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Presentación Manuel Alonso Coto: "La brecha del centavo"
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Presentación Manuel Alonso Coto: "La brecha del centavo"

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  • 1. Freeconomy30Manuel Angel Alonso CotoManuel Alonso - Director of Marketing, Executive EducationAcademic Director - Master in Digital Marketing
  • 2. FreeconomyEl nuevo concepto rompedor de Chris AndersonEl nuevo concepto rompedor de Chris Anderson…31Manuel Angel Alonso CotoManuel Alonso - Director of Marketing, Executive EducationAcademic Director - Master in Digital Marketing
  • 3. FreeconomyEl concepto viene de antiguo…King Camp Gillette sólo vendió 51 maquinillas y 168 hojas el primer añoEntonces decidió regalárselas (las maquinillas) a los bancos para que obsequiasen a sus clientes…32Manuel Angel Alonso CotoManuel Alonso - Director of Marketing, Executive EducationAcademic Director - Master in Digital Marketing
  • 4. FreeconomyConceptoConceptoNo podemos negar que la oferta de productos y servicios gratuitos es cadavez mayor. Una tendencia que podemos observar a nivel global, tanto online comoffli b t d ti d d t i i d d bill t d ió h toffline y que abarca todo tipo de productos y servicios, desde billetes de avión hastapañales para bebés.Lo gratuito prospera ante la necesidad de captar la atención del consumidor, que escada vez más escasa pero también se beneficia de la increíble reducción de loscada vez más escasa, pero también se beneficia de la increíble reducción de loscostes de distribución/almacenamiento/ancho de banda/procesamiento de lainformación online y de la producción de los productos físicos offline.C l t it i ibl ti l li f t h t dCon lo gratuito es imposible competir y la amplia oferta hace que aumenten cadavez más las expectativas de los consumidores, hasta el punto de que senieguen a elegir alternativas de pago si no es estrictamente necesario, especialmentedada la situación económica actual. Algunas empresas, concretamente Google, lob j disaben mejor que nadie.Dadas las circunstancias, cabe esperar que en el futuro lo gratuito forme parteintegral, incluso esencial, de los propios negocios.33Manuel Angel Alonso CotoManuel Alonso - Director of Marketing, Executive EducationAcademic Director - Master in Digital Marketing
  • 5. FreeconomyLa brecha del centavo • Cero no es otro precio más, sino un “botón” emocional, una fuente de excitación irracional.• La mayoría de la transacciones tienen una parte positiva y una negativa (das algo a cambio de algo), mientras que lo gratuito no tiene parte negativa no hay posibilidad de pérdida La verdadera atracción demientras que lo gratuito no tiene parte negativa, no hay posibilidad de pérdida. La verdadera atracción de lo gratuito está relacionada con este “miedo”.• Un producto gratis puede convertirse en un viral, mientras que si cobras un céntimo ya estás en un negocio totalmente diferente.34Manuel Angel Alonso CotoManuel Alonso - Director of Marketing, Executive EducationAcademic Director - Master in Digital Marketing
  • 6. FreeconomyCasi un 40% de jóvenes y mujeres y un 45% de Prosumers se sienten especialmente atraídos por tales ofertas…¿Te consideras una persona especialmente atraída por las ofertas totalmente gratuitas queI t t i i i d fí d l i f ti ?Base: 256aparecen en Internet o en principio desconfías de cualquier cosa que se ofrezca gratis?Prosumer /ConsumerPor edad Hombre / Mujer36,8%36,9%44,7%Me muestroespecialmenteatraído/a porlas ofertas18 a 30Mujer23,8%25,7%29,0%22,6%las ofertastotalmentegratuitas queaparecen enInternet 40 +31 a 40Hombre0 0,2 0,4 0,6 0,8 1Consumer: Media de lapoblación.Prosumer: Consumidor proactivo, informado y experto, que ejerceuna gran influencia sobre los demás, cuyas actitudes ycomportamientos indican tendencias emergentes.0 0,2 0,4 0,6 0,8 10 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 0,8 0,9 135Manuel Angel Alonso CotoManuel Alonso - Director of Marketing, Executive EducationAcademic Director - Master in Digital Marketing
  • 7. FreeconomyCasi un 40% de jóvenes y mujeres y un 45% de Prosumers se sienten especialmente atraídos por tales ofertas…¿Te consideras una persona especialmente atraída por las ofertas totalmente gratuitas queI t t i i i d fí d l i f ti ?Base: 256aparecen en Internet o en principio desconfías de cualquier cosa que se ofrezca gratis?Prosumer /ConsumerPor edad Hombre / Mujer36,8%36,9%44,7%Me muestroespecialmenteatraído/a porlas ofertas18 a 30Mujer23,8%25,7%29,0%22,6%las ofertastotalmentegratuitas queaparecen enInternet 40 +31 a 40Hombre0 0,2 0,4 0,6 0,8 1Consumer: Media de lapoblación.Prosumer: Consumidor proactivo, informado y experto, que ejerceuna gran influencia sobre los demás, cuyas actitudes ycomportamientos indican tendencias emergentes.0 0,2 0,4 0,6 0,8 10 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 0,8 0,9 136Manuel Angel Alonso CotoManuel Alonso - Director of Marketing, Executive EducationAcademic Director - Master in Digital Marketing
  • 8. FreeconomyEl ejemplo del precio menguante del webmail…j p p g37Manuel Angel Alonso CotoManuel Alonso - Director of Marketing, Executive EducationAcademic Director - Master in Digital Marketing
  • 9. FreeconomyModelos…38Manuel Angel Alonso CotoManuel Alonso - Director of Marketing, Executive EducationAcademic Director - Master in Digital Marketing
  • 10. FreeconomyFreevertising…Ryan AirBlyk, …39Manuel Angel Alonso CotoManuel Alonso - Director of Marketing, Executive EducationAcademic Director - Master in Digital Marketing
  • 11. FreeconomyTryvertising…K fKraftThe Sample Lab abrió un espacio en Tokio para que p p p qsus socios prueben nuevos productos gratis. Para registrarse hay que pagar 2 euros y el fee anual cuesta 6 euros. Los visitantes tienen que rellenar una encuesta sobre cada producto que han p qprobado, hasta un máximo de 5 productos por día. El éxito ha sido tal, que hay que reservar con 2 semanas de antelación.40Manuel Angel Alonso CotoManuel Alonso - Director of Marketing, Executive EducationAcademic Director - Master in Digital Marketing
  • 12. FreeconomyTryvertising español sobre redes sociales…y g p41Manuel Angel Alonso CotoManuel Alonso - Director of Marketing, Executive EducationAcademic Director - Master in Digital Marketing
  • 13. FreeconomyFreemium…• Se ofrece el 99% del producto/servicio de forma gratuita y sólo un 1% paga por la versión premium. Este 1% subvenciona al resto.• Esto es posible porque el coste del 99% es casi despreciable. • Con el viejo modelo ocurría lo contrario, se daban muestras del 1% del producto para vender el 99% restante.42Manuel Angel Alonso CotoManuel Alonso - Director of Marketing, Executive EducationAcademic Director - Master in Digital Marketing
  • 14. FreeconomySubsidios Cruzados…• El 15 de julio de 2007, Princeinsertó su album gratis en el di i M il S d d l R idiario Mail on Sunday del Reino Unido. • Casi 3 millones de personas se hi i j l tihicieron con su ejemplar gratis. • Todo un revuelo, que contribuyó a llenar los 21 conciertos que Prince dio enconciertos que Prince dio en agosto en el Wembley Stadium, a los que acudió una media de 20.000 fans por concierto, todos pagando su entradapagando su entrada.• El Daily Mail incrementó sus centas un 35% de media ese trimestre43Manuel Angel Alonso CotoManuel Alonso - Director of Marketing, Executive EducationAcademic Director - Master in Digital Marketingtrimestre