Bericht pr ausschuss stand november 2012

ICV-Ausschuss für
Öffentlichkeitsarbeit
 Entwicklung 1997 - 2012
 Ausblick 2013

ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit

Zielstellungen der ICV-Öffentlichkeitsarbeit
1. für Controlling werben / ICV bekannter machen
 wirtschaftsinteressierte Öffentlichkeit
 Homepage als die Controlling-Plattform
 Web 2.0 Aktivitäten
 Fachpresse-Artikel
„You are ahead but nobody knows“
Prof. van der Stede, London School of Economics

2.Mitglieder gewinnen
 Controlling-Öffentlichkeit (500.000 Controller / CFO)
 Werbung für Vereinsaktivitäten (Congress, Regionalveranstaltungen)
 Fachinformationen auf ICV-Homepage (z.B. ControllingWiki)
 Newsletter (deutsch, englisch, polnisch)
3. Mitglieder halten
 vereinsinterne Kommunikation
 Homepage „nur für Mitglieder“
 Berichte aus Arbeitskreisen
 Information über Vereinsaktivitäten
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 2


1. ICV bekannt machen: Internetauftritt
Signifikantes Wachstum der Zugriffe auf ICV-Seiten:
in 2012: 1,3 Mio Zugriffe / Kontakte p.a.
1.400.000

Internet-Visits pro Jahr 1.270.363
1.200.000 1.215.290

1.000.000
Summe

853.017
Website
800.000 Wiki
Blog
646.522
618.392
600.000 634.940 586.632
511.778

444.296
400.000 441.578

306.140
261.934
239.434
200.000
149.779
54.339
30.737 47.371
8.954
0



2. Mitglieder gewinnen: ControllingWiki

2009 2010 2011 2012
90.000
82.836
80.000

70.000

60.000

50.631 52.772
50.000 52.458 50.487

40.000

30.000
27.189
20.179
20.000 ControllingWiki -
11.055 Entwicklung der Zugriffe
10.000
4.609 (visits) im Monat
2.428
0



3. ICV-Mitglieder halten: Presse- und Internet-Aktivitäten
pro Ausgabe 10 Seiten „ICV im ControllerMagazin“
Ca. 120 Presse-Veröffentlichungen p.a.
Controlling International

dazu:
350.000 E-News-Kontakte
240.000 Blog-Kontakte
facebook und twitter


Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
 ICV-App

 ehrenamtlich seit 1997 tätig
 2 Treffen pro Jahr mit Anwesenheitspflicht
 dazwischen viel Arbeit > 1 - 4 Tage / Monat
 eigenverantwortliche Arbeitsbereiche



Kosten der PR-Arbeit (ohne ControllerMagazin)
Budget T€ Vorschau Ist
2012 2012 2011
Laufende „Print“-Redaktion 48 55 43
Laufende Internet-Redaktion 77 80 83
Software-Unterstützung, Internet-Provider 18 10 13
Reisekosten PR-Ausschuss / Wiki-Beirat 8 . 6 4
gesamt Aufwand 151 151 143

Internet-Werbeeinnahmen
Kosten 47 45 47

26% PR gesamt 104 T€ 105 T€ 96 T€
39% 1. Congress
2. ControllerMagazin
3. PR-Kosten
diverse
23%
12%


Quartalsbericht über unsere gemeinsame Arbeit
ICV Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit / PR-Ausschuss
Berichts-Scorecard ICV-PR per 30.09.2012 verantwortlich: Herwig Friedag, AK-Berlin-Brandenburg
.

.

1. strategische Kenngrößen Abweichung Erwartung Abweichung 2. operative Kenngrößen Abweichung Erwartung Plan Q Abweichung
(Potenziale entwickeln) Ist bis zum Plan restl. Jahres- zum Plan (Potenziale nutzen) Ist bis zum Plan restl. Jahres- Spalte aus- zum Plan
Sep. 12 Jun. 12 Zeit ende Jahresende Sep. 12 Jun. 12 Zeit ende blenden Jahresende
1. T€ Sach- und Reisekosten 11 -7 5 16 -10 A # tsd. Website/Wiki Kontakte 859 -241 250 1.109 1.500 -26% -391
2. T€ Internet-Redaktion 58 4 22 80 3 B # Presseveröffentlichungen 91 -4 25 116 120 -3% -4
3. T€ Aufwand Pressearbeit 41 11 14 55 7 C # tsd. Kontakte E-News 297 -3 110 407 400 2% 7
D T€ Erlöse 30 -15 11 41 57 -29% -16
3. Informationen zur Zielerreichung . 4. festgelegte / geplante Maßnahmen zuständig Termin
.

1 / 2 Die Sachkosten wurden in Erwartung eines Wechsels des ICV-Content-Management- 2 Anpassungen am bestehenden CMS werden nicht mehr
(CMS-)Systems stark zurückgefahren. vorgenommen.
Die Reisekosten liegen auch unter Plan. 3 Die Verantwortlichkeit für PR-Teilbereiche soll in 2013 nach Friedag 01.01.13
3 Die Pressearbeit wird zum Jahresende wahrscheinlich > 10% teurer als geplant ausfallen. Erfolgen bei den Sachkosten weiter aufgegliedert werden.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------
A Die Zugriffszahlen auf der ICV-Website sind zwar im Vergleich zum Vorjahr leicht A Neben Herrn R.Pollmann, stellv. Leiter AK Kommunikations-
besser, aber sie steigen nicht mehr. Die Ziele werden um 20% unterschritten ! Die vom Controlling, engagieren sich mehrere Controlling-Lehrstühle für das
ICV-Vorstand festgelegte Zielgröße von insgesamt 1,5 Mio Web-Zugriffen in 2012 ist Thema Kennzahlen-Wiki. Thomka 01.11.12
nicht zu erreichen. Für die Abwicklung und Zertifizierung der eingestellten Controlling-
Die ControllingWiki-Nutzung hat sich zwar im Vorjahres-
90.000
Begriffe soll ab November 2012 eine freie Mitarbeiterin sorgen!
vergleich noch leicht verbessert: +15%, zeigt aber
80.000
82.836 C Wir erhoffen uns durch die wöchentliche Erscheinungsweise der
- wohl wegen Nicht-Aktivitäten – kein stürmisches
70.000
E-news ab 09/2012 mehr Kontakt zu den Lesern und Sander 01.10.12
Wachstum mehr60.000 auf. Erlössteigerungen, die für weitere Verbesserungen der ICV-PR-
B Bei facebook haben wir inzwischen 190 follower. 52.772 Arbeit angelegt werden sollen.
50.000 50.631 50.487
52.458
Die Zahl der Presseveröffentlichungen ----------------------------------------------------------------------------------
40.000
war rückläufig. Wie in jedem Jahr wurde wieder laufendes Projekt: Das derzeit genutzte Content Management
30.000
ein englischsprachiges "Controlling International" 20.179
27.189 System wird in 2013 abgelöst werden. Die Vorarbeiten für dies
20.000 ControllingWiki -
mit Beiträgen aus allen ICV-Ländern produziert 11.055 Entwicklung der Zugriffe umfangreiche Projekt haben begonnen. Dazu gehört eine Internet-
10.000
D Die Erlöse von Haufe für das 3. Quartal (ca. 6 T€)
2.428
4.609 (visits) im Monat basierte Umfrage bei Nutzern / Mitglieder der ICV-Homepage.
0
werden erst im Folgequartal gutgeschrieben und Eine erste Ausschreibungsrunde ist angelaufen, am 28.10.2012
gebucht. findet in Berlin eine Präsentation ausgewählter Anbieter statt. Die
Die Erlöse aus Stellenanzeigen haben sich im 3. Quartal erholt. Zum Jahresende werden Gesamt-Projektleitung wird noch gesucht.
die Erlös-Planwerte vielleicht noch eingeholt. CMS-Team
01.11.12
Sonstiges: Medienpartnerschaft der "Controller's e-News" anlässlich des "BI. Kongresses
Energiewirtschaft" mit > 100 Teilnehmern 5. Entscheidungbedarf zuständig Termin

A Mittelfreigabe für administrative und inhaltliche ControllingWiki- Vorstand 20.09.12
Arbeiten in Höhe von 5 T€ für 2012.
laufendes Projekt: Beschluss zur CMS-Umstellung in 2013 Vorstand 01.01.13

grün > +/- 95% - 95% <gelb< 90% - rot < 90%


PR - Arbeit

1. Brigitte Arnegger * (Internet-Redakteurin) 5. Hans-Peter Sander * (Presse-Referent)
2. Katrin Kirsch-Brunkow (Termin-“Terrier“) 6. Michael Spina (IT-Entwicklung)
3. Nicoleta Thomka (ControllingWiki) 7. Siggi Hampl (PR-Strategie)
4. Ania Wlodarczyk (Internationales) 8. Herwig Friedag (Ausschuss-Leitung)



Zielstellungen der ICV-Öffentlichkeitsarbeit für 2013
1. Für Controlling werben:
ControllingWiki reaktivieren
 Ziel: wieder 100.000 Zugriffe im Monat als realistisch ansehen
 Neuer Webredakteur
 Aktive Zusammenarbeit mit Fachbeirat und Universitäten

2.Mitglieder gewinnen:
direkte Kommunikation intensivieren
 Stärkere Einbindung der Arbeitskreise
 E-News ausbauen und damit auch mehr Einnahmen erzielen

3. Mitglieder halten:
Umstieg auf ein neues Content Management System (CMS)
 ICV auf allen Kanälen
 Veranstaltungsmanagement für Arbeitskreise
 Mitglieder-Kommunikation erleichtern


1. E-News-Werbeeinnahmen
 Die deutschen E-News tragen bei 14-tägiger Erscheinungsweise
mit ca. 25 T€ = 60% zu den Erlösen bei
 Ab Sommer 2012 testweise wöchentliches Erscheinen mit um 50%
reduzierten, aber dafür noch aktuellerem Inhalt
 Für das 2. Halbjahr 2012 Verkauf aller (!) Anzeigenplätze
 Verkauf für das 1. Halbjahr 2013 läuft sehr gut
(bis auf die alljährliche Schwächeperiode von Mitte Mai bis Mitte Juli)
 Nur 70 von 10.400 Abonnenten bis Mitte 11/2012 verloren =< 0,7%,
exakt die gleiche Zahl wie in 2011 !
 Erhöhung Deckungsbeitrag 6 – 10 T€ p.a. !

 Test bislang erfolgreich!
Damit kann der Wiki-Redakteur bezahlt werden!


2. regionales Interesse wecken mit den ICV-
Arbeitskreis-Seiten
Ranking Pflege der ICV-AK-Seiten
Maßgrößen: in Zukunft liegender Termin, letzter Eintrag Termin und letzter Bericht von AK-Sitzung
2012 = je 5 Punkte für einen zukünftigen Termin, je 3 Punkte für Termin und Bericht, 2011 = je 2 Punkte, 2010 = je 1 Punkt
Stand: August 2012 Einträge in
Summe 2012 2012 2011 2010
Arbeitskreis Leiter zuk.Termin Termin Bericht Termin Bericht Termin Bericht
Punkte 5 3 3 2 2 1 1
Beispiel 8 1 1
Deutschland Nord Lothar Kuhls 2,8
Deutschland Ost
Deutschland Nord Lothar Kuhls
Dieter Meyer 2,8
5,3 1
Mecklenburg-Vp. Antje Krey 0
Deutschland Süd Rainer Linse 2,9
Nord I Matthias Wolfskeil 3 1
Deutschland West Martin Herrmann 6,0
Nord II Stephan Jockel 3 1
Österreich Albert Mayr 4,2
Nord III Joachim Jäger 5 1
Schweiz Siggi Hampl 8,0
Polen
Deutschland Ost Andrzej Derkowski
Dieter Meyer 0
5,3
weitere AK in Europa
Berlin I DragicaZeplin
Jürgen Erculj 2,3
3 1 1
Baltikum
Berlin-Brandenburg Aiste Lörgen
Bärbel Kuhn 0,7
11 1 1 1
Fachkreise
Franken KJ Scheuer 3,6
0
Sachsen Katja Glaser 8 1 1
Thüringen Thomas Gross 5 1
Weser-Harz W. Schneider
Ihre Regions-Details liegen vor !
5 1



3. Mitgliederbindung durch moderne IT
 Das Nutzerverhalten ändert sich rasend schnell: inzwischen
geschieht mehr Internet-Verkehr mit Smartphones / Tablets
als mit PC
 CMS-Umstellung
− Nutzung von Tablets und Smartphones nimmt stark zu und
wird von sitechips nicht unterstützt
− das derzeitige Content Management System sitechips von
Qbus, Rostock wird nicht weiter gepflegt

 Entscheidung in 07/2012: Umstellung in 2013 auf ein neues CMS



Ablaufplan ICV-CMS-Projekt (1)
15.07. Beschluss, CMS-Umstellung anzugehen

Was sollen wir bieten ?
16.08. Umfrage ICV-intern AK-Leiter

18.09. Umfrage alle ICV-Mitglieder/Nutzer



Ergebnisse der Nutzerumfrage 10/2012
1.65% der Umfrage-Teilnehmer sind ICV-Mitglieder; knapp 60% in
der Altersgruppe 31 - 45, 70% männlich.
2.Rund 30% besuchen unsere Homepage mind. wöchentlich
 Aktualität müssen wir bewahren
3.Der wöchentliche ICV-Newsletter wird von 80% gelesen
4. Für 85% bis 60% sind folgende Inhalte wichtig:
Information über Controlling 84,8%
Arbeitskreis-Info 65,2%
ControllingWiki 63,0%
Veranstaltungen 60,9%
Für ICV-Mitglieder sind auch die Statements von der Homepage wichtig
(Nicht-Mitglieder haben nur ein eingeschränktes Zugriffsrecht)



Ergebnisse der Nutzerumfrage 10/2012
5.70% aller Nutzer verfügen über ein Smartphone, gleichverteilt mit
iOS und Android, 50% wünschen sich ein ICV-App mit folgenden
Inhalten:
Wissensvermittlung / Information Controlling 72,1%
Information über Veranstaltungen 55,8%
6.Nur 20% nutzen das ICV-Web-Blog
7.Facebook kennen eher Nichtmitglieder (43%)
8.Die derzeitige Homepage-Gestaltung wird sehr positiv gesehen;
75% halten die Menüführung für gut,
72% die allg. Übersichtlichkeit
9.Weitere Wünsche:
Große Wichtigkeit (>80%) hat ein ausgebautes Veranstaltungsmanagement, für
80% ein Ablage- und Verteilungssystem für controllingrelevante Informationen
50% wünschen sich eine Verbindung zu XING



Mit wem können wir
zusammenarbeiten?
21.09.
Lastenheft V2 an 10 CMS-Anbieter
10.10. versandt

28.10. 4 Bewerber zur Präsentation eingeladen

2 CMS-Anbieter ausgewählt



Auswahl des CMS-Partners
08.12. Workshop für Detailanalyse

05.01. Präsentation Pflichtenheft / Angebote / Auswahl

18.01. Empfehlung an Vorstand; Vorstandsentscheid

Projektstart in 2013
xx.02. Festlegung ICV-Projektleitung

xx.03. Projektstart CMS-Umstellung (Phase 1)

xx.08. Echtbetrieb Phase 1



Kosten für CMS-Umstellung T€
Reisekosten für Auswahlverfahren 10
Pflichtenheft (wird zum Teil angerechnet) 20
CMS-Umstellung Phase1 50 +/- 30%
Datenübernahme: Ziel 50% von 2.000 Seiten 20
Projektleitung (3 Angebote liegen vor) 10 - 50
Abstimmgespräche / Reisekosten .
15 .

Summe 125 +/- 30%



CMS-Umstellung
 was bringt uns - neben viel Arbeit - die CMS-Umstellung ?
unsere Wunschliste:
− Durchgängiges Anmeldekonzept
− nutzerindividuelle Startseite
− App = automatisierte Verknüpfung von Desktop-Anwendungen
mit iPad / Tablet und iPhone / Smartphone
− Individuelle Mitgliederverwaltung (á la kleines „XING“)
− AK-Veranstaltungs-Verwaltung
− Leichte Homepage-Pflege durch „Wenig-Nutzer“ = AK-Leiter

Ihre Anregungen / Vorschläge sind gleich gefragt !



Der Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
dankt allen Unterstützern unserer PR-Arbeit, insbesondere
dem ICV-Vorstand für die Geduld mit den zuweilen aufmüpfigen, aber
doch immer sehr engagierten „Öffis“ …

Danke
unser Vorstandspartner: Das Öffi-Team
Siegfried Gänßlen Brigitte Dienstl-Arnegger, Silke Neunzig, Hans-Peter Sander, Katrin Kirsch-Brunkow,
Michael Spina, Nicoleta Thomka, Herwig Friedag, Siggi Hampl


Ihre CMS-Anregungen / -Vorschläge
 Welche Homepage Seiten des ICV nutzen Sie ?
 Reduzierung der Datenübernahme-Kosten
 Was können wir tun, damit Sie die ICV-Internet-Plattform häufiger
nutzen ?
 Haben Sie Anregungen / Wünsche an ein neues CMS ?


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