• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Social Software for Business - Telko&Insurance
 

Social Software for Business - Telko&Insurance

on

  • 549 views

 

Statistics

Views

Total Views
549
Views on SlideShare
549
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
6
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Slide 7Сега, на база разгледаните референции, ще разгледаме трите най-често срещани приложения на социалния софтуер за бизнеса в лицето на Lotus Connections във финансовия сектор. Съответно, ще разгледаме уеб услугите, които помагат в:Откриването на експертизаПровеждането на ефективна вътрешна комуникация и в частност ще разгледаме Общностите от интереси. Споделяне и откриване на знание.
  • Slide 9Lotus Connections не само дава възможност за изграждане на динамична мрежа от контакти, но и за търсене по ключова дума в цялата мрежа – извън тази на самия служител. С помощта на ключови думи, бързо откриваме колегите, които имат познания в съответната област.
  • Slide 11Пълните контакти на колегата, моментния му статус – т.е .върху какво работи, опита му до момента, предишни заемани позиции, както и съдържанието, което създава и с което е свързан.

Social Software for Business - Telko&Insurance Social Software for Business - Telko&Insurance Presentation Transcript

  • Социален софтуер за бизнеса– телеком и застрахователен сектор.
    Филип Дечев| IBS Bulgaria Ltd.
    Мирослав Долапчиев| IBS Bulgaria Ltd.
  • КОНЦЕПЦИИ
    социални мрежи, тенденции за бизнеса, проблематика
    ПРИМЕРИ
    банки, опит, добри практики
    РЕШЕНИЕ
    функции, примери, ефект, внедряване
  • Какво е социален софтуер?
  • Какво е социален софтуер?
  • Е-общества
    Файлове
    Блогове
    Уикита
    Дейности
    Home
    Профили
    Споделени линкове
    Какво е социален софтуер за бизнеса?
  • Какво е социален софтуер за бизнеса?
    КАКВО
    управляват и по какъв начин разрешават проблемите
    КОГА
    се внедряват и колко струват на компанията тези мрежи
    КОЙ
    работи със социалните мрежи за бизнеса
  • Кои проблеми разрешават?
  • Там, където знаем за проблема
  • Невъзобновимият ресурс в компанията…
  • Времето!
  • Да запишем симптомите
  • Диференциалната диагноза
  • Email затвор... всеки чака своя имейл
  • Симптоматика
    1. Email претоварване
  • Кой беше верния документ?
    • Original_contract_modified_by_Philip.docx
    • Contract_last.doc
    • Contract_last_final.doc
    • Final_original_contact_last.doc
  • Симптоматика
    1. Email претоварване
    2. Versioning аневризъм
  • Кой е правилният човек?
  • Симптоматика
    1. Еmail претоварване
    2. Versioning аневризъм
    3. Синдром – кой-кой е?
  • Прекалено много информация?
  • Симптоматика
    1. Email претоварване
    2. Versioning аневризъм
    3. Синдром – кой-кой е?
    4. TMI . . . изгубени в превода
  • Къде се споделя добрата идея?
  • Симптоматика
    1. Email претоварване
    2. Versioning аневризъм
    3. Синдром – кой-кой е?
    4. TMI . . . изгубени в превода
    5. Иновациите – остават незабелязани и несподелени
  • Кое е правилното място?
  • Симптоматика
    1. Email претоварване
    2. Versioning аневризъм
    3. Синдром – кой-кой е?
    4. TMI . . . изгубени в превода
    5. Иновациите – остават незабелязани и несподелени
    6. Разпилени хора, мисли идеи
  • Служителите излизат извън релси
  • Симптоматика
    1. Email претоварване
    2. Versioning аневризъм
    3. Синдром – кой-кой е?
    4. TMI . . . изгубени в превода
    5. Иновациите – остават незабелязани и несподелени
    6. Разпилени хора, мисли идеи
    7. Проектите и задачите изостават и се забравят
  • Какво … обобщение
    ВРЕМЕТО
    намирането на правилното място и информация
    ВРЪЗКИТЕ
    свързващи детайлите от предоставената информация
    ЗНАНИЕТО
    генериращо се като стойност за компанията
    ПОТЕНЦИАЛА
    изграждане на специалисти в областта
  • Кога се внедряват корпоративните мрежи?
    КАКВО
    управляват и по какъв начин разрешават проблемите
    КОГА
    се внедряват и колко струват на компанията тези мрежи
    КОЙ
    работи със социалните мрежи за бизнеса
  • КОГА се внедрява и колко струва?
  • КОГА се внедрява и колко струва?
  • Някой замислял ли се е за ROI наимейла?
  • Някой замислял ли се е за ROI наимейла?
  • Кога … обобщение
    КОЛИЧЕСТВО
    информацията не се свежда само до файлове и версии
    ЗНАНИЕ
    компанията не се базира само на нейната история
    УПРАВЛЕНИЕ
    непрекъснатото увеличение на информационния поток
    ПРИОРИТЕТ
    общата култура на банковата институцията
  • Кой работи със социалните мрежи за бизнеса?
    КАКВО
    управляват и по какъв начин разрешават проблемите
    КОГА
    се внедряват и колко струват на компанията тези мрежи
    КОЙ
    работи със социалните мрежи за бизнеса
  • Кой работи със социалните мрежи за бизнеса?
  • Кой работи със социалните мрежи за бизнеса?
  • Кои … обобщение
    КРЕАТИВНОСТ
    споделянето на знание води до споделяне на знание
    ЕКСПЕРТИЗА
    ползването на знанието изгражда специалисти в областта
    ЗНАЧЕНИЕ
    интерактивни методи за управление на стойността на информацията
    СТОЙНОСТ
    ползването на знанието изгражда специалисти в областта
  • Отговорите!!!
    КАКВО
    нашите проблеми от нашето работно ежедневие
    КОГА
    сега когато можете, а не когато вече трябва
    КОЙ
    хората водещи иновацията, а не следващите я
  • Е-общества
    Файлове
    Блогове
    Уикита
    Дейности
    Home
    Профили
    Споделени линкове
    Социална мрежа за бизнеса?
  • Защо Lotus Connections?...в телеком и застрахователния сектор?
  • Пазарът се променя…
    Въпросите, които трябва да си зададем.
    Познаваме ли клиентите си?
    Знаем ли как се променят техните желания и нужди?
    Осигурили ли сме прозрачно “място” в и извън компанията, от където да събираме информация?
    Как подготвяне екипа си за бъдещи промени – били те технологични, икономически, културни?
    Как нашите конкуренти и други компании се справят с променящите се икономически условия?
  • Как мога да използвам Lotus Connections?
    Lotus Connections в компанията
    Lotus Connections извън компанията
    клиенти
    партньори
    служители
    екипи
    доставчици
  • Примери
  • Приложение на LotusConnections
    1. Откриване на експертиза
    Вътрешна комуникация
    Споделяне и откриване на знание.
  • Откриване на експертиза
    • Тагове
    • “За мен”
    • “Background”
    • Създадено съдържание
    • Бизнес визитка
  • Търсене по ключова в корпоративната мрежа
  • Достъп до опита, интересите, знанието, съдържанието, което служителя създава
    • Добавяне на контакт
    • Watch- листа
    • Дискусии
    • Нотификации.Важни съобщения
    • Коментари
    Връзка. Вътрешна комуникация.
  • Лична мрежа от контакти
  • Стена с новини
  • Известия за публикувано съдържание
  • Форуми – връзка между служителите
  • Съобщение до група от хора, обединени в една Общност
  • Публикуване на важни съобщения - announcements
  • Lotus Connections Activities – организиране на информацията във връзка задача
  • Общности от интереси.
    • Целенасочена комуникация
  • Бизнес Общности
  • Продуктови Общности
  • Общности – лични интерес
  • Работа в екип. Споделяне и откриване на знание.
    • Блогове
    • Файлове
    • Уикита
    • Бързи връзки
  • Блогове за споделяне на опит
  • Файлове – споделяне и работа върху документи
  • Уики- редактиране и управление на съдържание
  • Бързи връзки
  • Варианти за притежание
    +
    Пилотен Проект
  • Lotus Connections – социалният софтуер за бизнеса…
    … ще Ви помогне в:
    • Създаване на общност
    • Управление на вътрешната комуникация
    • Бърз достъп до хора и знание
    • Създаване на вътрешни професионални мрежи
    • Ускорено изпълнение на задачи
    • Улеснено взимане на решения
    • Обмен и развитие на идеите
    • Иновативни продукти и услуги
  • ВЪПРОСИ?
  • Благодарим Ви!
    www.ibs.bg/lotus