacidades Clientes y Consumidores Propuesta de Valor Modelo Operación Experiencia ¿Cuánto? – EBITDA: Modelo de captura de valor Estructura de costos Ingresos En la nueva economía, el blindaje está en la complejidad del modelo de negocio….en “El Cómo”, ivera@igt.cl Fuente: Metodología IGT Iván Vera – Diciembre de 2008 100
  63. 63. La innovación aporta una nueva solución a problemas o necesidades existentes - tradicionales o emergentes. ¿Cómo? – Configuración de Capacidades ¿Qué? - Oferta ¿Quién? – Configuración de Necesidades Red de Valor Canales capacidades Capacidades Propuesta de Valor necesidades Clientes y Consumidores Modelo Operación Experiencia ¿Cuánto? – EBITDA: Modelo de captura de valor Estructura de costos Ingresos ivera@igt.cl Fuente: Metodología IGT Iván Vera – Marzo de 2009 58
  64. 64. El sistema de innovación se sustenta en 5 building blocks que permiten sistematizar la gestión de la innovación en la compañía I Visión y Propuesta de Valor Proceso de Innovación III Procesos de Apoyo Alerta de Tendencias, Gestión de Redes Necesidades y Tecnología Procesos Centrales II Alineamiento y Gestión de Ideas Gestión de Proyectos Enfoque Estratégico Resultados de Innovación Gestión de Portafolio Gestión de Emprendedores Gestión del Conocimiento Posicionamiento y y Aprendizaje Difusión IV Habilitadores de Innovación Organización Personas Recursos V Planificación, Gestión y Control 101
  65. 65. Minera Los Pelambres gestiona la innovación en forma integral, operándola descentralizadamente y abierta hacia la red de valor externa Algunos colaboradores de la Red de Valor de MLP Relación 1:5 MLP v/S EECC Dentro de MLP, por cada 1 empleado interno, hay 5 trabajadores de EECC El éxito del negocio se centra en contar con una red alineada con el negocio y ivera@igt.cl Fuente: IGT basada en la CONFIANZA “Gestión de la Innovación” - Iván Vera – Diciembre de 2008
  66. 66. Articulando una Red de valor poderosa podemos potenciar nuestra competitividad global y nuestra capacidad de innovar en forma sistemática, eficiente, flexible y con bajos costos fijos Nuestro Sistema Abierto de Innovación determina nuestra competitividad proveedores aliados comerciales universidades y centros de investigación chilenos universidades y centros de investigación de países destino universidades y centros de investigación de terceros países empresas multinacionales empresas especialistas expertos ivera@igt.cl “Gestión de la Innovación” - Iván Vera – Diciembre de 2008 122
  67. 67. Las capacidades de nuestra empresa no sólo están en nuestra nómina (Headcount)…. Podemos articular capacidades de toda nuestra Red de Valor ….la que seamos capaces de “orquestar” Universidades Proveedores Emprendedores Articulador Competidores de la Red Complementarios Centros de Canales investigación Aliados Clientes Operar en Red permite robustecer y complejizar nuestras propuestas de valor, blindando nuestro modelos de negocio Fuente: 2005 Dr. Vijay Grubaxani UCLA; IGT ivera@igt.cl “Gestión de la Innovación” - Iván Vera – Diciembre de 2008 123
  68. 68. La Red de Valor que nuestra compañía articule comienza y termina con la anticipación y satisfacción de las necesidades de nuestros clientes y consumidores. Nuestro Sistema Abierto de Innovación determinará nuestra competitividad global 1. El cliente comanda la Red de Valor, sus elecciones gatillan el desarrollo de las actividades en la red. Proveedores Aliados 2. La Red articula a proveedores, productores, distribuidores, clientes, e incluso competidores para crear valor. Distribuidores 3. Sistema de producción y distribución altamente Clientes flexible y escalable, gran capacidad de respuesta ante cambios en la demanda o lanzamiento de nuevos productos. 4. Los ciclos de orden y entrega son rápidos y comprimidos, asegurando un flujo rápido de productos e inventarios. Las tecnologías de conectividad y movilidad son la 5. clave para un correcto flujo de información entre los miembros de la Red de Valor, lo que les permite conectarse y coordinarse de forma eficaz y flexible. ivera@igt.cl “Gestión de la Innovación” - Iván Vera – Diciembre de 2008 124
  69. 69. articulando las capacidades de terceros …relevantes a escala global… ¡todo lo que imaginas es real! ivera@igt.cl “Gestión de la Innovación” - Iván Vera – Diciembre de 2008 127
  70. 70. innovación... ¿cómo hacer que ocurra? ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 53
  71. 71. Los cuatro procesos centrales del Sistema de Innovación poseen objetivos complementarios Objetivos de los Procesos Centrales del Sistema de Innovación Fomentar la cantidad y calidad de las ideas Asegurar una adecuada ejecución de los proyectos de generadas en el marco de focos y programas de innovación, en términos de lograr los resultados innovación. Incubar las ideas para convertirlas en esperados en los plazos definidos y gestionando proyectos de innovación -- eficientemente los recursos asignados –“Materializar Correctamente los Proyectos” Generar Materializar proyectos correctamente relevantes los proyectos Gestión de Ideas Gestión de Proyectos de De Innovación Innovación Gestión del Portafolio de Innovación y Nuevos Negocios Materializar los Gestión de Emprendedores proyectos Liderar la correctos materialización de los proyectos Seleccionar, empoderar y monitorear a los Evaluar, seleccionar y priorizar nuevos proyectos; “acelerar”, “detener” o “des- emprendedores que materilizarán los proyectos priorizar” proyectos existentes; y asignar o re- de innovación asignar recursos – “Materializar los Proyectos Correctos”
  72. 72. Portafolio de Innovación ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 69
  73. 73. falla pronto...falla barato! ivera@igt.cl “Value Creation for Double Digit Growth in Financial Services” - Iván Vera – May 2009 129 73
  74. 74. Para transformar un portafolio de innovación en negocios de éxito comercial se aplica la metodología de etapas del proceso (Stage & Gate) Metodología Stage & Gate A B C D Diseño y Identificación Ejecución Implementación Evaluación 1.  Pilares de la estrategia 1.  Validación de Hipótesis 1.  Negociaciones tarifarias 1.  Posicionamiento 2.  Necesidades 2.  Modelo de Negocios 2.  Firma de contratos (alianzas) 2.  Producción, Distribución 3.  Capacidades •  ¿Qué? 3.  Creación de condiciones & Comercialización 4.  Tendencias •  ¿Quién? regultarias para el negocio 3.  Escalamiento 5.  Insights preliminares •  ¿Cómo? 4.  Diseño de Branding & 4.  Medición de resultados Campaña Mktg 5.  Actividades de 6.  Casos de éxito 3.  Desarrollo de Procesos •  Diseño de Ppto de contingencia 7.  Conceptos de negocio 4.  Desarrollo de Sistemas Operaciones y stablecimiento •  Ajustes de diseño del Análisis Legal de metas e incentivos modelo de negocio y del 5.  Análisis de Riesgo •  Constituciones legales ppto de operaciones 6.  Evaluación Económica •  Implementación de Sistemas 7.  Plan de Inversiones •  Implementar Procesos •  Capacitaciones Focos y Portafolio de Modelo de Negocio & Crecimiento en Ventas & Plan de implementación Conceptos de Negocio Plan de Negocio Resultado Operacional Decisión de Diseñar y Evaluar Decisión de Invertir Decisión de Lanzar al Mercado Fuente: Metodología IGT IGT Propuesta de Colaboración
  75. 75. La innovación conecta capacidades disponibles con necesidades emergentes a través de una nueva propuesta de valor. La propuesta de valor representa una nueva solución a un problema nueva capacidades propuesta necesidades de Valor ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009
  76. 76. La innovación conecta capacidades disponibles con necesidades emergentes a través de una nueva propuesta de valor. La propuesta de valor representa una nueva solución a un problema capacidades nueva necesidades propuesta nuevas de Valor nuevas ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009
  77. 77. Los cambios políticos, económicos, sociales y culturales crean nuevas necesidades ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 62
  78. 78. La ciencia y la tecnología crean nuevas capacidades ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 61
  79. 79. Las oportunidades de crear valor nuevo, relevante y único emergen de las tendencias: nuevas tecnologías …pero también nuevas necesidades emergen nuevas tendencias Catalizan la creación de propuestas de valor nuevas, relevantes y únicas nuevas tecnologías y se crean nuevas capacidades necesidades son creadas, cada vez más frecuentemente ivera@igt.cl 64 Iván Vera – Mayo de 2009
  80. 80. La innovación provoca crecimiento de doble dígito cuando la compañía crea valor relevante y único para sus clientes y para los clientes de sus clientes. + 40% -5% Fuente Beverage Japan ivera@igt.cl Iván Vera – Marzo de 2009 52
  81. 81. Conveniencia Alimentos On the Go 5,6 millones En Japón hay de máquinas expendedoras, una por cada 20 personas Entre el 2000 y el 2020 el consumo de alimentos fuera del hogar en EE.UU. aumentará en un 8,1%, mientras que en la casa sólo un 5,4% Fuente: Institute of Food Technologists – 2007; ipcdigital www.igt.cl ivera@igt.cl Innovación en Modelos de Negocio – Septiembre 2008 11
  82. 82. En 2050 Chindia representará el 45% del PIB Mundial Fuente: Keystone India. ivera@igt.cl “Gestión de la Innovación” - Iván Vera – Mayo de 2007 20
  83. 83. ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 2
  84. 84. La telefonía celular está próxima a alcanzar plena penetración en los hogares de Chile. El crecimiento ya no vendrá por cantidad de usuarios, sino por su intensidad de uso. La Banda ancha seguirá creciendo en hogares y en móviles. *TV, se refiere a televisión pagada (cable/satelital) Fuente: Análisis Sectorial Telecomunicaciones de Chile FitchRatings Julio de 2008 y Encuesta de satisfacción Subtel Abril 2008  6
  85. 85. En los segmentos sociales C2-C3-D la banda ancha tiene aún mucho espacio de crecimiento. Estos segmentos aún no tienen acceso a banda ancha Porcentaje de hogares con servicio , Abril 2008 Hogares Grupo Miles Socio-Económico Fijo Móvil Banda Ancha TV Cable 318 ABC1 88,2% 96% 76% 73% 590 C2 79% 91,9% 56% 54% 1.181 C3 59,7% 88,7% 29% 34% 1401 D 46,2% 89% 17% 26% 986 E 86,8% 8% 19,6% 5% TOTAL 54% 89,5% 29% 34% 4.470 hogares Fuente. Adaptado de Encuesta satisfacción de Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones (U. de Chile Subtel, nov 2007 y abril 2008) y extrapolado en términos relativos al a Abril 2008 según cierre informado por los operadores del sector, http://www.aimchile.cl/G10.ASP  11
  86. 86. ¡Un concurso en innovación... de ideas es una mala idea! se construye ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 53
  87. 87. focos de innovación se construye ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 53
  88. 88. La priorización de los focos estratégicos de innovación debe ser top-down! ivera@igt.cl Iván Vera – Diciembre de 2008 112
  89. 89. expresa los focos de innovación en forma de preguntas ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 53
  90. 90. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 3
  91. 91. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 3
  92. 92. Rafael López, Gerente General de Chilectra propuso a IGT un desafío mayor: Innovar la industria de distribución eléctrica de América Latina. España . Valor de mercado de US$ 47 billones a escala global y de US$ 8 billones en América Latina ivera@igt.cl “Gestión de la Innovación” - Iván Vera – Mayo de 2007 59
  93. 93. Distribución de energía eléctrica: Un modelo de negocios maduro, regulado y estable con 125 años de existencia en los mercados mundiales ivera@igt.cl “Gestión de la Innovación” - Iván Vera – Mayo de 2007 60
  94. 94. Mercado inmobiliario para focalizar el esfuerzo de innovar Problemática que enfrentaba Chilectra en 2004 Hacer frente a la creciente Aprovechar la capacidad ociosa Ofrecer soluciones de alto valor a participación de mercado de de las redes de distribución y el clientes residenciales en cuanto a empresas competidoras en el bajo costo de compra costo, funcionalidad y seguridad segmento residencial Crear valor único para quienes adquieren una solución habitacional mediante una solución de energía segura y limpia Fuente: IGT ivera@igt.cl “Gestión de la Innovación” - Iván Vera – Mayo de 2007 61
  95. 95. Los elementos de la propuesta de valor para clientes y consumidores fueron definidos en función de sus necesidades Elementos de la Propuesta de Valor Seguridad en el uso y en el suministro Costo Comodidad y energético competitivo modernidad de respecto a equipos energías instalados alternativas Capacitación en el Repaldo de Marca uso eficiente de los Consumidores para una propuesta equipos de innovadora acumulación Finales Clientes Apoyo en el proceso Soluciones a la medida desde los Inmobiliarios de Ventas primeros “planos” Servicio Montos de integral con inversión Entrega de foco en competitiva y incentivos cumplimiento consumos económicos de plazos individuales (equipos) Fuente: IGT ivera@igt.cl “Gestión de la Innovación” - Iván Vera – Mayo de 2007 62
  96. 96. EJEMPLO DE PROYECTO Este concepto de negocio fue desarrollado por Chilectra en 6 meses ivera@igt.cl “Gestión de la Innovación” - Iván Vera – Mayo de 2007 63
  97. 97. La participación de mercado pasó de 0,2% del mercado en 2004 a 23% en octubre de 2006, incrementando el negocio más de 100 veces en dos años Más de 100 Veces mayor 3900 (Apartamentos) 2780 (Apartamentos) 508 (Apartamentos) 2003 2004 2005 2006 Total Los equipos de acumulación de calor o los concentradores, son desarrollos tecnológicos que sin un buen Modelo de Negocio, estarían en las bodegas de la organización ivera@igt.cl “Gestión de la Innovación” - Iván Vera – Mayo de 2007 64
  98. 98. Cuando innovamos buscamos… Impacto muy muy alto impacto ivera@igt.cl “Gestión de la Innovación” - Iván Vera – Mayo de 2007 65
  99. 99. Desde 2005 Chilectra se ha diversificado hacia nuevos negocios adyacentes, facturando más de US$ 15 millones en 2007 y 100% de crecimiento anual. El Mercurio, 31 de Octubre de 2007 Fuente: El Mercurio, Entrevista a Andreas Gebhardt, Gerente Comercial de Chilectra, 31 de Octubre de 2007 www.igt.cl ivera@igt.cl Innovación en Modelos de Negocio – Septiembre 2008 42
  100. 100. Caso de Éxito Para sustentar el crecimiento de doble dígito en resultados, Chilectra ha creado sistemáticamente nuevos negocios adyacentes a su negocio originario. Adyacencias del Modelo de Negocio de Chilectra Soluciones a Inmobiliaria emprendedores Conocimiento de Clientes Servicios Retail para el hogar Red de Valor Se estima que la facturación anual de los nuevos negocios tendrá una tasa de crecimiento Soluciones del 85%, llegando a de Eficiencia MM US$ 80 en 2011 Energética Fuente: Análisis IGT www.igt.cl ivera@igt.cl Innovación en Modelos de Negocio – Septiembre 2008 43
  101. 101. Todos operamos al menos un modelo de negocios: QUIEN – QUE – COMO. ¿Operamos también modelos de negocios relevantes y únicos? Innovación: Valor Un negocio de (Free Cash Flow) margen & crecimiento M3 Commodities: Un negocio de volumen en toneladas M2 M1 Situación Situación a la que Tiempo actual aspiramos www.igt.cl ivera@igt.cl Innovación en Modelos de Negocio – Septiembre 2008 44 Fuente: IGT
  102. 102. www.igt.cl ivera@igt.cl Innovación en Modelos de Negocio – Septiembre 2008 102
  103. 103. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 3
  104. 104. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 104
  105. 105. La innovación conecta capacidades disponibles con necesidades emergentes a través de una nueva propuesta de valor. La propuesta de valor representa una nueva solución a un problema nueva capacidades propuesta necesidades de Valor ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009
  106. 106. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 3
  107. 107. ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 107
  108. 108. paradigmas ivera@igt.cl Iván Vera – Abril de 2009 43
  109. 109. crear ivera@igt.cl Iván Vera – Abril de 2009 43
  110. 110. E ivera@igt.cl Iván Vera – Marzo de 2009 110
  111. 111. no consumo ivera@igt.cl Iván Vera – Marzo de 2009 111
  112. 112. Pasión por el consumidor www.igt.cl ivera@igt.cl Innovación en Modelos de Negocio – Septiembre 2008 76
  113. 113. www.igt.cl ivera@igt.cl Innovación en Modelos de Negocio – Septiembre 2008 113
  114. 114. www.igt.cl ivera@igt.cl Innovación en Modelos de Negocio – Septiembre 2008 114
  115. 115. para innovar no sirve preguntarle al cliente www.igt.cl ivera@igt.cl Innovación en Modelos de Negocio – 2008 23
  116. 116. para innovar hay que observar al cliente en su contexto …y descubrir sus necesidades aún no articuladas www.igt.cl ivera@igt.cl Innovación en Modelos de Negocio – 2008 24
  117. 117. ¿Pasión por el consumidor? Fuente: Grupo Indumotora, IGT Fuente: www.igt.cl Grupo Indumotora, IGT ivera@igt.cl Innovación en Modelos de Negocio – Septiembre 2008 61
  118. 118. probabilidades ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 43
  119. 119. El éxito de la innovación responde a una lógica probabilística…. la mayor o menor probabilidad depende del método utilizado Probabilidad de éxito de la Innovación en diferentes industrias medido como ROI 31% < 5% 7,5% Para mejorar la tasa de éxito de la innovación es necesario adoptar y perfeccionar sistemáticamente el método aplicado en el proceso de innovación Fuente: Business Week, Special Report: Get Creative!, August 1, 2005 www.igt.cl ivera@igt.cl Innovación en Modelos de Negocio – 2008 20
  120. 120. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 3
  121. 121. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 121
  122. 122. Metodología Stage & Gate App 6 semanas Entre 6 meses y un año A B C D Diseño y Identificación Ejecución Crecimiento Evaluación 1.  Pilares de la estrategia 1.  Validación de Hipótesis 1.  Negociaciones tarifarias 1.  Posicionamiento 2.  Necesidades 2.  Modelo de Negocios 2.  Firma de contratos (alianzas) 2.  Producción, Distribución 3.  Capacidades •  ¿Qué? 3.  Creación de condiciones & Comercialización 4.  Tendencias •  ¿Quién? regultarias para el negocio 3.  Escalamiento 5.  Insights preliminares •  ¿Cómo? 4.  Diseño de Branding & 4.  Medición de resultados Campaña Mktg 5.  Actividades de 6.  Casos de éxito 3.  Desarrollo de Procesos •  Diseño de Ppto de contingencia 7.  Conceptos de negocio 4.  Desarrollo de Sistemas Operaciones y stablecimiento •  Ajustes de diseño del 5.  Análisis Legal de metas e incentivos modelo de negocio y del 6.  Análisis de Riesgo •  Constituciones legales ppto de operaciones 7.  Evaluación Económica •  Implementación de Sistemas 8.  Plan de Inversiones •  Implementar Procesos •  Capacitaciones Focos y Portafolio de Modelo de Negocio & Crecimiento en Ventas & Plan de implementación Conceptos de Negocio Plan de Negocio Resultado Operacional Decisión de Diseñar y Evaluar Decisión de Invertir Decisión de Lanzar al Mercado Fuente: Metodología IGT IGT Propuesta de Colaboración
  123. 123. innovar es crear valor percibido ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 41
  124. 124. crear es enfrentar con coraje la incertidumbre ivera@igt.cl Iván Vera – Abril de 2009 44
  125. 125. crear es atreverse a fallar ivera@igt.cl Iván Vera – Abril de 2009
  126. 126. miedo a lo desconocido ivera@igt.cl Iván Vera – Abril de 2009
  127. 127. La mejor forma de no fallar es no intentarlo! ivera@igt.cl Iván Vera – Abril de 2009 47
  128. 128. no innovan las empresas no innova cualquier persona innovan los emprendedores ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 38
  129. 129. se puede emprender sin innovar ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 41
  130. 130. no se puede innovar sin emprender ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 41
  131. 131. IGT Propuesta de Colaboración
  132. 132. par ordenado I E i i ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 41
  133. 133. talento emprendedor se construye ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 53
  134. 134. nuestras decisiones nuestras acciones la calidad de nuestras vidas a futuro…pero también de nuestro día a día ivera@igt.cl Iván Vera – Abril de 2009 51
  135. 135. creencias ivera@igt.cl Iván Vera – Abril de 2009 52
  136. 136. Talento Conjunto de dones naturales o sobrenaturales con que Dios enriquece a los hombres. // Dotes intelectuales como ingenio, capacidad, prudencia, etc. Que resplandecen en una persona. Diccionario de la Lengua Española 18ª Edición – 1956 Real Academia Española de la Lengua (RAE) ivera@igt.cl Iván Vera – Abril de 2009 54
  137. 137. ¡una vida estática! un futuro predeterminado que no depende de mi ivera@igt.cl Iván Vera – Abril de 2009 55
  138. 138. con un futuro predeterminado el esfuerzo pierde sentido ivera@igt.cl Iván Vera – Abril de 2009 56
  139. 139. Talento El talento se puede considerar un potencial. Una persona dispone de una serie de características o aptitudes que puede o no llegar a desarrollar, o desplegarlas a un ritmo mayor o menor en función de diversas variables que se pueda encontrar en su desempeño. El talento es una manifestación de la inteligencia emocional y es una aptitud o conjunto de aptitudes o destrezas sobresalientes respecto de un grupo para realizar una tarea determinada en forma exitosa. El talento puede ser heredado o adquirido mediante el aprendizaje. Wikipedia, 15.03.09 ivera@igt.cl Iván Vera – Abril de 2009 57
  140. 140. el talento se construye ivera@igt.cl Iván Vera – Abril de 2009 53
  141. 141. La Regla del Talento Extraordinario: 10.000 horas de preparación “Outliers, The Story of Success” Malcolm Gladwell, 2008 ivera@igt.cl Iván Vera – Abril de 2009 58
  142. 142. 10.000 the magic number of greatness “Outliers, The Story of Success” Malcolm Gladwell, 2008 ivera@igt.cl Iván Vera – Abril de 2009 59
  143. 143. 1968 ivera@igt.cl Iván Vera – Abril de 2009 60
  144. 144. junio 1956: McCartney se une a la banda de Lennon, The Quarrymen en Liverpool febrero 1958: Harrison se une a la banda. diciembre 1958: Lennon & McCartney hacen solos un par de giras como The Nurk Twins agosto 1959: The Quarrymen son invitados a tocar en The Casbah, un café para adolescentes noviembre 1959: Rebautizados como Johnny And The Moondogs fracasan en una pre-audición en Manchester mayo 1960: Rebautizados como The Silver Beatles fallan nuevamente en una pre-audición con Billi Fury agosto 1960: The Beatles se van de gira a Hamburg. McCartney invita a Best como baterista. septiembre 1960: Primera grabación profesional, con Rory Storm and The Hurricanes en Hamburg diciembre 1960: Son expulsados de Hamburg, porque Harrison es menor de edad. marzo 1961: Tocan por primera vez en The Cavern en Liverpool. Tocan 24 meses en The Cavern. ¡292 veces! noviembre 1961: Brian Epstein les ofrece ser su manager. ¡Ya han tocado juntos por 65 meses! enero 1962: Rick Rowe the DECCA rechaza grabar un disco de The Beatles. mayo 1962: Epstein les consigue grabar para Parlophone con Georme Martin en Londres. agosto 1962: Martin solicita cambio de baterista. Invitan a Ringo Starr. octubre 1962: Graban “Love Me Do”. marzo 1963: Graban “Please, Please Me” el cual alcanza el primer número1 en los rankings demúsica de Londres. febrero 1964: “I want to hold your hand” logra el primer número 1 en los rankings de EEUU. ivera@igt.cl Iván Vera – Abril de 2009 61
  145. 145. ivera@igt.cl Iván Vera – Abril de 2009 62
  146. 146. Trayectoria de un Exito junio 1956 – febrero 1964 4 fracasos 7 años y 8 meses de preparación 10.000 horas tocando juntos antes de lograr el éxito el éxito en New York no fue talento heredado… ¡fue preparación! ivera@igt.cl Iván Vera – Abril de 2009 63
  147. 147. Siete años programando antes de fundar Microsoft 10.000 horas de preparación Paul Allen Bill Gates ivera@igt.cl Iván Vera – Abril de 2009 64
  148. 148. t ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 52
  149. 149. pares ordenados N O i i I E i i ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 41
  150. 150. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 150
  151. 151. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 151
  152. 152. el recurso más escaso ¡se puede construir y disponibilizar! ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 52
  153. 153. el ser humano aprende en gerundio ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 67
  154. 154. 5 horas al día y 330 días al año …son tan sólo 6 años ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 68
  155. 155. enamorarse ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 68
  156. 156. puedes construir el talento emprendedor y llegar a ser innovador serial ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 69
  157. 157. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 3
  158. 158. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 158
  159. 159. Ed Catmull, Presidente de Pixar: “La idea inicial de una película, lo que la gente de la industria llama el “high concept”, es sólo un paso más en un proceso largo y arduo que dura entre cuatro y cinco años. Una película contiene literalmente decenas de miles de ideas. Están en la forma de cada frase, en la interpretación de cada línea de diálogo; en el diseño de los personajes; los fondos y la ambientación; en la ubicación de las cámaras; en los colores, la iluminación y el ritmo....” ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 159
  160. 160. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 3
  161. 161. evaluación económica ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 68
  162. 162. piensa en grande ivera@igt.cl Iván Vera – Abril de 2009 19
  163. 163. piensa global ivera@igt.cl Iván Vera – Abril de 2009 19
  164. 164. ivera@igt.cl “Portafolio de Innovación” - Iván Vera – Mayo de 2009 164
  165. 165. Al innovar hay que diseñar el modelo de negocio para crear y capturar valor nuevo, relevante y único Componentes del Modelo de Negocios ¿Cómo?: Configuración de Capacidades ¿Qué?: ¿Quién?: Configuración de necesidades Propuesta de Valor Red de Valor Distribución Capacidades Propuesta de Valor Clientes target Modelo Operación Relación/ Experiencia ¿Cuánto?: Modelo de Ingresos & Costos Estructura de costos Ingresos La visión por Modelo de Negocios, permite maximizar las sinergias y minimizar las “confusiones” entre los distintos modelos que coexisten en una empresa Fuente: R. Osterwalder ivera@igt.cl “Portafolio de Innovación” - Iván Vera – Mayo de 2009 14
  166. 166. Metodología Stage & Gate Entre 3 y 6 meses A B C D Diseño y Identificación Ejecución Crecimiento Evaluación 1.  Pilares de la estrategia 1.  Validación de Hipótesis 1.  Negociaciones tarifarias 1.  Posicionamiento 2.  Necesidades 2.  Modelo de Negocios 2.  Firma de contratos (alianzas) 2.  Producción, Distribución 3.  Capacidades •  ¿Qué? 3.  Creación de condiciones & Comercialización 4.  Tendencias •  ¿Quién? regultarias para el negocio 3.  Escalamiento 5.  Insights preliminares •  ¿Cómo? 4.  Diseño de Branding & 4.  Medición de resultados Campaña Mktg 5.  Actividades de 6.  Casos de éxito 3.  Desarrollo de Procesos •  Diseño de Ppto de contingencia 7.  Conceptos de negocio 4.  Desarrollo de Sistemas Operaciones y stablecimiento •  Ajustes de diseño del 5.  Análisis Legal de metas e incentivos modelo de negocio y del 6.  Análisis de Riesgo •  Constituciones legales ppto de operaciones 7.  Evaluación Económica •  Implementación de Sistemas 8.  Plan de Inversiones •  Implementar Procesos •  Capacitaciones Focos y Portafolio de Modelo de Negocio & Crecimiento en Ventas & Plan de implementación Conceptos de Negocio Plan de Negocio Resultado Operacional Decisión de Diseñar y Evaluar Decisión de Invertir Decisión de Lanzar al Mercado Fuente: Metodología IGT IGT Propuesta de Colaboración
  167. 167. visualización ivera@igt.cl Iván Vera – Mayo de 2009 68
  168. 168. el ser humano aprende en gerundio ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 67
  169. 169. enamorarse ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 68
  170. 170. tú puedes construir el talento de emprender y crear valor sistemáticamente ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 69
  171. 171. ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 171
  172. 172. talento extraordinario se construye ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 53
  173. 173. ¡muchas gracias! ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 102
  174. 174. ¡todo lo que imaginas es real! ivera@igt.cl Iván Vera – Junio de 2009 103

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