Aan de slag met Google Hangouts
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Aan de slag met Google Hangouts

on

  • 2,224 views

Google heeft de afgelopen jaren verschillende functionaliteiten in uiteenlopende diensten geïntroduceerd, die allemaal zijn gericht op communicatie. Onlangs voegde Google deze chatfuncties samen ...

Google heeft de afgelopen jaren verschillende functionaliteiten in uiteenlopende diensten geïntroduceerd, die allemaal zijn gericht op communicatie. Onlangs voegde Google deze chatfuncties samen onder de noemer ‘Google Hangouts’. Maar wat kan je daar nou allemaal mee? En waarom is het zo handig? Steek deze tien handige tips in je zak en ga direct aan de slag!

Statistics

Views

Total Views
2,224
Views on SlideShare
1,304
Embed Views
920

Actions

Likes
0
Downloads
14
Comments
0

8 Embeds 920

http://computertotaal.nl 906
http://admin.computertotaal.nl 6
http://news.google.com 2
https://www.google.nl 2
https://www.google.com 1
http://www.google.nl 1
http://www.wedgesneakers.org 1
http://www.google.com 1
More...

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Aan de slag met Google Hangouts Presentation Transcript

  • 1. Aan de slag met Google Hangouts 10 Tips
  • 2. De kracht van Google Hangouts Google heeft de afgelopen jaren verschillende functionaliteiten in uiteenlopende diensten geïntroduceerd, die allemaal zijn gericht op communicatie. Onlangs voegde Google deze chatfuncties samen onder de noemer ‘Google Hangouts’. Maar wat kan je daar nou allemaal mee? En waarom is het zo handig? Steek deze tien handige tips in je zak en ga direct aan de slag!
  • 3. Tip 1: Groepsgesprek Verreweg de belangrijkste functie van Hangouts is de chatfunctie. Hierin kan je met één of meerdere mensen tegelijk berichten uitwisselen, net zoals we dat doen in bijvoorbeeld WhatsApp. Groot voordeel is dat je zonder problemen tientallen mensen in één enkele chatgroep kunt zetten, wat het communiceren met groepen collega’s of klanten natuurlijk erg eenvoudig maakt.
  • 4. Tip 2: Videogesprek De optie om videogesprekken te voeren in Hangouts is bijzonder handig, en in tegenstelling tot sommige concurrenten ook nog eens volledig gratis. Zoek in Hangouts de gewenste contactpersoon (of personen) tik op de knop voor het videogesprek, en de ontvanger krijgt een melding om het gesprek aan te nemen. Tijdens bijvoorbeeld een vergadering met meerdere mensen wordt automatisch het venster van de spreker vergroot, waardoor iedereen direct ziet wie er aan het woord is. Deel 1: Aan de slag
  • 5. Tip 3: Inplannen Ben je van plan een wekelijkse vergadering te beleggen via Hangouts? Stuur de deelnemers voor aanvang dan altijd even een herinnering. Zodoende weet je zeker dat iedereen achter zijn pc, laptop of tablet zit als jij de groeps-chat start. Is het een belangrijk overleg, dan zou je er zelfs voor kunnen kiezen om voor aanvang met iedere deelnemer alvast een test-chat te voeren, om te kijken of de verbinding en beeldkwaliteit goed is. Let op: je kunt maximaal negen andere mensen uitnodigen voor een videogesprek. Deel 2: Vergaderen
  • 6. Tip 4: Hangouts On Air Wil je een presentatie geven voor meer dan tien mensen, dan biedt Google een handige extra functie genaamd Hangouts On Air. Hiermee start je een soort live uitzending op YouTube, waar mensen op kunnen inschakelen. Handig dus wanneer je een interne presentatie moet geven, maar niet iedereen in het pand aanwezig is. Daarnaast kan je de video ook later nog terugkijken en delen met anderen. Deel 2: Vergaderen
  • 7. Deel 2: Vergaderen Tip 5: Overal installeren Hangouts is beschikbaar voor een breed scala aan apparaten, waaronder de iPhone, iPad, Android en pc. Installeer de app op alle apparaten die je regelmatig gebruikt. Een groot voordeel van Hangouts is namelijk dat je een gesprek kunt voortzetten op een ander apparaat. Zit je onderweg in de trein te chatten met een klant, eenmaal op de zaak wordt het gesprek direct gesynchroniseerd met je pc, waardoor je dus zonder pauze kunt doorpraten. Google Hangouts is gratis beschikbaar voor vrijwel alle smartphones, tablets en pc’s. Dat maakt deze software natuurlijk in één klap een geduchte concurrent voor diensten als WhatsApp, iMessage en Skype. Naast de brede beschikbaarheid, is Hangouts ook nog eens volledig gratis.
  • 8. Deel 3: Hangouts inzetten Tip 6: Klantenservice Hangouts is niet alleen handig om intern contact te houden met mensen, ook kan het als bedrijf een waardevolle tool zijn voor de communicatie naar buiten. Zo kan Hangouts prima ondersteuning bieden aan bijvoorbeeld de klantenservice. De klant stelt persoonlijk contact meestal erg op prijs, en een videogesprek zal in veel gevallen dan ook gewaardeerd worden.
  • 9. Tip 7: Productlancering Om een nieuw product, een verbeterde dienst of een aankomend evenement onder de aandacht te brengen, kan je prima terecht bij Google Hangouts. Een aankondiging is namelijk snel te delen met partners of potentiele klanten. Denk bijvoorbeeld ook eens na over het organiseren van een speciale Hangout ter eren van de lancering van een nieuw product. Tijdens deze sessie krijgt men de mogelijkheid direct met de breinen achter het product te communiceren en kunnen ze bijvoorbeeld als eerste een bestelling plaatsen. Deel 3: Hangouts inzetten
  • 10. Tip 8: Nieuws en feedback Organiseer periodieke chatsessies voor klanten. Hierbij breng je ze niet alleen op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen, ook is het een mooi moment om feedback te krijgen. Een informatiestroom waar beide partijen dus wat aan hebben. Doe dit op vaste momenten (bijvoorbeeld iedere eerste maandag van de maand) zodat het eenvoudig is om aan te haken. Deel 3: Hangouts inzetten
  • 11. Tip 9: Opties Neem een kijkje bij de gespreksopties. Hoewel je niet veel aan Hangouts kunt verbouwen, zijn er wel enkele handige opties die je naar je hand kunt zetten. Door in het hoofdmenu van de app op het tandwieltje te klikken, kom je terecht in het optiemenu. Hier kan je onder meer instellen welke meldingen je wilt ontvangen en kan je mensen blokkeren. Google Hangouts heeft een zeer kale en zakelijke uitstraling. Waar diensten als WhatsApp en Facebook Chat gepaard gaan met knallende kleuren, doet Hangouts met zijn grijstinten wat mat aan. Wel zo prettig natuurlijk als je de applicatie voornamelijk zakelijk inzet. Daarbij is de app (zowel op pc als mobiel) overzichtelijk, en zijn er slechts een handjevol knoppen en opties beschikbaar. Deel 3: Hangouts inzetten
  • 12. Deel 3: Hangouts inzetten Tip 10: Hangouts en WhatsApp Hoewel je Hangouts natuurlijk direct kunt gaan inzetten voor zakelijk gebruik, adviseren wij je om andere apps als WhatsApp en Facebook Chat niet direct van je toestel te verwijderen. De kans is immers groot dat veel collega’s, vrienden en partners nog niet in het nieuwe Hangouts zijn gedoken. Het is dus van belang dat je ook actief blijft op die gevestigde communicatieplatformen, in ieder geval zolang het gros van de gebruikers daar te vinden is.
  • 13. Deze presentatie wordt je aangeboden in samenwerking met de redactie van Computer!Totaal, het grootste computermagazine van de Benelux. Kijk voor meer informatie over abonnementen op onderstaande url. www.computertotaal.nl/abonneren www.facebook.com/computertotaal www.twitter.com/computertotaal