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Identity Management bei Randstad
„Zusammenführung von Identitäten mit
Einheits-ID“
Stephan Reiche, Projectmanager
Randstad...
09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG2
Inhalt
1. Randstad - unser...
UNSER PROFIL
Randstad
09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG3
1. Das Prinzip Randstad von gestern bis heute.
Randstad Konzernholding
Gründung 1960 in Amsterdam
Mit heute über 600.000 M...
IDENTITY MANAGEMENT
PROJEKT
Ein Projekt in Zahlen und Fakten
09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, ...
2. IDM Projekt – Zahlen und Fakten
Projektkennzahlen:
Projektstart: Januar 2010
Projektende: Juli 2010
Laufzeit: 7 Monate
...
2. IDM Projekt – Zahlen und Fakten
Projektkennzahlen:
Projektstart: Januar 2010
Projektende: Juli 2010
Laufzeit: 7 Monate
...
2. IDM Projekt – Zahlen und Fakten
Aktuelle Zahlen:
Anzahl aktive Identitäten: ~ 4500
Anzahl SAP Berechtigungen: ~ 23000
A...
2. IDM Projekt – Systeme und Provisionierungen
09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deuts...
IDENTITÄTSVERWALTUNG
Identity Management bei Randstad
09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randsta...
3. IdM bei Randstad - Identitätsverwaltung
09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschla...
3. IdM bei Randstad - Identitätsverwaltung
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DUBLETTENPRÜFUNG
Dublettenprüfung im Unternehmensalltag
09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Rands...
4. Dublettenprüfung im Unternehmensalltag
Dubletten entstehen durch:
Wiedereintritt unter anderer Personalnummer
Unternehm...
4. Dublettenprüfung im Unternehmensalltag
Dubletten entstehen durch:
Wiedereintritt unter anderer Personalnummer
Unternehm...
4. Dublettenprüfung im Unternehmensalltag
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4. Dublettenprüfung im Unternehmensalltag
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4. Dublettenprüfung im Unternehmensalltag
09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschlan...
4. Dublettenprüfung Genehmigungsworkflow
09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland...
4. Dublettenprüfung Genehmigungsworkflow
09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland...
ANONYMISIERUNG
Anonymisierung ausgetretener Mitarbeiter
09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Rands...
5. Anonymisierung ausgetretener Mitarbeiter
Anforderung:
Ausgetretene Mitarbeiten sollen nach 90 Tagen anonymisiert werden...
5. Anonymisierung ausgetretener Mitarbeiter
Anforderung:
Ausgetretene Mitarbeiten sollen nach 90 Tagen anonymisiert werden...
5. Anonymisierung ausgetretener Mitarbeiter
Anforderung:
Ausgetretene Mitarbeiten sollen nach 90 Tagen anonymisiert werden...
5. Anonymisierung ausgetretener Mitarbeiter
Anforderung:
Ausgetretene Mitarbeiten sollen nach 90 Tagen anonymisiert werden...
5. Anonymisierung ausgetretener Mitarbeiter
09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschl...
5. Anonymisierung ausgetretener Mitarbeiter
09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschl...
LESSONS LEARNED
Ein kritischer Blick auf die Lösung
09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad ...
6. Lessons Learned
- Oft ist nicht die Software das Problem, sondern der Prozess
- Essentiell wichtig ist die Überzeugung ...
6. Lessons Learned
• Oft ist nicht die Software das Problem, sondern der Prozess
• Essentiell wichtig ist die Überzeugung ...
DISKUSSION
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7/10/201332
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CIM Infotag: IdM bei Randstad -Zusammenführung von Identitäten mit Einheits-ID

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  1. 1. Identity Management bei Randstad „Zusammenführung von Identitäten mit Einheits-ID“ Stephan Reiche, Projectmanager Randstad Deutschland GmbH & Co KG Compliant Identity Management 2013 09.07.2013
  2. 2. 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG2 Inhalt 1. Randstad - unser Profil 2. Identity Management Projekt 3. Identitätsverwaltung 4. Dublettenprüfung 5. Anonymisierung 6. Lessons Learned 7. Diskussion
  3. 3. UNSER PROFIL Randstad 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG3
  4. 4. 1. Das Prinzip Randstad von gestern bis heute. Randstad Konzernholding Gründung 1960 in Amsterdam Mit heute über 600.000 Mitarbeitern* in rund 40 Ländern eines der größten Personaldienstleistungsunternehmen weltweit Gesamtumsatz 2012: 17,1 Mrd. Euro, börsennotiert Randstad Gruppe Deutschland Gründung 1968 in Düsseldorf Mitarbeiter im Kundeneinsatz: rund 60.000 Niederlassungen (2012): bundesweit 500 in rund 300 Städten Umsatz 2012: 1,84 Mrd. Euro Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001: 2008; SCP Zertifizierung**; Anwendung Branchentarifvertrag Zeitarbeit (DGB/BZA), Zertifizierung als AMS-Dienstleister, TÜV.com geprüfter Datenschutz Tochtergesellschaften: Randstad Professionals, GULP, Randstad Managed Services, Randstad Outsourcing Kooperation: Mühlenhoff Managementberatung, Management Angels 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG4 * 581.700 Mitarbeiter im Kundeneinsatz, 29.300 interne Mitarbeiter ** Die SCP-Zertifizierung = Sicherheits Certifikat Personaldienstleister. Randstad sichert in ausgewählten Einheiten eine SCP/SCC-Zertifizierung
  5. 5. IDENTITY MANAGEMENT PROJEKT Ein Projekt in Zahlen und Fakten 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG5
  6. 6. 2. IDM Projekt – Zahlen und Fakten Projektkennzahlen: Projektstart: Januar 2010 Projektende: Juli 2010 Laufzeit: 7 Monate Mann-Tage extern: 95 Projektumfang: Abbildung der HR – Kernprozesse Dublettenprüfung Antrags-Workflow 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG6
  7. 7. 2. IDM Projekt – Zahlen und Fakten Projektkennzahlen: Projektstart: Januar 2010 Projektende: Juli 2010 Laufzeit: 7 Monate Mann-Tage extern: 95 Projektumfang: Abbildung der HR – Kernprozesse Dublettenprüfung Antrags-Workflow 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG7
  8. 8. 2. IDM Projekt – Zahlen und Fakten Aktuelle Zahlen: Anzahl aktive Identitäten: ~ 4500 Anzahl SAP Berechtigungen: ~ 23000 Anzahl AD Berechtigungen: ~ 11000 Anzahl anonymisierte Identitäten: ~ 4300 Anzahl Dubletten: ~ 650 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG8
  9. 9. 2. IDM Projekt – Systeme und Provisionierungen 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG9 Zielsysteme AD SAP ERP SAP HR SAP CRM SAP BW SAP Identity Management Automatische Aktionen Manuelle Aktionen Datenquellen Interne Mitarbeiter (SAP HR Mandant 50) Überbetriebliche Mitarbeiter (SAP HR Mandant 10) Formulare Zugriff über SAP EPAktualisi erung ID & Mail- adresse
  10. 10. IDENTITÄTSVERWALTUNG Identity Management bei Randstad 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG10
  11. 11. 3. IdM bei Randstad - Identitätsverwaltung 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG11 AD DE<pernr> SAP RNLVDxxx Namev R9Namev System Alt SAP IdM
  12. 12. 3. IdM bei Randstad - Identitätsverwaltung 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG12 AD DE<pernr> Axxxxx SAP RNLVDxxx Namev R9Namev Axxxxx System Alt SAP IdM
  13. 13. DUBLETTENPRÜFUNG Dublettenprüfung im Unternehmensalltag 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG13
  14. 14. 4. Dublettenprüfung im Unternehmensalltag Dubletten entstehen durch: Wiedereintritt unter anderer Personalnummer Unternehmenswechsel innerhalb der Randstad-Gruppe Gleichzeitige Tätigkeit in mehreren Unternehmen der Gruppe Dublettenprüfung erfolgt semi-automatisch 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG14
  15. 15. 4. Dublettenprüfung im Unternehmensalltag Dubletten entstehen durch: Wiedereintritt unter anderer Personalnummer Unternehmenswechsel innerhalb der Randstad-Gruppe Gleichzeitige Tätigkeit in mehreren Unternehmen der Gruppe Dublettenprüfung erfolgt semi-automatisch 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG15
  16. 16. 4. Dublettenprüfung im Unternehmensalltag 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG16 Personalnummer: 003012345 IDM-Kennung: 003012345-A12345 Name: Mustermann Vorname: Max Geburtsdatum: 01.05.1975 Funktion: Vertriebsdisponent Kostenstelle: 1234 Personalnummer: 00306587 IDM-Kennung: n/a Name: Mustermann Vorname: Max Geburtsdatum: 01.05.1975 Funktion: Niederlassungsleiter Kostenstelle: 1546 Alte Identität Dublette
  17. 17. 4. Dublettenprüfung im Unternehmensalltag 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG17 Personalnummer: 003012345 IDM-Kennung: 003012345-A12345 Name: Mustermann Vorname: Max Geburtsdatum: 01.05.1975 Funktion: Vertriebsdisponent Kostenstelle: 1234 Personalnummer: 00306587 IDM-Kennung: n/a Name: Mustermann Vorname: Max Geburtsdatum: 01.05.1975 Funktion: Niederlassungsleiter Kostenstelle: 1546 Erkennen einer Dublette über: - Neue Personalnummer ungleich der alten Personalnummer - Gleichheit von Name, Vorname und Geburtsdatum Alte Identität Dublette
  18. 18. 4. Dublettenprüfung im Unternehmensalltag 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG18 Personalnummer: 003012345 IDM-Kennung: 003012345-A12345 Name: Mustermann Vorname: Max Geburtsdatum: 01.05.1975 Funktion: Vertriebsdisponent Kostenstelle: 1234 Personalnummer: 00306587 IDM-Kennung: n/a Name: Mustermann Vorname: Max Geburtsdatum: 01.05.1975 Funktion: Niederlassungsleiter Kostenstelle: 1546 Alte Identität Dublette Personalnummer: 00306587 IDM-Kennung: 00306587-A12345 Name: Mustermann Vorname: Max Geburtsdatum: 01.05.1975 Funktion: Niederlassungsleiter Kostenstelle: 1546 Neue Identität
  19. 19. 4. Dublettenprüfung Genehmigungsworkflow 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG19
  20. 20. 4. Dublettenprüfung Genehmigungsworkflow 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG20
  21. 21. ANONYMISIERUNG Anonymisierung ausgetretener Mitarbeiter 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG21
  22. 22. 5. Anonymisierung ausgetretener Mitarbeiter Anforderung: Ausgetretene Mitarbeiten sollen nach 90 Tagen anonymisiert werden Ziel: Nicht benötigte personenbezogene Daten löschen Herausforderung: Dublettenprüfung soll weiterhin funktionieren Lösung: ??? 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG22
  23. 23. 5. Anonymisierung ausgetretener Mitarbeiter Anforderung: Ausgetretene Mitarbeiten sollen nach 90 Tagen anonymisiert werden Ziel: Alle personenbezogene Daten löschen, da gesetzlich vorgeschrieben Herausforderung: Dublettenprüfung soll weiterhin funktionieren Lösung: ??? 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG23
  24. 24. 5. Anonymisierung ausgetretener Mitarbeiter Anforderung: Ausgetretene Mitarbeiten sollen nach 90 Tagen anonymisiert werden Ziel: Nicht benötigte personenbezogene Daten löschen Herausforderung: Dublettenprüfung soll weiterhin funktionieren Lösung: ??? 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG24
  25. 25. 5. Anonymisierung ausgetretener Mitarbeiter Anforderung: Ausgetretene Mitarbeiten sollen nach 90 Tagen anonymisiert werden Ziel: Nicht benötigte personenbezogene Daten löschen Herausforderung: Dublettenprüfung soll weiterhin funktionieren Lösung: Bildung eines Hash-Wertes aus den relevanten Werten 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG25
  26. 26. 5. Anonymisierung ausgetretener Mitarbeiter 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG26
  27. 27. 5. Anonymisierung ausgetretener Mitarbeiter 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG27 Anonymisierung nur wenn: + Mitarbeiter ausgetreten + Alle Berechtigungen entfernt + Benutzer gelöscht
  28. 28. LESSONS LEARNED Ein kritischer Blick auf die Lösung 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG28
  29. 29. 6. Lessons Learned - Oft ist nicht die Software das Problem, sondern der Prozess - Essentiell wichtig ist die Überzeugung der Fachbereiche von der Projektidee - Hilfreich ist ein existierendes, umfassendes Berechtigungskonzept 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG29
  30. 30. 6. Lessons Learned • Oft ist nicht die Software das Problem, sondern der Prozess • Essentiell wichtig ist die Überzeugung der Fachbereiche von der Projektidee • Hilfreich ist ein existierendes, umfassendes Berechtigungskonzept => IDM ist nicht einfach IDM bringt Prozesssicherheit 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG30
  31. 31. DISKUSSION 09.07.2013 Identity Management bei Randstad, Stephan Reiche, Randstad Deutschland GmbH & Co KG31 ? ?
  32. 32. 7/10/201332  2013 Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Vervielfältigung und Veröffentlichung nur nach Genehmigung Kontakt: Petra Timm Public Relations Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Helfmann-Park 8, 65760 Eschborn Fon: 06196-408-1770 Fax: 06196-408-1775 E-mail: petra.timm@de.randstad.com www.randstad.de Erfolg wird von Menschen gemacht. Das Prinzip Randstad. Stephan Reiche Projectmanager Tel: 06196-408-2812 Mail: stephan.reiche@de.randstad.com
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