Waraporn Sornprom Thailand Convention and Exhibition Bureau - TCEB
<ul><li>TCEB is a government agency working directly under the Prime Minister’s Office </li></ul><ul><li>Its core objectiv...
THAILAND
MICE Tourism & MICE 10.7% Sources: MICE Statistic Report Year 2004-2011, TCEB Tourism MICE Industry - Thailand
Crisis : What happened to us ?
Crisis : What happened to us ?
Effects to Meetings Industry
<ul><li>MICE Revenue and Visitor Average Growth   15-20% </li></ul><ul><li>Visitors 720,000 Head </li></ul><ul><li>Revenue...
<ul><li>Short Term : Contingency Measures for Damage Control </li></ul><ul><li>Medium Term : Creation of sales and marketi...
<ul><li>Set up Crisis Co-ordination Center for MICE travelers </li></ul><ul><li>Assistance to event organizers </li></ul><...
<ul><li>Established marketing plan with the emphasis on direct business or sales opportunities , through trade events with...
<ul><li>Proactive PR and Marketing Communication plan </li></ul><ul><li>Take part in the Thai Team international road show...
because….we can provide  inspiration  for your business success
Varieties of Meeting Destinations Thailand’s Readiness  for MICE Countless Business Opportunities 1 Professional Service 2...
<ul><li>TCEB Extra-Subsidy Package </li></ul><ul><li>A Familiarization Trip : Seeing is Believing </li></ul><ul><li>Worldw...
<ul><li>Growth in MICE revenue and visitors in 2010 of  15 % despite of negative forcast </li></ul><ul><li>International A...
Next Phase
which path you choose,  success is sure to follow.
 
 
 
 
THE END
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Crisis Management - A Case Study - Presentation #icca11 #iccaworld #icca SUNDAY 23/10/11

1,259

Published on

Crisis Management a case study presentation. Given during the 50th ICCA Congress. #icca11 #iccaworld #icca SUNDAY 23/10/11

Published in: Education, Business, Travel
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,259
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
63
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Each year Thailand welcome more than 10 million visitors to our country. From this number, visitors coming for Meetings and Exhibition or so called MICE accounts for about 13% of all international travelers travelled to Thailand. Within this MICE industry, more than 80% goes to Thailand for Meetings, Incentives and attend conventions.
  • Direct Effect to Business Events • Events cancellations or postponement • Relocation of event venue or destination • Events Downsizing : organized as planned but less participation • Insurance became more of concern Damage to the Reputation of the country as Preferred MICE Destination Opportunity loss for hosting future potential events Effect to the growth of overall MICE Industry , in terms of number of visitors and revenue
  • บริษัทฯ มีผลกำไรอย่างต่อเนื่อง สามารถผ่านวิกฤตต่างๆ ที่กระทบกระเทือนต่อธุรกิจการบินของ โลกมาด้วยดี ได้แก่ การก่อวินาศกรรมในสหรัฐอเมริกา September 11 (200 1) การระบาดของโรค ทางเดินหายใจเฉียบพลัน ( SARS MAR-MAY03) และไข้หวัดนก (APR04) แต่จากราคาน้ำมันที่สูงขึ้นตั้งแต่เมษายน 2547 (2004) และสูงขึ้นอย่างมากในปี 2548 (2005) มีผลกระทบ ต่อผลประกอบการของบริษัทฯ เป็นอย่างมาก รวมทั้งผลกระทบจากภัยพิบัติ Tsunami ส่งผลให้ ผลประกอบการในปี 2547/48 (2004/05) มีผลกำไรก่อนหักภาษีเป็นเงิน 9,798 ล้านบาท และมี กำไรหลังหักภาษี 6,777 ล้านบาท ลดลงจากปีที่ผ่านมาถึง 3,300 ล้านบาท หรือ ลดลงร้อยละ 32.7 สำหรับผลการดำเนินงานปี 2548/49 (2005/06) บริษัทฯ มีรายได้จากการดำเนินงาน 178,247 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีที่ผ่านมา 16,161 ล้านบาท หรือเพิ่มขึ้นร้อยละ 10 . 0 ซึ่งส่วนใหญ่มาจากรายได้ของกิจการขนส่งที่เพิ่มขึ้นถึง 15,355 ล้านบาท ( เพิ่มขึ้นร้อยละ 9.9) ขณะที่กิจการสนับสนุน เพิ่มขึ้น 806 ล้านบาท ( เพิ่มขึ้นร้อยละ 11.0) ค่าใช้จ่ายจากการดำเนินงานเพิ่มขึ้นในอัตราที่สูงกว่าการเพิ่มขึ้นของรายได้ คือเพิ่มขึ้นร้อยละ 12.3 หรือ 18,619 ล้านบาท ซึ่งส่วนใหญ่มาจากการเพิ่มขึ้นของค่าน้ำมัน ( ค่าน้ำมันของปี 2548/49 (2005/06) เป็นจำนวน 59,999 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 13,898 ล้านบาท หรือร้อยละ 30.1 จากช่วงเดียวกันของปีที่ผ่านมา ) ทำให้บริษัทฯมีผลกำไรก่อนหักภาษีเป็นเงิน 12,719 ล้านบาท และมีกำไรหลังหักภาษี 8,992 ล้านบาท ( เพิ่มขึ้นจากปีที่ผ่านมา 2,215 ล้านบาท หรือ เพิ่มขึ้นร้อยละ 32.7 ) [ ปีงบประมาณ 2547/48 (2004/05) บริษัทฯมีรายได้จากการดำเนินงาน 162,085 ล้านบาท มีค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานรวม 151,433 ล้านบาท มีกำไรก่อนหักภาษี 9 , 797 ล้านบาท และมีกำไร หลังหักภาษี 6,777 ล้านบาท ]
  • Crisis Management - A Case Study - Presentation #icca11 #iccaworld #icca SUNDAY 23/10/11

    1. 1. Waraporn Sornprom Thailand Convention and Exhibition Bureau - TCEB
    2. 2. <ul><li>TCEB is a government agency working directly under the Prime Minister’s Office </li></ul><ul><li>Its core objective is to promote and develop Thailand’s Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions Industry (MICE) </li></ul><ul><li>TCEB works in close collaboration with both the public and private sectors in order to inspire greater confidence and interest in Thailand and in order to make it into a preferred MICE destination in the region </li></ul>MICE About THAILAND CONVENTION & EXHIBITION BUREAU
    3. 3. THAILAND
    4. 4. MICE Tourism & MICE 10.7% Sources: MICE Statistic Report Year 2004-2011, TCEB Tourism MICE Industry - Thailand
    5. 5. Crisis : What happened to us ?
    6. 6. Crisis : What happened to us ?
    7. 7. Effects to Meetings Industry
    8. 8. <ul><li>MICE Revenue and Visitor Average Growth 15-20% </li></ul><ul><li>Visitors 720,000 Head </li></ul><ul><li>Revenue Generated 57,600 M.THB (1,920 M. USD.) </li></ul>Visitors (People ) (Growth%) Revenues (Baht) (Growth%)
    9. 9. <ul><li>Short Term : Contingency Measures for Damage Control </li></ul><ul><li>Medium Term : Creation of sales and marketing opportunities for local MICE suppliers </li></ul><ul><li>Long Term : Rebuild image and stimulate recovery of the Thai MICE Industry </li></ul>Measures Taken
    10. 10. <ul><li>Set up Crisis Co-ordination Center for MICE travelers </li></ul><ul><li>Assistance to event organizers </li></ul><ul><li>Direct communications with all MICE stakeholders </li></ul><ul><li>Financial and non-financial support for affected events </li></ul><ul><li>Special press conference and interview with top executives at major trade shows </li></ul><ul><li>Propose immediate measures and plan to the government </li></ul><ul><li>Overseas representative offices to closely monitor and report effects and trends for each market </li></ul>Short Term
    11. 11. <ul><li>Established marketing plan with the emphasis on direct business or sales opportunities , through trade events with exemption of participation fee for local suppliers </li></ul><ul><li>Conduct Thailand MICE Road Show in key markets </li></ul><ul><li>Regular meetings and communication with key stakeholders </li></ul>Medium Term
    12. 12. <ul><li>Proactive PR and Marketing Communication plan </li></ul><ul><li>Take part in the Thai Team international road shows to regain confidence in international arena. </li></ul><ul><li>Continue to provide financial and non-financial assistance </li></ul>Long Term
    13. 13. because….we can provide inspiration for your business success
    14. 14. Varieties of Meeting Destinations Thailand’s Readiness for MICE Countless Business Opportunities 1 Professional Service 2 <ul><li>World-class infrastructure </li></ul><ul><li>& Meeting Facilities </li></ul><ul><li>7 world class venue </li></ul><ul><li>5 stars accommodation </li></ul><ul><li>Modern infrastructure </li></ul>3 Business Opportunity <ul><li>The 10 ASEAN countries have a population of </li></ul><ul><li>ASEAN+6 have the total trade value of </li></ul><ul><li>(1/4 of global trade) </li></ul><ul><li>A total population of </li></ul><ul><li>(48.5% of the world’s population) </li></ul><ul><li>5 meeting destinations: </li></ul><ul><ul><li>Bangkok </li></ul></ul><ul><ul><li>Chiang Mai </li></ul></ul><ul><ul><li>Phuket </li></ul></ul><ul><ul><li>Pattaya </li></ul></ul><ul><ul><li>Cha-am </li></ul></ul><ul><li>Plus! 4 alternative destinations: </li></ul><ul><ul><li>Kao Yai </li></ul></ul><ul><ul><li>Hat Yai </li></ul></ul><ul><ul><li>Samui </li></ul></ul><ul><ul><li>Kanchanaburi </li></ul></ul>4 Varieties of Meeting Destinations + 580 millions people 6.4 trillion US dollars 3,296 million Reasons to Believe in THAILAND
    15. 15. <ul><li>TCEB Extra-Subsidy Package </li></ul><ul><li>A Familiarization Trip : Seeing is Believing </li></ul><ul><li>Worldwide Marketing Programmes; Trade Show & Road Shows </li></ul><ul><li>The ‘Event Sponsorship Programme’ </li></ul><ul><li>The ‘Mega Event Showcase’ </li></ul><ul><li>The Strategic Alliance Programme </li></ul><ul><li>TCEB ‘Integrated Social Media Programme’ </li></ul>
    16. 16. <ul><li>Growth in MICE revenue and visitors in 2010 of 15 % despite of negative forcast </li></ul><ul><li>International Association Meetings Market – Country and city ranking 2009 by ICCA </li></ul><ul><li>The Trade Fair Industry of Asia 7th Edition, 2011” by the Union des Foires International (UFI), Thailand has highest revenues from trade in ASEAN and 7th in Asia. </li></ul>
    17. 17. Next Phase
    18. 18. which path you choose, success is sure to follow.
    19. 23. THE END
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×